登陆注册
1299900000013

第13章 亮眼睛:小心信息轰炸下的美丽陷阱 (1)

看到的世界并不真实

两个天使在旅途中到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好,并且拒绝让他们在舒适的卧室过夜,而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了。年轻的天使问他为什么这样做,老天使答道:“有些事并不像它看上去那样。”

第二晚,他们又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情,把仅有的一点食物拿出来款待客人,然后,又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒,他问老天使为什么会这样,第一个家庭什么都有,老天使还帮助他们修补墙洞,第二个家庭尽管如此贫穷还热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡。

“有些事并不像它看上去那样。”老天使答道,“当我们在地下室过夜时,我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑,不愿意别人分享他的财富,所以,我把墙洞填上了。昨天晚上,死亡之神来召唤农夫的妻子,我让奶牛代替了她。所以,有些事并不像它看上去那样。”

我们不是老天使,我们不可能像他一样能看透事情的本质。受各种因素的影响,我们认识世界的能力是有限的,甚至有时候我们所看到的世界并不一定是最真实的世界。我们不可能洞悉一切事物,实际上我们一直生活在一个信息不完全的世界中。信息不完全不仅是指那种绝对意义上的不完全,即由于认识能力的限制,人们不可能知道在任何时候、任何地方发生的任何情况,而且是指“相对”意义上的不完全。但是,完全信息是我们作出有效决策的先决条件,谁获得的信息既丰富又准确,谁必定在经济生活中先行一步。因此,人们总是尽可能获取自己所要了解的完全信息。

在我们的生活中,我们也可以发现随处可见的信息不完全的情形。比如,如果你加倍努力干好工作,你的老板理应多付你工资,但因为他对你的努力程度只是有个模糊概念,所以你的业绩奖金只是你薪水的一小部分。如果老板能完全看清楚你的能力与努力,他就可以将你的薪水与表现挂钩。再举一个例子:比如你想在附近的餐馆吃饭,但是不知道哪家最好,所以最好的办法还是找一个大家都熟悉的品牌店,因为大家都知道品牌店不会差。由于顾客不会一家家去寻找最好的餐馆,所以一般来说老字号餐馆能够收费更高。

即使是一对恋人之间,也存在信息不完全的情形。一个年轻的小伙子带着女友到公园游览。他们在途中的一个凉亭停歇。小伙子看到不远处有卖冷饮的摊点,就问女朋友要不要雪糕。女友回答说不想,小伙子就径直去了冷饮摊点,一会儿,他带了雪糕和可乐边吃边走了过来。女友很不高兴,埋怨男友不体贴:“为什么你只买自己的份?”小伙子一脸无辜:“你不是不想吃吗?”女友更不高兴了:“可我没说我不要可乐。”接下来一路气氛凝重,两人也都玩得不开心。可见,信息不完全在生活中所具有的普遍性。

而信息不完全最容易在买卖过程中得以体现。一般而言,卖家比买家拥有更多关于交易物品的信息。有些商品是内外有别的,而且很难在购买时加以检验。如瓶装的酒类,盒装的香烟,录音、录像带等。人们或是看不到商品包装内部的样子(如香烟、鸡蛋等),或是看得到、却无法用眼睛辨别产品质量的好坏(如录音、录像带)。显然,对于这类产品,买者和卖者了解的信息是不一样的。卖者比买者更清楚产品实际的质量情况。

当然,经济生活中存在的大量信息不完全问题,但人们总是能够想出高超的解决办法,用以提高信息的质量,或减少因信息不对称所造成的损失。举个例子来说,当你需要购买电脑但同时对电脑硬件又不了解时,你会找懂行的朋友咨询,参考网站和杂志,希望借此能得到实用信息,在想购买的产品中作出理性的选择。正是通过不断地搜寻信息,以希求获得最全面的信息,给自己的决策提供有价值的参考。

21世纪就是一个信息社会,对于个人来说,拥有信息越多,越有可能做出正确决策。对社会来说,信息越透明,越有利于自己的正确决策。因此,应该提高我们获取信息的能力,增加我们获得信息的渠道,以我们充满智慧和理性的头脑,我们将尽可能减少信息不完全给我们造成损失。

皇帝杀重臣的根源

现实世界中,信息对称总是相对的,而信息不对称却是绝对的。在交易双方中,总有一方掌握的信息多,另一方掌握的信息少。

我们都知道,怀疑是人的本性,但要追究起怀疑的背后原因,这和经济学中信息不对称有莫大的关系。信息不对称说得通俗一点就是当事人双方并不完全了解。每一方的信息都分为双方皆知或容易得到的公开信息,以及只有各方自己知道、对方花大代价才能获得,或者根本无法获得的私人信息。当双方只知道对方的公开信息,不完全知道私人信息时,就称为信息不对称。信息不对称会引起信息多的一方欺骗另一方的可能性。

多疑是不少古代皇帝的秉性。越王勾践杀了文种;汉武大帝雄才大略,丰功伟绩,但因其多疑,仅杀害的丞相就有六位之多;明太祖朱元璋杀害的功臣之多更是骇人听闻……在经济学家看来,皇帝杀重臣不仅是一个心理问题,也是经济学的信息不对称在起作用。

刘邦建立汉朝后,在刘邦眼里韩信成了十足的威胁。汉朝建立后,韩信就成为刘邦的一块心病。但是刘邦一来没有把柄,二来自己不愿背上杀戮功臣的恶名,所以还是对韩信很优待的封为楚王。当项羽兵败后,楚国将领钟离昧因与韩信是故交就投奔了韩信,然而刘邦却嫉恨钟离昧,因此也对韩信的收留行为有所猜疑。

恰在此时,有人上告韩信谋反,刘邦想查看韩信的动态,于是就以巡视诸侯的名义召见,而韩信也对此次的召见深感不安,并不想去。然而不去的话就会显得自己心虚。想想自己也并无过错,于是为了消除刘邦对自己的猜疑,拎着钟离昧的首级晋见了刘邦,不料刘邦仍然以有人告其谋反而逮捕了他,虽然不久后刘邦又对其进行了赦免,但还是贬其为淮阴王。

韩信被贬职后,对刘邦的怨恨由此而生,韩信深知刘邦畏惧他的才能,便总是称病不朝。后来巨鹿郡守韩信旧部陈豨谋反,刘邦对韩信的态度彻底失去了信心,因此韩信就在暗地里策应陈豨,而没有跟随刘邦出征。计划败露后,终被吕后与萧何设计,韩信被斩杀于长宁宫。

虽然韩信的谋反之心是给刘邦逼出来的,然而从刘邦对韩信的态度来看,刘邦也不想杀害忠臣,只是为保皇位而不得不杀之。韩信的悲惨结局,完全是由于君臣之间的相互猜疑而造成的。

为什么会发生这样的结局呢?在打天下的过程中,皇帝和大臣是同盟,生死共存。而建立王朝后,皇帝就成了买方,功臣成了卖方。功臣作为卖方总是想获得更多的权利,抬高自身的价值。而皇帝作为买方却像柠檬市场的买家一样,总认为大臣对自己的忠诚有水分。功臣努力做事的本来是想为皇帝效力,然而皇帝却认为功臣是觊觎自己的江山。

不仅皇帝与臣子间如此,其实人类的各类关系中,都充满了微妙的怀疑与不信任。婚姻中的夫妻会相互猜忌对方是否有外遇,对方对自己是否还忠贞不渝一如既往;公司上下级也充满了博弈与猜疑,员工怀疑老板是不是对自己有成见,老板心想这个员工是否真正的忠诚……

生活中的怀疑是产生误会的根源,而怀疑的根源是什么呢?是信息的不对称。处于信息不对称的双方,由于没有可靠的信息产生足够的信任,自然只能以猜疑和试探来防备自我,而稍有处理不当,则很容易产生坏的结果——比如恩爱夫妻因猜忌而一拍两散、员工与老板闹翻不得不离职……

所以,当我们心生猜疑的时候,请不要任由信息不对称不断让你心中的疑团加剧,而应该进行积极有效的沟通,或是采取有效的办法如诚恳的保证、制度的约束等,来消除彼此之间的疑虑,以期化干戈为玉帛。

“挖井得人”与信息传递的失真

春秋时宋国有一个姓丁的人家家里没有水井,需要一个人经常在很远的地方打水洗涤。于是丁家下定决心打一眼井。井水打好后,丁家人非常高兴,逢人便说:“我们打井以后家里节省了一个人的劳动力。”人们辗转相传,越传越走样,传到最后竟然成了:“丁氏打井打出了一个人。”于是,宋国的人都在议论这件事。宋国的国君听到了这件事,派人去询问。丁氏答道:“是节省了一个人的劳动力,并非打井挖到了一个人!”

打井挖出一个人,显得荒诞不经,但却居然有很多人都相信。其实在信息传递的过程中,往往会发生偏差,以至产生以讹传讹的情况,这就要求人们必须加以辨别考察。

其实对于信息传递的失真性,我们并不陌生,生活中经常会出现那些因信息传递失真而闹笑话的事例。据说,某部队的一次命令传递的过程是这样的:

同类推荐
  • 国有企业改革与发展

    国有企业改革与发展

    本书由总论、改革篇和发展篇三部分组成。总论部分主要阐述有关国有企业改革的基本问题;改革篇主要阐述国有企业通过改革所要实现的基本目标;发展篇主要阐述国有企业改革的方向。
  • 餐饮店财务管理从入门到精通

    餐饮店财务管理从入门到精通

    本书从餐饮店财务管理出发,精选出餐饮店日常财务管理最典型的案例,通过案例来剖析餐饮店财务管理的秘诀。
  • 三峡水文化研究

    三峡水文化研究

    近些年来,随着长江三峡工程的顺利实施,国人对三峡文化颇为关注,学术界推出了一批批三峡文化研究专著。纵观这些三峡文化研究成果,多是从总体角度出发,对三峡文化进行全方位的探讨,阐述了各自的真知灼见。笔者在对三峡文化进行观照的时候,决定调换一个角度,将视角方位对准三峡区域独具特质的水文化进行研析,从中发掘一些新的精义,力求使三峡文化研究有所创新。
  • 金牌文案:学校不教的四十三堂文案课

    金牌文案:学校不教的四十三堂文案课

    金牌文案是这样炼成的!——本书是凝聚中国最具代表性的13位总监级文案达人精心打造而成的,本书的出版旨在裨益广大文案新人迅速缩短从学生到“战士”的惶惑期。同时,本书也非常适合从事营销和策划工作的人士作参考之用。
  • 公共财政评论(2009.2)

    公共财政评论(2009.2)

    公共财政是一种与市场经济相适应、以弥补市场缺陷并满足社会公共需要为目的的财政模式,其本质是“取之于民、用之于民”。社会主义市场经济体制改革目标的提出,必然要求公共财政制度的呼应和支撑。从此角度讲,公共财政制度改革是我国社会主义市场经济体制改革不可或缺的一个重要组成部分。目前,我国社会主义市场经济体制改革远未到位,公共财政建设之路还很漫长,财政的公共化改革也必然“路漫漫其修远兮”,在此过程中,无论是在公共财政建设的理论方面,还是在公共财政建设的实践方面,都会不断出现各种新问题和新情况需要我们去研究和探索。
热门推荐
  • 乾坤剑天

    乾坤剑天

    热情于考古研究的大学生叶云,正在夜间整理文物,被天上突发的流星雨砸中,之后便开始了一段异界玄幻之旅……
  • 通典

    通典

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 海魂神魄

    海魂神魄

    简介;这里没有绚丽的魔法,没有奥妙的斗气,有的只是大海的魂魄,海魂神魄为你解析大海的神秘,,,PS:新书,新人重你每一个点击,每一个推荐每一个支持开始,你的支持就是我最大的动力。每日两更,每天早上10点以前,晚上八点以前更新,一般都会提前时间发的,特殊情况例外······书友群:117366355喜欢可以入大家一起讨论友情推广:“感谢中国作者素材库免费封面支持
  • 言下之意,余生让我说爱你

    言下之意,余生让我说爱你

    “初夏的容颜陌生了你”曾经的他们都快要形同陌路了,终于一切似乎要风平浪静。他们明明都很好的,都应该一直很好的,却不想一个意外,让一切的一切发生了翻天覆地的变化,曾经的美好与快乐都在一个夜晚全部破裂。颜夏的不告而别,消失在了悲伤的程争陌身边,一个巨大的不为人知的秘密在悄悄蔓延......
  • 腹黑总裁强爱妻

    腹黑总裁强爱妻

    他是W市的主宰者,职场上的风云人物。她是家道中落的富家女,人们眼中的幸运儿,一张情妇契约将他们紧紧的绑在了一起,他们的命运会是如何呢?“婉琳,我爱你。?”“我也爱你,墨辰。”一个挺身再一次的翻云覆雨……
  • 假如我生命中出现的你

    假如我生命中出现的你

    这是一部以第一人称的书,是在高中时期里的青春浪漫,幽默,活泼。这才是一个高中时期才应有的浪漫。相信我们每个人都会想有这么一个美好的校园生活,而我认为也确实如此,高中毕竟压力大,内容我就不介绍了。你们看了就知道啦!
  • 都市护花大少

    都市护花大少

    他通武擅医,翘家下山,却意外成为美女总裁的私人保镖,从此合鞍流传开:宁惹恶霸,莫欺“好人”的传说。且看他纵横花丛,称尊都市,谱写逍遥人生。
  • 秘书升职笔记

    秘书升职笔记

    本书分为先做好秘书、后做好领导两篇,内容明确了秘书的晋升目标,正确处理现实中各种问题,并达到事半功倍的工作效果的方法介绍了秘书应该掌握的知识技能怎样处理和领导的关系及工作的关系等。
  • 皇后娘娘要爬墙

    皇后娘娘要爬墙

    一次意外穿越,她化身为轩辕国宰相之女易梦涵,而他是坐拥三千美人的皇帝轩辕曦;意外相遇,他钦点她成为后宫之主,他的皇后,却遭到了易梦涵的拒绝;是欲擒故纵还是装疯卖傻,居然有人敢违抗圣旨?易梦涵最讨厌的就是花心的男人,如今他竟然要娶她为后,成了他花园中的一朵鲜花。
  • 一世长歌

    一世长歌

    绝世武功、坐拥美男、亲友俱在、一世长安,这些曾是她心中最大的梦想。然而突如其来的残杀、接踵而至的阴谋、深埋已久的真相,纵使她想有情也不得不逼得自己无心。一念起,金戈铁马;一念灭,人去楼空。当繁华重现,当沧桑已过,还能否容她醉心江湖、一世长歌?