在我80岁的时候，我去坐车，遇到一个女记者。她认出了我，并向我提出了很多的问题。她想知道我成功的秘诀是什么。我对她说，对于一个消费者来说，花几百万美元去买东西和花很少的钱买个皮包，在本质上都是一样的。顾客的目的是消费，是想买得值得。而卖者的心理则是想赚更多的钱，当买者和卖者都能从中问得到实惠的时候，这个交易就可以做了。一个人高高兴兴地花钱，另一个人则高高兴兴地赚钱，就是这样简单。
这个记者并不满意，她问我诀窍是什么，并且追问不休。我就对她说：“其实要真的找秘诀的话，那就是永不停步。”她不理解。我说：“有机会你来我的饭店就明白了。”
自从1918年，我刚31岁时，我在德克萨斯州买下第一家旅店开始自己的事业。1921年，我就发展了3家旅店。然后是7年之后。我41岁的时候，我的希尔顿饭店才真正成立。1949年在购买了纽约的华尔道夫之后，我的事业进入顶峰的状态。这是我步入国际市场的一个开端。这样，一直到我80多岁的时候，我还在自己的事业上奔波着。永不停步，不仅代表着我个人的事业进程，也是我的饭店的发展方向。
阅读手记：60年的故事
从31岁一直到92岁，他一直在自己的事业上奔波着，从他购买第一家饭店开始，他注定把自己的命运交给了饭店事业。在这样的一个行业里打拼，创造出如此的成绩，这不能不说明他的远见和开明。记得希尔顿曾经向世界打出以国际贸易与国际旅游来促进世界和平的口号，很多人把希尔顿当成是迷你的美国代表，甚至还有人说他是国际亲善使者。他本人曾经在一次演讲中说：“我们并不是把自己的所有事业都交给美国，而是我们需要合作，需要别人的合作和支持。
一个企业要把自己的事业做到海外，首先要在自己的领土内获得成功，这就需要很多人的帮助和联合，我要先在国内赢得一个属于自己的市场，然后向海外发展。
和希尔顿交谈，能感觉到他的和善和美好，这样的一个老人经过了一生的拼搏，在他的内心有一种美好的信念，在他的身上能看到一些传奇的色彩。
后来，希尔顿把事业交给了他的儿子，安然地离开了这个世界。他给这个世界留下的是一个如此广阔的空间和广布全球的财富。
菲利普·耐特的管理思想精髓：管好自己的“脚”
人物档案
比尔·鲍尔曼，曾经是美国尤金市俄勒冈大学三年制学院里的一名田径运动教练，他的事业心很强，一心想要自己的运动队超过其他队。但是他的运动员都有一个令人非常头疼的毛病，那就是经常犯脚气。他认为要消除这样的情况就必须为运动员定做一双适合的鞋子：这种鞋子必须鞋底轻且支撑性好，摩擦力小且稳定性强。这样才可以减少运动员脚部的伤痛，有助于出好成绩。于是，他自己精心画了几个鞋样，找了好几家制鞋公司定做，但是都被谢绝了。那些公司认为他对鞋子只是一个门外汉，凭什么来对制鞋指指点点？但是比尔·鲍尔曼并没有气馁，他激励自己亲自动手做。他请教了补鞋匠，并拜皮鞋工人为师，亲手为自己的运动员做鞋子。结果，在运动会上，他的学生穿着他亲手制作的鞋子跑出了很好的成绩。
教练的这种充满爱心和百教练的这种充满爱心和百折不挠的精神以及所取得的成果，使他的一个学生大为感动，这个学生就是菲利普一耐特。菲利普—耐特当时是一名很好的运动员，在他毕业的时候，他用这个故事写了自己的论文，并与鲍尔曼商量，决心与他一起干。他认定这不仅仅是一双鞋的事，而是一项大有作为的事业，是一项为运动员造福的大好事。菲利普—耐特，就是后来NIKE公司的真正创始人。
成功永远没有过去时，只有将来时。
——菲利普·耐特
