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第19章 求职就业实务指导(2)

一般只列出你曾受的最高教育,接着写出你的学习成绩。你所得到的各种奖励、荣誉,以及在学校和班级担任的职务。同时你也可以列出受过的其他教育或训练,如英语等级证书、计算机等级证书或汽车驾驶证等,均可列入。

(五)工作或社团经验

大学生一般都没有正式的工作经验,但常利用假期打工、兼职或参与各类性质的社团活动。因此,一定要在简历中写上打工经验或社团经验,说明自己担任的工作、组织的活动,作为企业招聘人员时的参考指标。这些经验或多或少突出一个人的一些特性,如志趣、组织能力、协调能力、成熟度等,所以备受企业的重视。

请记住:对没有真正工作经验的你来说,以上列举的各种兼职、实习及社团经历就是你的工作经历!

(六)专长

凡是与工作性质有联系的专长,都应在履历表上列出。这将有助于企业评估应征者所长与应征工作的要求是否相符。个人专长是否能给工作的顺利开展带来推动作用。同样来应征总经理助理的两个人,其中会操作电脑的人就比另一位不懂电脑的人占优势。

(七)语言能力

作为一种必不可少的工作手段,外语能力也因此显得日益重要。尤其在某些大的跨国公司,具备良好外语才能的人员很受欢迎。

(八)有关课程和知识体系

如果你不知道应聘单位需要什么样的人的话,则应尽可能将你所学过的课程,无论是主修课、辅修课还是选修课均应列入。因为你无法确定哪一门课是用人单位最感兴趣的。当然如果知道对方需要什么样的人的话,可只列出用人单位感兴趣的课程,并使之条理清晰。

(3)个人简历的要点

对于每一位求职者来说,一份好的简历可能意味着成功的一半,马虎不得。那么,怎样准备一份令人过目难忘、留下良好印象的简历呢?

其实,简历不一定非要追求与众不同,只要把握好以下七个要点,就能够写出一份精彩的简历。

真实

简历最首要、最基本的要求就是真实。诚实地记录和描述,能够使阅读者首先对你产生信任感,而企业对于求职应聘者最基本的要求就是诚实。企业阅历丰富的人事经理,对简历有敏锐的分析能力,遮遮掩掩或夸大其词终究会漏出破绽,何况还有面试的考验。

一些不甚明智的做法通常包括:故意遗漏某一段经历,造成履历不连贯;在工作业绩上弄虚作假;夸大所任职务的责权和经验;隐瞒跳槽的真实原因,如将被迫辞职说成是领导无方,公司倒闭描绘成怀才不遇等。其实任何一个有经验的招聘人员只要仔细阅读分析,鉴别履历的真实性并不难;过分渲染,天花乱坠的描述更令人反感。所以与其费尽心机,不如老老实实,只要有真才实学,总会有属于自己的机会。

全面简历的作用,在于使一个陌生人在很短的时间内了解你的基本情况,就好像是一个故事梗概,吸引他(他们)继续看下去。因此,要特别注意内容的完整和全面,以使对方对你有尽可能有比较全面的印象。

通常简历应当包括以下基本内容:姓名、年龄、性别、家庭住址及户口所在地、教育背景及学历、专业、外语、电脑水平、工作经历、在职培训经历、特长、业余爱好、简单的自我评价以及其他重要或特殊的需注明的经历、事项等,最好是中外文对照。当然,还千万不要忘记写明各种联系方法和切实表明对工作的期望,并附上有关证明文件的复印件。

简练

招聘人员每天要面对大量的求职履历,工作非常忙,一般在粗略地进行第一次阅读和筛选时,每份履历所用时间不超过1分钟,如果简历写得很长,难免遗漏部分内容,甚至缺乏耐心完整细致地读完,这当然对求职者是很不利的。经常有求职者觉得简历越长越好,以为这样易于引起注意,其实适得其反,淡化了阅读者对主要内容的印象。冗长啰嗦的简历不但让人觉得你在浪费他的时间,还能得出求职者做事不干练的结论。言简意赅,流畅简练,令人一目了然的简历,在哪里都是最受欢迎的,也是对求职者的工作能力最直接的反映。

重点突出

对于不同的企业,不同的职位,不同的要求,求职者应当事先进行必要的分析,有针对性地设计准备简历。盲目地将一份标准版本大量拷贝,效果会大打折扣。前面所讲的全面不是面面俱到,不分主次,要根据企业和职位的要求,巧妙突出自己的优势,给人留下鲜明深刻的印象,但注意不能简单重复,这方面是整份简历的点睛之笔,也是最能表现个性的地方,应当深思熟虑,不落俗套,写得精彩,有说服力,而又合乎情理。

语言准确

不要使用拗口的语句和生僻的字词,更不要有病句,错别字。外文要特别注意不要出现拼写和语法错误,一般招聘人员考察应聘者的外语能力就是从一份履历开始的。同时行文也要注意准确、规范,大多数情况下,作为实用型文体,句式以简明的短句为好,文风要平实、沉稳、严肃,以叙述、说明为主,动辄引经据典、抒情议论是不可取的。

有的人写简历喜欢使用许多文学性的修饰语,例如,“大学毕业,我毅然走上工作岗位”,“几年来勇挑重担,为了企业发展大计披星戴月,周末的深夜,常常还能看到办公室明亮的灯光。功夫不负有心人……”,“虽然说有则改之,无则加勉,但领导无中生有的指责日甚一日,令我愤懑不已,心灰意冷,终挂印而去”,结尾还忘不了加上一句“我热切期待着一个大展宏图、共创辉煌未来的良机!”之类的口号。这样的简历,只能让人一笑置之。

版面美观

一份好的履历,除了以上对内容方面的要求之外,版面设计也是一个非常重要的因素,是真正“第一印象”。要条理清楚,标识明显,段落不要过长,字体大小适中,排版端庄美观,疏密得当。既不要为了节省纸张,密集而局促,令阅读者感到吃力;也不要出现某一页纸只有上面几行字,留下大片的空白。还要注意版面不要太花哨,要有类似公函的风格,这也能体现出求职者的基本职业素养。

通常建议使用电脑打印的文稿,如果你的字写得不错,不妨再附上一篇工整漂亮、简短的手书求职信,效果会更好。

评价客观

简历中通常都会涉及对自己的评价,应当力求客观公正,包括行文中所表现出的语气,要做到八个字:诚恳、谦虚、自信、礼貌。这样会令招聘者对你的人品和素质留下良好的印象,而现在已经有越来越多的企业比重视技能和学历更加重视一个人的品行、开拓与合作精神等基本素质。倘若在众多高学历的应聘者的激烈竞争中,这方面的因素更加凸现,也常常是因为这些非技能性的因素使最终的获胜者脱颖而出。总的来说,既不能妄自尊大,也不能妄自菲薄,这一点上,分寸的把握非常重要。特别要注意避免夸夸其谈,适当坦陈自己经验等方面的某些不足,反而更能赢得好感。

准备好这样一份简历可能是需要花费不少心思和精力的。当你送出自己满意的简历前去应聘,一定会增添不少的自信。

(4)量化简历

在众多的简历中,任何人都想成功地描述过去的工作成果,这里有个含水量与含金量的区别,不少人写简历喜欢采用一些华丽辞藻进行描述,给人的印象是华而不实,令人生疑;相反,采用具体实在的精道陈述,就会让人感到信服。求职者要学会使用数字语言,以提高简历的含金量。

一位外企人事经理表示:“我每天用半小时浏览50份或更多的简历,如果前10秒钟未能发现任何成果表述,那么这份简历就成为历史了。”虽然大部分求职顾问都主张在简历中突出业绩,但是鲜有应聘者真正重视这一建议。相反,在他们的简历中,全是职务名称、日期和职责等方面的内容。一些招聘者估计,他们看到的75%的简历未包括任何一项数量化的成果。每一个人事经理都欣赏不滥用能力形容词的应聘者。诸如“主要贡献”、“富于活力的方案”和“显著提高”之类的描述均非客观事实,它们只是简历作者的观点,多少会被打些折扣。另外,对“积极地”、“主动地”和“卓有成效地”等夸张的程度副词也比较反感。可以用头衔、数字和名字来突出你过去所取得的成就。数字具有两种功能。首先是可以展现出业绩的卓著。同简单表示“提高了生产能力”的应聘者相比,一个在“7个月内将工厂产量提高156%”的人无疑会令你印象更加深刻。另外,“管理350名技术设计人中”同“领导工程小组”相比,前一种陈述能更好地证明你的能力。其实,数字可以提供难以质疑的具体证据。

如果你是一个求职者,你会愿意挑选下面两句话中的哪一句加入你的简历:

A:“实行新的人事政策,提高了员工的士气。”

B:“实行新的人事政策,使缺勤率和人员调整率分别降低了27%和24%。”

显然,第二句中的详细数字令人们对工作成果有了更加深刻的印象。即使无法以金额、数字或百分比表示的成就也能产生效果。以下陈述也有可能打动潜在的雇主:“开发出一套存货控制系统,从而避免了重复供货”;“通过工程创新降低了产品责任风险”;“提前将产品推向市场”。还有,把“接管了一个问题成堆的地区,开发出新的客户服务及市场营销技巧”,改写为“接管了一个问题成堆的地区,开发出新的客户服务程式及市场营销技巧,并于两年内将市场占有率从4.8%提高至6.5%”。于是,更具说服力的表述方式出炉了。强调成功经验,必须列出具体数据,仅有漂亮的外表而无内容的简历是不会吸引人的。记住,要证明你以前的成就及你的前任雇主得到了什么益处,你就应学会用数字说话,包括你为他节约了多少钱、多少时间等,说明你有什么创新等。强调以前的事件,然后一定要写上结果,比如:“组织了公司人员调整,削减了无用的员工,每年节约55000元。”事实上,求职者必须将成就在简历中活灵活现地展示出来加以证实,或许竞争者的成就比你更辉煌,但他们若不能有效地予以表述,那些成就就等于不存在,从而令你获得很大优势。

如何使自己的简历量化呢?具体地说,用数据或百分比指标来量化你的业绩和技能,如多少数量、多少次、占多少百分比等等,你的表述越具体,未来的雇主就越容易判断出你是否适合去他的公司工作。例如:

1.列举一项或多项你参加或承担的重要项目或计划,你在其中的职责和贡献(哪怕你在其中只是作为服务支持或行政管理人员),在达到或完成规定的工作任务之外,你还作出了那些其他贡献;

2.你是否有什么建议曾被上司、部门或是公司采纳?若有,说明其内容,在实施这项建议时你的作用以及你因此取得的业绩和资历;

3.你是否做过管理别人的工作?若有,有多少人在你的领导之下?他们是哪种层次的员工(文秘类、技术类、业务类、行政管理类等)?

4.你是否处理过紧急或危险情况?并对此加以说明。

(5)求职简历制作技巧

有效表达个人信息

如果你不具备单位要求的条件,就算弄虚作假取得面试机会,也一样会被识破。但如果你正是单位所需要的人,却未取得面试机会,就该检查自己是否在简历中有效表达了个人信息。

求职目标清晰明确

所有内容都应有利于你的应征职位,无关的甚至妨碍你应征的内容不要叙述。

突出你的过人之处

每个人都有自己值得骄傲的经历和技能,如你有演讲才能并得过大奖,你应详尽描述,这会有助于你应征营销职位。

用事实和数字说明你的强项

不要只写上你“善于沟通”或“富有团队精神”,这些空洞的字眼招聘人已熟视无睹。应举例说明你曾经如何说服别人,如何与一个和你意见相左的人成功合作。这样才有说服力并给人印象深刻。

自信但不自夸

充分准确地表达你的才能即可,不可过分浮夸,华而不实。

适当表达对招聘单位的关注及兴趣。这会引起招聘人注意和好感,同时可能请求面试机会。

(6)简历需要避免的错误

其实,简历最重要的就是简约准确,然后再考虑美不美的问题。这里告诉你写简历时应避免的几种错误。

1.错别字——最后成品必须一读再读,不要让一时笔误耽误你面试的机会。

2.“我”——不要以“我”字作为一个句子的开头。

3.不解释时间空缺原因——如果你从上次离职后到找到这份工作前一直做其他零散的工作,一定要提供一份简单的说明。

4.冗长和过于繁琐的文句——尽量简洁、客观并切中要害地描述。不要把所有次要的职责都列出,只写主要的就行了。

5.不够规范——简历和求职信能让别人对你产生第一印象,所以你的简历和求职信一定要用优良的专用纸和相配的信封。

6.轻易寄照片——照片可能让招聘者对你产生错误的感觉,如果对方没有要求,不要寄去。

7.兴趣和爱好——除非和工作有关,否则不写为妙。

(7)个人求职简历填制范例

个人概况

求职意向

姓名性别

出生年月健康状况

毕业院校专业

电子邮件

联系电话

通信地址

邮编

教育背景

年月至年月大学专业

(注:依个人情况酌情增减)

主修课程

(注:如需要可列出详细成绩单)论文情况(备选)

(注:注明是否已发表)

英语水平

基本技能:听、说、读、写能力

英语等级:PETS,国家英语四、六级……

计算机水平

基本办公软件使用、编程、操作应用系统、网络、数据库……

(依个人情况酌情增减)

获奖情况

(依个人情况酌情增减)

实践与实习

年月至年月在(单位名称)实习(兼职)

年月至年月在(单位名称)实习(兼职)

(依个人情况酌情增减)

工作经历

年月至年月在(单位名称)工作(职位)

(依个人情况酌情增减)

个性特点

(描述出自己的个性、工作态度、自我评价等)

附言:写出你的希望或总结此简历的一句精练的话!但一定要避免类似以下毫无创新的、没有价值的套话:

“相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!”

“希望我能为贵公司贡献自己的力量!”

“请给我一次机会,我会给您十分的惊喜。”

……

不得不承认,第一个在简历上写类似上面的话的是个天才,第二个这么写的就是蠢材,当然就更不用等到第三个了,因为这等于在说明你对自己说出来的话缺乏思考。你不妨想一下,当招聘人员看到十份、几十份的大学生求职简历上都有这么一句话的时候,他会是什么感觉?

所以,请你开动脑筋去想适合自己的那一句,再精彩的语言一旦被无限复制,马上又沦为俗套。

这里还要特别提醒的是,你绝对不能编造或者夸大自己的简历,也不要低估招聘人员的智力和水平,对于任何单位来说,伪造简历都是“杀无赦”的天条。

请记住:好的简历,意味着整洁、恰当、准确地传递你想传递的信息,并且与众不同。然而比形式上的与众不同更加重要的是简历的内容。

以上提到的其实还是一个做简历的框架,如何填充实际的内容,也就是说如何通过简历把你的优点和优势放大、放大、再放大,而又避免华而不实之感,确实需要动点脑筋。

2.求职信撰写

(1)求职信撰写原则

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