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第25章 PMP的学问 (2)

作为领导,我是希望下属交待的10件事能完成8件,但每件都是正确的,而不是要10件全部完成,检查下来错了4件的那种。做自己能做的事先,走的慢不要紧,但走错道就不行。

挑剔非工作的东西也是可以接受的,比如你说的桌面不干净。有点洁癖的人都喜欢看到桌子整洁,不仅对自己这么要求,对同事也一样有看不惯的习惯。尊重别人的生活方式不是人人能做到的。如果可以的话,每天整理下桌子未尝不是件好事,长期下来,你会觉得这样更好。作为新同事,更多的迁就老同事的习惯,慢慢的大家能互相适应就好。

不要太计较一些事情,把处理好同事关系也作为一个挑战,相信日久见人心。

2006-11-2413:37:00

空闲的周五

周五了,手头的一点点事情处理掉以后忽然闲空的不知道干嘛了。老板都不在,可是又不能溜,上网转了很久,开始觉得眼睛累了。找人聊天发现大家都还很忙。

因为周五,有理由放任自己这么闲着,不着急要做的事情自然不想去做,着急要做的又都已经做完了。于是满世界的找人说话。MSN上抓到个同学都能寒暄两句。

2006-11-289:40:00

得罪不起的后勤部门

刚开始工作的时候就已经知道不要得罪后勤部门的人,一定要和之打好关系,否则就是自己为难自己。这是非常宝贵有用的经验,一直如此,我和所在公司的这类人士都关系十分良好。

所谓后勤部门,管车,管行政,管就餐,一切琐碎小事,一定会有交道可打。小到领办公文具,大到陪你去办签证,买东西。生活上会有很多方便。

前段时间上海流行过一个微笑活动,就是对办公室打扫的阿姨要微笑。报纸上看到一笑置之,有的人是理所当然接受阿姨的服务,有的人是因为这个活动献出了一点微笑,而我一直是和阿姨聊天的,能做的都自己做,阿姨也很体谅的,有时候看我忙,还会主动帮我泡茶或者给花换水。全公司能享受到擦笔记本键盘服务的估计也就老板和我了。人心都是一样的,你对她好,你尊重她,一定会得到回报。

有时候加班打车,等车的时候就和保安聊天,一来二往也就熟了,彼此名字都叫得出,有时候停车的时候,保安还会很好心帮我看方向。有时候忙了,请他们代叫个外卖什么的也很方便。

以前公司管行政的是个40多岁的阿姨,众口一词的说她脾气差,可就是这么个人耐心的调了一辆车陪我去老家办签证(那时候我户口还没转进来),因为我肯和她沟通,和她聊天。

虽然说这类人是可以用小恩小惠收买的,但我倒是很少如此,很多时候你觉得他们是底层工作人员,所以不肯牺牲自己的时间而已,其实作为一个管理者,多付出一些沟通和微笑对他们来说就已经足够。

2006-11-3015:58:00

无处不在的站队

站队问题是公司里随时会碰到的,即使是三五好友之间,也随时有站队的问题,只是站对站错没太严重而已。

有的人比较清高,倾向于不结盟运动,有的人喜欢拉帮结派。能力太强的人不介意招揽几个小弟小妹罩着,或者说自成一派,谁都要敬重你三分,有的是本着背靠大树好乘凉,找到一颗高大的树能靠着就不离开。

今天又碰到一次简单的站队。手上在做着领导甲一件事,另一个领导乙又布置一个紧急任务,甲的事刚刚起步,乙的事又刻不容缓,两个人都盯牢我看我做谁的先。事情不大,但顺序很重要。

甲是我的直接领导,乙是我所敬佩的老上级,现在虽然不算直接领导我,但情分还深厚。且甲乙二人在公司的地位一致。得罪了甲是自己给自己以后找麻烦,怠慢了乙,又要被人诟病势利,不记当年恩情。五秒钟犹豫,走向了乙。

再怎么说,他是我老领导,我尊敬他,即使是慢待了现在的领导也值得谅解。毕竟做人要饮水思源。如果今天一时势利,反而不好了。后来觉得甲是有点不开心在自嘲说我们到底是多年宾主,感觉很亲近。我说是啊,人非草木。感觉大家也都能彼此理解。他虽然不开心一阵子,但毕竟还理解。

2006-12-121:50:00

迎接新人

以前我自己招人进来的时候,在别人来上班前就会把所有事情准备好。这样新来的人一来几乎就可以投入工作中去。

首先是电脑,一般采购需要一个礼拜的时间,如果老板审批什么的不及时,还需要多3-4天,所以我是提前两周去IT部门申请好了的。等电脑到,需要装什么程式也都跟IT讲好,全部弄好。

其次是公司内部局域网的授权。会列给IT一个清单,fullcontrol打开什么路经,read-only访问什么路经都会写好。这样,就会节约时间。

再次是公司邮箱,也是提前一周跟IT申请。

另外,还有ERP的新用户授权,这个是我自己去申请维护的,也要提前几天的。

这些准备工作其实是很简单的,纯粹看一个人是否专业。人事部负责录用手续,只会让新人去填一堆的表,复印人家的各种证书,真正工作上的准备应该是新人的直接领导的责任去协调安排的。

第一天上班,我一般会带新人去公司先转一圈,以前带客户惯了,所以随口说说也很容易的,大概一个overview也算是比较正式。顺便见见她以后工作中需要合作到的部门和同事,打个招呼。

剩下的就是自己部门,如果是自己教,那比较简单,直接按计划教就是,如果是让别的下属去带新人,基本上偶尔关心一下进度就好了。开始不必要太亲近,借这个时机可以观察这个新人是不是醒目,是否值得培养。如果不是可造之材,以后也就省点力气,按照她的能力去用人。

这是从管理者的角度说的,但作为新人也可以借鉴。

2006-12-122:01:00

弱势的人

本身内向,深度内敛是不会造成一直弱势的。一个人即使平时不怎么出声,也可以很强势。关键是看这个人本身的质素。

首先是能力,个人能力很重要。背景也很重要,什么能力没有的人,如果是老板的亲戚或者深得老板信任,也一定会强势。

合作能力也就是团队精神也很重要,孙悟空再能干,如果变成倔强的驴子,也迟早要被淘汰掉。一个个人能力卓越但拒绝和别人沟通,或者说沟通能力很差,从来不知道合作和团队建设的人,一样不会强势。

客观的说,在公司里,一些比较边缘的部门很难强势。比如说IT,行政,物流。。。。。而比较传统的强势部门,比如销售/市场或者财务。总经办也一样,都属于传统的强势部门。越得领导信任重用的人越强势也是一个不变的真理。

知道自己的利弊,知道哪里不足,才可以弥补。所谓物以类聚,人以群分,狮子都有自己的狮群,即使再瘦弱,也毕竟是狮子。强者照顾弱者固然有心理上的优势,但强强联合却对自己更有力。所以,想要做狮子的人至少要知道如何亲近狮群,而不是整天和别的动物混一起。

2006-12-216:18:00

去留的选择

面临一个去留的选择。一方面是自己得心应手的老一套,日日重复,虽然有一些利益,却又没有真正到位。看着越来越多的新人进来,觉得自己这个元老的资格越来越等同于无趣,心都老了一样。而新的工作总是能充满憧憬。即使天下的乌鸦都是黑的,却还是在心底深处期盼自己好彩能碰见只不一样的乌鸦。

而得到肯定的人要离开都会得到老板的挽留,从精神到物质的全方位挽留,最后弄得自己会很为难。

先说我自己吧,我当时想走是因为钱和权。新的offer给了我近50%的升幅,title虽然没变,但权力大了很多。而且当时老板答应的一个承诺迟迟没有兑现,也让我心里非常不爽。不爽到已经不想去提,直接走算了。后来我的老板对我动之以情诱之以利,薪水加到我外面的这个offer的数字,又把以前的承诺立刻兑现,再加上我们多年的宾主关系融洽,他本人又很有人格魅力,所以我最后当着他的面撕了辞职信留下。

可是人一旦有机会面对两个选择,无论你选择了哪个,日后总有后悔的机会。我相信这句话,所以现在一旦有什么不如意,一旦觉得自己资历越来越老,越干越没劲的时候就对自己说,这是你自己当初的决定,即使当时去了那家,现在也有机会后悔的,不如往前看。

可是我的选择很大程度上取决于我的老板,因为我知道他是真正的赏识我,才愿意全力去挽留我,给我留下的理由。

而有的老板比较小气,虽然他现在需要你必须重金留下你,但他心上会多一根刺,迟早修理你。那么留不如走。

追根截底需要考虑的是为什么要走,才知道为什么要留。做好决定就不要回头看了。不然真的会有大把机会后悔。

每次老板加了我薪水,都是已经不得不加的时候,他也明明知道我干的辛苦,成绩如何,但却要等我说要走,才肯抛出块肉给我作为挽留,虽然结果都一样是你一定会咬下那块肉,但如果是老板主动给你,心里就会舒服很多。

但是也要明白的是,老板始终是要省钱的,不到万不得已总不会给你那块肉。想老板会主动根据你的绩效和市场行情给你加薪,实在是很不实际的想法。其实你主动去提加薪,而他又肯加给你已经说明他看中你的实力了,何必自己找不开心,想他为什么不主动加呢?

实际点的说,肉最后还是吃到嘴为上。打工生涯,还是不要太介意这块肉是装好盘请你来吃或者是丢在地上喂你吃。

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