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第9章 能说会道,抓住听众的注意力(5)

1998年夏天,长江告急、松花江告急、嫩江告急,咆哮的洪水像脱缰的野马,践踏着受灾人民的生命财产。危难时刻,全国人民伸出了援助之手,子弟兵从四面八方赶来了,救灾物资从四面八方运来了。一双双有力的大手握在一起,它们扼住了洪魔的咽喉,挽住了人们的生命。在水与火,生与死的考验中,传承着中华民族的伟大精神,谱写了一首首壮丽的青春之歌。非典疫情,又是一场严重的灾难。在灾难面前,在抗击非典的斗争中,像一座熔炉,锤炼着坚忍不拔、不屈不挠的品格,使人们的精神境界得到新的升华;像一所学校,充满了智慧和力量,使人们受到了民族精神的教育。

“万众一心、众志成城”,中华民族强大的凝聚力再一次得到了体现;“团结互助、和衷共济”,全国各族人民同心同德,携手奋进;“迎难而上、敢于胜利”,中国人民的英雄主义气概一览无余。一个伟大的民族,越是在困难的时候,越是表现出他的坚强和不屈,在抗击非典斗争中涌现出的可歌可泣的英雄事迹,为伟大的民族精神增添了新的光彩。

一座不垮的大厦,必定有挺拔的栋梁;一个不倒的巨人,必定有刚直的脊梁。伟大的中国就是一座不垮的大厦,伟大的中华民族就是一个不倒的巨人。千百年来,中华民族之所以能够历经磨难而不衰,饱尝艰辛而不屈,千锤百炼而愈加坚强,靠的就是这种威力无比的民族精神,靠的就是各族人民的团结奋斗。我们是炎黄的子孙,是中华民族的新一代。黄河在我们的血脉中流淌,长城让我们永远刚强,“神舟”使我们的天地无限宽广,传承了五千年的民族精神,正等待我们去大力弘扬。

当众讲话时不能单靠言辞去使听众了解,必须把听众的注意力抓住。形象化的具体事例比空口说白话易于说服听众,也能发生很大的效力。因为它不但可引人注意,使人感到兴味,并且可使我们的意思,格外使人易于了解。

让听众彻底了解

很多当众讲话的场合,只有讲话者自己明白自己说了些什么,而听众未必能摸得着头脑。因为理解一种新的观念,很需要一些时间,并且必须集中整个注意力。所以为使人家彻底了解,必须反复申说解释,但是,不可以用一句完全相同的话,免得听众反感。最好用几种不同措辞,改换几种说法,你的听众就不会当你重复了。正如下面这篇演讲:

曾经有一位叱咤风云的帝王,在他历经南征北战而最终傲视天下的时候,却长叹着发出这样的呼唤:大风起兮云飞扬,威家海内兮归故乡,安得猛士兮守四方。是啊,不得猛士守四方,我们就要忍受圆明园中的烈火,不得猛士守四方,我们就要吞下那南京城里的杀戮。尤其在部队面临机械化,信息化双重转变的今天,没有高科技武装起来的头脑,没有创新思维的新型军事人才,我们就要再次遭受侮辱,遭受践踏。

有人问:这样的猛士何处寻,那么我会告诉你说,那就是穿着一身翠绿战袍,肩上扛着两团火的我们。祖国和亿万人民等待着我们去守护,然而要做到不辱使命又是何其的艰难。如果说中国的军事发展史是一条长河,那么八十年前就是上游崇山峻岭之间奔腾咆哮的河水,它以猛虎之势,气吞万里,荡涤着八万里河山,然而今天的水之中游,水量更大,更易于航行,灌溉着更多的土地。水道中游,美得丰满,美得深刻,这种美来源于大量的补给,要求更多的灌溉。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。如何才能把自己磨炼成祖国的利剑,我们在思索在探求之中。忽然,我肩上的两团火又在告诉我答案。

要想在世界军事变革中立于不败之地,就要有自主的创新的精神。创新是一个民族进步的灵魂,创新是一个国家兴发达的不竭动力,创新推动了国防科技的长足进步,创新促进了我军现代化建设的征程。被誉为“硕士导演”的海湾战争揭开了世界新军事变革的序幕,高新技术广泛应用与军事领域,战争形态发生了翻天覆地得变化。空间战、电子战、深海作战已不只是电影中的情节,然而对人才的需求也已经是迫不及待,日益壮大的军事科研力量已经冲破重重限制,像一股奔腾的洪流,咆哮在二十一世纪。

我们的军队在乎唤着具有创新思维的新型军事人才,高新技术的发展离不开创新,人才的培养离不开创新。在创新面前,我们毫不卑躬屈膝,因为我们要做军事变革中的弄潮儿,我们要用智慧的火花敲开创新的大门,从中汲取智慧与甘露。敢于向墨守成规说不,勇于向平淡要珍奇,善于从寻常中标新立异,这是我们矢志不渝的理想。科大人求实进取的精神,已经成为国防科研战线上的一座不朽的丰碑,作为科大的一员,在科学战线上奋斗,拼搏是时代赋予我们的使命。

强军兴国之路是如此的漫长,似乎没有边际,但我相信只要凭着坚定不移的信念,凭着不屈不挠的精神,定会向着目标一步:—步的迈进,只要我们在创新,在进步,那些鲜活清醇的音符就会不断的从我们的生命之琴中溢淌而出,最终汇成那凯歌的旋律。

军事变革中必然是荆棘满地,困难重重,但我们军中男儿是最不畏惧艰险,最不怕迎接挑战,因为我们炎黄子孙的血脉里激荡着黄河的涛声,我们华夏儿女的身影中影射长城的巍峨。亲爱的战友们,让我们把我们的意志化做那茫茫乾坤间的一道风景,只有这样才无愧于祖国,无愧于人民。

时代的号角把我们呼唤,和平的目光把我们期待,厚德博学,强军兴国。嘹亮的歌声唱出了我们的满腔热血,唱出了我们军校大学生的共心声,也唱出了为祖国献青春,为部队竭忠诚的赤子情怀。在这个波澜壮阔的伟大时代,迎着世界新军事变革的料峭东风,置身于我军现代化建设的洪流之中,我们要勇于创新,勇于拼搏,我们要向祖国母亲深情的说一句:我们是您最优秀的儿女。若干年后,也许我们双鬓斑白,也许我们埋骨他乡,但我们拼搏过,我们无愧于这身绿色的军装,因为我们曾经让这座象征着国防事业的钢铁长城更加巍峨。

演讲者用不同的方式表述了新时期人民军队的历史使命,从而使听众得到共鸣。

如果你自己还没有明了讲话的主题,你绝对无法令听众来明了。反之,你对这个主题越是认识清楚,你把这个主题传达到听众心里也越是容易。反复几遍,听众自然会懂。

四、如何说服你的听众

当众讲话的目的是让听众了解你的观点,接受你的主张。只有说服你的听众才能达到讲话的目的。这就使得在讲话的过程中要尊重听众,了解他们的想法,获得他们的信任,感染了你的听众才会使你的讲话更有震撼力。

尊重每一位听众

当众讲话要使你的听众对你的意见能诚意的尊敬,是你讲话的核心。在这里,你应当用大部分的时间去讲述。你用心预备的一切材料,在这里是可以见到功效的。同时,也是你在事前缺乏预备而可以让你出丑的。一个人只能应用他已经知道了的一切,因此他应十分明白而且迅速地利用他的知识。

如果你对一个商业团体讲述一些影响他们的话,那你不单单是给他们指教,同时还要让他们来给你指教。你必须确实的探听到他们的心中怀着怎样的意见,不然,你即使讲了半天,也不会讲到题目的深处,你必须让他们表达了他们的心意,答复了他们的异议,那他们才能安心的听着你讲。

三株集团的销售部经理曾经用过这方法去顺利地解决了一个难题。因为公司为成本关系而想略增售价,代理商和各商店的经理大都反对,因此柏特生就召集各地开会讨论这事。他首先请各人提出反对的意见,那些反对的意见,正像骤雨一样地向他射来,他就叫书记把这些意见一条一条的写下来,共计得到了100多条,因为时间已晚,所以宣布散会。明晨继续开会,他就用数字和事实把各人的意见一条一条的加以驳倒,结果,大家对增价的建议毫无异议地默认了。

尊重听众体现在你要准备的材料,比实际要用着的应该多几倍。如果你讲话的时候,自己感觉到预备的材料丰富,你就可以放心直说而不致出丑了。下面这篇惠普中国总裁的演讲,就充分体现了尊重听众的重要性。

今年5月份开始,惠普公司正式进入了一个崭新的阶段,各位都非常关注惠普公司的一举一动,可以说合并的成功使惠普的发展进入了一个新的阶段,公司的规模、产品团队的队伍,市场地位等方面都得到了显著的提升。我们能够通过今天的聚会,让大家理解惠普公司对中国市场的管理,进行客户分享,汲取成功的经验。同时,我们也希望能够珍惜惠普董事会主席兼首席执行官卡莉女士访华的机会,与各位面对面的交流,希望大家对惠普公司的发展有一个更全面的认识。坚定更加坚实的基础。自1985年惠普公司成立以来,中国第一家中美合资的高科技企业,17年来,我们取得的经验,见证了中国的改革开放,有了日新月异的发展。惠普在中国取得今天的成就,首先得益于中国政府的长期合作,17年来,中国惠普不仅全力配合国家的各项政策,并对政策部门一系列的合作,建立紧密的关系,我们作为国家教育部签署合作计划,中国公司的IT管理软件及相关的技术服务,建立更多奖学金,以及培养更多的专业技术人才。

中国惠普的软件产品在中国使用的同时,我们也非常重视在中国产业发展的战略对社会的贡献,这也是推动着企业文化,走向成功的重要精神之一。至今,我们已经在国内设立了与世界同步的工厂,对实现强大的本地产业,我们希望通过这些组织,为推动中国经济的发展极具力量。同时,也充分利用了世界领先的外资公司,形成中国管理的发展,进入在上海落成的软件解决方案与开发中心,是惠普目前在全球事业的制造软件中心之一。惠普研究部环境的软件的超越是相当严格的,我们现在上海取得了决策,体现了我们推动国内IT产业全面发展的向往,我们希望中国能够很有一些新的技术,能够培养和造就更多成绩的高科技人才。

惠普的成功也离不开众多部门的支持和帮助,今天在座的很多来宾都是我们在产业方面的合作伙伴,也就是说,不仅关系到中国的发展,也关系到诸位公司业务的发展。惠普公司的管理具有举足轻重的意义,作为一个企业,能提高30%,在这样一个竞争环境、管理模式和管理手段都发生激烈变化的时代,我们说的采购有效地降低成本,能充分发展的平台。惠普公司一直都非常重视成本结构的优化,信息产业已经进入大规模生产的时代,我们必须把有限的资源发挥到更大的效果,我们成功地推动业务,部门和全球的生产,在产品组合的同时,要最大的积聚力量,另一方面,我们成本同样要以先进的资源链管理体系,与各供应商配合,在此要感谢各位供应商、合作部门大力的支持。

回顾过去的2002年是惠普发展历史上变化最大的一年,那些全球IT产业持续低迷,而惠普与康柏合并,中国惠普就取得了较为突出的成绩。这些都让我们看到了惠普强大的力量,我们得到了客户跟合作伙伴的支持。来到了2003年,是众志成城,网络聚会,在全球成长最快、最具潜力的IT产业,我们要向这个产品、人员、市场地位及合作伙伴,众多的优势要结合在一起,积聚力量,带动IT产业的发展。此外,惠普公司合并后,惠普跟康柏之间有更多的机会以及更紧密的关系。同时,合并后的队伍要有更多的全球的合作,把更多的投资进入到中国,提升中国的在世界工厂的地位,推动中国事业的整体发展。

最后,就目前正在开展的品品牌,对惠普科技、产业共享。不论是我们的客户还是合作伙伴,在合作中演绎科技的产品,逐渐达成共享的目的。

尊重你的听众,你才能尽可能的消除彼此间的分歧,获取他们的认同。从而获得更佳的讲话效果。

获得听众对你的信任

当众讲话必须获得听众对你的信任,因为不是这样,你所讲的话便不会使他们相信。许多讲话的失败,就是在这一点。这也就是许多人在当众讲话时不能发生影响的一个大原因。

要获得听众的信任,最要紧的还是你自己先应该具有自信心,获得信任的唯一要素是个性。

某大学演讲班有一次请一位名人来演讲,他讲得十分流利,所以讲完后大家都称誉他。可是,他仅留下了一个敏慧的表面印象,不曾深刻到听众的心坎里。同时,有一位保险公司的代表,他起来说话,虽然他的身材矮小,语言不大流利,有时还要一个字一个字很吃力地说出来。但是,在他那仁慈的目光和中肯的声音之中,确有一种深切的诚意流露出来,所以听众对他的演讲十分注意,对他有一种说不出的好感。

如果没有极高的热诚,那是当众讲话很难成功。所以最主要的就是诚恳,深切而又纯正的诚恳。不过,诚恳并不是自己说说的,自夸而自觉得诚恳,大都是虚伪而自欺欺人的。真正的诚恳,并不放在口头,而是在讲话的过程中极自然的流露出来。

在几年之前,有一位聪明的演讲家死了。当他在幼年的时候,谁都对他有着很大的期望,预料他将来一定是有极大的成就的。谁知他死了,并不曾留下了一些可观的成绩。因为他把他的聪明误用了,他只是注意怎样可以使自己发财就怎样地做着。他得不到真诚的名誉,所以他的事业完全失败了。

林肯对人家向来是同情的,他和参议员道格拉斯辩论的时候,他的神情和言语都不及对方的漂亮,人家称道格拉斯是“小伟人”,称林肯是“诚实的亚伯”。道格拉斯是有着卓越的精神和活力、优美的个性的人,但他对真诚有一些欠缺。他常把智谋放到原则上去,使法理来迁就政策,所以结果他并没有多大的成功。

在讲话的时候,要有一些不加修正的风味,使每一个字句有一种诚恳的力量。让听众能够感觉到。正如下面这篇演讲:

自觉是自身素质的体现,他博大、壮丽、崇高、丰满、可靠,它可以使人向往,使人追求,使人明智,使人高尚,使人纯洁和净化,把人引向一个优美的境界。

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