登陆注册
13357400000007

第7章 工欲善其事,必先利其器

相信任何人都会追求完美和创造性,只要给予适合的环境,他们一定能成功。

——惠普之道

在企业招聘介绍上,我们经常可以看到这样一条:我们提供有竞争力的薪酬,不低于同行业水平。诚然,薪酬是员工比较看重的一个方面,但是这些“以薪取人”的企业,往往是为另一个“以薪取人”企业作嫁衣。特别是在当今订单化、模式化发展较为突出的“小企业暴增时代”,员工天天换,企业轮流转成为一个鲜明的时代特征。

天天有招聘,日日有新人,这样的企业看似很灵活,但是却生存得很艰难。这些企业很难形成自己的核心竞争力,也就很难发展壮大。而那些获得成长的企业又是怎样做的呢?

作为中国大陆覆盖面最广的中式直营快速服务连锁餐厅,永和大王认为,企业要发展,人才是首要的竞争力,留住人才是企业发展的一个重要原因。永和大王认为,员工选择一个企业,忠于一个企业,甘心为这个企业“卖命”的并不仅仅是“钱的问题”。对于有才华的员工最为重要的就是能够有一个发展的舞台和在这个舞台上必要的表演支持。

在这个舞台上不仅需要服装、道具、灯光、人员等的“硬件”支持,而且还需要舞台设计人员设计出良好的舞台氛围、伴舞者的良好表现等“软件”支持。虽然“台上一分钟,台下十年工”,但如果没有软硬件的支持,一切都会白费。

“硬件”主要是指物质报酬、办公设施等。良好的办公环境一方面能提高工作效率;另一方面能确保员工们的健康,使他们即使在较大压力下,也能保持健康平衡。

在惠普公司,人力资源部的一项重要工作就是办公室设计。他们不仅能够使用降低工人劳动强度的最先进的机器设备,而且经常和员工沟通,更好地了解他们需要什么设备来代替原有的办公设备,如更好的电脑和其他技术、更大的工作空间等。“以人为本”的办公设计理念,对办公桌、办公椅是否符合“人性化”和“健康”原则进行严格核查,以确保员工每时每刻都能保持良好的工作状态和工作激情。为完成工作任务必备的工具、设备、器材等的先进水平越高和完备程度越好,工作的效率越高,员工热情就越发高涨。

“软件”主要是指企业的文化、工作氛围等。企业文化是一种以价值观为核心的、对全体员工进行“企业意识”教育的亚文化体系,是企业在经营管理活动中所创造和形成的具有本企业特色的精神财富及物质形态的总和。通过企业文化,可以增强企业的凝聚力、向心力,激励全体员工产生巨大的协同力,从而推动企业走向成功。企业还应着力营造轻松和谐的工作氛围。本着这个信念,充分信任和尊重员工,让他们时刻保持良好的情绪,充分发挥员工才能和想像力,注意协调公司内部的人际关系,以提高自身的沟通技巧和表达方式。

“将欲相之,必先予之”。自从被上市企业菲律宾快乐蜂餐饮集团收购之后,永和大王在人力发展发面做了许多调整,他们给人才搭建了条件优良的“舞台”,不仅员工的流失非常少,而且在短短两年时间就吸收了各个领域的大量管理人才加盟。

首先,公司设定了五年发展计划,明确了在不同时期、不同地区、城市的人力需求及人员胜任资质。

其次,对于有潜力的员工,公司将进行重点培养,并根据个人的兴趣、公司的需求、岗位的设计等让员工有多方位的技能。比如在每个分公司,会挑选各分公司经理全面负责一个地区独立、完整的运作,总公司适时给他们提供必要的工作支持;当地的行政主管也有机会承担人事、行政、IT、采购、物流等支持工作;行政主管不再是单一的负责人事行政工作,而是积极参与公司的策略规划。

再次,年轻的营运主管均有机会到全国各地的分公司工作,2年之内,这些人员至少应在两个城市经过历练。地区总经理会给他们提供必要的工作支持和辅导,使他们能够独当一面。

永和大王的大部分管理人员都有在中国几大城市工作的经历。正是因为有了良好的软硬件支持,所以永和大王的员工才能够在历练的几年内不断成长,既丰富了个人阅历,也增强了实际解决问题的能力;也正是良好的工作条件和工作环境使这些不断成长的人才甘于死心“卖命”于永和。

“工欲善其事,必先利其器”,要想获得更大的人均产出,就必须提供更好的工具和设备,更加的舒适的工作环境等软硬件。“足下方伐柯,而舍其斧,可乎哉?”只有给员工提供必要的工作手段支持和优越的工作环境,才能让员工迅速地融入公司的工作,催生他们对公司的热爱和依赖。真正调动起员工的积极性,才能激励他们贡献出自己的才华。也只有这样,企业在人才竞争日益激烈的今天,才有可能保留住一支素质良好且有竞争力的人才队伍。

同类推荐
  • 人力资源经理卓越工作手册

    人力资源经理卓越工作手册

    本书坚持知行合一、说理与实践并举的原则。在简要阐述了当代最有代表性的人力资源管理理论之后,深入浅出地介绍了许多实用性的人力资源开发方法和成功的人力资源管理的操作技巧,涉及到现代企业人力资源管理的方方面面,为人力资源经理提供了有效地进行人力资源管理新鲜而实用的理论与方法。
  • 销售为王——成交才是硬道理

    销售为王——成交才是硬道理

    是众多优秀销售员的智慧结晶,会教你如何将自己培养成一个成功的销售员,让自己在销售中尽可能地保证成交。《销售为王:成交才是硬道理》依照销售的顺序,为读者传授了各个环节的秘诀,并辅以丰富实例、名言警句和生动比喻,将哲理寓于文学之中,使读者读来轻松。
  • 牛角包一样的会计3:破围记

    牛角包一样的会计3:破围记

    以机智风趣的笔调雕刻职场。以唯美动人的笔调描画情场,《破围记》给你不一样的阅读快慼,此刻黯然销魂,彼时却又喜笑颜开。被人设局,中招者反叹服骗子演技了得一一金鸡、百花称帝毫无悬念,好莱坞林雄邡朱可知。真诚网恋,开始子心醉的纯真。却结束于心碎的美好。
  • 商战韬略与孙子兵法

    商战韬略与孙子兵法

    本书从企业用人,经济情报,商势,商战,变通,企业合作,商场竞争,企业形象,顾客攻心,团体精神,决策,商机,策划等方面入手,以现代商战的实际案例为基础,结合《孙子兵法》的精华理论,揭示了《孙子兵法》与现代商战韬略之间的奥妙所在。
  • 职位分析与评估

    职位分析与评估

    职位分析与设计是人力资源管理中一个很基础和重要的模块。本书的理论和实务涵盖了职位分析及岗位评估的全部内容,包括职位分析的内容、程序、方法、编写与应用,以及岗位评估及应用。
热门推荐
  • 龙龙莫逍遥

    龙龙莫逍遥

    我本来就是在逃婚,逃婚成功了,可是没过多久我怎么突然怀孕了?我没偷没抢,没干伤天害理的事,这孩子上天赐的?罢了罢了,我有整栋楼的姑娘为我赚钱,有整个组织为我敛财,还不怕养不起一个孩子?别说孩子,我连幻兽和妖兽都养了不少呢!我整日乞求我的孩子健康聪明,可是一生出来,他们就没个人样。。。上天待我不薄,我算是深切地体会到了。。。“谁说精通此毒的人胆子大?我明明胆子很小好不好,没看见我把毒药都撒掉了么?阿~嚏~这下好了,毒药哪去了??”“你下药偷袭的时候动作可以优雅点么?主人?”某兽在一旁嘟囔。“你懂什么?这样的动作才出其不意!”“主人,以后为了提醒你,你就改名为袭雅吧!”
  • 王俊凯,霸道少爷

    王俊凯,霸道少爷

    不喜勿喷,若有雷同,全属巧合。加我QQ:3187706613,本人文笔不好莫见怪。标读者。看不到我……
  • 天起苍茫

    天起苍茫

    魔族的封印即将揭开,三个大陆风云涌动,平凡少女原来是女神转世,各族最后的希望聚于一人一身,青梅竹马的少年将如何保护自己的爱人,当这份爱情必须为了大陆生灵而牺牲,少年少女,何去何从?ps:请关注我的第二本小说——《世事流水》,这本太监,具体原因过于复杂,不说也罢
  • 泪的味道

    泪的味道

    咸,是泪;而她,无味;每当深夜,她在独自舔伤口!
  • 恋青纯

    恋青纯

    “呵呵呵呵。。。。”墨然待她离开枫叶林,仰望天空大声苦笑起来。男儿有泪不轻弹,终究,墨然还是落泪了,划过眼角,滴落在枫叶红上,青春的划线,晶莹剔透,看不出痕迹。“忻儿,我们还是等到了枫叶红红的那一天,你却彻底离开了我。。。。你果然没骗我。”一场噩梦像一个无形的囚笼,困住了刘忻,这么多年早已经是心魔,否则,她何至于癫狂,何至于丧失记忆,空白活了近乎6年的时间?当雨过起始,更是一番美景。何苦缅怀于过去,执著曾经往事?悠悠,使然放手,更多的是解脱和新生。为何想不明白呢?
  • 腹黑王爷:宠妃无极限

    腹黑王爷:宠妃无极限

    她,二十一世纪金牌杀手,穿越成了废柴三小姐,what?被欺凌?呵呵,反击,我才是老大;他,超级腹黑王爷,女人见他离三丈之外,却唯独对她宠爱至及………赶快入坑吧
  • 五胞胎II绝命杀机

    五胞胎II绝命杀机

    他是一个想要认真保护和珍藏一段爱情的男人,不平凡的身份注定他不能平凡的一生。她们是性格各异、模样一致,渴望幸福却又无力摆脱现实束缚的五胞胎姐妹。她们的快乐,就是他的快乐。她们的需求,就是他的追求。爱情开始了,幸福降临了,然而戏剧般的现实考验,让他们的爱情注定波折。一个个看似机缘巧合的背后暗藏杀机,只手遮天,有时也是一种光环的累赘。风起云涌,爱恨交织下,他是否能够撑起一片天?
  • 幻花奇剑

    幻花奇剑

    何谓妖?何谓人?何谓神?我们活在人世,是为了什么?斩妖除魔?修道成仙?长生不老?还是放荡不羁,自由自在?到底怎样的追求才正确?……江湖之路,相遇是缘。拨剑相助,同行天下。……只愿他朝,把酒仗剑,逍遥天地间!
  • 特种强兵

    特种强兵

    作为清秀佳人里唯一的男性职工,叶晓峰表示压力很大。一个个出现在他面前的人间尤物,叶晓峰表示压力更大。妩媚的老板娘,冷艳的女总裁,性感的大姐大,……接踵而来。
  • 有你虽败犹荣

    有你虽败犹荣

    我是SiO2,你是HF,他们再强,与我无关,我只要你。