刘慧晚饭后在街上散步，恰巧碰见自己的同事张晓晓，她一反办公室的端庄姿态，浓妆艳抹，超短裙，露肩衫，并且还挽着一个俊小伙儿的手臂。张晓晓在看到刘慧后，眼睛顿时没处放了，双手也开始局促地搓起来。这时，刘慧已经从她的眼睛和姿态中洞察到她的不安与不自然，因此稍加寒暄并且以两三句关于天气、商品等题外话结束了话题。第二天在办公室见面时，仿佛已经忘记昨日一般，既没有打量她的身体，更没老话重提。张晓晓对刘慧的善解人意心存感激。
一次刘慧在送给上司的一个汇报材料中有个失误，多亏张晓晓发现，中途截下，让刘慧修正后再呈送上级，从而避免了被领导训斥的局面。日后，刘慧在工作中时时能体会到张晓晓的回报。
作为办公室里的年轻女性，更多的是用自己的真正实力在工作中做出成绩，都希望以一个良好的职业形象与风范展示给他人，特别是男同事。张晓晓已经习惯以规范严整的形象出现在办公室里，却被同事撞见略失风雅的装束，这个她自然不想被办公室其他人知道，以免作为笑料。而刘慧的做法恰恰给了张晓晓极大的面子，维护了她在其他同事面前的形象。张晓晓自然心中有数，今天她帮她忙，明天就变成她帮她忙了，这种情形在工作中是经常发生的。
（3）多剖析自我，发现问题
张杰是一家单位的科长，工作勤奋努力，工资也不低，但他却过得一点也不快乐。回到家里之后不是唉声叹气，就是对妻子和孩子大发脾气，搞得家里人总是胆战心惊。
熟悉他的人都知道他这人处处都好，就是有一处欠缺，那就是脾气躁，火气大，容不得别人对他的一点指责。特别是同事之间的无聊玩笑和暗地里的恶毒攻击，常常惹得他肝火大犯，搞得家里人唯唯诺诺。
有一天，他的故友来访，又在单位里受了一番恶气的张杰便向朋友诉说了一番。朋友听后，先是笑了几声，随后才说：“张杰，你只知道自己不快乐，那么你有没有想想别人的遭遇呢？在单位受点儿怨气本来是很正常的事，你却因为这个大发脾气，这一切难道都是别人的不是吗？”
经过朋友的劝解，他开始有意识地改变自己的坏脾气，开始不卑不亢，学会培养自己的胸襟。不久后，他仿佛变了一个人，他与同事之间的人际关系也变得融洽起来，工作也越来越出色。
身边的同事难免会有缺点和出现一些错误。不要幸灾乐祸，也不要藐视同事，要善于体谅与忍让。如果用苛求和挑剔的态度对待同事，那么你就会发现这个同事有毛病，那个同事有缺点，就没有人能与你一起共事、同心同德了。张杰改变了与同事相处的策略，采取宽容的态度，赢得了同事的尊重和精诚合作。
（4）竞争要与协作结合
竞争是人类社会的一个普遍规律。积极的、良性的竞争是应当肯定的。所谓竞争，就是发挥自己的才能，追求成功，并力求超过他人，成为先进者。这种竞争就是自立、自强、敢为天下先。正当的目的、手段和方式下的竞争，能使每个人的智慧、才能和人格，得到充分的发展和表现，从而大大提高人生的效率，实现理想目标。只有在竞争中自立、自强的个体所组成的群体，才能有整体的活力和创造力，没有竞争的个体所组成的群体，是缺乏生命力和创造力的。
个人的竞争性要能够正常发挥，同时必须发挥群众意识，积极与他人协作、互助。竞争本身是智慧、才能的比赛，同时也是品德、人格的比赛。在竞争中，竞争者一方面要不怕强者，不怕嫉妒，敢于争强，力求争先；另一方面，又需要善于同他人协作、互助，增长群体情感与合作精神。事实上，竞争本身就需要互助、信息交流、友谊鼓励、支持以及情绪安慰，在交际和协作中，获得知识，增长经验，提高取得成功的能力。
社会生活中有竞争，更有合作。合作具有极大的社会作用，人类社会的发展和进步离不开合作，合作是人类社会得以形成的根基。合作产生人的群体力量——社会力量，这种力量是单独个体的力量所无法比拟的，也不等于个体力量的简单相加。合作是人生力量的源泉。没有哪个人能够脱离群体而单独存在，人与人之间需要融洽、和谐，需要互相帮助。个人的力量是有限的，人是需要帮助的。个人只有与他人合作，才有力量。只有良好的合作，才能有面对困难的勇气和战胜困难的力量。
只有在真正意义上明白这个道理，我们才能在工作和生活中知道真正应该怎样做，也只有在真正意义上明白这个道理后，我们才有可能真正把竞争与合作用到我们现在乃至今后的工作中去，让竞争与合作这个理念贯穿我们的整个行动，在竞争与合作中，发挥我们的才智、开发我们的潜力、增长我们的信心、帮助我们走向成功。
不要耍小聪明和夸海口
什么是小聪明？什么是大智慧？小聪明，就是有了想法，不论是否正确，都自以为是地到处炫耀。大智慧，就是自己有想法、有智慧而不到处张扬，不将自己表现得多么高明，等到真正需要自己智慧的时候才将其表现出来。
有智慧的人不认为自己有智慧，没有智慧的人却总认为自己很有智慧；聪明的人往往不认为自己多么聪明，愚蠢的人却总认为自己聪明绝顶。
拥有大智慧的人是不会耍小聪明的，因为他们知道耍小聪明会是什么结果，而那些耍小聪明的人往往不知道自己耍小聪明会是什么样的下场，不知道耍小聪明最终吃亏的还是自己。因此，在与人交往时，耍小聪明要不得，在原则问题上耍小聪明，结果往往会更惨。
1990年，人们发现某所大学使用纳税人的钱做一些与研究无关的事，诸如购买快艇和为校长的新夫人举行招待会。
事情败露后，校长并没有为此道歉，反而自作聪明地声称政府的基金可用来支付与研究有关的“间接开支”，诸如餐巾、桌布和在他家里举行的晚会。他还自以为很幽默地说：“哪怕是我家里的一朵鲜花，也是与研究活动有关联的。”
这位校长耍尽小聪明的辩解引起一片哗然。几个月后，他就被迫辞职了。
爱耍小聪明的人，往往自认为聪明，实际上是“聪明反被聪明误”。对每一个人来讲，不怕聪明，就怕爱耍小聪明。
年轻的斯蒂芬·赵可谓功成名就，他从哈佛毕业后就去好莱坞发展，不久便飞黄腾达，在36岁时他就成为福克斯电视台的总经理。
然而，在一次由总裁鲁伯特·迈克主持的公司高层人士的会议上，当斯蒂芬·赵就新闻检查发表演说时，自作聪明地安排了一位演员在一旁脱衣，以表现新闻检查之后果。可没想到这一“聪明创举”却使董事们怒不可遏，迈克只好将他解聘。
为什么精明像斯蒂芬·赵的人也会做出这样的蠢事？洛克菲勒集团的副总裁布雷特恩·塞克顿的一句话可以给出合理的解释：“聪明人总以为自己比别人知道得多，这离无知也就只一步之遥了。”
你在别人面前耍小聪明，就等于否定了他的智慧和判断力，打击了他的自尊心，同时还伤害了他的感情。这样他非但不会因佩服你的“聪明”而对你产生好感，反而会因自尊受到伤害而反感你。
古希腊哲学家苏格拉底曾说过：“我只知道一件事，就是我一无所知。”英国19世纪的一位政治家教导他的儿子：“要比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。”
所谓大智若愚，就是不要经常耍自己那点小聪明，要懂得“守拙”，懂得掩饰自己、保护自己、积蓄力量、等候时机的人生韬略，这种韬略可用来维持与改善同他人的关系。
人做事不耍小聪明，说话也要留有空间，不随意夸海口。这样便不会因为“意外”而下不了台，这也是处理好人际关系的一种策略。
现实中有的人爱面子，经常打肿脸充胖子，朋友一求，马上一拍胸脯，夸下海口：这点小事，包在我身上！其实，这件事未必在他能力范围之内。要是事没办成，不但误了朋友的事，还会毁了自己的信誉，以后谁还敢信任你？所以，凡事要量力而行，切不可随意夸下海口。自己最应该了解自己的能力。《三国演义》中的蒋干，就是一个爱夸海口的人。
蒋干很自信，他自以为有纵横捭阖的雄辩之才，于是向曹操自荐，说自己可以去说服周瑜拱手投降。他带着个书童，驾一叶扁舟去见周瑜，来到周瑜的兵营，连三句话都没说上，就被周瑜玩得团团转，最后走得也不正大光明，带回的所谓“密信”让曹操上了当，还损失两员大将。
这里的蒋干就是太自不量力，海口夸得比天大，事没办好不说，居然还上了人家的当。人要有自知之明，哪怕是帮最铁的哥们儿办事，也要量力而行，千万别逞强、夸海口，以免将事情搞砸。
某公司新研发了一个项目，老板将此事交给了下属杨先生，并问他：“有没有问题？”杨先生拍着胸脯保证：“老板，绝对没问题，放心吧！”过了几天，老板看他没有动静，就问他进度如何，他这才老实地说：“不如想象中那么快！”虽然老板同意让他继续努力，但对他的能力和为人已经不再那么信任了。
这就是随意夸海口给自己带来的麻烦。上级交办的事当然要接受，但不要说“绝对没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的字眼。这是为了防止自己做不到所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人也会因此更信赖你，即便事没做好，也往往不会责怪你！
齐女士的小孩要上初中，想进一所好学校，而且具备了相关的条件。她听说同学小王的人脉资源很丰富，就托他想办法。小王当即夸下海口说：“这事包在我身上，保证没问题。”于是，齐女士就一直等他的好消息。然而谁知道都要开学了，小王也没有消息。后来他们就再没有来往了。
小王把话说得太满，不给自己留余地，结果把事情弄得一团糟，使朋友失去了对自己的信任。
说话不留余地等于不留退路，要么成功、要么失败的简单逻辑不适合复杂多变的社会。为此付出的代价有时是你无法承受的，与其与自己较劲儿，不如多用“是……不过……如果……”之类的语言。
很多人在面对记者的询问时，都偏爱用这些字眼，诸如：可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……这些都不是肯定的字眼。他们之所以如此，就是为了留一点儿空间好容纳“意外”，不一下子把话说死，如果结果事与愿违，他们还有回旋的余地。
因此，对别人的请求可以答应接受，但不要“保证”，应代以“我尽量”，“我试试看”之类的字眼。
话说七分满，是一种谦虚的人生哲学。很多时候，人们从一个人说话的态度中可以看出他的自信。其实，真正有自信的人，懂得谦卑，不会把话说得太满。不把话讲得太满，便可以做到进可攻，退可守。
