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第25章 职场复杂,办公室“政治”要看清(1)

1同事之间无密友,交浅言深很危险

俗话说:“多个朋友多条路。”、“朋友多了路好走。”很多老实女人坚信这类至理名言,在进入职场之后,他们本着与人为善的态度和同事们交往。其动机非常单纯——搞好人际关系,和大家成为无话不谈的朋友,以便大家互相照顾,把工作搞好。

老实说,这种想法是非常好的,可是职场复杂,人心叵测。如果你不懂得防范别人,而是一门心思地和别人“掏心窝”,想和别人成为密友,那么你就很可能陷入职场人际交往的误区,给自己带来麻烦。

王丹是一家广告公司的策划部经理。任职两年后,公司“空降”了一个策划总监,做她的顶头上司。从那以后,公司里总有一些同事有意无意地向王丹打听新来的策划总监的背景、实力,甚至有人问王丹:“她多大年纪啊?结婚了吗?”

王丹知道祸从口出的道理,所以,面对别人的打听,她始终说:“我不知道。”在公司里王丹有个自认为关系很好的朋友,叫王敏,两人经常一起出去吃午饭,几乎是无话不谈的朋友。因此,王丹经常和王敏在吃午饭的间隙聊新来的策划总监。

王丹在王敏面前多次表示,对公司的安排不满意,因为如果公司不空降一位策划总监过来的话,她就很可能被晋升为策划总监。有一次,王丹和策划总监因为工作问题发生了较大的分歧。晚上,王丹打电话向王敏大倒苦水,说策划总监有多么难相处,还谈了不少对方在工作中犯的错。王敏一个劲地劝王丹不要往心里去,还叫王丹不要和这种女人一般见识。

自从这次电话“诉苦”之后,王丹明显感觉到策划总监和自己的关系越来越僵化。王丹发现上司对她的态度越来越不友好,她在工作中出现提交的建议几乎都被上司否决,甚至在公司中高层会议上,她在工作中的细小失误也会被点名批评。更可气的是,对于王丹提交的好的广告设计方案,总监稍加修改,就在总经理那里说是她设计的方案。不仅如此,策划总监总是安排王丹加班,把难度最大的工作交给她来完成。

与此同时,王丹和王敏的关系似乎也有微妙的变化。王敏不再像以前那样,和王丹一起外出吃午餐。有一天中午,王丹去公司附近的一家餐馆吃饭,偶然看见王敏竟然和策划总监在一起,这时她才猛然意识到是王敏出卖了自己。

在复杂的职场丛林中,王丹的经历绝非个案。有许多老实人不谙职场潜规则,看不清职场政治,把别人想得太单纯,有意无意地在自认为关系不错的同事面前谈论别人的是非对错。很明显,他们是把关系不错的同事当成朋友来看待,认为和好朋友谈心事、说秘密没什么关系。这种心理就是老实人最常见的心理。

很多女性初入职场,对工作环境、人际关系等感到陌生,甚至有些不适应。在这个过程中,如果有同事对她们较为热情关心和帮助,她们往往会心存感激,暗自把对方当成朋友。一旦把别人当成了朋友,接下来就很自然地和朋友推心置腹、无所不谈。殊不知,这种做法是非常错误的。因为你跟同事所说的每句话、每个秘密,在今后的某一天都可能传入第三方的耳中,到时候对你的个人形象、人际关系都将产生负面影响。

许多老实的职场人士都是在经历了吃亏、上当、被骗和被出卖之后,才深刻地感受到一个事实:同事之间无密友,交浅言深很危险。所以,你不妨牢记这句话:“害人之心不可有,防人之心不可无。”时常提醒自己,不要随便和同事说人是非,不要和同事分享自己的秘密。具体来说,可以参考下面三条建议:

第一,不要轻易和同事做朋友。在职场,交朋友必须谨慎。只有在长期的交往中,更加深入地了解别人的本质之后,你才能确定是否能和别人成为朋友。当然,不要轻易和同事交朋友不是叫你和同事成为死对头,而是说要谨慎对待交友。在平时的交往中,与人为善依然是最基本的交际态度。

第二,不要和同事说人是非。有人的地方就有是非对错,更别说复杂的职场和办公室里。对于公司发生的事情,你最好不要和同事背后议论,说张三太过分,说李四太愚蠢,小心这些话有一天被传出去。说人是非、道人长短是职场人际交往的大忌,你不妨在背地里多说别人好话,多夸赞别人,这才是明智之举。

第三,不要和同事分享隐私。女人是感性的,遇到不开心的事情,比较愿意向别人倾诉。尤其是老实的女人遇到了感情纠葛,更不想憋在心里。但是切记,千万不要随便和同事分享隐私。否则,吃亏的是自己。比如,文静老实的晓燕刚失恋,她忍不住向关系不错的同事诉说。没过几天,这件事就传到了领导耳朵里,领导在公司会议上说:“有些人成天陷入情感纠葛中,公司怎么放心把事情交给她处理呢?”不久之后,晓燕被调离了职位。

2在办公室树敌等于找死

老实人有一个共同的特点,那就是不太圆滑,为人处事显得棱角分明,很容易在无形中伤害别人、得罪别人。这样一来,他们就很容易树敌。也许老实人没有意识到在办公室树敌后果的严重性,如果用一句话来总结它的后果,那就是:在办公室树敌等于找死。

一年前,李玲进入一家文化传播公司工作。对于新人来说,初入职场原本要把精力放在熟悉业务、搞好人际关系上,以便在最短的时间内适应工作,适应公司的环境,站稳脚跟。但李玲却是个例外,她一直抱着防备的心态与人相处。如果有同事表示要帮助她,她不但不感激,反而加倍防范,生怕被人陷害了。而对于公司里的事情,她则单纯地想到什么就说什么,而且不注意措辞,导致她在言语上得罪了别人。

有一次,李玲看到一位公司新人的名字与一位老同事的名字同时出现在作品上,这让她感到很震惊,于是她跑到那个新人面前,不假思索地说:“你好大的能耐啊,刚进公司才两个月,就把某某搞定了。”虽然李玲只是说笑,但是那位新人听了却心里很不舒服,后来那位老同事听说此事,对李玲也产生了不好的印象。

就这样,李玲经常在无意间得罪别人,导致大家都不愿意招惹她。渐渐地,李玲在办公室里成了边缘人物。大家有活动也不愿意告诉她,她遇到麻烦也没人愿意帮助她。在这种情况下,她的业绩滑到了末尾。最后,她只好在失意中辞职走人。

职场中,像这样的老实女人并不少见,其不良的同事关系主要是由她们的心理造成的。事实上,同事并不是我们的敌人,我们没必要和别人成为死对头。很多老实女人不懂得这个道理,她们即使表面上和别人一团和气,但内心却又过分偏执地防范人家。在这种情况下工作,是不是活得太累了呢?又怎么有心情来好好工作呢?

对职场中的老实女人来说,树敌过多,不仅会使自己迈不开步,还会影响正常的工作。然而当一个人无法做好工作时,怎么保得住“饭碗”呢?如果真的因为树敌过多导致工作丢失,岂不是和自己过不去吗?所以,还是学几招,避免在办公室树敌吧!

第一,不要随意指责别人。

老实女人心直口快,一旦发现了别人的错误,就会直接指责别人,丝毫不顾及别人的情面,被指责的人肯定心里窝火,自然对她没有好感。这样一来,老实女人自然就没有好人缘了,大家都会避开她们,唯恐被她的快言快语和直截了当戳到痛处。

所以,如果你想有一个好的人际关系,避免在办公室树敌,就要改变随意指责别人的做法。你要明白,直接指责别人,尤其是在众人面前指责某个人,会让对方面子上过不去,会伤害对方的自尊心和荣誉感。你可以通过微笑、脸色、语调、手势来暗示别人,委婉地表达自己的意见;你还可以在众人面前支持别人的观点,在私下里向别人提出意见,这样不但不会伤害别人的面子,反而会赢得别人的好感和感激之情。

第二,不做好斗的“公鸡”。

很多老实女人遇到难堪的误解或遭到别人不公平的批评时,会情绪激动地回击,就像受到挑衅的公鸡一样竖起头上的鸡冠,但是“斗”也不能解决问题,并不能化解误会,还你清白,反而会导致矛盾越来越大,误解越来越深。因此,你最好学会控制自己的情绪,在即将爆发的时候暗示自己“这样不好”,把怒火平息下来。

第三,不要过于张扬,不妨“装装熊”。

很多年轻气盛的老实女人傻傻地表现自己,却不知道自己已经锋芒过露了。俗话说“树大招风”、“枪打出头鸟”,即便你有“两把刷子”,但如果你总是张扬自己,不把别人放在眼里,势必会引起别人红眼,被大家孤立。谈佳的遭遇就证明了这一点。

谈佳在一家颇有名气的出版公司,她工作特别卖力,加上精力充沛,她总能及时完成领导交给她的任务。在公司里,无论和谁相处,她都是那样神采飞扬。领导对她的工作能力非常满意,她自己也觉得挺风光。

可是不久,她发现同事们都有意识地疏远她,有些同事还在领导面前打她的小报告,有些同事明明举手之劳就可以帮她,但就是不肯帮忙。后来谈佳反思了一下自己,发现原来一切都是自己锋芒太露所致。渐渐地,她学会了“示弱”。她主动放低姿态,向老同事请教问题,虽然老同事表面上说:“这么简单的问题都不懂啊!”但谈佳看得出来,老同事非常乐意帮忙解答。渐渐地,谈佳的人际关系好转了。

可见,适当的时候“装熊”,可以化解同事的误解,可以修复自己不良的人际关系,把“敌人”变成朋友。

3站队是一门很深的学问

职场中看似一团和气,实际上时刻充满了明争暗斗,这就是职场政治。职场政治总是风云变幻,无论你处在什么位置、你在公司是什么样的角色,你都逃脱不了职场政治的影响。

或许你只是一个一线员工,根本参与不到争执角逐中,但是你身上有独特的能力和价值,可以让政治角力中心的大人物对你有所期待,他希望你站在他的队伍里,增加他的竞争力。当然,即便你对他没有多大的价值,但像你这样的小兵小卒凝聚在他的周围,也会增强他的力量。在关键时刻,有小兵小卒的投票,他也多几分胜算。只要他升职了,你自然不会吃亏。

小萍毕业后,在一家私营企业做行政文员。虽然待遇不是很高,但能接触到各方面的工作,对她是一种很好的锻炼。

小萍的直属上司是两位副董事长。张总年轻有为,做事果断,给公司赢取了不少商机,很受董事长器重;王总年长稳健,做事得体,曾力排众议阻拦了几笔看似利润可观的业务,最后证明他是正确的,避免了公司受到经济损失。两人各有千秋,共同管理公司事务。

起初,小萍很庆幸自己遇到了这两位上司,可是时间久了之后,她发现自己身陷困境。一天早上,张总对小萍说:“公司的后勤管理很乱,原因是缺乏有效的管理制度,你结合公司的具体情况,起草一份制度,等董事长回来,到时候会一起讨论你这个制度的可行性。好好起草,这是对你工作的一种考评!”

张总的身影刚消失,王总就神秘地出现在小萍跟前,他对小萍说:“张总是不是让你起草规章制度?还说是对你的一种考评,对吧?”他的话让小萍大吃一惊,心想王总是不是偷听了刚才张总的话和自己的对话。

没想到,王总不屑地说:“年轻人,别瞎想了,不懂得咱们公司这潭水有多深,前几个文员都是这样被裁的。”小萍一听就急了,说:“那我该怎么办呢?”

王总朝周围看了一眼,快速递给小萍一叠文稿。“这是董事长对后勤管理提出的建议,你照着这个意见起草后勤管理制度就可以了。”小萍感动得眼泪都要出来了,连声道谢。王总小声地说:“不用感谢我,我帮你,只是不想让小人猖狂。”

果不其然,当小萍按照董事长的建议制定出后勤管理制度时,董事长看完非常满意,给了她很高的评价。老实的小萍不想埋没王总的功劳,很坦然地对董事长说:“多亏王总指点我,我才能把这个后勤制度做好。”

此话一出,小萍就意识到不该说,他偷瞄了张总一眼,发现他的表情不太高兴,嘴角不自然地翘动,有一种明显的讥讽。董事长笑着说:“难怪做得这么好,原来是有老师指教啊!不过也好,不懂就要问嘛,好好学习,才有进步。王总做得对,积极培养新人,这样公司才能发展更快。”这一刻,王总的脸上浮出得意的神色。

这件事之后,张总对小萍明显生分了一些。小萍知道自己不小心得罪了张总,而且经过她暗中观察发现董事长其实更器重张总,于是开始有意识地针对张总的喜好来表现,给了张总很大的支持,慢慢赢得了张总的信任和好感。后来,王总被董事长辞退,张总向董事长建议道:“以前是两个人工作,有人分担压力,现在只剩下我一个人,我想让小萍做我的助理。”董事长答应了,从此,小萍的地位有了质的飞跃。

老实巴交的小萍在说了不该说的话、得罪了张总之后,经过深入观察,了解到张总才是董事长的心腹之后,果断地站到了张总的队伍中,最后在公司获得了很好的发展。可见,在职场也要学会站队,千万不能站错了队伍,否则倒霉的是自己。

或许有些老实女人会说:“我就想做独行侠,只想保持中立,不想拉帮结派。”这种单纯的想法在职场根本行不通,因为有些事情你没法不参与,如果你事事回避,那么你注定会被孤立。所以,为了生存,你不得不开始学得聪明一点,给自己找一个靠得住的保护伞。

身在职场,再老实的你也希望有安全感,有可以依靠的靠山。这就要求你像小萍一样,在看准不同队伍之间的实力和未来趋势之后,果断地偏向于某个人物,跟他走得近一些。这样在你遇到困境的时候,你才可能得到“头儿”的庇护;在“头儿”获得晋升的时候,你才可能得到提拔。这是职场政治强加给你的“规则”,你只有适应、遵循这样的规则,才能在职场的人际交往中走得更远。

4巧妙对付“扎针儿”的同事

在同一间办公室里,和你关系不错的同事有一天出卖了你,你怎么也想不到的事情居然发生了。这时候你的心情会怎样呢?你会假装事情没发生一样,继续和对方交往,还是和对方一刀两断,从此老死不相往来呢?

王颖和李娜是一间办公室里的同事,两人关系还不错。一天,王颖犯了个小错,被上司批评了一顿。下班之后,王颖和李娜一起离开公司,在路上她忍不住把憋在心里对上司不满的话发泄出来,说上司没有领导能力,不体谅员工什么的。李娜一个劲地点头称是,安慰王颖别难过。

第二天中午,公司召开例会,上司很生气地批评道:“公司有员工在背后议论上司没有领导能力,不体谅员工……我希望大家不要在背后发牢骚,如果不想干了,随时可以走人……”

王颖听到上司这番话,心里全明白了,这不明摆着是同事李娜打了小报告吗?

李娜就是职场上的“扎针儿”。所谓“扎针儿”,指的是背地里说别人坏话、打小报告的人。那小小的“针头”,又尖又细,无色中透着寒光,露着杀气,扎谁一下,谁都不好受。

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