成虫乔之乱，暴露了吕不韦的阴险狡诈面目和宫廷秘事。政治嗅觉十分敏感的李斯由此产生直觉：吕不韦与秦王嬴政之间可能爆发一场殊死的斗争。权衡大势，李斯决心尽快疏远吕不韦，取得秦王的牢固信任。于是，李斯加速向秦王靠近，一次。他向秦王献计说：“并灭六国，任重道远，时不我待。微臣以为，可暗中派遣谋士，各带金玉宝物去游说诸侯，贿赂收买各诸侯国的权臣显要，后乘势而攻之。”秦王依计而行，结果卓有成效。赵、韩、魏、齐等国收受秦国贿赂的文武臣将们眉开眼笑，纷纷成为效力秦国的内奸。秦王随即下达诏令，拜李斯为客卿。依秦制，客卿仅在宰相之下。李斯终于踏上了通达相位之途。
李斯能够爬到一人之下万人之上的相位，不仅是他出类拔萃的才学，更重要的是他高超的公关能力，善于揣摩人心，恰到好处地表现自己，他不想平步青云都难。
一个女人的神奇销售经——会公关让业绩坐上直升飞机
【关键问题】销售为何要懂公关
【关键点拨】交易的成功往往是公关的产物
在日趋激烈的销售战场上，一个销售员如果没有一定的公关水平，是很难拨动客户购买的心弦，从而在冷酷的商战中立于不败之地的。交易的成功往往是公关的产物。
美国女作家巴巴拉写过一本书——《一个真正的女人》，主角埃玛出身贫寒而历尽艰辛，最终发迹成为经济舞台上的女强人。埃玛除了有绝对的自信之外，还有着极高的公关水平，这使她不断取得成功。文中写到一个圣诞节的前夕，埃玛正在自己开的小铺子里，一个富人家的管家杰克逊太太进店采购来了。
埃玛迅速地看了一眼采购单，“好，很清楚，杰克逊太太。可是，也许您应该……”埃玛停下来，若有所思地看了一眼女管家，说：“我想是否应该增加一些肉制品。您知道的，孩子们很爱吃，今年假期又特别长。说实话，已经有不少人来订购，到周末是否还有剩余真难说。”
“噢！这我真没想到！那好吧，请把我要的数量增加一些。”这时，她的眼光落在进口食品上，“天哪，瞧这么多好东西！”女管家仔细看着土耳其蜜饯盒子和埃玛做的精致的标签：进口专卖，数量有限。
埃玛低着头，假装在看那张单子，对杰克逊太太的惊叫似乎没有听见。实际上她一直在注意这位主顾，暗暗琢磨着她的购货心理。那张标签是她昨晚故意加上去的，而且知道这样更能引起主顾的注意。
杰克逊太太好像被进口甜食迷住了，终于开口道：“这些食品我都不认识，样子挺喜人的。可对我家主人来说，也许太奇特了。”
“您这么认为吗，杰克逊太太？所以我认为，凡是上层人家都对这类精致食品挺喜欢。”埃玛巧妙地话题一转，“说起来，我还真后悔货订得太少了。这点东西一抢而空。昨天塔楼区的一个厨娘，一下子就让我给她每样留两份。”她抛出诱饵后，故意又加了一句：“当然了，价格是贵了一些。”
杰克逊太太回眸瞪了埃玛一眼，说：“我家女主人从不担心价格，给我每样留三份。”
埃玛微微一笑。最近，她学会了利用阔人家厨娘和女管家之间互相攀比的心理，增加销售。“好极了，杰克逊太太。我立刻给您留出来。您知道，我对您历来乐意尽力效劳的，杰克逊太太。”
女管家有点飘飘然了。“真高兴您对我另眼相待，哈特太太。现在，您再看我的单子是否全了？”
埃玛装作认真思考过的样子：“如果我是您的话，我就再加两筒猪肉罐头，三筒苹果汁。有备无患。”
杰克逊太太看着埃玛，好像她帮了她多大忙似的。“谢谢，哈特太太。您替我想得真周到，自从您在中心街开店后，我省事多了。好了，我该走了。祝您圣诞节好，宝贝儿。”
“您简直可以把戈壁滩的沙子也卖掉，埃玛，我从没见过谁这么会推销的。好家伙，你把她的订货增加了一倍。”一位顾客即席发表评论说。
“三倍。”埃玛说，并狡黠地笑了笑。
对于推销员和搞营销的人来说，是否会公关，往往直接决定了其交易的成败。作为一名销售人员，想要客户心甘情愿地从腰包里掏钱购买你的产品，必须掌握公关的技巧和艺术。用出色的公关将自己产品的独特卖点以及其他足以让客户欣赏的优越性展现给客户，让客户对你及你所销售的产品心服口服，这就需要专业销售人员不仅对自己产品的优越性、客户的心态等了如指掌，更要有外交家一般的好公关。
为什么生意在谈判桌上僵持，在游玩过程中成功——无硝烟的商业战场，公关是必备武器
【关键问题】对企业来说，公关意味着什么
【关键点拨】公关关系到企业的生死存亡
除了社交场合外，商场是一个展示公关才能的好地方！ 商场之上，风起云涌，商战轰轰烈烈。欲在竞争激烈的商场上辟出并发展一块立足之地，商家不能不重视公关活动，公关活动比日常生活中的活动更富有竞争性，更富有技巧，它关系到企业的生死存亡。
有一位企业家在与外商做生意时，因意见不同，双方互不相让，一时间，工作气氛相当紧张。这时，企业家灵机一动，说道：“我提个建议，我们放假一天，由公司做东，我们参观一下当地的名胜，晚上再到最有名的舞厅去轻松一下，怎么样？”主人提出邀请，客人自然不好回绝。于是，企业家带着双方人员游览了当地的名胜古迹。双方离开了枯燥、烦闷的会议室，玩得都很尽兴，尤其是双方的年轻人，已经成了朋友。当晚，企业家又带领大家来到该市最好的舞厅，并主动请对方女代表跳舞。接着，双方其他代表也相继走下舞池，翩翩起舞。由于近距离接触，彼此熟悉得很快。
第二天，双方的敌对情绪已经缓和了许多，由于已经成了朋友，都希望尽快达成协议。达成协议后，对方代表说：“其实，我注意的不是游览、娱乐，而是通过你们对这两项活动的组织，让我看到你的属下整体素质好，办事都井井有条，进出、站立、举止与礼貌都非常规范，从中我也看到了您的管理能力、气度与精神面貌。所以，我才下定决心与您合作，我觉得这是最好的选择。”那位企业家只淡淡一笑。其实，这两项活动是他早就安排好了的。在活动中，大家应该如何说话，如何组织，怎样表现，甚至领导班子成员的舞姿都经过了训练。
事业的成功与失败，往往取决于你的公关水平，取决于你在商战中所进行的公关活动，这是千真万确的。如果你想成为富豪，必须具备应付自如的公关能力。公关，为你的经商成功鸣锣开道。优秀的公关，不仅可以展现你的风度与诚意，还可以使你多一个生意上的朋友，或一个潜在的客户。
“你们一定需要这个东西”——会公关让你脱颖而出
【关键问题】在充满竞争和挑战的求职路上，不可缺少的一项能力是什么
【关键点拨】良好的公关能力，是在面试中脱颖而出最有效的资本
有人说：“当今社会，一个人求职的成功，仅仅有15％取决于技术知识，而其余的85％则取决于公关艺术。”由此可见公关的重要性。会公关，已经成为现代人谋职成功的必备条件之一。
有一个很好的例子，讲的是一位大学毕业生去求职。当他走进一家报社后问总编辑：“你们需要一位好编辑吗?”
“不需要。”
“那么记者呢?”
“不需要。”
“印刷小工如何？”
“不，我们现在什么也不缺。”
“那么你们一定需要这个东西。”这位大学生从公文包里拿出一个精美的牌子，上面写着：“额满暂不雇用。”
总编辑笑着说：“如果你愿意的话，请到我们的广告部来。”就这样，这位大学生被录用了。
良好的公关艺术，可以提升你应聘面试成功的几率。
在当今社会整体文化水平不断提高的环境下，才华横溢的人层出不穷，到处都充满着激烈的竞争和挑战，要想为自己谋求一份理想的职业已不是一件容易的事。要想在面试中脱颖而出，需要多种才能和“资本”，而良好的公关能力，是所有这些才能和资本中最有效的一种。
贫嘴的大刚与说谎的小张——会公关快速平息家庭纷争
【关键问题】家庭中公关的重要性体现在哪里
【关键点拨】会公关的人能快速平息家庭纷争，营造温情脉脉的氛围
家庭中有一点纷争是不可避免的，有的人能快速平息纷争，有的人却只会让“战火”愈演愈烈，这其中非常重要的就是公关艺术。只有会公关的人才能快速平息家庭纷争。
大刚和妻子闹别扭后，彼此冷战了大半个月，妻子还索性回了娘家。妻子毕竟心软一些，实在忍受不住感情的折磨，准备向大刚妥协，先给丈夫打了个电话：
“我的一本《财务考试指南》放在你那儿了，我急用，你给我送过来好吗?”
狡猾的大刚装作病恹恹的声音说：
“按理我应该给你送过去的，可是我现在生病了，还病得不轻呀。”
妻子一听神情顿时紧张起来：
“你怎么啦?要不要紧?”
“我得了一种很严重的病，叫相思病。”
大刚的贫嘴，让妻子扑哧一笑，矛盾就在这一问一答中消解了。
等到了妻子的电话，大刚当然开心，便耍了一个小小的“欲擒故纵”的伎俩，告诉妻子自己生病了，听到妻子担心的话语，大刚知道妻子心里已经原谅自己了，“骗”来了妻子的关心，大刚才把真相说出来。
有时候为了维护家庭和睦，还不妨说一点“小谎话”。
一次，小张与单位几位同事去苏州旅游，观名胜，赏古迹，尽情而游，竟把当初答应给妻子她买件丝绸上衣的事忘得干干净净。直到乘车返回家时，才猛然想起。不得已，他只得在本市的一家商场里买了一件丝绸旗袍。回家以后，对妻子不敢如实相告，而以谎言哄之：“平日里，你提篮买菜，洗碗刷锅，相夫教子，毫无怨言，真得好好感谢你。这次去苏州，为了买这旗袍，我几乎跑遍了各大商场，才选中了它，也不知道你喜欢不喜欢，来，试试看!”妻子一听笑逐颜开，欣然试装。
试想，如果小张如实相告，岂不大煞风景，甚至会引起一场小小的“内战”。夫妻间理应真诚相待，来不得虚伪和欺骗，但如果每件事都得实言相告，每一句话都不得掺半点假，则不仅不能为家庭增添欢乐，反而还会使原本和睦温馨的家庭出现裂痕。因而，在不涉及大局，无关“宏旨”的家庭琐事上，有时不妨来点公关技巧，以“谎言”来润润色，营造一种温情脉脉的氛围。
