按当时铁路公司的规定，电报员擅自冒用上级名义发报，唯一的处分是立即革职。卡内基十分清楚这项规定，于是在隔日上班时，写好将辞呈放在上司的桌上。上司将卡内基叫到办公室内，当着卡内基的面，将辞呈撕毁，拍拍卡内基的肩头对他说：“你做得很好，我要你留下来继续工作。”正是卡内基当机立断的行动使他获得了上司的信任，也使得他取得了日后辉煌的成就。
只要一个人认为自己这个不够行，那个不够行，那他就永远无法采取必要的行动。因为他会觉得自己还不具备足够的条件去采取行动。一个人要是想让自己变得够行，就必须行动起来，然后从个人的经历中不断地学习充实自己。如果让你跟着一个成功人士一周的时间，看他每天在干些什么，看他为了生意的发展如何投入、尽心尽力地工作，你就会感叹：“难怪他会做得这么好！”怎么样的行动能获得最大的成功呢，那就是马上大规模行动！
解密箴言
许多成功的商人都强调“今日事、今日毕”，温州商人尤其注重这点。决策一旦形成就要立即执行，这种快速反应的决策机制和立即行动的执行力是许多普通人所无法比拟的，这也成为商人在市场中拥有的核心竞争力法宝。
从复杂到简单的智慧
（引言）：
锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。——荀子
“再坚持一下”，是一种不达目的誓不罢休的精神，是一种对自己所从事的事业的坚强信念，也是高瞻远瞩的眼光和胸怀。
在美国西部的“淘金热”中，有一个人挖到了金矿。他高兴极了。愈挖掘希望愈高，后来矿脉突然消失了。他继续挖掘，但努力仍归于失败。他决定放弃。他把机器便宜卖给一位老人后，便坐火车回家了。这位老人请了一位采矿工程师，在距原来停止开采的地下三尺处挖到了金矿。这位老人从别人放弃的地方，净赚了几百万美元。那个没有“再坚持一下”的人如果知道了这个结果，不知会后悔成什么样。
明朝的杨梦衮曾说：“作之不止，可以胜天。止之不作，犹如画地。”这句话的意思是告诉世人坚持下去的道理。有些事，往往再坚持一下，就能取得成功。但如果停下来不做或把目光放在别外，那就如画饼充饥一样，永远达不到目的。
在大连的15年，吴云前成就了一个温州青年神奇的财富成长故事。而他成功秘诀就是：一直在坚持做一件事情。
当年，只有18岁的吴云前怀揣在青海创业一年赚来的“第一桶金”来到大连。就是这个敢做梦的温州人，在大连成功开创了属于自己的事业，他领导下的百年城集团已成为业界瞩目的商业地产新军。吴云前说：“我没有什么秘诀，我只是一直在坚持做一件事情！”。这些年来一直在大连做生意，赚了不少钱，也走过不少弯路。但他说，温州人做生意有一个理念：不怕赔，就怕停！因为赔了可以赚回来，而停了就意味着赚钱的机会没了。
温州人从来不认为什么生意小，纽扣、打火机虽小，但是温州人却这些小生意做成了大买卖，吴云前曾开过服装店，做过纺织品贸易、经营过服装、餐饮，现在从事商业地产开发。这些年他跨越了很多行业，他总是在熟悉一个领域后，突然又去尝试进入新的领域。保持创业的激情，不断尝试新的领域，就是他所说的“一直坚持的一件事情”。
“吃小亏占大便宜”也可以说是一种从复杂到简单的智慧。举例来说，有一些人与同事的关系不好，正是因为过于计较自己的利益，甚至是锱铢必较，老是争求种种的“好处”，时间长了难免惹起同事们的反感，无法得到大家的尊重，而且他们总在有意或无意之中伤害了同事，最后使自己变得孤立。如果对那些细小的，不大影响自己前程的好处，多一些谦让，比如单位里分东西不够时少分些，一些荣誉称号多让给即将退休的老同事等等，再比如与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等，这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感，也会增添你的人格魅力，会带来更多的“回报”，俗语所说的“吃小亏占大便宜”从一定程度上说明了这个道理。
曾经有人向一位温州商人请教做生意的秘诀，这位温州商人说：“不能老想着自己赚钱，能赚10块钱的生意，赚7块钱就行了。你让别人赚钱，别人自然会在下次赚钱的时候想起你。”温州商人赚钱的本事高，吃亏的本事也高。吃亏是福，温州印刷业的名人叶茂西用事实证明了这句话。
叶茂西曾经说过一句话：“客户永远是对的。”和叶茂西打交道的客户，都有一种找到了可以信赖的伙伴和朋友的感觉，从未对叶茂西提供的印刷制品产生过怀疑。由于叶茂西闻名遐迩的服务态度，他们即使从印刷品中找出了什么毛病，也往往是先从自己这方面找原因，而不是像通常那样不分青红皂白地责问承印方。而无论错在哪里，只要有可能，叶茂西就从未拒绝过客户的要求。有一次，在印刷一批海报时，叶茂西将校样送交客户，校样返还回来后，上面的错误客户却没有校对出来，就那么付印了，印完了才知道。结果，几百张海报全部报废。对于这一过失，按理说叶茂西可以不必管，照样收钱。因为按照合同条款规定，这种性质的责任与承印方无关。但叶茂西没这么办，本着为客户排忧解难的精神，他决定无偿为客户重印。
由于叶茂西处处为客户着想，一些知名大企业和跨国公司也成了他的长期客户，摩托罗拉、诺基亚、可口可乐、柯达、网易、联想、雪碧、平安保险等等，都在叶茂西的印刷厂印制宣传品，连香港的一些企事业也慕名前来，在这里定制宣传品。既有固定的客户网络，又继续吸引着新的客户，叶茂西的印刷事业越干越大。
与叶茂西相比，很多看似精明的商人却贪心不足，总想让客户吃亏，自己尽量多赚。其实，各人心中一本账，客户吃过一次亏，就会发现问题，第二次就转到别的地方消费去了。所以，这样的精明人永远也成不了大气候。
李嘉诚曾说过：“有时你看似是一件很吃亏的事，往往会变成非常有利的事。”李嘉诚在董事袍金工作报酬上的做法，早已成为香港商界、舆论界的美谈。
李嘉诚出任十余家公司的董事长或董事，但他把所有的袍金都归入长实公司账上，自己全年只拿5000港元。这5000港元，还不及公司一名清洁工在20世纪80年代初的年薪。以20世纪80年代中的水平，像长实系这样盈利状况甚佳的大公司主席袍金，一间公司就该有数百万港元。进入20世纪90年代，便递增到1000万港元上下。李嘉诚20多年维持不变，只拿5000港元。
李嘉诚的经商天才在这里表露无遗。李嘉诚其实是小利不取，大利不放，甚至可以说是以小利为诱饵钓大鱼。李嘉诚每年放弃上千万元袍金，却获得公司众股东的一致好感，爱屋及乌，自然也信任长实系股票。甚至李嘉诚购入其他公司股票，投资者莫不步其后尘，纷纷购入。李嘉诚是大股东，长实系股票被抬高，长实系股值大增，得大利的当然是李嘉诚。就这样，李嘉诚每欲想办大事，总会很容易得到股东大会的通过。
解密箴言
关照别人就是关照自己。那些总想在竞争中出人头地的人如果知道，关照别人需要的只是一点点的理解和大度，却能赢来意想不到的收获，那他一定会后悔不迭。关照是一种最有力量的方式，也是一条最好的路。
跟仇敌也照样做生意
善于竞争抢先机
（引言）：
世界会向那些有目标和远见的人让路。
——冯两努（香港着名推销商)
温州人做事情喜欢从功利出发，而且毫不掩饰。在竞争激烈、市场前景看好的地区，他们往往大胆出击，与强手展开角逐。
在非洲的尼日利亚，温州人发现它不仅有着巨大的市场容量，同时也是中西非商品的集散地，人力资源庞大，商贸中心位置突出。在奥巴桑乔政府的领导下，尼日利亚所具有的经济竞争力已居非洲24国之首。基于此，在国内厂商纷纷将尼日利亚作为向西非经济共同体市场进军的桥头堡的情况下，温州厂商也不甘示弱，纷纷将机电产品、五金制品、鞋类、服装等各部类产品打入尼日利亚。在尼日利亚的最大城市拉各斯乃至奥巴桑乔总统故乡奥贡州的小镇，都可以看到温州出产的摩托车和各式各样的服饰。
在非洲，尼日利亚富有经商传统，尼日利亚商人的足迹踏遍了整个非洲大陆，堪称非洲的“犹太人”，是非洲市场不可忽视的一支生力军，他们非常重视来自中国温州的各路商品，具有极大的消化能力。同时，尼日利亚政府实行贸易多样化的政策，温州出产的商品又非常适用于非洲人的日常生活，适销对路，质优价廉，能够替代来自欧美的价格昂贵的同类货。由此温州人认为抢占了尼日利亚市场，就可以在西非市场站稳脚跟，最终辐射到整个非洲大陆，因而他们在商业繁盛的尼日利亚看到了“阿里巴巴山洞”，纷纷来此做生意。有家温州“夫妻店”一开始在贝宁做小本布匹生意，客户大多数都是当地商人，而且是主动上门要货，使得“夫妻店”生意越做越大，最后把店搬到了拉各斯。而在拉各斯，许多早期赴尼经商的温州商贩已经创下了佳绩，成为市场中的佼佼者。不仅在拉各斯的大型露天市场中，而且在颇具规模的超市中，温州的小商品往往令人瞩目。
同样是竞争，有的人会竞争，有的人却不会竞争。会竞争的人懂得知己知彼，知道对方的短处在哪里，扬长避短，猛捅竞争对手的软肋。
晚清红顶商人胡雪岩就是运用这种策略击败对手立足福州的。
胡雪岩的福州阜康钱庄分号开张不久，就和当地的“会首”元昌盛钱庄的老板卢俊辉产生了矛盾。卢俊辉凭借自己钱庄长期积累的信用，想挤垮新来的阜康钱庄。无奈之下，胡雪岩出手还击。
胡雪岩以他多年钱庄经历深知，一旦对方扼住了自己的喉头要置自己于死地，便不能轻饶对方了，反击必须沉重有力，务求击中要害，将对方打得趴下，再无翻身之日。打蛇须打七寸，对手的软肋在哪里呢？胡雪岩巧妙利用元昌盛伙计赵德贵打听出对手的内情。卢俊辉为了获厚利，大量开出银票。元昌盛现有存银五十万两，却开出几近百万两银票，空头银票多出四十万两，这是十分危险的经营方式。倘若发生挤兑现象，存户们把全部银票拿到柜上兑现，元昌盛立刻就要倒闭破产。于是胡雪岩立即行动，调集头寸，收购元昌盛银票，一切有条不紊，暗中进行。而卢俊辉尚蒙在鼓中，全然无知觉。没过两天，元昌盛柜上，忽然来了一批主顾，手持银票，要求提现银，一天之中，顾客提走20万库银。卢俊辉听伙计报告，以为偶然现象，并不在意。谁知第二天，更多的顾客蜂拥而至，纷纷挥舞手中银票提现。没等卢俊辉反应过来，库银已提取一空。挤兑现象在元昌盛这家老钱庄门前发生了！
元昌盛门前闹哄哄一片，不能兑现的顾客骂声不绝，义愤填膺。卢俊辉叫伙计关了店门，缩头乌龟一般不敢露面。眼看事情将要闹大，官府已派人来钱庄弹压，声言庄主若不拿出银子平息民愤，将按律治罪，抄家拍卖。这意味着老板流放，妻儿拍卖为奴，家破人亡。
卢俊辉思前想后，唯有把店门抵押给他人，钱庄易主，才可免祸。但同行钱庄老板谁也不愿多事，只隔岸观火，作壁上观。这当口，胡雪岩翩然而至，他同卢俊辉谈妥，以接收元昌盛银票为条件，接管钱庄铺面。并当场向顾客宣布：凡元昌盛银票，均可到阜康分号兑现，决不拖欠分毫。持银票的顾客大多系胡雪岩有意安排而来，听他此说，一哄而散。一场风波，顿时云开雾散。
接着便清盘，“元昌盛”大到房屋家具，小到一根铁钉，俱一一作价。胡雪岩则名正言顺，将阜康分号搬进元昌盛旧址。吞并当地最有实力的第一大钱庄后，初来乍到的胡雪岩阜康分号，得到了实实在在的扩张。
解密箴言
企业家必须树立竞争意识，并充分认识到市场竞争的普遍性、长期性、激烈性和残酷性，知晓竞争、勇于竞争、善于竞争。为适应竞争环境，经营上要扬长避短，战略上要避实击虚，战术上要灵活机动，这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
和对手过招，以智取胜
（引言）：
智慧是命运的一部分，一个人所遭遇的外界环境是会影响他的头脑的。
——莎士比亚
人类社会，竞争无处不在；商场之中，同业相互比拼。竞争对手是一种客观存在的现实力量，乍看起来对自己是一种现实的威胁，是一种不利因素，但若能施巧借计变不利为有利，变敌力为我力，这种威胁之力就会成为扬帆之风，顺路帮你壮大力量，扫除障碍，最终战胜对手。
日本丰田汽车公司在自己技术力量还很弱、资金也不多的时候，一方面通过内部管理挖掘潜力，不断增强企业实力，另一方面借用通用汽车公司等汽车巨子的技术改造自己的产品，逐渐在技术上缩短差距。
等到时机成熟后，丰田汽车公司果断地打出自己的牌子，用高质量、低价格的产品向通用、福特等大公司提出挑战。此时的丰田公司已今非昔比，财力雄厚，技术先进，于是美国的几大汽车公司纷纷败下阵来，眼睁睁看着自己的市场被丰田公司抢去。
日本人还善于用“以彼之道，还诸彼身”的方法与对手竞争。日本人懂得扬弃，知道自己需要的是什么，按需索取。日本学习竞争对手的长处，究其目的，“胜人”甚于“自卫”，究其目的，是为了战胜对方。这种竞争风格促成了日本在20世纪70到80年代惊人的经济发展成就，它甚至让近一个世纪以来独领世界经济风骚的美国心驰神往。
日本人在向西方学习的过程中，他们不仅学习到了先进的技术，更学到了利用先进的品牌理念去和欧美企业竞争的方法。模仿柯达而进入市场的富士，在美国市场的竞争中一度把柯达逼到绝境。
长沙长富利公司的老板陈子龙善于打时间差，从而在竞争中获得成功的事例更是让人钦佩。
有一天，陈子龙来到开在五一路的分店，发现该店生意很不景气，心里很不是滋味。经过了解，原来在离分店100米处新建了一栋百货大楼，招徕顾客的手段高明，客流量大，货源充足，有着许多优势，而他的分店在品种竞争、场地竞争等方面都处于劣势。
陈子龙注意到那家大商场的营业时间是早上9时到晚上8时，这使得一些早出晚归的顾客想买临时需要的商品很不方便。于是，陈子龙调整了该分店的营业时间，将以前“早9时晚8时”改为从早上6时至10时和从下午3时至凌晨2时两段，使营业时间基本上与那家大商场错开，这种与众不同的营业时间正好满足了那些早出晚归的消费者，起到了“钻空子”的作用。
