我希望到时候能够能看到一个百花齐放的景象。阿里巴巴为其他公司提供了经验教训和资源，其他公司发展起来，也会给阿里巴巴带来很多好处。在一个行业里，一枝独秀是不行的，也是危险的。
竞争不应损害客户的利益
2014年春节期间，马云宣布全面收购高德，使其成为阿里巴巴旗下的子公司。马云的这一举动，不难看出是对腾讯和百度共同发起的攻击。他本人也承认表示：“在面对移动电商冲击的背景下不得不同时和腾讯、百度双线作战。”
马云为什么要这么做呢，难道他对这两家企业有什么偏见吗？当然不是，这只是纯粹的商业竞争，预示着国内三家互联网巨头在地图上的竞争拉开帷幕。
说到竞争，就不得不提到2014年以来最热的话题之一，是关于腾讯的“嘀嘀打车”和阿里巴巴的“快的打车”的，双方通过打车软件以及微信平台和支付宝平台展开了一场激烈的竞争。然而，这场竞价战在持续了两个多月之后却出现了转机。原因是当事双方中的一方有了停战的意愿，马云发现这样的竞争导致了一部分人群不但不能受惠，反而“出行不便”。原来，一些老人因为不会使用打车软件，时常在路边打不到车。这样的结果，显然不是马云所乐见的。马云表示，市场竞争的原则是要让市场受惠，让用户受益。可见，对于竞争，马云有着不一样的理解。
如今，有些企业为了获取经营利益，不惜运用一切可以用到的手段：如价格战，或者在没有确凿证据的情况下宣扬、散布不利于竞争对手的言论，以不正当方式与竞争对手争夺交易机会。
对于这样的竞争，马云是非常不屑的。在他看来，竞争是一件快乐的事情，竞争不能带有仇恨，带仇恨的竞争一定会失败。
企业现在最多的是竞争，包括在我们这儿也有很多抱怨。阿里巴巴、淘宝建了两个市场，很多人杀价，很多人天天杀价，我出5千万，他出4千万，这是最愚蠢的商战，我教一个傻子也会干，这不是企业家。比价算什么英雄？
2010年的云锋基金江苏论坛召开，基金发起人马云、虞锋、史玉柱、刘永好等商界大佬现场与数百名企业家交流如何做企业，反思总结自己做企业的经验和教训。马云也发表演讲，在演讲中，他不断问自己：为什么要办企业？凭什么能做企业？怎么能做好？
马云的观点是，做舒服的企业比做大做强更重要，善待员工带来的回报远超过想象。对于机会和竞争，他说，不要抱怨没有机会，机会永远存在，每五年到十年就有伟大杰出的公司出来。也不要抱怨竞争，竞争时候不要带着仇恨，带着仇恨一定失败。
竞争最高的境界是什么？竞争是一种乐趣，就是让对手很痛苦，你很快乐，如果你也痛苦，这是走错了，你痛苦他开心，你肯定走错了。竞争的乐趣，两个企业竞争，就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个棋手不能打架，现在是很恨，你胜了，我弄死你……真正做企业是没有仇人的，心中无敌，无敌天下，你眼睛中全是敌人，外面全是敌人。什么是企业的生态作战？生态里面非洲的狮子吃羊不是因为恨羊，是因为我就是要吃羊，因为可以让我生存。你竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。
在很多的武侠小说里总会有这样的情节：一个有资质的人，开始时武功并不高，但是在一次又一次的比武中，对一些久练无功的招式、口诀顿悟了然，进而功力大增。他们的门派、武功可能都不相同，但他们的身上必然有这样一种特质：善于选择好的对手并向他学习。
深爱武侠的马云，其身上也有着这样一种特质。在他看来，竞争者是一把磨刀石，把对手越磨越快，越磨越亮。在竞争的过程中，选择好的竞争对手，然后最重要的是向竞争对手学习。马云曾经说过：
竞争者是一个最好的老师，我认为选择优秀的竞争者非常重要，但是不要选择流氓当竞争者……如果你选择一个优秀的竞争者，打着打着，打成流氓的时候你就赢了。
所以当有人向你叫板的时候，你要首先判断他是一个优秀竞争者，还是一个流氓竞争者，如果是一个流氓竞争者你就放弃。但是在我们这个领域里，我首先自己选择竞争者，我不让竞争者选我，当他还没有觉得我是竞争者，我就盯上他了。所以，我觉得在我们这个行业里，我自己的心得体会就是你去选谁是你的竞争者，不要让人家盯着你，人家盯着你，人家一打你就跟着稀里糊涂地打。所以，这几年人家在跟着我们模仿，但是不知道我们究竟想做什么。我选竞争对手的时候首先要看他们要去干什么，我在那里等着。
eBay在全球C2C市场的实力以及对中国市场的窥视，使马云选择了eBay作为竞争对手。在前淘宝总裁孙彤宇看来，eBay是一个非常好的“陪跑员”。孙彤宇说：“就像小时候我考体育，跑百米有一个非常深刻的体会。一开始不懂，两个人两个人地考，我就找一个比我差的人，我觉得我比他跑得快，感觉很爽。后来我发现不对，我要找一个比我跑得快的人，这样两个人一块跑，我才会跑出比原来好的成绩。因为他跑在我前面，我想要超过他，这是‘陪跑员’的责任。我觉得对于企业来说，这可能比较自私。但如果身边有一个跑得慢的人，你真的很爽，尤其是离得很远了，你不断地回头去看，甚至还停下来朝他望望，有可能还点根烟抽抽。所以，我们要的是比我们跑得快的人。”
在马云看来，竞争最大的价值，不是战败对手，而是在自己发展的基础上都能发展壮大。竞争是一种游戏，不是你死我活的事儿。电子商务行业的成熟是多个互联网公司共同发展的结果，只有竞争才会有更快速的发展。
我希望到时候能看到一个百花齐放的景象。阿里巴巴为其他公司提供了经验教训和资源，其他公司发展起来，也会给阿里巴巴带来很多好处。在一个行业里，一枝独秀是不行的，也是危险的。中国的事情凡是三足鼎立才能使一个行业发展起来，至少做大三家才有钱赚。一个很好的例子是TOM进来了，三大门户网站之间不打架了，为什么？因为大家都成熟了，这个行业也渐渐成熟了。
这也就是竞争对手共同把蛋糕做大的市场效应。市场的扩大使企业获得的份额也相应地增大。正如竞争战略第一权威——哈佛商学院迈克尔.波特教授所言：“‘竞争对手’的存在能够增加整个产业的需求，且在此过程中企业的销售额也会得到增加。”
在竞争的过程中，需要时时保持警惕。因为现代商业环境瞬息万变，一个企业的优势很容易就会迅速转化为企业的劣势，企业时刻面临着未知的突发困难，企业领导人唯有时时保持着危机感才能带领企业克服一个个困难，走过一个个困境。
危机感能够使企业深深地认识到自身的不足之处，认识到自身的薄弱环节，能够看到别人的长处和自己的短处，这样才会处事谨慎而周全，从而能够快速应对环境的变化、能够快速地拿出应对问题的解决之道出来。马云的另一成功之道便是，不管自己拥有多少资源，他总会把对手想得强大一些。正因为如此，马云才能带领阿里巴巴和淘宝，快速应对消费者和市场的任何变化和竞争，变成真正的快鱼。
用“鞭炮”和“炸弹”制造烟雾迷惑
俗语有云：神龙飞天，必先潜渊。从北京回到杭州后，马云立志要创办一个全世界最出色的商务网站。所以，他决定下大工夫进行全面攻关，并且还要秘密地进行，因为他明白现在绝不是张扬的时候，只有潜心修炼才能一鸣惊人。
阿里巴巴横空出世之后的六年里，用马云的话说，阿里巴巴的策略就是“悄悄地进村，打枪的不要”。从B2B到C2C，到淘宝网，再到支付宝，马云尽在做一些外界认为不可能的事情，但他一件一件地做下来了，而且做一个活一个。
当初，马云看到eBay已经下定决心进入中国，同时eBay在全球市场也将渗透进阿里巴巴所在的B2B。马云决定抢先一步进入eBay的C2C市场，他的理论是：
打架就得在别人家里打，打不打得赢没有关系，至少能把别人的家里打得乱七八糟，把家具都给砸烂了；打得赢当然更好，那eBay在中国市场上就难以壮大。
正是这种先人一步的策略与眼光，为淘宝网之后的胜利埋下了伏笔。说到淘宝的诞生，还是一段比较有趣的经历。
经过这一场“非典”，我们在5月隔离的时候，没有几个人知道淘宝诞生。在进入淘宝市场的时候，我们组建了七个人。我们是怎么建的？我们把公司的高层都叫（来）坐在那边，我们挑选了几个年轻人，跟他们说：“你今天不是这儿的员工了，你不能跟所有人讲这儿的事情。你们同不同意？”这7个人全部同意。我们给他们一个协议全是英文的，他们看不懂，但他们马上就签了。
大家搬到杭州，也就是我家，也就是阿里巴巴公司诞生的地方。到6月的时候，有内部员工在内网上贴帖子，说：“马总，我们看到了一个对手，有一家公司叫淘宝，他们的思想跟我们一样，风格也一样，跟客户的服务也一样。”
阿里巴巴一路摸索过来，也经历了很多坎坷，刚成立没两年就赶上了互联网的低迷期。这段时期对整个互联网行业来说是最痛苦的时候，而在阿里巴巴最耳熟的两个字便是“活着”。
如果互联网公司都死了，我们只要还跪着，我们就是赢的。我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。
然而，等到互联网春暖花开、各公司纷纷排队赴海外上市时，马云拿着8200万美元的风险投资，却没有上市的打算，因为他不想把自己过早地暴露在对手的眼皮底下。
马云对上市总有与众不同的理解，其不上市也有着非常明确的目的。非上市公司的很多商业机密不必要向外界透露。而上市公司的财务及股份则需要公开，因而也就会更多地暴露在对手的眼皮底下。在马云看来，不上市他们就有着很大的优势。
2003年7月，在一片质疑声中，阿里巴巴突然抢入被eBay中国垄断了90%份额的中国C2C市场，推出以免费为号召的淘宝网。
当时，就在马云访美期间，淘宝网公布了年度财务数据。结果显示，在6月，因为阿里巴巴在CNBC电视台的广告攻势，一些eBay的大卖家已开始通过阿里巴巴采购商品。eBay总部因之对马云在美国的一切行动戒备有加。据说，凡马云发表的言论，eBay的工作人员都会第一时间传真给公司CEO惠特曼。所以，后来有评论家说马云的言论很可能是为了故意迷惑对方。
马云对eBay也不敢轻视，对eBay的一举一动都分外关注。他对整个eBay公司进行了详细的分析，包括所有的高层资料、他们在世界各地的各种打法，以及他们擅长的各种管理手段和应招特点。因为eBay是上市公司而阿里巴巴不是，惠特曼对淘宝的了解尚不及他对eBay的了解。马云曾经说过：
我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。
尽管马云要求不要暴露在对手的眼皮底下，一切悄悄进行，但马云并未放弃进行一系列的宣传活动，用“既扔鞭炮，又扔炸弹”的手法来迷惑敌人。
我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。
淘宝在一年之中就令外界改变了看法。作为后起者的淘宝不光在Alexa排名和在线商品数量上超越了eBay中国，在交易额、成交率、日新增商品数、注册用户数和网页浏览量等指标上，亦高出后者一截。
这就迫使eBay不得不加强了对淘宝的回应。首次交战之后，淘宝无可限量的气势使eBay一下子乱了阵脚，立即加大在中国的投资。而这些却在不自觉中使马云他们省了不少力气。
2005年eBay宣布在中国投入1亿美元时，马云砍掉了2/3的市场预算，并且在头七个月冻结了广告费用。
淘宝也确实特别能花钱。但现在已经不需要花太多钱了。1亿美元不仅帮助了中国电子商务市场的培育，也帮助了淘宝。淘宝市场效应已经建立。
淘宝和eBay竞争的时候我们投了1亿人民币，eBay要投1亿美元，商战如果靠钱的话就不需要企业家，靠的是脑袋。中国当时1个亿的人民币已经是很厉害了，花1亿美元是愚蠢。如果说花1元钱就可以买一包面条，你说我出20元，这个是你傻。既然你（eBay）有钱我们就要你多花一点，我们追着他到处打，这样把中国的市场打开了。按照葛优（在《天下无贼》中）的说法就是，没有技术含量的事情不能做。
2005年的亚太经合组织峰会上，马云公开表示，阿里巴巴在中国网络拍卖市场超越eBay。但在马云看来，这场“竞争游戏”即将结束，而同eBay的竞争已不再是他的目标。eBay也以另一种形式给出了同样的答案：2006年9月21日，吴世雄辞去了eBay易趣CEO职务。2006年12月20日，惠特曼在北京宣布，eBay中国与TOM在线合资成立一家新公司。在新公司中，eBay和TOM在线持股49%和51%，新公司CEO由TOM在线的CEO王雷雷出任，eBay易趣CEO廖光宇则为合资公司提供源于eBay的管理支持，并继续领导eBay在中国的独立运营。
至此，阿里巴巴与eBay在中国市场的较量以阿里巴巴胜出而暂告一段落。
把鲨鱼引到长江里来
淘宝网一推出就是免费的，对此，eBay一开始是有些不屑的。惠特曼甚至扬言，要让淘宝这个新对手“在18个月内夭折”。
为把新生的挑战者“扼杀”在摇篮中，eBay不惜花费2000万美元巨资，与新浪、搜狐和网易签署排他性协议，阻止淘宝等拍卖网站在上述三大门户网站做广告。淘宝刚一出生就消失在公众的视野中，而eBay易趣则将一个巨幅广告牌挂到了马云办公室正对面的大楼墙上。凭借巨额广告投入，eBay易趣也成为当年中国仅次于中国移动的广告主。
面对eBay这条“鲨鱼”咄咄逼人的攻势，马云采取了一系列的策略——“游击战”、“农村包围城市”。最终，在“长江”里击败了eBay这条“鲨鱼”。
eBay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。
到2003年，每天进账100万元的阿里巴巴已经成为世界上最大的B2B网站。B2B霸主的地位已经初步确立，但在B2C和C2C领域却是另一番情景。
