登陆注册
1367800000026

第26章 实用创意心理学 (1)

潜伏职场的心理花招

职场新人要挺过“心理断奶期”

大学毕业,刚刚入职一个月的陈浩拿着被领导退回重写的调查报告,实在想不明白,这篇调查报告自己辛辛苦苦埋头写了三天,还运用了排比、对偶等多种修辞手法,是一篇文采斐然的佳作,为什么领导要让自己重写呢?还说观点模糊,论据不详?

陈浩越想越生气,拿着退回的调查报告找到领导,说领导对自己不公,明明写得那么好为什么还要重写。领导给陈浩又重复了一下重写的原因,还劝道:

“年轻人,刚从校园出来工作,心态上要放平稳,好好干,不要操之过急。”

“我没有操之过急,我只是……”

“你回去认真思考思考,是哪里出了差错,回头我们再聊聊。”

走出领导办公室,陈浩感到很郁闷,也很沮丧。“回头我们再聊聊”,领导的这句话始终回响在他的耳畔,让他茶饭不思,晚上怎么也睡不着。

在陈浩身上发生的这些事情,对于刚走出校园,踏入职场没多久的年轻人来说,是一个普遍存在的现象。他们把得失看得特别重,取得一点小成绩就沾沾自喜,遇到一些困难或是领导批评几句就对自己失去了信心,由此产生消极悲观的心理。

这些职场新人所遇到的问题实际上就是如何转换社会角色。人的一生会处在不同的社会地位,从事不同的职业,扮演不同的社会角色,这些转换和调整要求我们有相应的个人行为模式来加以配合,也就是要扮演不同的社会角色。

心理学上的“角色转换理论”认为,在新旧角色的转换过程中,无论是由上级到下级、由家人到子女、由学生到老师、由主人到客人还是由学生到职员,都必然伴随着新旧角色的冲突和强烈的心理不适。

那么,如何尽快适应职场的角色转换呢?

第一,保持积极的心态。大学毕业后初入职场的新人,接触到新环境和新面孔,难免会有心理上的不适应,因为这种不适应而做错事情、受到批评是常有的事。在处理这些差错时,上级一般而言是公平合理的,但是在某一个具体事例中,难免出现偏差。你可能会觉得委屈,面对这种情况,保持积极的心态,调整自己的情绪,积极投入工作,尽快适应工作环境才是解决问题的根本之道。

第二,认清自己的定位,记住自己的社会角色。社会和校园、工作和生活都是不同的,它们的目标、解决问题的方法和遵循的原则也各有差异。初入职场的人必须学会把工作和生活分开,清晰地判断和快速地进行角色转换,不要用同长辈的交往原则处理与工作中前辈的关系。同时按照工作性质和角色定位来要求自己,不要给自己找太多的借口。

第三,认真负责地做好自己的事情。很多大学生刚参加工作,经常抱怨工作简单枯燥,没有意思,认为做“大事情”才有成就感。不可否认,有一定难度的工作能够激发人的工作热情,也更有价值感,但是所有的“大事情”都是由“小事情”积累而成的。如果你连一般的工作都做不好,上级怎敢把有难度的工作交给你去做呢?

招人讨厌是因为你太偏见

心理医生给面前的患者拿出了一道心理测试题,这是一个测试性格是否偏执的题目。

1.你对别人是否总有不耐烦的感觉?

2.你对朋友带给你的麻烦是否感到很讨厌?

3.你不信任他人,甚至你的亲朋好友?

4.你常常会被一些怪异的想法吓到?

5.你无法控制自己的坏脾气,即便是在重要场合也会发泄出来?

6.你常常觉得自己的心情无法被旁人理解,自己的遭遇无法得到同情?

7.你认为自己的付出从来没有得到过准确的评价?

8.你认为任何人和你接近都是想从你这里得到好处或者占便宜?

“好了,把你的答案写在纸上,我来为你计算分数。每道题回答没有是1分,很轻是2分,中等是3分,偏重是4分,严重是5分。”

患者答完后,心理医生收起他的答案,告诉他结果:“你的总分是25分,你有偏执症。”

这位病人在朋友的介绍下来找到这位心理医生,他说自己最近的心情一直很焦躁,原因便是在办公室里,大家总是有意孤立他。他觉得自己很孤单,天天独来独往,但他不清楚自己为什么会被同事孤立,这个问题让他很苦恼。

从刚才他做的心理测试来看,这个人的偏执已经到了严重的地步,总分10分以下不存在偏执情况,是个心平气和的可爱的人。15~24分存在一定程度的偏执,如果总觉得环境不顺心,要注意警惕。25分以上,有偏执的症状,要学会控制情绪,不要“走火”。这位病患明显就是最后一种。

偏执的人总是一意孤行,按照自己的意愿行事。这位病人对心理医生讲他的事情时,也能感觉出他的确有着严重的偏执。

“上个礼拜,我们成立了项目小组,我很努力地为这个项目付出,但小组的其他成员却并不认可我的表现。”他困惑地说。

“你是不是不善于和他们沟通?” 心理医生问道。

“为什么要沟通?我主动把工作做完,还替他们分担,这难道不对吗?我加班加点也是为了大家的项目,可不是为了我自己啊。”他说得有理有据。

“但你并没有问大家是不是需要你的付出。”

“当然需要了,每个人都想少干活,我何必要多此一问呢?”他斩钉截铁地说。心理医生知道暂时还无法说服他,让他认识到自己的问题。

心理医生只得告诉他:“要想不做办公室里的讨厌鬼,就要放弃你偏执的个性,不然,你是很难在办公室里得到好人缘的。”

偏执是不可忽视的缺陷。具有偏执性格的人,往往高度敏感,对别人小小的伤害和嘲讽耿耿于怀,思想行为固执孤僻,对别人的成功常抱怀疑和猜忌的态度。

一个人有主见、有头脑,不随声附和,不人云亦云,这是值得称道的好品质,但是固执己见、自以为是就不被人认可了,而且长期偏执,会产生刚愎自用的性格。

刚愎自用与偏执的心理会让人失去许多重要的机会。人生容不得狂妄,而来自偏执的狂妄更是让人死守一隅,把自己的偏见当成真理。如果不纠正这种错误的认识,就很可能误入人生狂妄偏执的深渊,让自己进退维谷,痛苦不堪。

听出“话里话”,方为“人上人”

在一次庄重的会议上,台上一名官员对关于本次会议的精神讲个没完,台下许多人都昏昏欲睡。就在大家兴致全无、倍感枯燥无味的时候,一件突发的小事件吸引了大家的注意力。当台上的官员介绍到这次会议的参加者,并在一一点出他们的姓名。

“黄晔(huá)。”

官员念完名字,这个人就应当站起身来,示意一下,但此刻全场一片寂静,没有应答。

官员又念了一遍。

一个人这时站了起来,说:“我叫黄晔(yè),不叫黄晔(huá)。”人群中发出一阵低低的笑声。官员的脸色有些不自然。

“文稿是我打印的,对不起,是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来,说道。

“太马虎了,下次注意。”官员挥了挥手,继续念下去。

上司不是完人,难免出错。看准时机,替上司承担错误,会让你更受重视。“这是我的错”,这句话其实并不难,关键看你怎样说。从个人感情上讲,每个上司都喜欢有一个为自己工作“拾遗补缺”的下属。如果你能够与上司结为知己,在适当的时候为上司填补一些工作上的漏洞,维护上司的威信,相信一定对你的事业及前程大有好处。后来,故事中勇于为领导担当错误的小伙子,就得到了顺利的职位晋升。

领导愿做大事,不愿做小事。这个时候,下属尽量成全领导的主角心理,是很重要的,这样不但能体现出自己的能力,也能满足领导的心理。

从心理学的角度分析,领导因为手中有较大的权力、较高的职位,面子感和权威感较强,做小事在他看来显然降低了自己的身份,有损上级领导的形象,这些事情只能由下级分担了。

领导愿做“好人”而不愿做“坏人”。工作中出现矛盾和冲突是不可避免的,领导一般都喜欢由自己充当“好人”,而不想充当得罪别人或有失面子的“坏人”。

愿当好人,不愿演配角的心理是一种很普遍的领导心理。这时候,领导最需要的就是像打字员这样的下级,所以,能听出“话里话”的人,总能在办公室里混得如鱼得水。

下级把过失揽到自己身上,有利于维护领导的权威和尊严,大事化小、小事化了,从而推进工作的顺利开展。同时,因为替领导分忧解难,自然能赢得他的信任和感激。

职场的“三年之痒”怎么挠

在公司干了三年,年纪轻轻的李杰便坐上了副总经理的重要位置,很多人都说李杰前途无量。然而李杰却对工作感到相当厌倦,用他自己的话来说就是“做腻了”!工作内容千篇一律,工作环境老套陈旧,对李杰来说,缺乏新意,没有挑战,没有成就感。

他有应对挑战的能力,但每天的工作都是那么平铺直叙,既没意外也没惊喜。况且,公司目前一切运转良好,自己又太熟悉这些工作流程,工作领域内所有的东西都能驾驭,简直对什么都提不起兴趣了。

像李杰一样,在工作中逐渐失去主动做事的热情、认真负责的态度的人很多。他们普遍表现出来的状态就是精神松懈,情绪厌倦,犹如婚姻中的“七年之痒”,对工作失去了兴趣,甚至有不想工作的想法,在职场上这被称为“三年之痒”。

心理学家认为,出现这种情况的职场人士,通常是受到了“职场休克期”的影响。职场休克期是指因工作因素作用于心理层面,使工作热情以及相对应的创造力与提升力急剧退化,以致产生严重的心理负担乃至心理疾病,继而影响工作效率的心理倦态时间段。

在职场中,人们几乎都会遇到这种情况,只不过有的人调整得好,能缩短“休克”时间段;有的人没有察觉,或没有采取有效的“抢救”措施,使自己陷入停滞状态。

出现“职场休克期”时,我们应该怎样调整呢?方法有二:

1.换新环境。不妨利用度假之际换个环境,调整一下心态;也可以利用这段时间考虑换一个工作环境,寻找新的激励点。

2.保鲜。现在很多领域有很多新内容,企业也不断出现新的岗位,以往的规定不见得很规范成熟,有的也跟不上新的形势和企业的发展。所以,有很多东西值得不断学习。

若不想成为“职场休克鱼”,就要争取保持“杯子”里的水的新鲜度,把“杯子”里一些陈旧的、过时的“水”倒出来,不断加入新鲜的“水”。这样,就不会有厌倦感,也能尽量避免“休克”了。

让竞争对手时刻提醒你

一高一矮两个刺客埋伏在路边准备刺杀一个贪官。两人在路边一埋伏就是两天两夜,这是他们成为刺客以来最难熬的一次刺杀行动。其中高个刺客实在熬不住,呼呼大睡起来。当他在梦中和多日未见的老婆相会恩爱时,只听“啊”的一声尖叫,高个刺客从梦中醒来,一拍屁股,起了大包,原来是一只蚊子叮在了他的屁股上。

高个刺客大叫一声,看着一脸疲倦却没有呼呼大睡的矮个刺客说道:“你够可以的,这么累还不睡。”

“不知道那个贪官什么时候出现,我们要做好随时行刺的准备,万一睡过去了,这买卖不是砸了吗?”

高子刺客怪矮个刺客站着说话不腰疼,要是他也被蚊子叮一下,恐怕就不会这么轻松自在了。但是矮个刺客有自己的一套说辞,他对高个刺客说:“你昏昏欲睡的时候,一被蚊子叮了,这人就突然精神起来,这不挺好的吗?让你时刻保持高度戒备,提醒你,我们是来杀贪官的,而不是来春游的。”

高个刺客细细一琢磨,觉得矮个说的很是有道理。这时,一只蚊子冷不丁又叮了他一下,他一拍屁股,大喊道:“这蚊子真的是来提醒我时刻保持清醒,看来这贪官是要呜呼哀哉了!”

安逸舒适的生活足以毁灭一个天才,同样的道理,安逸舒适的生活也足以吞噬你所有的财富。因为这样的生活能消磨你的斗志,在细水长流中将你的财富耗费殆尽。这种财富既是物质上的,也是精神上的。因此,一个人要时刻保持头脑清醒,时刻要有一双高度警惕的眼睛和一颗灵敏的心。古往今来那些获得成功,赢得物质与精神财富的人,无不是如此。在心理学家看来,这无疑是“马蝇效应”在起作用。

同类推荐
  • 教育科学研究方法(教师继续教育丛书)

    教育科学研究方法(教师继续教育丛书)

    本书主要讲述以下内容:确定研究课题、文献法和内容分析法、调查访问法与问卷法、教育实验法、行动研究法、评价研究方法。
  • 美国高校学生事务管理

    美国高校学生事务管理

    本书选取了哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学、哥伦比亚大学等私立大学和加州大学伯克利分校、弗吉尼亚大学、密歇根大学、北卡罗来纳大学教堂山分校等公立大学,逐一对其办学理念、学科特色、学生事务管理架构、学生事务管理工作内容进行梳理,并对公寓住宿管理、法律申诉服务、多元文化教育、学生社团管理、新生入学指导、心理咨询、奖励资助、学术咨询等诸多具体学生事务的内涵、理念、实际操作等进行了描述,为我国高校学生工作者了解美国高校学生事务管理实务的重要参考书。
  • 城市社区建设理论与实践:以苏州为个案

    城市社区建设理论与实践:以苏州为个案

    本书对城市社区建设的相关理论和实践进行了深入的研究。通过对城市社区建设相关概念进行的梳理和对国外城市社区建设典型个案的研究提出了可借鉴的国外城市社区建设的经验,并在此基础上研究了我国社区研究的历史轨迹和我国城市管理模式的演变及城市社区管理模式典型个案,基于城市社区管理体系框架以江苏省苏州市的城市社区建设为个案,从社区、街道、区以及市四个层面进行了全面系统实证分析,详细阐述了苏州市城市社区建设的现状,深入分析了在城市社区建设中存在的问题,提出了加强城市社区建设的实施对策。
  • 中国人的性格

    中国人的性格

    本书作者通过列举不同的中国人的性格特征,从一个侧面揭示了我们民族传统性格。作者在中国生活了22年的经验为基础,诚实而仔细地分析了中国人性格的多个侧面。
  • 瞭望之路:中国广播电视新闻改革研究课题报告

    瞭望之路:中国广播电视新闻改革研究课题报告

    《瞭望之路:中国广播电视新闻改革研究课题报告》课题组于2005年8月出版了《中国电视新闻从业人员心态录》调查报告之后,又经过了一年多的学习、研究,课题终于完稿,有了一个初步的成果,我们怀着忐忑不安的心情,将这一成果呈献出来,它肯定会有一些不当之处,甚至错误,但却是我们对理论和实践作了认真思考的成果,是我们真实的见解,可以说课题组的师生,是以一颗对中国广播电视事业无限热爱和赤诚的心来对待这一课题研究的,希望中国广播电视新闻事业能对中国的政治改革起应有的作用。
热门推荐
  • 薄荷味的他和她

    薄荷味的他和她

    他和她是童年时的好朋友,在她生日那天,她离开了他,去了美国,十年后,她回来了,并且假装失忆,要看看他的反应,他到底会怎么做
  • 乾坤之荡

    乾坤之荡

    在乾坤大陆里,一位出生豪门的灵师家门被灭,只有他幸存下来。为了报仇,他要让自己强大。不知他是否能完成心愿并站在大陆的巅峰呢?
  • 月界

    月界

    传闻月神为月界之主宰,手握日,脚踏月,天地为被,星河为床,征战一生,无所匹敌,奈何...
  • 灵之异界录

    灵之异界录

    简介:天葉星灭世浩劫的4013年后,一本无名小本,引领了南宫枫的意外醒灵,终于宣告了天葉星灵修的回归。这是一个天葉星灵修回归的世界,这是一个没有先辈指导,只能靠一群年轻灵修们撑起整片天的励志故事。穿梭时空,寻找遗迹,借神之力,泯灭外敌。
  • 三国倾城传

    三国倾城传

    原来所有爱情,不管是轰轰烈烈,还是平凡温馨,最后不过一杯黄土,随风飘扬,缠绕着那无尽的寂寥。
  • 某骑士的道路

    某骑士的道路

    宅男穿越了,成了骑士,却便当后成为英灵,然后莫名其妙地参加了黑心杯子争夺战,然后?然后就没有然后了
  • 强势娇妻:霸爱总裁老公

    强势娇妻:霸爱总裁老公

    “顾总,上班时间到了......""我还在给我老婆送早餐。”“可是,总裁......""工作重要还是我老婆重要?”“......"成功挂断电话后,顾君晚浅笑着把手上的东西递过去,”楚总裁,早餐。“有了老婆之后,人生简直不要太美满,每天偷偷溜达过来给总裁老婆送送茶点,顺便给楚氏的人刷刷好感。后一步赶来的陆离一脸抽搐,苏离亭一脸嫌弃。来串门的苏彻瞅瞅几人,默默地把手靠近早点。”顾君晚,你再不回去顾氏,这次的单子就该被我接了,你是想让我保养你吗?“........媳妇儿。你这样天天说要包养我,不好吧...
  • 握不住你的手

    握不住你的手

    一部关于爱情与幸福思考的书,一个女地产策划人的情感历程,厦门豪门家族内部的斗争和几段感人至深的情感交织一起。对爱的理解不同,态度不同,结局不同。在职场和爱情纠缠中,面对阴谋、利益和纯粹的爱,他们该何去何?坚强职场女性和坚强背后的脆弱。为爱付出,为爱牺牲,为爱成全,因为坚信希望在路上,幸福在路上,爱情在路上……
  • 王俊凯今生今世爱你无悔

    王俊凯今生今世爱你无悔

    本文讲的是TFBOYS队长王俊凯与女主之间擦出的火花之后又会发生什么一起来看,本文作者是新手,如果哪里有些的不好的地方请提出意见谢谢。本文纯属虚构,如有雷同,纯属巧合
  • 极品菜鸟逆袭

    极品菜鸟逆袭

    “17还没通魂,真是废物一个。”面对同学的嘲笑,林立只能默默的忍受。“我林立一定要崛起一定要把你们踩在脚下”到时校花、汤冰如、萝莉都是我的。终有一天我林立要征服他們。让我们看屌丝是如何成废物逆袭成杀神的吧