要点
即便是卑微琐碎的工作，也可以做得令人刮目相看，不要懈怠或对抗上司交给你的工作。
问题
上司为什么总是轻视新员工？
在给一些企业的新员工做培训时，他们总是在私底下向我抱怨：自己最苦恼的事情是——为什么在企业内得不到最起码的尊重？
我细问实际情况，了解到他们大多数人所说的“不尊重”，其实并不是什么非难或歧视之类的事，而是他们还不太了解企业用人的一些“规则”。
一个员工到了新公司，都希望马上身挑重担，赢得鲜花和掌声。可上司却总是残酷地把他的玫瑰梦撕得粉碎，将一些最无聊的琐碎事交给他们。最可怕的是，有时，一个人要做好几个人的工作。对此，许多新人都容易对工作产生厌恶甚至抗拒情绪。
这种负面情绪不但影响工作效率，也很容易导致差错。这其实就是一种不正确的心能量。
在当代企业中，技术与管理的确越来越趋同，在同类型的公司中，许多新人可以很快胜任新工作。但值得我们注意的是，由于公司文化不同，还存在着许多“潜规则”。比如，与老板个性最相近的人最容易得到提升；能理解公司发展战略的员工奖金拿得比业绩好的多，等等。如果不把这些东西了解透彻，新人就可能遭遇水土不服或败走麦城的惨剧。
我经常告诫新人，进入公司后，先别急于干活，一定要学会调整心态，放低姿态，多认识一些人，从一些谈得来的同事那儿了解企业用人的“规则”，然后再做事，后面的工作就会顺利很多。
现在企业基本都有试用期，管理者之所以要给新人这段考察期，用意很明显，其实就是试用——是骡子是马，牵出来遛遛，适合企业的当然就留下来了。在这段时间，大多是让他们做一些无足轻重的小事，以测试新人的情商和人际交往能力。在这种情况下，新人一定要明白公司高层的真实用意，抱定一个目标，沉下心，踏实做事。
连续案例：挽回了国际名企的面子
发生时间：欧阳雪松进入AOG公司的第一年1月
收到AOG集团公司（虚拟公司名）的录用函，欧阳雪松自己也觉得很意外：毕竟自己出身寒门小户，长相更是扔到人堆里很难再找到。更重要的是，高中毕业后，他没考上公立大学，所以靠勤工俭学在北京上了一家又小又不知名的民办大学，属于“自学成才”。
至于工作经验，他也只是在一个十几个人的小公司干了两年文案，之后又做了一年的销售。虽然苦苦打拼，也没做出什么惊人业绩来……
总之一句话，他是个地地道道的草根，用流行的网络词语来形容，就是“菜鸟”。
而AOG集团是京城知名的合资企业，投资方是大名鼎鼎的美国卢克公司和香港英科集团，主营业务是电子产品，公司早在两年前就已在美国纽约证交所主板上市。
集团CEO名叫林熙焕，曾在美国著名的世界五百强企业做过高层，管理经验极为丰富，经常上电视和报纸杂志，在行业内知名度很高。
因为这家公司品牌美誉度和经济实力兼备，许多职场精英就是削尖了脑袋也无法挤进去。
“这馅饼怎么会如此轻易地砸在自己这个草根头上呢？”
欧阳雪松曾这样自问过好多次，百思不得其解。
“难道他们看中的是我的工作经验吗？”他想。可自己工作才三年，在原来的小咨询公司也只是个普通的文案，且没有做过任何像样的大方案，也谈不上什么经验啊。
辗转反侧了一夜后，欧阳雪松像中了千万彩票一样，怀着“天将降大任于斯人也”的豪情，走进了AOG公司。
可到了AOG公司的市场部，他顿时从五彩云端跌到深谷——上司于敏慧用了两分钟的时间就给他布置完了工作：校对公司对外宣传的软文。
欧阳雪松顿时像泄了气的皮球，失去了全部斗志。
让欧阳雪松感到意外的是，这次与自己一同面试进来的江菲菲却特别幸运——这个大美女被委以重任，直接做公司一个重要项目的项目组长。
他愤愤地想：也许真的像同事谣传的那样，江菲菲与公司高层有特殊关系？自己上班三年了，好歹在原公司也是骨干，怎么到这儿来成了打杂的？可细一想，他明白了自己受到不公待遇的另一原因：在上司的眼中，自己其实只是一个替补队员而已。
欧阳雪松当时没想到，就是这个看似温柔甜美的江菲菲，会成为自己今后工作中最强大的竞争对手和“绊脚石”。
于敏慧看透了欧阳雪松的心思，她拿出公司的员工手册，在第一条上画了一条红线，递给欧阳雪松。欧阳雪松看了看，发现上面写的是认真完成每项细小繁琐的工作之类的话。
于敏慧说：“这是咱们CEO林熙焕研究出来的管理策略，它把著名的世界五百强企业的管理制度与儒家思想结合了起来，特别有实战指导意义，你要好好学一学。”
欧阳雪松心里十分不痛快，心想：这是什么狗屁规定，我又不是实习生，这种看不出一点成绩的工作谁愿意做呢？
尽管心里不痛快，但这是一家大公司，欧阳雪松痛苦地开始了自己的新工作。他知道，自己的头上悬着一把剑，稍有闪失，就可能失去这份工作。
没做几天，欧阳雪松忽然觉得，这份工作让自己受益匪浅：从琐碎细节中，他不但了解了公司的整体情况，连公司最新的营销、品牌策略、人际关系“内幕”也一清二楚——他觉得自己已不是外人了，已慢慢融入AOG公司的市场部了。
而且，欧阳雪松还有一个重大发现：AOG公司虽然进入中国已四年了，但本土化做得不怎么好。公司的许多营销政策并不适合中国的国情，所以销售业绩一直不太理想。作为一个有志于营销企划的员工，他觉得自己在这个公司还是有很大发展空间的。
这样一想，欧阳雪松一下找到了自信。
因为认真投入，他很快就发现了宣传软文和文案中的诸多错误——AOG公司市场部人员的英文大都一流，可中文写作能力却让人不敢恭维。于是，他在这方面苦下功夫，像“挖宝”一样，细抠每一篇文案，做得非常认真，而且经常向上司和同事请教。
不久，上司于敏慧终于对欧阳雪松露出了满意的微笑，还特意在部门会议上表扬了他。
于敏慧说：“欧阳雪松校对得特别仔细，发现了我们企划中的N多小缺陷，挽回了我们国际名企的面子。一个国际大公司，在细节上一定要力争做到完美，不然就不会有持久的竞争力。希望欧阳雪松再接再厉。”
听了上司的话，欧阳雪松终于松了口气，一直阴云密布的心变得晴朗起来。
正向情商：把细节做完美
克服自我服务偏见
我有个老总朋友，前不久他的公司高薪挖进了一位特别优秀的程序设计人员。为了留住这个人才，我这个朋友也可谓费尽苦心。他没给这个新人过渡期，直接让他成为部门的副总，还让人力资源总监暗中保护——在考勤和绩效考核上对他实施特殊待遇。
程序员因为是老总挖来的，被公司委以重任，还得到特别优待，自然是志得意满，高高在上，不把一切放在眼里。可没过多久，公司的老员工就对这个程序员产生了强烈的排斥情绪。有一次，因为工作中的一点小矛盾，大家和他发生了一次激烈的冲突。此后，研发部的所有同事都不再和这个新来的程序员说话，人力资源经理协调多次也没有效果。最后，尽管我这个朋友苦苦挽留，可这个程序员还是辞职了。
这个故事不禁让我想起一个常见的心理学概念——“自我服务偏见”。简单来讲，这个概念的核心思想就是“宽于律己，严以待人”，把成功归于自己，把错误推给他人。
在职场中，这种现象十分常见。
新人到了公司，老板或上司总是让其做一些琐碎的、不重要的事情，对此，许多新人都和案例中的欧阳雪松一样，不理解上司的苦衷，充满抵触情绪，总想一下子变成公司或部门的骨干与精英，成为“稀缺商品”。
其实，新人进入公司后，最明智的选择就是迅速调整心态，放低姿态。以前做得再好，也只是以前。而当下，就要沉下心来，把自己的本职工作做好，把琐事做好，不让上司挑出一点毛病。通过这些琐事的磨练，新人可以迅速了解公司以及企业文化中一些“隐秘”之处，进而研究出应对策略。这是把自己变成“稀缺商品”的重要一步。
当然，要把琐事做好是很不容易的。因为新人到公司后，对公司企业文化方面的“隐情”或“规则”不了解，又很少能得到同事的帮助。所以，面对琐碎工作，新人一定要先培养自己出色的应变能力。
我有个熟人的儿子叫于念，前不久到一家公司销售部任企划文员，上司给他分配了以下几个工作，分别是：
（1）整理产品策划会的会议记录；
（2）为公司新产品上市宣传找些参考资料；
（3）校对新产品宣传手册上的错别字；
（4）整理新产品顾客调查表内容，出一份调查汇报。
作为新人，于念看上司给他安排了那么多工作，时间又那么短，一下傻了眼，赶紧打电话向我求救。
我告诉他：“你首先要和上级沟通清楚这些任务的完成时间和效果，然后再弄清楚哪件事情最重要，懂得时间管理，分清轻重缓急，不明白的，多向同事求教（既让人帮忙，又搞好人际）。这样，又紧急又重要的事情要先做，且要做完美。紧急但不重要的事情可以居次，同时，不要为此耗费太多时间。不紧急不重要的事情就往后拖一下，但也要快刀斩乱麻，不要耗费太多时间。按一般企业的常规做法，以上四个任务中，第一条是又紧急又重要的任务；第二条紧急，但重要性差一些；第三条不紧急，但很重要；第四条不紧急也不重要。”
经过我的分析，于念很科学地安排了自己的时间和精力，在规定时间内从容地完成了这些任务，没出现手忙脚乱的情况。
通过这个例子我们可以看出，新人在工作中遇到复杂繁琐的任务时，一定要能很快理清思路，知道自己努力的目标是什么，突破口在哪里。绝不能整日心慌意乱，抓不到做事的要点，这样极容易忙中出错。
作为执行员工，一定要学会给工作中的琐事分类：先完成现在最重要的、有时间要求的事，然后再依次完成其他工作，并且要有详细的记录。
这样，上司询问时，就可以马上说出自己的工作安排和工作进程。即便因为时间过紧，有些工作没做完，但因为重要的和紧急的事都已做完，上司也能理解。
