登陆注册
14548100000027

第27章 口碑(7)

长久以来,论坛作为拥有庞大用户群体的平台,汇集了来自各行各业的网络用户,而正是因为这样的特征,直到现在论坛依然是我们为数不多的推广平台之一。上班族、学生以及行业、专业人士都汇集在不同的论坛里,论坛人气高、权重大,因而成为网络优化者眼中的“香饽饽”。关于论坛营销的优势,可以大致总结为以下几点:

?话题随意,互动性高。在论坛中,只要在管理允许的范围内合适地引起话题,就会有极高的互动性,而且几乎所有产品的营销诉求都可以通过论坛得到有效的传播。在论坛发帖、跟帖、回复等行为,都能够有效地调动广大网友与产品之间的互动,增进产品与目标客户之间的感情,使产品需要传播的信息得到更为有效的传播。

?精准性高,论坛分类明确。在产品所在行业或相关行业的论坛中发布推广信息,针对性更强,也更能吸引业内人士的关注,往往这样的论坛帖能够获得更为精准的效果。通常来说,如果是专业的行业类论坛,行业性和专一性非常强,且版块分类明晰,可以根据自己产品的内容,在相应的版块内发帖,从而进行精准营销。

?论坛推广的成本极低。注册论坛账号免费、发帖免费、回帖免费……作为网络营销工具,论坛营销的成本极低,几乎可以忽略不计,但是这不代表论坛是可以随意进行营销的,毕竟现在的许多论坛已经逐渐严格起来。也就是说,在论坛营销中,发帖者对于话题的把握能力、创意能力以及沟通能力非常关键,相应地,人力成本会随之提升。

移动互联网的崛起粉碎了很多传统互联网的产品,论坛虽然已经过了最青春的岁月,但是因为移动互联网的出现,很多论坛都变得萧条了。根据观察,某些地图的论坛几乎无人打理,这是产品自身层面的问题,比如某地图的官方论坛里面居然被大量的上门服务信息灌水了,或者有的论坛长久无人光顾;另一方面是用户的问题,用户贡献的内容越来越少了,除几个大型论坛外,其余的都是很多天才会有人发一些打酱油的帖子。现在论坛用户集中营的作用已经逐渐消失,而论坛营销的地位也在逐渐降低。

7.朋友圈

朋友圈是基于用户之间的联系产生的平台,朋友圈的信息有几个意想不到的优势。首先是信息曝光率问题超过微博,往往用户在朋友圈发一条消息,基本上会被80%以上的人看到。微信的好友都是基于朋友的紧密关系,彼此之间容易信任。互动方面也会超过普通微博,这一点和QQ 空间差不多。但是QQ 空间更适合于桌面端,而微信朋友圈在移动端则有明显优势,因此,微信在移动端成为极大的营销利器。从推广产品的角度讲,微信朋友圈的效果优于QQ 空间。比如,我们在朋友圈委婉推荐了一款产品,需要的人可以马上留言或者发消息给微信主进行交流。而QQ 空间相对独立,如果我们推荐了一款产品,往往会被臭贫一顿并被认为是广告。

即便如此,也不要在微信中赤裸裸地做广告。好友都是反对广告的,我们要想想如何巧妙一点让广告变得理所应当和不知不觉,一般原则是:90%的内容,10%的广告。至于在微信朋友圈中如何把握内容、提高转化率在于平时的运营积累,细微而巧妙,需要多摸索、多总结。

另外,在推广中还有一些可以在内容上适当把握的东西。第一,美女图片。美女图片(包括电影海报)等形式的病毒传播往往是极为行之有效的办法,甚至经年不衰—通过最精彩的电影海报吸引观众观看电影;或者使用形象代言人进行病毒传播,例如,宝洁的化妆品经常采用美女屏保与产品标志LOGO 一体的品牌传播。

第二,直观的物品图片。这种方法比较适合某些奢侈品、数码产品和化妆品等,搭配某些排行榜以及故事一起使用,吸引用户阅读。比如,世界十大名车以及典故、知名奢侈品的皇家情缘、十二星座女生和时尚手机等,其实我们想要宣传的仅仅是车、奢侈品或者手机等产品。

第三,搞笑的、迎合当前热点的图片。这是网络上使用频率颇高的一种手段,以恶搞和幽默吸引眼球,以保证病毒营销效果,实现效益最大化。能够制造一段热门也很不错,即使没有制造热门的本领,能够迎合也是不错的。

在产品的传播过程中,要注意以上几种方法的组合和选择,不同的产品和功能决定了产品在推广过程中需要使用不同的方法,所以在整个社会化营销体系中,选择媒体也是产品推广需要掌握的技能。

4.3.4社会化众包协作与媒体选择

传统模式的社会化运营是将一个复杂的任务由一个公司或者组织协作完成。而众包协作则是制定一个规则,将一个大任务分发给一个社会网络来完成。

最好的例子就是宜家搬家的故事。挪威有一间宜家家居准备搬到300公尺外的新址,它通过报纸、户外、网站等渠道征集志愿者帮忙搬家。志愿者只需要登录公司网站,就可以申请各种岗位,这些岗位包括开业典礼演讲、在新址门外种上第一棵树等。这场搬家行动反响热烈,人们甚至申请没有开设的岗位,挪威最红的嘻哈歌手也报名现场献唱。开业当天,吸引了20%的本地市民参加典礼,盛况空前。

这次众包协作活动的巧妙之处在于,把搬家事件设计成一个门槛很低的开放式活动:对于志愿者来说,每一个岗位都是让自己被更多人所认识的广告位,也就是说,这是宜家家居给用户的一次展示机会,同时也是给自己的一次展示机会。而随着关注事件的人越来越多,想表现自己的人也越来越多,媒介价值被循环放大。一个城市,被凝聚成一个社区。

总的来看,宜家的这次众包协作有一个明显的特征:宣传自己也宣传别人。利用渠道大量散发信息,也要求自身是有一定影响力的,如果没有影响力,宜家可能无法完成这样一次活动。

众包协作是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,每一次的众包协作都要求所有的参与者互相合作,而结果则意味着群体创造,所以众包协作不同于外包、威客,更强调协作。

百度百科就是典型的众包产品,很多用户自己创造内容,这也是众包协作的体现。而传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可以集结很多有识之士来为产品做出贡献。

在国外,还有一个网站也是很早的众包协作的例证。这就是InnoCentive 网站,它创立于2001年,现在已经成为化学和生物领域的重要研发、供求网络平台,而且是极为专业的,在这个“创新中心”聚集了9万多名科研人才。宝洁是“创新中心”最早的企业用户之一。宝洁公司引入了“创新中心”的模式之后,成功把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,而整体的研发能力提高了60%。宝洁公司目前有9000多名研发员工,而外围网络的研发人员达到150万人,这些研发人员帮助宝洁消灭了在研发过程中遇到的无数小问题。

同类推荐
  • 大公司管人小公司管事

    大公司管人小公司管事

    本书内容包括:树威立信,小公司起事要先管老板自身修养火眼金睛,小公司起事要从细枝末节中精准识人攻心为上,小公司起事要快速聚拢新员工的心同表及里,小公司起事要识人更要识心等。
  • 百度创业内幕

    百度创业内幕

    百度成立于2000年1月,12年发展的过程,是百度与国际级搜索引擎企业角逐、博弈的过程,是百度紧紧围绕搜索引擎不断创新、进步的过程,也是李彦宏追逐梦想、实现梦想的过程。这个历程似乎没有大风大浪,没有惊心动魄,但正是这种稳健而快速的提升让人看到了百度的智慧与沉稳。《百度创业内幕》生动描述了百度的成长历程,让读者看懂百度,了解真实的百度内幕。《百度创业内幕》由周艳国编写。
  • 干掉一切对手

    干掉一切对手

    反间计击退俄罗斯大亨,是谁在背后操控着那个法国妖姬?风卷残云意大利,隐秘击杀航油王,联手钢铁大王布局欧洲……潜伏的隐权力机构早已布下了天罗地网,任谁也逃不出手掌心!高盛的长袖曼舞让中国人迷离。隆隆的硝烟滚滚而来,中石油中石化在一个庞大的迷局中割裂开来,这只是一个开始。中航油、深南电、中国远洋、东方航空、中国国航等诸多企业,纷纷倒下!
  • 三分制度,七分执行

    三分制度,七分执行

    用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,揭示“三分制度,七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的,但如果员工没有不折不扣地执行,这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。公务员,企业员工需要遵守的工作理念。
  • 李嘉诚60年经商的黄金法则

    李嘉诚60年经商的黄金法则

    华人第一富商60年商战不败的经商哲学!精确解读“超人”的经商理念,深刻剖析“商神”的管理模式。李嘉诚走过的每一步都是他在商海中用心探索,大胆实践的结果,值得有志于在商场上大展宏图的人细细品味,学习领悟它的经商经验,处事风格,做人魅力……
热门推荐
  • 世外游仙

    世外游仙

    世外多幽胜,尘樊岂足云。富贵皆尘物,风泉是好音。破落将门子,如何痴求仙家缘法,懵懂闯凡俗世外,足踏缥渺天道,修道心圆满,谈笑仙凡!
  • 重生之蛇蝎世子妃

    重生之蛇蝎世子妃

    前生,她身为细作,却爱上了敌人首领助他成皇,最终,他黄袍加身,她却被拔掉指甲,剜掉膝盖骨,连同刚出世一月的幼子被活活烧死……重生归来,她化身蛇蝎,步步小心,曲意逢迎,只为终有一天将那些曾经将她做棋子的人捏在手中……她掌括嚣张跋扈的大姐姐,撕掉外表柔弱的二姐姐的面具,再将她狠狠踩在脚下,闹翻了陌府,然后顺便将两位王爷踢下马……
  • EXO之唯一的你

    EXO之唯一的你

    沐雪是法国ESMOD国际服装设计学院毕业的学生,她想像自己的哥哥一样在舞台上闪耀在舞台上发光,于是在ESMOD国际服装设计学院毕业之后便去了韩国首尔大学留学!去韩国当天他打电话要自己的哥哥来接她,不料鹿晗在半路被粉丝围堵,便发了一条信息给沐雪说自己来不了了,要他自己先去宿舍!可沐雪想到自己是个女生,自己一人去男生宿舍也不方便,就先去了酒店!!不料晚上去散步逛街的时候阴差阳错的碰见了自己的青梅竹马艺兴哥!艺兴便把她带去了宿舍!!究竟女主会和EXO中的谁在一起呢?那就来探个究竟吧
  • 无限之血脉调制

    无限之血脉调制

    冰冷...抖动...当宅男陈大牛为穿越到无限世界暗自窃喜时,他不知道,无限世界只是他的第一站......涂鸦之作,拾人牙慧,不喜勿喷,万分感谢。
  • 圣瞳之魔盒

    圣瞳之魔盒

    N次元故事,脑洞很大,喜欢吐槽的朋友多提意见。
  • 蛇君慎宠:宫主亦轻狂

    蛇君慎宠:宫主亦轻狂

    落雪季节,俞檀衾曾在红梅下惊鸿一舞,惊艳了在北方巡查的他,赠曲配乐,女善舞男吹笛,恍若隔世神仙。一舞完毕,转身看向易浅宇,一时之间竟也流露出了少女的娇羞。而后,随他入宫,收敛风华,只为在易浅宇身后与其终身相守。只是,若说俞檀衾最大的败笔亦是易浅宇。
  • 冷暴君的宠妃

    冷暴君的宠妃

    穿越回到古代遇到冷血暴君,性格坚强多变的她和他会有怎样的故事?
  • 没有任何借口

    没有任何借口

    现代职场中流行一种通病——找借口。在日常的生活和工作中,我们经常会听到各式各样的借口:“本来我不会迟到的,如果不是堵车。”“那个客户太难缠了,我很难使他满意。”“我要下班了,明天再说吧。”“我已经尽力了,最后没做好不能怪我一个人。”“经理没说清楚……”
  • 浴火重生之风临天下

    浴火重生之风临天下

    前世,她倾尽一世韶华为他夺江山,助他登皇位。却换来他精心密谋的谋杀。一朝重生,重回豆蔻之年,辨真伪,认虚假,报复渣男,斗白莲花。自此踏上复仇之路,浴火重生。且看她如何乾坤在握,扭转天下,且观她如何得真爱,凤临天下!
  • 玄血异世

    玄血异世

    关于魂界的故事,有点虐,看完勿喷2333.(作者左耳钉原创,请勿抄袭)