最后，你的微笑，尤其是逆境中的微笑，展现了你内心的强大。这种强大是由从容、大度、善良、友好、坚强、豁达、坦然、意志、信仰等组成的，只有拥有了这些优秀品质的人，才能发自内心地习惯于微笑，才能体现出自己的高情商。
当你能时刻展现微笑的时候，你就既在改变自己，又在改变着自己身处的环境，于是，机会就会因为这种改变而降临到你的面前。
有着18年婚姻生活的史密斯，已经忘记什么是微笑了。不要说之前甜蜜的亲吻，现在连微笑都很难给太太一个。他还觉得自己每天都过得闷闷不乐。
一次偶然机会，他参加了朋友开的培训班，被要求准备以微笑的经验发表一段谈话，他决定提前试一个星期做为准备。
从那天开始，他要去上班的时候，先和太太微笑着说再见。在电梯中和遇到的每个人都微笑着说一声早安，包括门口的警卫、地铁的售票员和公司的前台小姐。总之，他和每一个人微笑。起初，他也很不习惯，一些看惯了板着脸的他的人，突然看到他的微笑，显得有些不适应。但史密斯决定坚持下来。
三天后，不管是他自己还是他遇到的每一个人，大家似乎对他的微笑都已习以为常了，而且都会很友好地以微笑回应他。
史密斯很快发现，他开始以一种愉悦的态度，来对待那些满肚子牢骚的人。他一面听着他们的牢骚，一面微笑着，于是问题就很容易解决了。他还发现微笑给自己带来了更多收入，这一点是他始料不及的。
和史密斯一个办公室的同事里，有一位年轻人。有一天，史密斯告诉这位年轻人最近自己在微笑方面的体会和收获，并声称自己很为所得到的结果而高兴。那位年轻人承认说：“当我最初跟您共用办公室的时候，我认为您是一个非常闷闷不乐的人。直到最近，我才改变了我的看法：当您微笑的时候，充满了慈祥。”
史密斯用微笑改变了自己，为自己赢得了更融洽的环境。而有些人则用微笑感染和改变了别人，从而为自己赢得了死里逃生的机会。
上世纪30年代，德国一处乡间的土路上，人们总能看到一位犹太传教士的身影。而且，任何碰见他的人都能听到、看到他热情微笑着的一声“早安”。
一位叫米勒的年轻农民每天下地干活时都会碰到这位犹太传教士，对他的微笑和问候表现得很冷淡，几乎没有回应。一方面是大家普遍对犹太人不友好，另一方面是米勒觉得生活没有希望。但是米勒的冷漠没有打击传教士的热情，后者一如既往。终于有一天，米勒也向传教士说了一声“早安。”
几年过去了，德国纳粹党上台执政。一天，他们把这个村子里的所有人都集中在了一起，送往集中营。下火车后大家排成一队，纳粹军官若用指挥棒指向左边，意味着死路一条，指向右边，则意味着一线生机。
当传教士被点到名字的时候，鉴于自己的身份和种族，他并不抱任何希望，可是当他无望地抬起头来时，眼睛一下子和指挥官相遇了。
传教士习惯性地脱口而出：“早安，米勒先生。”
米勒先生没有表情变化，却声音很低地回应道：“早安。”然后，指挥棒指向了右边。
这样的结果并不是传教士一开始就预料到的，他只是想用微笑展现自己的一种生活态度。然而，这种坚持和热情终于还是感染到了身边的人，而这种感染和改变甚至为自己赢得了生的机会。这真可谓是一种奇迹。而这种奇迹的创造却是那么的容易和美好！
情商力提升要点
1、高情商人士爱微笑，因为他们知道，常常微笑，往往能与别人缩短心理的距离感，更好地融洽彼此的关系。
2、为什么假装快乐，强装微笑，也会让自己心情好起来？首先，你控制了自己的情绪，而不是被情绪左右了。其次，你的微笑展现了你为人处世的哲学，这不是知识能够带来的。再次，你的微笑展现了你做事的方式和效率，这又是自信的一种体现。最后，你的微笑，尤其是逆境中的微笑，展现了你内心的强大。
欣赏朋友，修补“交友短板”
构成情商的一个很重要方面是处理人际关系，而交友是建立人际关系的开始。对小孩子来说，交友是他们和别人建立联系的开始；对成年人来说，交友是他们和这个社会建立联系的开始。
但友情是个奇怪的东西，并不是你对对方好、你喜欢对方、你投其所好，对方就必然会成为你的好朋友。因为，能不能建立友谊，是需要双方的感情培养的，而这其中，你自己的一些“素质”短板如果不能及时弥补，就会变成一种阻碍，破坏友谊关系的建立。
木桶定律告诉我们，最短的那块木板决定了整个木桶的容量。衡量一个人的情商也是如此，短板决定了一个人情商的高低。因此，要想提升情商，就必须把情商里的关键组成部分的“短板”都努力弥补。例如，本节里的人际交往能力，若是你的短板，就一定要想办法弥补。当你能够建立起和谐的人际关系，你就成功地弥补了这一块短板。而要建立和谐的人际关系，首先要改变自己的“交友短板”。
要改变，就要有认识和了解，这就是情商强调的第一方面——了解自己。你是否能准确地认识到自己在交友方面有哪些短板呢？通过下面的一个小测试，就能够帮助你了解自己性格深处的弱点在哪里，从而发现你交友方面的短板在哪里。
情商力测试题
《灰姑娘》这个童话故事家喻户晓，以至于很多女孩都觉得自己就是一个现代灰姑娘。回想一下此完整的故事，你觉得给你留下印象最深的是哪一部分？
A．灰姑娘在仙女的法术下顿时换上了漂亮的新衣
B．灰姑娘身着靓装乘车前往舞会
C．灰故娘与王子在皇宫里翩翩起舞
D．灰姑娘试穿那只漂亮的水晶鞋，刚好合适
选择A：你与人相处时偏好金钱攻势。花高价买名牌，只为周围人对你高看一眼；为了团结大家而请他们吃饭……金钱攻势很容易收得到好效果。但是，此举能吸引来的大多数是酒肉朋友，而且这种吸引力不会维持太久，建议你最好把更多的精力投入到提升自身的情商力上来，要知道，人格的吸引比诱惑更容易得到友谊。
选择B：你是一个开朗大方的人，热心助人的你，很受大家的欢迎。但有时候，你会控制不住自己的情绪，从而和别人发生冲突，结果就破坏了自己的好形象。此外，有时候你的权力欲表现得有点过头，这多少会让身边的人感觉不太舒服。如果你在控制情绪方面能多加注意，那么在大家的心目中，你将会是一个完美的友人。
选择C：你很在意自己的形象，所以会抓住一切时机来表现自己。这一点，为你迎来了很多赞许的目光和更多的机会。但有时候，过强的表现欲会给人以“爱出风头”的感觉，高调的做法总是让人觉得你张扬、不够谦虚。建议你在工作以外的场合能够注意一下分寸，并保持低调。因为低调能为你带来更多的朋友。
选择D：你的性格过于急躁，常常会给别人做事不理智、不周全的感觉。如果做事不只考虑自己，而能客观地全局考虑，并且最好多站在别人的立场想一想，那么你的人缘将会更好。
也许有人在做完这道测试题后有这样的疑惑：为什么没有一个是十全十美的？为什么没有一个完美的参照标准呢？事实就是，每个人都是不完美的，都有着这样那样的缺点和不足，也没有完美的标准来让我们参照，我们只能对照着找出自己的不足，然后尽可能地改掉，这样就能够赢得更多和别人交往的机会了。
那么，一个人能够通过什么方式来发现并改变自己在交友方面的短板呢？答案是：见贤思齐，多向朋友学习。
每个人的身上都有熠熠闪光的地方，但亮点又各自不同。也许我们擅长的，朋友并不擅长；同样，朋友的优点也可能是我们身上所欠缺的。只有见贤思齐，互相学习，才能取长补短，取得进步。
假如我们每天都能从朋友身上获取对自己有益的东西，聚沙成塔，集腋成裘，之后的进步一定是显而易见的，必定能达到“勤学似春起之苗，不见其增，日有所长”的效果。
见贤思齐，取长补短。一个善于学习的人才能够在充满挑战的生活中不断进步，不断克服重重难关；择善而从，共同进步，能使彼此的关系更加牢不可破。
《吕氏春秋》中有这样一则寓言：蛰蹶是一种有着锋利牙齿但前腿像鼠腿、后腿像兔腿的奇珍异兽，由于前后腿长短不一，走起路来举步维艰。还有一种动物叫蛩蛩距虚。这种动物没有锋利的牙齿，但有协调而强健的四肢。于是，蛰蹶和蛩蛩距虚这两种动物结成了朋友，前者给后者采集食物。当危险来临时，蛩蛩距虚则把蛰蹶负于背上，一起逃难。
动物生存繁衍是一种智慧，为了生存而取长补短是大自然的法则，也是人类生活的法则。而要见贤思齐，学习朋友的长处，前提是要懂得欣赏朋友，能够发现朋友的闪光点。
欣赏朋友是一种雅量，是每个人都应该具备的修养和美德。欣赏朋友需要胆识和勇气，需要包容朋友的恢弘气度。欣赏是学习的前提，没有倾心的欣赏，就没有学习的欲望。欣赏朋友，就是对朋友的赞赏、认同与接纳，取长补短，完善自己。
情商高的人都能够欣赏朋友。为什么这么说呢？因为要做到欣赏朋友，首先要了解自己的不足，才能对照着看到别人的优点；不嫉妒对方，才能表现出大度和从容来，才能有学习的想法和兴趣；学会控制自己的情绪，才能去学习，而不是装作没看见。要做到这些，没有较高的情商，是做不到的。
情商力提升要点
1、木桶定律告诉我们，最短的那块木板决定了整个木桶的容量。衡量一个人的情商也是如此，短板决定了一个人情商的高低。因此，要想提升情商，就必须把情商里的关键组成部分的“短板”都努力弥补。
2、一个人能够通过什么方式来发现并改变自己在交友方面的短板呢？答案是：见贤思齐，多向朋友学习。
3、欣赏朋友是一种雅量，是每个人都应该具备的修养和美德。欣赏朋友需要胆识和勇气，需要包容朋友的恢弘气度。欣赏是学习的前提，没有倾心的欣赏，就没有学习的欲望。欣赏朋友，就是对朋友的赞赏、认同与接纳，取长补短，完善自己。
