登陆注册
14504000000115

第115章 组织学习为企业振兴提供了良机

长期以来,企业管理界就像一个时装展示会。新的理论、方法层出不穷,从竞争优势、战略重组。到再造工程、标杆战略……令人眼花缭乱,无所适从。但很多理论都变成“过眼云烟”。其原因就在于世上本没有万能药,对于企业管理这一庞杂的系统工作来说更是如此。

总结正反两方面的经验。人们认识到。在动荡的市场竞争中,惟一的制胜之道就是“先为不可胜,以待敌之可胜”(《孙子·形篇》)。只有不断增强自身实力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。组织学习为企业“全面增强体质”提供了一剂良药,是全面提升企业竞争力较好的解决之道。因为组织学习本身就是一个系统,它几乎囊括了企业管理中所有重要的因素,如人、组织、决策、沟通、技术等。它不是一个一蹴而就的项目,而是一个持续的修炼过程,是一项系统工程。通过周密筹划的组织学习过程。企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率,不断创造出新知识。而且可以从各方面学习,不断提高自身的能力,弥补缺陷与不足。

长期持久的竞争优势需要企业比竞争对手能持久地创造出核心竞争能力;需要企业至少占有一种核心能力,以适应迅速变化的市场和环境条件,所以组织必须不断地强化核心能力。而核心能力不能被给予,只能从企业内部构建。有两种途径来开发核心能力:一是开发和学习新的能力,二是强化现存的能力。这两种途径都必须通过组织学习来完成。因此,企业的竞争优势归根结底来源于组织学习。

组织学习是企业生存与发展的前提和基础。

企业和人一样,它的成长和进步都是通过学习来实现的。当一种新的产品和新的技术被引进的时候,就要推行新的管理制度和方法了。企业更新原有的知识和吸收创造新的技术和方法是一个很重要的问题。

习惯上带来的障碍对于一个人来说损失是比较小的,但是对于一个组织来说简直就是致命的。我认为真正有生命力的企业是那些善于学习的企业。学习不仅是人类的天性。也是生命盎然的源泉。归根到底,作为组织的一个基本职能,学习是组织生存和发展的前提和基础。

激发一个组织里的人员的积极性和创造性以及潜在的能力等,是一个组织存在的基本职能。长期以来,西方管理在很大程度上忽视了广大员工的积极性。在很多公司中,由于员工不了解公司的情况和自己的工作任务,结果他们的工作就成了单纯的应付。为了充分调动每个人的积极性,很多管理者和管理学家费尽心机。但要充分发挥员工的全部潜能,就必须借助组织学习。学习型组织的真谛在于使组织成员在组织中“逐渐在心灵上潜移默化,活出生命的意义”。只有在学习型组织中。员工和组织才会真正共同发展,共同进步。

同时质量是一个企业安身立命的根本,质量不再是一种竞争的优势,而是一个企业生存与发展的起码保证。每一个认真从事质量管理的公司都非常适合进行“学习修炼”。

传统的经济学理论都提到土地、劳动力和资本是创造财富的基本要素。在20世纪,这些要素确实发挥了重要作用,但目前,除了上述要素之外,还得加上可能是更重要的科学、技术、创新、创意与信息,用一个词来概括,就是知识。奈斯比特说:“在工业社会里,战略资源是资本;但是在我们新社会,战略资源是信息。它不是惟一的资源,但却是最重要的资源。”自人类社会跨越了工业时代之后,知识的重要性被提高到一个新的高度,甚至有学者将21世纪称为“知识经济时代”。

在当今的各种产业中,最成功、最具竞争力的厂商通常是那些善于开发、改良、更新、保护知识,并且迅速、持续不断地将它们转化为进步的产品或劳务的佼佼者。从某种意义上说,企业组织本身就是一个知识体,它不断地吸收知识,转化并产出新知识。企业处理知识的能力决定了企业的竞争实力。正如彼得·杜拉克(Peter Drucker)所言:“知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。知识已经成为首要产业,这种产业为经济提供必要的和重要的生产资源。”

同时,每个人与生俱来都有学习的天性,对学习充满渴望,而在知识经济时代,这种天性与渴望将达到无以复加的地步。每个人不仅直接从事与知识、信息有关的工作,从工作中学习,而且要终生学习。只有这样,才能适应这个日新月异的社会,这也将成为我们的生存方式。

阅读手记:开展学习型组织的研究:

要进一步明确和统一关于组织学习和学习型组织的定义、特征与判断标准。它必须合理、可行、易于操作,并有广泛的代表性。大多数学者给出的定义过于抽象、过分注重逻辑上的完善,而忽视了对实践的指导意义。关于组织学习与学习型组织的研究在最近10年左右的时间里取得了巨大发展,无论是理论上还是在实践中都取得了一大批重要成果,也造就了一批杰出的管理大师。然而,长期以来,在相关研究领域中并未形成十分成熟、广为接受的、定型的结论,还有很多问题尚未解决,甚至在最基本的语义定义等方面还存在很大分歧。

时至今日,对组织学习和学习型组织的研究仍然停留在理论框架的构建上,缺乏具体、详尽、可信的实践指导和从理论转化到实践的研究成果。而人们需要清楚的行动指南,必须有具体的行动建议,而不能只停留在概念、定理或理念中。所以,必须深入研究组织学习的过程、影响因素及组织状况与学习效果的关系,描绘出具体的组织学习模式或过程,给出衡量组织学习的标准或尺度,加强实证研究,整合相关理论与实务,给出各种理论、工具与方法的适用范围。

查尔斯·汉迪的管理思想精髓:迎接组织最大的挑战

人物档案

很少有“商业思想家”自称为“社会哲学家”。查尔斯·汉迪(Charles Handy)(1932年生于爱尔兰)通过学习牛津传统的“Greats”课程(对名著、历史和哲学的理性研究)开始了自己的高等教育生涯,他在《管理的众神》(Gods Management)(1986,OxfordUniversity Press)一书中提及了这点,并且描述了希腊的四个神(阿波罗、宙斯、雅典娜和狄俄尼索斯)及其所代表的组织/管理风格。

在伦敦和东南亚的壳牌国际公司获得实际的管理经验后,汉迪进入麻省理工的斯降学院,在那里,他与领导艺术和组织理论的创造者,如克里斯·艾格里斯(Chris Argy-tis)、埃德加·斯凯恩(EdgarSehein)和沃伦·本尼斯(Warren Bennis)共事。汉迪是伦敦商学院的创始人之一,并在此任教长达数年之久。作为皇家艺术协会的主席和BBC“今日”栏目中“今日思潮”板块的主持人,汉迪已经为广大英国听众所熟知。

当今组织的最大挑战是,将经济绩效和人的满意度、组织对人的意义结合起来。

——查尔斯·汉迪

同类推荐
  • 好员工与企业一起成长

    好员工与企业一起成长

    本书告诉员工如何和企业一起风雨同舟,共同成长,达到双赢的目的。
  • 大宅门内话管理

    大宅门内话管理

    本书打破了常规管理类丛书的编排模式,分别从大宅门三代掌门人的自身管理特色入笔,基本上涉及了管理的各个环节。白萌堂的沟通管理,选人用人,核心竞争力,权力,决策管理;白文氏的战略管理,人际关系,品牌管理,激励机制,危机与风险;白景琦的创新管理,资金管理,企业文化,计划管理等。全书均从分析剧情入手而展开议论,通过生动的案例和形象的语言引导读者兴趣盎然地学到管理的知识,同时在每一大章的开头还有对人物的介绍以及对其管理特色的点评,每小节的结尾还有一些补充的小常识,希望以此能激发读者的灵感,为现代管理者拓展一些新的管理思想。
  • 最流行的管理寓言

    最流行的管理寓言

    本书中含现代经理人不可不知的124个流行管理寓言,智慧尽在本书中隐藏,全书分为七编,有战略·决策·变革、员工·团队·制度、选人·用人·育人、激励·授权·沟通、计划·执行·成效、竞争·危机·创新、领导·品质·技能。快快买回家收藏吧!
  • 结果决定一切

    结果决定一切

    本书所讲的4R执行力,其实就是R1:Result(结果),R2:Responsibility(责任),R3:Review(检查),R4:Reward(激励)。4R执行力系统是一套以结果为核心,以个人层面的自我承诺与责任为管理基点,以组织层面与即时激励为管控工具的个人与组织结合的执行力管理系统。
  • 每天读点金融史Ⅱ:影响世界的金融巨头

    每天读点金融史Ⅱ:影响世界的金融巨头

    《每天读点金融史2:影响世界的金融巨头》为系列丛书的第二册,详细介绍了九大金融巨头的成长历史,对他们在创业中所显现的创新精神、在经营管理中所表现出的智慧和韬略,以及在处理各种复杂的政经关系、人际关系中所运用的各种方法和手腕进行了介绍。《每天读点金融史》系列丛书以金融史为主线,把一百多年来的经济发展和金融格局演变的巨幅画卷为你徐徐拉开,是你理解世界经济的格局演变与未来走向的理想读物。“金融只是一种手段,关键看使用者的目的。”这句关于金融的著名论断写在这里与读者诸君分享。
热门推荐
  • 元魔至尊

    元魔至尊

    异界大陆奥斯兰托,魔兽横行,杀人如麻,致天下哀鸿遍野,生灵涂炭,自第四纪元,帕尔萨斯战役之后,为了抵御邪恶势力,东西方智者穷其几代时光刻苦钻研,终于找到御敌之法,在东方它被称为元灵,而在西方则被称为魔法,在大陆上,有无数的公会……上古之书载,“精、气、神为人之三宝,冲精、聚气、凝神三位一体修炼,便可出现一种新的力量,这就是元灵。元灵的本质是一种精神层面的流动之气。”智者书云“采天地之灵气,吸万物之精华者为初级者……”元灵是一种威力十分大的能量,书中更记载了勇者屠龙、强者撕天裂地的传说。…
  • 七七不凄凄

    七七不凄凄

    十二年前,棱焱山七绝剑派的两个弟子因影鸾剑驰名江湖,年纪虽轻,造诣匪浅。其剑式更是变化多端,天衣无缝,亦真亦幻,毫无破绽。究其原因,不光是二人天资聪慧,后天勤苦,更重要的是这影鸾剑需要男女契合,心灵相通才可绝杀天下。这二人正是当年的风流七少和柳剑芷鸾。本事羡煞世人的剑侠仙侣,却落得一隐一死,本是唏嘘惨剧,怎知真正的救赎才开始。。。
  • 作后闺记

    作后闺记

    她的一个选择覆灭一个朝代。他说“陆简,我告诉你十辈子都赎不了你身上的罪孽”。少女余光凌厉一扫,立马迅速垂下眉眼,衣衫褴褛,也掩盖不住气质风华。“哈哈哈笑话,你配非议哀家,就算你给哀家扣上了脚镣,把刀架在哀家脖子上,哀家也不惧”她眼角下的一颗红色的美人痣,漠视眼色都是风情。
  • 极品律师

    极品律师

    实习律师唐人杰骑自行车撞了个漂亮女人,却不想从此转运!拖了好久的律师证顺利到手,老板亲自给他分配了案子,找上门来的客户竟是刚刚撞过的美女,随即,他被卷入一宗离奇玄妙的离婚案之中,离婚、车祸、生死交易的背后,牵扯出一个天大的阴谋……
  • 萌妃耍大牌

    萌妃耍大牌

    温婉淑女的丞相千金突然变成了猥琐女!丞相府鸡飞狗跳,丞相大人内牛满面!神啊,来收了这妖孽吧!洞房花烛夜,王妃拉着全府丫鬟拼酒,从此扬名内外!敛敛银子改善生活,修理修理小妾找找乐子,人生果然很美好!王府太无聊,王妃离家出走溜达溜达,调戏一下美男,勾搭一下帅哥,潇洒,才是王道!某男黑着脸咬牙切齿,“娘子别闹了,回家洗洗睡吧!”--情节虚构,请勿模仿
  • 左手蜗居右手奋斗

    左手蜗居右手奋斗

    在光怪陆离的都市中,有这样一群在困境中挣扎、在蜗居中奋斗的人:他们只身在外、居无定所,蜗居在简陋的出租屋里,常常是几个人合租一套住房,甚至是合住一个房间,时常饱受着寒酸窘迫的处境和焦虑不安的情绪的袭扰;本书介绍了这个阶层人的酸甜苦辣,最后告诉我们,处于这种环境并不能对今后的生活起到决定性作用,关键还在于我们自己如何看待并付出怎样的努力。
  • 绝色女神

    绝色女神

    吴子轩偶遇李心兰,便被她气质所吸引,阴差阳错之间,两人不自觉的走在一起,李心兰就好比是一尊女神,自从遇见她起,穷困潦倒的他便开始一路财运,桃花运不断,并最终成了这都市里最牛的人。
  • 情深不寿,莫许白头

    情深不寿,莫许白头

    多年后,我的人生彻底颠覆。曾经消失的学长莫名成了我的上司。一向沉默寡言的却父母行踪诡异,矛盾频频,莫名出现的儿子打乱了我的生活轨迹,我被封存永久的记忆全部再现。我父母与江家在多年前私下约定的秘密被揭穿再次掀起波澜,而牵扯出隐藏了十二年前黎晰父母离奇身亡,黎晰被部队开除的真相轰动了整个江城,而我被莫名卷入这场阴谋里,身后似乎有一双黑手把我推向深渊。我跟黎晰的感情该何去何从?
  • 离尘语梦

    离尘语梦

    市井小安,苟且偷活。一入红尘,即沾因果。漂泊游列,四处安身立命。大千世界,何处安心?红尘语梦,唯有离尘!
  • 神战风云

    神战风云

    小小少年误入异界,饱受苦难磨砺,幸好其间化险为夷。更在其间找到了真爱,虽然尝透了悲欢离合,但最终有情人终成佳偶。自古英雄出少年,有志不在年高。剑出苍穹为情痴,道出英雄续神话。正是:“痴情恨,泪九歌。踏行星,战无极。来生缘,抚琴弦。飞天涯,乐极悲。”一步步走下来,阴谋一步步被发现。神与魔究竟是谁引发了这一场轰天动地的诸神之战,为何后羿要射日?天蓬要被降凡间?神与龙族之间为何争断不休?一切一切都在神战里。翻开这一卷,踏入未知之域。细寻我们失落的记忆神话。