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第1章 序言

保险难以推销吗?或许只有真正推销过保险的人才会知道。保险推销辛苦吗?或许只有经历过的人才知道其中的滋味。风雨之后是彩虹,坎坷之后是坦途,艰辛之后是璀璨的人生。不管你是否觉得保险推销举步维艰,是否觉得推销保险过于艰辛以至于自己想放弃,从现在开始你可以坚定信念重整旗鼓好好一搏了,因为这本书让你明白、理解、运用的将是保险销售之“道”。

“道”的原始涵义指道路、坦途,以后逐渐发展为道理,用以表达事物的规律性,这一变化经历了相当长的历史过程。金文中的“道”字,指的是陌生而必须走通才能到达目的地的路径。保险销售有“道”吗?大而言之,保险销售之“道”在于对整个保险市场的感应,对客户群体心理的总体认知,以及一些你必须掌握的保险知识和保险推销原则,这样你才能高屋建瓴地把握你的事业轨迹,不至于迷失在保险推销的日常技艺中。从小而说之,保险销售有自己的门道。面对同样一名客户,对其进不进行研究、研究的深浅如何能决定你整个推销过程的变化发展,例如你是否知道你将要约见的客户在哪个时间段非常愿意交谈?是否知道你的客户可能对你身上某一处颜色非常反感?你的每一个动作、每一句话甚至一个字,都能引起你眼前顾客的不同反应,在最后即将促成时,如果你表现得太过急促或有失礼节,整个推销过程所付出的努力可能就会泡汤。

本书所力求做到的,就是发掘保险推销过程中的“道”,既有道理,也有门道。推销保险,首先就要认识保险、认识保险推销的各个环节,从保险推销的各个环节着手,观其形,析其道。全书首先分五篇,每篇各有领属各辖若干章。“知己知彼”,乃推销之战的前奏,也是不可缺的准备阶段,完成这一点,胸中方有成竹;“精诚所至”,是你开辟事业的态度和责任意识,也是保险推销获得客户的良方;“循循善诱”及“未雨绸缪”,此乃保险推销的关键阶段,是之前工作的延续,更是付出之后的结果时期,需要坚持,需要准备,需要用心;“孜孜以求”则是告诉你如何将自己的成功更快捷地推进一步,是辛苦耕耘后丰厚的收入。这五篇之下,各有详细的章节阐述,细读之间,其感悟和收获将远远超出意料,保险推销之“道”亦自在其中矣!

书本间得来之“道”更重要的在于“行”,纸上得来终觉浅,须知此事要躬行,躬行之后方能增加对“道”的理解。本书以其强大的实际效用和可操作性,能够指导保险推销中的具体行动和行为规则。古人云:“力行而后知之真”,希望此书伴随着你的“力行”,助你实现理想、收获成功!

编者

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