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第17章 市场决定下场,一切都要围着市场“卖”(1)

在商场中,市场经济的变化之快,产品是否适销对路,主要看它能否满足顾客的消费需求,能否适应市场需求。可以说,市场决定着卖的命脉,占领了市场就等于有了卖的地盘。

1.选好领域,轻松卖

做生意就要找一个好的领域,只有好的领域才能更快把产品卖出去,你才能轻松赚到钱,就中国目前的现实讲,以下这些领域可能会使你卖得容易一些:

(1)延年益寿领域

虽然青春是花再多的钱也买不到的,但人们为了留住青春,防止衰老,是不惜金钱的。而且,中国人已经走出了吃饱为原则的贫困区,这种倾向就更为明显。

(2)满足人的虚荣心领域

虽然虚荣心最要不得,但人都有一点虚荣心。人人都希望让别人觉得自己很伟大,自己很重要,很了不起,所以,在这个领域里,你一定会大有作为。

(3)休闲娱乐领域

原始人一般情况下不会想到休闲和娱乐,因为在那时人们首先要考虑活下去。而等人们有了一点钱,人休闲的欲望就产生了,随着钱越来越多,人的这种欲望就越是强烈。

(4)“物以稀为贵”的领域

人类永远都不能抗拒稀少物品的诱惑,所以,如果明天有人说萝卜白菜马上要在地球上绝迹,说不定明天就有人掏高价抢购。不要担心定价太高不会有人问津,只要你的东西真的“稀有”或者你能将它说得“稀有”,不愁没有买主。

(5)给人提供方便的领域

从某种意义上说,人是一种懒惰的动物,科学技术的发明就是要让人能够越来越“懒惰”而且还不耽误事。所以,只要你的产品能够满足人们的这种看起来上不了台面的愿望,你的产品肯定会热销。

(6)“独生子女”领域

中国的父母无一例外都望子成龙望女成凤,他们自己宁愿吃糠咽菜也不能委屈下一代,尤其是随着计划生育国策的实行,子女也就成为了“稀缺”的东西,那么你也不妨把你的创业方向转移到这个领域。

(7)高档或廉价领域

无论什么样的社会,都存在着高收入阶层和低收入阶层。高收入阶层自然会将自己的消费定位于高价物品之上,而低收入阶层自然会把目光盯在廉价上。所以,再贵的东西有人买,再便宜的东西也有人买,把握住这种倾向,将你创业的目光投向这个领域。

(8)女性领域

相对而言,女性是一群缺少理性和逻辑思维的群体,因此,赚她们的钱要容易一些,但前提是要让她们的理性和逻辑思维能力丧失殆尽。而要做到这一点,你只要紧紧抓住“青春”、“美丽”、“魅力”、“身材”、“爱情”中的一个,就足以使她们就范。这时候,她们会自己抢着把钱从腰包里拿出来。

当然,赚钱的领域多的是,只要你肯多动动脑筋,敢于跳出常规去考虑问题,黄土也能生出钞票,石头随时会变成金条。

事实说明,企业能否在市场竞争中生机勃发,并不在于它生产的产品大小,关键在于产品是否适销对路,能否满足顾客的消费需求,适应市场需求。

卖的智慧

选中领域,才能卖得顺风顺水。

2.市场空隙,就是卖的空档

缝隙市场的一个好处是可以减少竞争。市场有许许多多的空隙,就看你会不会找到。

首先,要从差异性入手去寻找市场的空隙。

供求差异就是卖的商机。在市场经济条件下,宏观供求总是有一定差异的,供求差异正是卖的商机。做生意必须把握市场的供求差异,才能找到缝隙市场。

(1)市场需求总量与供应总量的差额

市场需求总量与供应总量的差额就是企业可以捕捉的商机。假如城市家庭中洗衣机的市场需求总量为100,而市场供应量只有70%,那么,对企业来说就有30%的市场机会可供选择和开拓。

(2)市场供应产品结构和市场需求结构的差异

市场供应产品结构和市场需求结构的差异是企业可以捕捉的商机。产品的结构包括品种、规格、款式、花色等,有时市场需求总量平稳,但结构不平衡,仍会留下需求“空隙”,企业如果能分析供需结构差异,便可捕捉到商机。

如海尔人就善于巧妙地填补供需结构空间的需求“空隙”。几年前,海尔总裁张瑞敏出差去四川,听说洗衣机在四川销售受阻,原因是农民常用洗衣机洗地瓜,排水口一堵,农民就不愿用了。于是,张瑞敏就要求根据农民的需求,开发出一种出水管子粗大,既可洗衣又可洗地瓜的洗衣机。这种洗衣机生产出来以后,在西南农村市场很受欢迎。

(3)消费者需求层次的差异

消费者需求层次的差异也是企业可以捕捉的商机。消费者的需求层次是不同的,不同层次消费者的总需求中总有尚未满足的部分。有的收入极高而社会上却没有可供消费的高档商品或服务;有的则消费水平过低而社会上却忽视了他们需求的极低档商品,而这些就是企业开拓市场的机会。

其次,要在市场的“边边角角”上做文章。

边边角角往往易被人忽视,而这也正是企业可以利用的空隙。企业,尤其是小型企业,要充分发挥灵活多变、更新快的特点,瞄准边角,科学地运用边角,做到人无我有,人有我新,通过合理的经营,增强自己的竞争实力,最终达到占领目标市场的目的。

有这样一个例子:

日本东京有家面积仅为43平方米的不动产公司。一次,有人向这个公司推销一块几百万平方米的山间土地,对这块土地,其他不动产商谁也不感兴趣,因为那块地人迹罕至,亦无任何公共设施,不动产价值被认为等于零。然而,这家公司老板渡边却认为,城市现在已是人挤人了,回归大自然将是不可遏制的潮流。因此,他毫不犹豫地拿出全部财产,又大量借债将地买了下来,并将其细分为农园用地和别墅用地。之后他大做广告,其广告醒目、动人,充分抓住山地青山绿水、白云果树特色,适应了都市人向往大自然的心理,结果不到一年,土地就卖出了4/5,净赚了50亿日元。

渡边的成功正是因为他抓住了别人不屑做的“边角”生意。这也正如他所说的:“别人认为千万做不得的生意,或是不屑做的生意,这种生意往往隐藏着极大的机会。因为没有人跟你竞争,所以做起来就稳如泰山,钞票就会滚滚而来,重要的是,要捕捉住机会。”

每个企业都有它特定的经营领域。比如木材加工公司所面对的就是家具及其他木制品经营领域,广告策划公司所面对的是广告经营领域。对于出现在本企业经营领域内的市场机会,我们称之为行业市场机会,对于在不同企业之间的交叉与结合部分出现的市场机会称之为边缘市场机会。

一般来说,企业对行业市场机会比较重视,因为它能充分利用自身的优势和经验,发现、寻找和识别的难度系数小,但是它会因遭到同行业的激烈竞争而失去或降低成功的机会。由于各企业都比较重视行业的主要领域,因而在行业与行业之间有时会出现夹缝和真空地带,无人涉足。它比较隐蔽,难于发现,需要有丰富的想像力和大胆的开拓精神才能发现和开拓。例如,美国由于航天技术的发展出现了许多边缘机会,有人把传统的殡葬业同新兴的航天工业结合起来,产生了“太空殡葬业”,生意非常兴隆。再如:“中国铁画”就是把金属和绘画结合起来产生的,“药膳食品”是把医疗同食品结合起来产生的。

商界竞争非常激烈,很多私营公司的老板们常常说,人家大公司已经垄断了市场,我们没有机会与他们竞争,于是就失去了自己干一番事业的信心。其实这种思想就是你没有开发自己的智慧,只要你不断地进行市场调查,就能够发现市场始终有一些大公司忽视的空缺,抓住这种空缺就会在大公司的夹缝中发展壮大。

卖的智慧

缝隙市场是一块“肥肉”。

3.错位经营,最好卖

在竞争异常激烈的商战中,“千军万马过独木桥,落得人仰马翻”是常事。能不能来个“你过你的独木桥,我撑我的小木船”呢?

记得有一位经济学家曾经讲过一段很有哲理的话:

如果一个犹太人在美国某地开了一个修车店,那么第二个来此地的犹太人,一定会想方设法在那里开一个饮食店。但中国人则截然相反,如果一个中国人在某地开一个修车店,第二个、第三个来此地的中国人,则往往开的也是修车店。

从以上的话语中,我们不难看出,经商办店一定要懂得错位经营,大凡在角逐激烈的市场上取得成功的经营者,都有一种独立的个性,他们的经营思路就是规避竞争,因而他们往往轻松地获得利益。

从前,在美国的饮料市场是被两大可乐公司所垄断,作为后来刚刚问世的新饮料——七喜,如何才能突破垄断,抢占市场呢?

当时的美国人在口味上已经习惯于可乐饮料,而且在思维方式上也拘泥于可乐才是饮料。如何打破可乐在消费者心目中的统治地位呢?七喜公司打破了传统的逻辑习惯和思维方式,到饮用者的头脑中去找产品的位置。他们大胆地提出“非可乐”的产品位置,这一语破天惊的口号被美国的广告界称为“辉煌的口号”,也正是“非可乐”这一简单有力的口号,使七喜脱离开硝烟弥漫的可乐竞争圈,以清新的口味赢得了消费者。这个策略口号打出的第一年,七喜的销售量上升了15%。后来菲里普·莫里斯公司收购了七喜公司,又使用“美国转向七喜”这一定位战略,虽然没有改变大众对可乐的消费口味,但它却夺走了非可乐饮料的生意。

七喜公司采用了两级划分的方法,把饮料市场划分为可乐产品和非可乐产品两大部分,将七喜定位为非可乐产品,这就与两大可乐公司的产品有了明确的区分,突出了七喜与可乐产品反其道而行的产品形象,既给消费者留下了深刻的形象,又避开了两大可乐公司之间的激烈竞争,使其可以集中赢得非可乐产品市场的霸主地位。

营销的最高境界是互补而非竞争。错位竞争是一种互补性、代价低、风险小的竞争方式,寻市场空白点、力求形成自家特色是错位竞争的两个着力点。现代商战贵在填补市场“空档”,胜在“特”字当头。与其做“第一百”个对手,不如做“第一个”强者。

有个年轻的山村女人决定凭自己的智慧赚钱,就跟着人家一起来到山上,开山卖石头。

当别人把石块砸成石子,运到路边,卖给附近建筑房屋的人的时候,这个女人竟把石块运到码头,卖给花鸟商人。因为她觉得这儿的石头奇形怪状,卖重量不如卖造型。就这样,这个突发奇想的女人很快就富裕起来了。

一年后,卖怪石的女人,成了村子里第一座漂亮瓦房的主人。

后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。

当地的鸭梨汁浓肉脆,香甜无比。每到秋天,漫山遍野的鸭梨引来了四面八方的客商。乡亲们把堆积如山的鸭梨整车整车地运往北京、上海,然后再发往韩国和日本。鸭梨带来了小康日子,村民们欢呼雀跃。这时候,那个卖怪石的女人却卖掉果树,开始种柳。因为她发现,来这儿的客商不愁挑不上好梨,只愁买不到盛梨的筐。

三年后,她成了村子里第一个盖洋楼的人。

从心理学的角度来看,那些能够灵活掌控市场的商人,总是不按常理出牌,不遵循一定的游戏规则,甚至自创游戏规则来控制别人,进而赚取财富和获得成就。成功的商人与不成功的商人的差异就在于这些思考模式的不同。因此,一个成功的商人的关键,不在于理财观念和专业知识,而在于一个人的思考模式和算计本领。

人云亦云、随波逐流是一般人的思维方式,但却是市场经营的大敌。对一个问题要从多种角度去观察、去思考,要透过现象看本质,只有这样才能在市场经济的大潮中站稳脚跟。

卖的智慧

你有我没有,我没有你有。

4.产品入市,先要“定位”

“知可以战与不可以战才胜。”这是《孙子兵法》预知胜利的方法之一,对于一个企业来说,关键就是要做好市场调查,只有了解潜在市场,你不愁卖不出去。

黄友平高中毕业,承包了门市部卖彩电,开始了自己的创业生涯。后来,他又成立了武汉电工仪表厂器材成套部,卖仪表、电缆等电工设备。他直接把上游供货厂家的产品“请”到店里,解决了供货问题;又通过建立信誉、培养感情,解决了市场问题。

黄友平十分重视商业情报。1992年的一天晚上,新闻联播播出三峡工程开工的消息。第二天,黄友平做出重大决策,把器材成套部开到宜昌去。后来,他和朋友成功攻下宜昌市场,大功告成。

1993年,当温州人开始在武汉疯狂抢占市场的时候,黄友平没有急于在本地扩张蛮干,而是选择了进军西部市场——广西柳州。柳州分公司开业时,黄友平把柳汽、柳钢等大企业全请到现场,很快打开了市场。

但是,黄友平在生意最顺的时候栽了一个大跟头。当时,虽然他的电工设备生意仍然很火,但利润已经薄了很多,市场竞争也更趋激烈。黄友平认为,必须趁早转型,搞实体。

于是,他投巨资代理了美国一个汽车节能产品,到全省各地公关,并大批量散发试用,历时3年、投入上百万,但最终起色不大。2001年,他又投资几十万搞娱乐城,再次失败,最后把自家的房子都抵押出去了。

那么,究竟是什么原因让黄友平遭遇了滑铁卢呢?归结到一点,就是没做市场调研。调查,是决策的前提,没有准确的市场调查,一切都无从谈起,再大的投资也会打水漂。

俗话说,没有调查就没有发言权,在经营市场的过程中,需要做好市场的调查,才能有针对地调整经营方式去适应变化多端的市场风云。现在,我们知道市场竞争非常激烈,硬性竞争只能导致两败俱伤。一些精明的商家巧妙地避开硬性竞争,采取柔性竞争策略,在买方市场中做出卖方市场的生意来。之所以能够做到这一点,就是通过市场调查,寻找市场的盲点,开辟经营之路。

一家生产皮装的企业,经过市场调查发现一个市场盲点。在许多人都穿上皮装的今天,仍有不少特异身材的人,因为没有合适的皮装而抱憾多时。于是,他们以这一市场盲点为商机,研制了特肥、特长、鸡胸、驼背等特异皮装,还登报宣传,为特异身材者提供来人来函订做服务。消息传出,生意络绎不绝。

由此可见,企业要想更好地开辟经营之路,就要注重市场调查研究和经验总结。企业在经营过程中,无可避免地要犯错误,要经历挫折和失败,也要经历市场低谷和市场危机,但是这些企业成长必经的过程对于经营者来说,同样是一个进行管理实践的好时机,管理者正是在企业的发展过程中,实践和总结了适合企业自身发展的市场。

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