登陆注册
14458300000010

第10章 阳光与阴影同在

要点

在向上司汇报项目前,要对可能面临的风险进行预估,并提出应对策略。

问题

在做项目分析时,上司总是找“碴”,直到把骨干员工问倒才罢休。

如今,企业面临的是国际化的竞争,所以,风险无处不在。作为企业的骨干员工,他们所做的事情无论大小,都要经过细心缜密的思考,想清楚自己所要面临的风险和挑战是什么,风险发生后,如何从容应对——因为,你的老板或上司会随时问你:

“这件事如果做不好,最坏的结局是什么,你有应对方案吗?”

现在,企业经营环境不但复杂,而且瞬息万变,昨天我们还觉得很合情合理的事情,到了今天说不定就变得“天理难容”。

所以,要养成逆向思维的习惯——不能凡事都往好处想。

这样做,也不只是为轻松过得老板上司的关卡,最重要的是:当我们执行任务时,万一出现突发情况,因为事前有充分的准备,我们可以轻松应对,不会出现临时抱佛脚的窘态。

连续案例:初捅马蜂窝

发生时间:欧阳雪松进入AOG公司第二年8月

因为N70的火爆,AOG公司前几款电子产品的销售业绩也有所提升。虽然进入中国市场没多长时间,可公司已有二十多个产品投放市场,并有了一定的美誉度和品牌影响力。

有一天,市场部的新人小汪忽然对大家说:“公司产品这么多,完全可以开一个网上专卖店,像凡客诚品那样,只卖AOG品牌的电子产品。”

这个点子一提出,欧阳雪松和大家兴奋得脸都红了,连声高呼万岁。

于是,市场部的同事们连夜写好方案,第二天一早就拿给了于敏慧。

于敏慧看完后说:“方案的确不错。可现在有个大难题,咱们渠道的价格太乱了,在网上销售,怕没有价格优势。”

于敏慧说完,打开网页,搜索了一下,发现淘宝网上有好几家店都在低价销售AOG公司的电子产品。

于敏慧说:“前几年,公司在渠道管理上没经验,管理也不严格,窜货现象很严重,价格全国不统一,网购的价格尤其低得离谱。因为有些经销商觉得网上销售成本低,所以也自己在淘宝上开了店,随意改变销售价格和促销策略。你们如果做网络直销店,首先就会遇到这个难题。”

欧阳雪松一时也想不出解决的办法,方案很快被于敏慧否决了。

不过,欧阳雪松并没有放弃。他想,公司的经销商都是给公司交了代理保证金的,如果公司严查,就一定能发现是谁把货窜到了网上。

但他知道,这件事如果真正施起来,阻力一定会很大,因为公司的渠道出现这种情况,和杰克有直接关系——有可能窜货的人就是和杰克关系最密切的几个代理商。

这种事,只靠于敏慧自己是解决不了的。欧阳雪松试探过于敏慧的想法,对此,她总是避而不谈。

欧阳雪松明白,身为女性,于敏慧有很强的自保意识,她不会轻易去碰这个马蜂窝的。

欧阳雪松思前想后,还是决定把这件事反映给CEO林熙焕。

为了这件事,欧阳雪松和市场部的人进行了大约一个月的精心筹备,对几个可疑代理商的情况也进行了详细调查,并制定了处罚方案。

筹备完这些事后,欧阳雪松没有和于敏慧商量,把材料直接发给了林熙焕。

不出所料,此事引起了林熙焕的高度重视,马上让欧阳雪松和于敏慧组成调查组,并规定在两周内查清此事,把有问题区域的督导全部换掉。

经过这次整改,公司产品的价格政策透明了许多,也稳定了许多。

欧阳雪松知道,此时已可以开办网上直销店了。他让小汪重新制定方案,并反复叮嘱道:“这次千万不能犯头一次的错误了!”

可就在这时,杰克收到了华南区域代理的举报信,举报欧阳雪松,说他在和销售部的几个区域经理进行渠道改造时,收了华北区域代理的贿赂,让他们多吃多占,谋了不少好处。

按杰克的意思,要马上撤掉欧阳雪松代理总监的职务,让财务部进行调查,可林熙焕却制止了杰克。

他说:“这种事需要证据,不能乱来。欧阳雪松带头调查渠道窜货的事,侵犯了一些人的利益,他们极有可能生事报复。所以此时还要以证据为准,不能轻举妄动,以免冤枉好人。”

结果公司查了半个月,最终也因为证据不足而不了了之。可这件事还是让别有用心的人给利用了,欧阳雪松贪污的事还是传得人人皆知,给他的工作造成了许多负面影响。

正向情商:不能“见怪不怪”

自我揭露

俗话说得好:媳妇总是别人的好,孩子总是自己的好。往自己脸上贴金,是人的本能,要是让人揭一下自己的短,那就难上加难了。

不过,社会心理学中所说的“自我揭露”,倒不是纯粹指非要揭露自己的弱点或隐私,更多的是指不怕得罪人,敢于实话实说。

对于“自我揭露”的心理现象,许多心理专家是持赞扬态度的。

他们认为,通过自我揭露,可以让他人快速了解自己内心的真实想法,这是一个人心理健康的重要标志。

从连续案例中可以看出,在遇到问题时,我们大都和例子中的欧阳雪松及小汪一样,总是按惯性思维去考虑问题,不愿意去挖掘周围同事内心的真实想法,尤其是对项目的反对意见,这样,就不能全面立体多维地去考虑问题,很容易把事情简单化、模糊化。

此外,由于急于成功,还很容易把一件事情有利的一面夸得无边无际,而对不利方面,却蜻蜓点水,甚至不愿意去触碰,觉得这样会伤了士气。

所以,欧阳雪松才会挫折不断,差点败走麦城。

当然,企业的骨干员工,如果想让同事对自己产生信赖感,勇敢地进行“自我揭露”,说出一些事情的真相,尤其是负面真相,是很难的一件事——因为在工作中,大家的自保意识都特别强,“见人只说三分话”已成了职业本能。

作为骨干员工,要想更多地听到同事“自我揭露”的心声,平时就要耐心培养自己对事物的综合判断能力。

首先,要善于发现市场的细微变化。

当我们发现市场的走向有细微的变化时,就要高度注意,然后倾听一下同事的“自我揭露”,立体地分析一下内在原因,找到应对措施,并制定出防范的预案。

如果见怪不怪,等到负面问题发展到不可收拾的地步时,就很难听到大家真实的“自我揭露”了——这个时候,往往已失去了解决问题的好时机,同事也不愿意再帮你去接这个烫手的山芋了。

其次,就是要有通过现象看本质的能力。

在生活中,许多人在听到同事的“自我揭露”后,也能敏感地发现一些事情的隐忧,但他们不善于深入地分析总结,所以,看到的只是表象或很片面的问题,而看不透事情的本质。

这样,他所做的解决方案就会毫无效果,甚至还有可能南辕北辙,给领导和他人留下诸多负面印象。

比如,一个销售团队发生了这样一件事:销售一部的代理经理接了一个新项目,上级希望他能在三个月内完成任务,代理经理欣然和上级签了合同,对前景估计得也很乐观。

此时,他却发现团队中出现了一个大问题——人员的忠诚度极差,跳槽现象十分严重。有一位部下在和代理经理喝酒时,曾很郑重地提醒他,一定要注意这个问题,尽快找出解决办法,以保持团队的凝聚力。

对此,代理经理虽然忧虑,但并没有给予足够的重视。人员跳槽后,他就不停地招新人,结果,团队人员的业务能力一直提升不上去,三个月过去了,他们没有完成任务。

在发现团队人员忠诚度不佳时,这名代理经理并没有认真分析出现这种现象的内在原因:公司销售部的提成制度不合理,提成门槛太高,大家业绩虽然不错,但报酬却不合理。

如果他能多听一下业务员的“自我揭露”,及时汇报给上级进行调整,其实,是可以很有效地避免这种现象发生的。

同类推荐
  • 点亮生命的智慧:李开复给年轻人的24堂人生课

    点亮生命的智慧:李开复给年轻人的24堂人生课

    提到李开复几乎无人不知。他是前微软全球副总裁、前Google全球副总裁兼中国区总裁。他既是信息产业的执行官,又是计算机科学的研究者;他是一位天才的科学家,是一位卓越的管理者,是一位激情的创业者,还是一位热心于中国教育事业的教育工作者。
  • 20几岁的人生必修课——女人篇

    20几岁的人生必修课——女人篇

    《20几岁的人生必修课(女人篇)》由文清著,主要内容:20几岁女性正是处在自我成长的一个茫然期,社会期待、自我期待让年轻女性的压力剧增,她们迫切需要有识之士为她们在人生、职场、感情、自我塑造等方面给予指导。《20几岁的人生必修课(女人篇)》由文清著,从现代社会的特点出发,针对20几岁女人的心理特点,给渴望幸福人生的年轻女性提供了行之有效的建议,指导她们如何选择前进的路,打造属于自己的幸福人生。
  • 商标显著性研究

    商标显著性研究

    本书为知识产权法中商标权方面的理论著作,共分七章。第一章为商标显著性的立法地位。第二章是商标显著性的分类及其意义。第三章是商标的固有显著性。第四章是商标的获得显著性。第五章是商标显著性与商标专用权的取得。第六章是商标显著性与对商标专用权的保护。第七章是我国商标显著性制度的完善与创新,该章在总结上述章节观点的基础上,分别从立法、行政和司法三个层面对我国商标显著性制度的完善提出了自己的建议,以解决实践中涉及商标显著性的相关问题。
  • 南洲翁遗训

    南洲翁遗训

    西乡隆盛是一位充满传奇色彩的人物,被誉为日本最后的武士。《南洲翁遗训》是西乡隆盛的语录汇编,也是西乡哲学的精髓体现。在这本遗训中,最突出的一个主题就是“敬天爱人”。这个理念后来影响并成就了日本经营四圣之一稻盛和夫,成为稻盛哲学的主体内容和他重要的经营理念。
  • 心灵鸡汤:小故事大道理

    心灵鸡汤:小故事大道理

    《心灵鸡汤:小故事大道理(超值典藏)》内容简介:在人生漫漫征途中,总是会遇到重重困难;在追求成功的道路上,也可能会遭遇种种屏障……于是,我们时常会面对困境却束手无策,也因此时常迷失人生的方向。
热门推荐
  • 蓝雪梦幻:六公主VS六王子

    蓝雪梦幻:六公主VS六王子

    在蓝雪梦幻学院里,六公主和六王子的故事源源不断。分分合合,令他(她)们的感情更加深厚了……
  • 重生天价娇妻

    重生天价娇妻

    在因一枚戒指而死,却也因戒指重生。安冉,性格百变,拥有随身空间,能预知未来,是娱乐圈的宠儿,也是商界的女皇。简泽,冷漠霸道,如世界的帝王。当他们两个相见,会不会碰撞出激烈的火花?金宇轩:“小冉,你就从了我吧!”萧朗:“为你付出一切都是值得的”。当巨大的误会产生,安冉众人眼前消失,又会发生怎样的故事呢?
  • 至尊神通

    至尊神通

    武修之中,以强者为尊。而强者之中,又以衍生出‘神通’的强者为尊,武修成千上万,而能衍生出‘神通’的武修,万中无一。成为神通武修,是每一个武修毕生追求的目标。当别的武修正在苦苦找寻演化神通办法的时候。世家分脉资质普通的子弟杨昊已经开始以自身之躯,炼化万千神魔之体,衍生多种玄妙神通……………………要是大家觉得书还看得过去的,劳烦收藏一下,化九先谢过了,要是能投上一两票的话,化九感激不尽啊……
  • 舰娘之某克普鲁的提督

    舰娘之某克普鲁的提督

    请看一下书评区置顶帖。有重要通知。本书慢热,请耐心食用一场自爆,让他来到陌生的世界。未知的一切,令他迷茫。但当他终于接受这一切时,他发现以前的一切,从未离开。过去的敌人,熟悉的战争,毁灭的宿命,但这一次,他不再是为了那片星区而战,作为一个提督,他将以过去的力量保护自己的舰娘。与她们一起,面对一切。“身为一名指挥官,如果不能与自己的士兵并肩而战,那还算什么指挥官。”by穆历世·凯奥斯然而可惜的是,这货是个逗比的精分患者。(新人新书,求点击求收藏求评论!!!)本书舰娘加星际争霸。这本书的世界观和设定会比你们想像的更坑爹。ps。书友群时光笔记群号127828027欢迎入群
  • 斗气军火商

    斗气军火商

    斗气和热武器结合,你见过么?符箓和斗气结合,你见过么?御姐冷美人柳紫婷,跳脱可爱小萝莉苏洛洛,温婉公主夏梦瑶,百花丛中觅得一支独芳。军火大佬李文浩穿越到斗气废物萧卓衍身上,这位曾经的武器专家,精明商人,11大佬将如何搅翻这个异世!杀与罚,你来抉择!=====================觉得好看就投下看官您宝贵的票票和珍贵的收藏。你们的支持都是小妖的动力!本书QQ群:184983123
  • 中国报告文学的世纪景观

    中国报告文学的世纪景观

    本书收录的是作者1996年到2000年间的一系列研究报告文学的文章,是作者对世纪转折间报告文学发展的追踪、观察和思考,其中既有宏观的报告文学理论及发展流变、创作潮流的梳理、总结,也有对当下的报告文学创作,甚至是微观的报告文学作家、作品的剖析、评论。作为一名新时期文学的参与者,本书作者长期身处报告文学创作、研究的前沿,因此这些文章表现出了深厚的理论素养,其中一些篇章是对报告文学理论建设的丰富、发展和补充。同时,这些研究文章还向读者传递了大量的信息,具有相当的资料文献性。可以这么说,这本书既是作者的一个阶段性研究成果,同时也是这几年报告文学理论界的一个阶段性成果。
  • 八一童鞋回忆录

    八一童鞋回忆录

    八一携手,共创辉煌,花开不败,wecanfly。这句话代表着所有八一童鞋的心声,即使以后要分离,也不会忘记彼此。
  • 中二占星梦

    中二占星梦

    街道的拐角处有一家奶茶店,名叫[彼岸占星]。明明有两层,那道坚硬的大门,鲜少有人踏进过。除了指定的人,那是一个无人能染指的神圣地方。“璇姐,占星屋又来任务咯。”“纳尼?!哪国的飘!我恨占星屋。呜呜~惜姐~诺姐~救命!"璇”不救!“惜&诺”不要~~啊!!!“璇······'璇,璇,璇,起来啦!怎么又睡着了。“惜“睡蒙了?”诺“呼~原来只是个梦罢了!”璇
  • 森屿岛暖

    森屿岛暖

    岛暖,我还是很喜欢你,像风走了八千里,不问归期。我还是很喜欢你,柳动蝉鸣,日落潮汐,不能自己。我还是很喜欢你,像炊烟袅袅几许,棠梨煎雪又落雨。
  • 曲藻

    曲藻

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。