戴尔善于分析用户的行为和习惯，从客观市场中找寻突破口，通过整合信息和团队资源，以最小的投入获得最大的利益。戴尔的成功则让人们意识到，任何行业的竞争都不只是自己体系内技术、资本的竞争，而是自己合作和整合能力的竞争，没有一家企业可以独立完成所有技术，计算机行业也是如此。如果说团队拥有核心的技术还不足以帮助产品获得最多的用户，同样也可以在竞争中处于优势—善于整合资源、善于进行商业模式创新的团队一样能够获得其他团队获得的成就。
整合不仅仅是资源的整合，它可以是企业内部的重组，也可以是不同企业之间的合作。整合的主要目的在于整合资源。这其中包括物质资源、精神资源，有形资源、无形资源，对于商业行为来说，还包括自身资源、外界资源等。总而言之，能够通过整合达到与以前完全不同效果的资源都无所不包。我们可以在整合过程中建立新的团队，开发新的市场，既要整合有形资源，更要整合那些无形资源。
例如，苹果音乐社区的成功就是自身资源的整合。其实，这看似一个简单的1+1营销模式的创新，苹果在这么多免费的资源里还能够赢取数字音乐市场的大半江山，就算是在国外的付费环境下，难道就不会有竞争吗？早在数字音乐初期，当时iTunes 网上音乐商店正式开张，向来收费的苹果并没有对这个软件收费，它作为促进苹果iPod 音乐播放器的一种销售手段，一边为苹果用户提供设备的购买，一边提供数字音乐的售卖。这种整合服务的推广形式，极大地增加了消费者对产品形象的认知度和依赖性，也促使用户对苹果的认知停留在平台上。因此，当人们在使用iPod 播放器时，因为这样的连带关系就会选择iTunes 作为MP3歌曲的下载网站，而iTunes 网上音乐商店的用户同时成为iPod 忠实顾客。这种自身资源的整合，有效地拓展了苹果公司的营销范畴，在很长时间内影响着苹果的产品销售。
那么怎样才能运用整合思维，整合所有资源呢？必须跳出行业内的条条框框，看到自身的各种资源和优势，同时还要看到自己的弱势，要解决一个问题，必须整合长处，避开短板。另外还要有足够的能力，不仅能看到自身的资源优势，还能看到行业的资源和整个大环境的资源和优势，从而整合一切有利的条件，制定出最好的方案以扬长避短。
整合思维现在更多地被用来提高合作空间和合作机会。它是一种现代思维，要求充分认识到企业的优缺点，同时还要对行业有所把握，要求企业在面对市场竞争的过程中，能够迅速地发现和选择多种优势要素，组合成优质系统，发挥所有资源的最大功能。整合思维对企业最大的帮助就是能够让企业实现一个项目的时候更加快速，如果企业想要一力承担一个项目工程，聚集需要的人员、设备可能都比整合资源困难得多，而现阶段，企业想要实现快速发展，就必须抓住整合的机会，充分调动资源。
在互联网的影响下，很多人已经意识到市场竞争并非只是“你死我活”的针锋相对，同行之间同样可以做到互利互赢，妥协共存。“共同把蛋糕做大”、“只要是快车，不妨搭一搭”等想法都是打造共赢生态的指导思路。而整合思维的主要目标就是在不同整合对象之间寻找共同利益所在，同时还要能够提供彼此之间有利的条件，以达到“1+1>2”的整体效果。
整合能够极大程度地提高项目的处理速度。速度也是一种优势，整合资源要求提高速度。尤其是在互联网企业内，速度对产品有着极大的影响。很多新产品不能迅速实现更新就是因为产品受到一些技术或者资源上的制约。如戴尔，它打破传统计算机只能通过层层销售的模式，做到直销，从速度上就已经超越了其他的企业。还有以“价格屠夫”知名的格兰仕，内部管理上极度讲究科学管理，整合所有资源，分工协作，强调效率，以速度为企业的优先级考量，使企业得到快速成长。
同时，由于整合的多方提供的都是彼此的优势资源，因此也具有成本优势。产品竞争力增强的第一要素就是“低价格”，而获得低价的有效途径是降低生产成本，但是由于一个厂家不可能掌握所有的低成本资源，这时候就需要企业拥有极强的整合能力。整合思维的运用要求企业寻找出生产流水线上的优势资源，把握各方的优势，在每一个环节上把成本降到最低，这样产品就拥有比其他产品更多的成本优势。
整合思维还能够考验团队之间的协作，以及带头团队的资源处理能力。整合思维在企业内部运用的关键在于各项资源的有效配置和取舍。不管在哪一个行业中，都需要抓住这样的整合机会，同时有效把握产品，在快速降低成本的情况下完成产品，这才是整合的最终目标。
5.3.1携用户以令诸侯
用户是企业的无形资产，当一个产品获得了足够多的用户的时候，产品所拥有的话语权和在行业的地位就会随之提升。互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争？答案就是：用户！
所以说，握住用户才能顺利赶超前面的团队。可能很多团队都比较不屑于“携用户以令诸侯”的说法。其实，“携用户以令诸侯”的说法实质上是指当企业拥有了足够数量的用户以后，才能借助用户的力量实现企业与同行之间的较量。不少平台也正是因为用户的汇集而拥有话语权。
周鸿祎提出“携用户以令诸侯”的时候，一度被嘲笑。在一次会议上，周鸿祎做出了这样的解释：我所说的前提是用户对360有完全的信任。但是如果360干坏事，就会失去这种信任，用户就不会再用360了。客户端软件厂商最容易犯的错误，就是认为用户是白痴，是小白，是可以糊弄，可以任其摆布的。这种错误认识会导致错误的做法，例如乱弹广告窗口，强行卸载其他软件。我做3721时得到的这方面的教训太深，现在不管做什么，都是被人放在放大镜下检视，所以现在国内的客户端软件里，360反而是最干净的。
不少企业都掌握着行业的话语权，他们一方面掌握着大量的用户数据，另一方面又具备用户思维，能够站在用户的思维上去打造产品，自然能够“携用户以令诸侯”，让很多外界资源也愿意为自己所用。也就是说，当一个企业能够站在较高的地位的时候，资源优化也会变得相对容易。阿里巴巴、腾讯公司相继开展金融业务，小米公司不管做手机还是做电视也都能够成功，采用的都是这样的道理。
随着移动互联网不断变革，资源的整合也会逐渐增多。在竞争至上的行业里，不是上游控制下游，就是下游进军上游，竞争和合作随时存在。而不管掌握了话语权的大企业，还是初创团队，以用户为基础，迅速抢占入口，才是王道。
5.3.2开放平台与产业生态链
在互联网蓬勃发展时期，开放平台的概念就已经产生。那时候最典型的开放平台就是腾讯的游戏平台、百度的网页应用平台，两家生态平台都着力于为小型开发者服务，从中收取佣金。但是，当时的很多开发者并不愿意借助平台的力量，大多数企业都想自己做大做强。因此，我们可以看到，现在很多互联网小公司都是以独立的产品独立运营，有的在小范围内有着不小的用户群，有的依然在温饱线上徘徊。
但是移动互联网的出现以及应用市场的平台作用逐渐显山露水，运营的观念也在不断升级。很多互联网公司为了谋求更大的流量和技术支持，纷纷开始接受开发平台。开发平台对于开发者来说，一是能够提供大的流量支持，二是能够给予技术上的支持，三是能够在开发者成本有限的时候给予一些帮助。
现在移动互联网的门槛越来越低，但是竞争也随之增大，不同的开放平台对不同的领域要求各异，有的开放平台能够给小型开发者支持，有的平台在昙花一现后趋于平静。早年有人人网的公众平台，专门经营公众网页，结果屡屡被行业内或者行业外的人驳斥；而新浪微博在大红大紫地聚焦了大量用户后，也开始推出企业微博，从收费到不收费，企业微博越来越难以经营，新浪也似乎没有任何扶持，除了付费广告。
似乎从苹果开始，开放平台已经成了大家争相占领的领域。苹果的分发平台让很多在这个iOS 系统上进行开发的个人或者团队都能顺利盈利，而正是这一良性的生态模式，让国内很多大型厂商看到了平台的重要性。苹果有自己的产品渠道，用户覆盖数量可控，加上硬件够硬，单单一款产品就能占有极大的用户群，而面向开发者，苹果又是封闭的，对于自己的内部审核机制要求相对Android 也严格了许多。因此，开发者提供的产品价值可能比免费而且开源的Android 端产品更高。硬件加软件的优秀模式，让整个系统变得很成熟，也成为开发平台的优秀案例。国内很多大厂商根据苹果的这套模式，也逐步走向开放平台的道路。
真正优秀的平台应该是什么样的？这是很多国内平台没有弄清楚的。首先，优秀的开发平台要带给小型开发者比其他渠道更多或者相对来说多一些的流量，而且这里的流量供给还需要很快地输出。小型开发者选择傍平台，最大的原因就是平台能够带给小型开发者的流量远远超过自己单独推广运营的总流量。一般来说，开发平台自身的流量是很高的，将这些流量分发下去以后，也比小型开发者的总体流量效果好。因此，开发平台自身的流量和能够分发给开发者的流量是要有保障的。
其次，优秀的开发平台要能够带给开发者营收。在iOS 的系统体系内，用户的付费比其他的平台都要高，开发者能够通过这样的平台盈利，也就让开发者很愿意依靠这样的平台，而平台也能与开发者之间互利互惠。
另外，开发平台的技术支持以及能否帮助开发者节省成本也很重要。对于开发者来说，技术支持往往能够让整个产品发展更快，而能否节省开发成本，对于开发者来说也很重要。尽管有的开发团队的开发能力较强，同时成本预算比较充裕，但是依然需要平台对产品的扶持。
在这三点的基础上，我们才能衡量一个优秀的开发平台是否对自己的产品有足够的帮助。而对于开放平台的生态环境来说，苹果已经做出了很好的示例。不管是佣金模式，还是平台内管理，这个首创生态链的企业都将这一点做到了淋漓尽致。
而在国内，对于开发者来说，微信的公众平台应该算是首屈一指的平台。首先是微信公众平台对秩序的把控。6亿用户是真实有效的用户量，流量上有了保证。比起同样做企业平台的微博，这个数据更让人信服。微信相较于微博，用户之间的黏度更高。那么对于用户来说，微信就比微博更值得拥有，二选一的时候微博几乎毫无抵抗力，因此微信的社交流量比微博要高出许多，而且在API 接口支持的情况下，会有更多企业愿意选择微信。
其次，微信公众平台对内容的把控也格外严格，在内容把控之外更注重搜索的精准化。微信能够让用户和企业都节省时间，特别是在信息推送上。企业不需要自行打造一个APP，并且费时维护，微信公众平台完全可以实现这一功能。与此同时，微信也加大了对内容的把控，并在内容中加入了有趣的搜索，这就让微信有了比其他开发平台更有利的用户—企业。在国内，可以被称为O2O 的变化，也可以说是微信一览全局的基础，同时兼顾开发者和企业。
