第一节 “缺憾”也可提升人气
完美无缺会丢失可以改进的空间，而瑕疵除了让人对你印象深刻外，还会让你显得可塑性十足，开拓中犯下的小错会让人觉得你有进取心，不拘常规、不怕失败，最重要的是可以让上司显得比你更聪明……
刚进公司时，May希望能够尽快得到主管的好印象，做事情非常小心，力求尽善尽美。第一天，主管派她去客户公司送材料和付款，May事前做足了功课，准备充分了材料，设想了所有意外情况。到了那里，交代要找的人不在，应该付款的钱没有带足。还好May预想过此种情况，不慌不忙地找到了对方公司主管说明情况，顺利交了材料，并用自己的钱垫付了款项。当主管带着一种笃定的神情，等她来诉苦、求教的时候，她交出来的却是满分的功课。接下来的几天中，主管吩咐下来的事情，May都做的十足妥当，和办事总是小错不断的新人Amy相比，自己也十分得意，认为主管对自己印象应该很不错。
但让May不解的是，她汇报工作成果的时候，主管的神情总是淡淡的，没有她期待中的赞许、欣赏。May以为自己遭遇了“冰山上司”，却发现对于她眼中不断出错的Amy，主管倒是一等一的有耐心，一味地宽容，有时还要鼓励、说笑两句。并且美差十有八九派给了办事马虎的Amy，而给May的工作都是些费力不讨好的事情。同事们也和Amy很快打成了一片，下班约她吃饭、逛街，对自己倒是敬而远之。
到了月末考评的时候，工作完美无缺的May得到的评分并不高，那些并不出色的老员工分数远远超出了她，而哪个做事情或多或少都要主管指点的Amy的分数居然和May一样。
May充满了委屈，却不知道错在那里，直到有一次陪一位做室内装潢的朋友去现场设计时才恍然大悟。那套房子户型设计的很完美，宽敞明亮，风水好，业主在介绍时面上流露出了自豪的表情，而朋友脸上的表情却并不好看。朋友私下告诉May，面对这样一套无可挑剔的房子，设计师是很有无力感的，不需要掩饰缺点，也不需要改良空间。越优秀的设计师越有“英雄无用武之地”的遗憾。May如同醍醐贯顶，立刻明白了上司为何对自己总是不冷不热。室内设计师遇到设计优良的房子，就像化妆师遇到风华正茂时的林青霞，会有无从展示才华的遗憾。上司遇到无可挑剔的新人，也是同样心境。
