“房谋杜断”中的房玄龄心思细腻但优柔寡断,而杜如晦是气魄宽宏、眼光敏锐的人。房玄龄和杜如晦配合得最好,房玄龄善于谋划,杜如晦善于判断,史称“时军国多事,剖断如流,深为时辈所服”。房玄龄常常和唐太宗预先做出谋划,等待杜如晦做出判断,用房玄龄的话说,“非如晦莫能筹之”,结果如晦来时,往往都能和房玄龄的主张默契。
唐太宗就是靠这批人才帮助作计划与决断,更重要的是唐太宗还有一名重臣——魏徵。唐太宗的考核工作不仅做到考核他人,还善用魏徵来考核自己的得失,他的做法较符合儒家以“仁”为基础的方法,所以能形成“贞观之治”的太平盛世。
团队优势的本质不在于量的相加,而在于质的配合。“人无完人”的“天然缺陷”决定了人的不足之处,而团队的优势恰恰在于解决了个人的缺陷问题,既使得个人的能力在团队中发挥出来,又通过同伴的努力弥补了缺陷的部分。从这个意义上说,个人的成功一半是属于团队的,成就自己的伟大事业,不依赖团队的协作优势是不可想象的。
★展现头狼魅力,向困难说“不”
狼属于一种不冬眠的动物,它不会像其他动物那样一到冬天的时候就要在巢穴中储藏足够的食物以备不时之需,帮助自己安然度过寒冬。每到冬季,狼群就会在恶劣的自然条件下淘汰掉一部分比较虚弱的狼,这也是必须的,不可逆转也不可违背的,虽然减少了狼群中狼的数量,但这样也可在无形当中使狼群得到优化筛选。经过了整整一个严寒的考验,生存下来的狼群有着比原来更顽强和坚韧的生命力,因为它们都是经过了选拔的强者,都已经通过了层层考验,比起没有经过这种考验的狼来说,两者之间的差别极大,完全不可同日而语。而其中的最强者则会成为头狼。
从这里就能看出,头狼的适应能力极强,它能够很好地认清自己的生存环境,并根据环境适时地对自己的行为做出调整,因为它知道自己的力量还不够强大,也知道自己的对手异常凶狠,更知道狂风暴雨以及冰雪严寒这些自然之物时常侵袭自己的栖身之所,因此,自己无论在什么地方生存,都摆脱不了环境的影响,也无法摆脱这种影响,超脱在其外是绝对不可能的。
头狼早就已经认识到,自然规律是无法改变的,因此,要想使自己能够适合周围的环境,就必须以“顽强”以及“坚韧”来武装全身,随时做好万全的准备,勇于向恶劣的环境发出挑战,并最终凭借自身的能力战胜它。对于头狼带领的狼群来说这是最基本的生存需要。
在一个企业里,领导者与员工之间时常出现“敬而远之”的现象,这种现象使彼此的思想无法进一步沟通,因为越是“敬而远之”,就越没有交换意见的机会和可能。这样,偏见和误解就会逐步加深。倘若能在合适的时机,通过一两次摩擦和冲突,倒可能使多年的问题得到解决。作为领导者应该敢于面对冲突,而不能一味迁就。
领导者应该通过冲突进一步改善人际关系,使全体员工襟怀坦白、精诚合作。领导者如果没有面对矛盾的勇气,没有解决矛盾的能力,就难以改变恶化的人际关系,从而也就难以领导企业的工作。
正确对待内部的人与人、人与组织的关系,是企业公共关系的重点之一。因此,每个领导者都应从全局着想,认真对待这个问题,要善于处理面对面的冲突。
做一名企业领导者,需要很多技巧和艺术,尤其是在处理员工与你的关系时,更应当设法让他们佩服你,认真地完成自己的工作。
★队外不拘小节,队内严守纪律
《禽书》说:“狼,兽中之良者也,故从良。”狼之获得“良”的评价,这不是偶然的。狼懂得合作,在狼群中有严明的秩序、自觉的纪律和明确的行动目标,狼的纪律则是极强的,这也是它们成功的基础。同时,还保持一定的危机预警力、攻击力和抗争力。
纪律对于一个企业来说,首先是服从,下级服从上级、部门服从企业。令行禁止,上一级决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。服从是任何一个人的基本素质,也是对所有成员的基本要求。纪律体现在严格遵守各项规章制度,贯彻各种会议决议,执行集团、公司制定的预算、计划、通知等方面,这是成员必须履行的职责。每个人都必须带头遵守有形的规章制度和无形的团队文化,这是贯彻纪律的关键。任何成员都不得将个人、亲属、朋友、小团体的利益凌驾于团队利益之上。
作为一名团队成员就要做到,遵守工作纪律,坚决服从组织决定,听从领导的指示、指挥;熟悉外事礼仪,坚持外事工作原则,严格遵守外事纪律。工作中,如与工作对象有亲友关系或利益关系,应主动回避。不得为关系人提供特殊便利。严格履行劳动合同规定的各项义务,自觉遵守劳动纪律,遵守考勤制度和请假制度,不迟到、不早退、不旷工;不准擅自离岗、串岗,不得在工作时间做与工作无关的事情;严禁带无关人员进入工作间。
每一个团队和成员都要具有强烈的纪律意识,在不允许妥协的地方绝不妥协,在不需要借口的时候绝不找借口——比如质量问题,比如对工作的态度等,这时你会发现,工作将会有一个崭新的局面。
俗话说:“没有规矩,不能成方圆。”一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个积极主动、忠诚敬业的成员,也必定是一个具有强烈纪律观念的成员。可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础、对团队而言,没有纪律,便没有了一切。
学员的纪律锻炼是美国西点军校非常注重的。为了保障纪律锻炼的实施,西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。比如,如果学员违反军纪军容,校方通常惩罚他们身着军装,肩扛步枪,在校园内的一个院子内正步绕圈走,少则几个小时,多则几十个小时。
据说,艾森豪威尔到西点不久,因为他的自由散漫就赢得了“操场上的小鸡”的头衔。原因是艾森豪威尔经常不得不接受惩罚,像小鸡在田间来回走动一样在操场上来回走步,只是不如小鸡那样自由罢了。
这里的纪律锻炼主要是在他们的在新入学后的第一年完成。西点认为,通过纪律锻炼,可以迫使一个人学会在艰苦条件下怎样工作与生活。比如日常的着装训练,军官一会儿下令集合站队,一会儿又指令学员们返回宿舍换穿白灰组合制服(即白衬衣加上灰裤子),限定在5分钟内返回原地并报告:“做好检查准备”。接着班长令又一次下命令,换上学员灰制服。在整个过程中,学员们必须无条件地去完成指令,同时还不得有任何的借口。
这样的训练整整持续了一年,纪律观念由此深深地根植于每个人的大脑中。同时,与之而来的,却是每个人强烈的自尊心、自信心和责任感,这是一些让人受益终身的精神和品质。
西点军校就是让人接受关于纪律的严格训练,它帮助每个人都成为合格的陆军指挥官,以使在后来为团队服务的职业生涯中,能够成功地把这种纪律观念灌输给每一个下属。所以说,纪律的作用和重要性,比人们通常所想象的还要大。
★团队精神,打造狼性兄弟连
团结是一块巨大的磁石,它将每个人的心都紧紧吸在一起,成为一个牢固的整体。守则如泰山,攻则无坚不摧。一个集体要想成功,它的基础便是团结。团结对于一个集体有举足轻重的作用。合则昌,散则废,古今一理。
一个优秀的员工,必须学会团结。因为团结可使集体具有极大的凝聚力,一个集体倘若失去了团结,也就没有了生机和活力。团结的集体可使每个成员从中获得决心和毅力,从中汲取无穷无尽的能量。
要知道,即使一个企业再有实力,但若是内部有矛盾,不能团结一心,就很难长久立足于竞争激烈的市场中。一个企业只有依靠所有员工的努力,才能做大、做强。如果说只强调个人的力量,你表现得再完美,也很难创造更高的价值,所以说“没有完美的个人,只有完美的团队”。
在狼的团队中,和谐是最关键的一个因素,我们在打造成功的团队中,也要意识到个人的优点与缺点,尽量做到尊重他人,体现出人和人之间的和谐。要知道最优秀的团队,并不是最优秀的员工组成的、而是由各个成员团结协作,扬长避短来组建的,只有和谐的团队才是无人能敌的。
我们要学着培养团队内部成员之间的密切关系,因为团队内部有不同性格的人,所以在团部内部就势必会产生某些矛盾与冲突。因此最关键的就是要知道如何处理人与人之间的发生冲突和矛盾,工作中还要能互相支援,并且能够互相鼓励,以最佳状态奉献全队。
团队内部也要学会宽容,遇到摩擦,多从自身原因找起,即使有时真的是对方的错,但也要学会换位思考,体现出容人的雅量。金无足赤,人无完人,贵在严于律己,宽以待人。这样搞好了团队的协作工作,我们就能以快乐的工作态度来迎接新的挑战,和团队一道共同发展,从而达到生活和工作双赢的好局面,这同时也是我们人生价值的体现,也是我们团队精神的体现。
★铸造绝对服从的执行力
狼性员工在某种程度上可以称为最有执行力的员工,执行是员工最根本的工作法则。古语云:“工欲善其事,必先利其器。”团队员工也是一样,要想和团队共同发展,无条件地执行是团队对其最基本的要求,也是每一个员工要完善自己的地方。
当你在为自己的执行力感到力不从心,疲于奔命时,动物界的强者——狼,用最简单、最通俗的方式告诉了我们一切关于有效执行的核心法则。
狼只有狗一样的体型,其力量在也并不出众,但狼却是公认的强者,这一切都源于狼的超体能和执行力!狼虽然凶悍,但狼却有着很强的责任心和纪律意识,狼群按照规则组成了严密的执行组织,科学分工,角色分明,内部有效的沟通、协调和协同作战的力量,产生出最大的捕食能力和威慑力,于是才有了谚语:“猛虎也怕群狼。”每匹狼在捕猎时都是果断出击,勇往直前,决不退缩,不怕牺牲但又十分讲究策略,决不做无谓的牺牲。
人们通过对狼群自下而上法则和捕食策略的研究,提出了人类组织和团队中的执行者应该学习和借鉴的地方。这决不限于法则、技巧、策略的学习,更要注重思维方式和团队执行文化的建设。每一个执行者的执行力提高了,那么,整个团队的执行力才会产生出最大的效力,才可以得到最大程度的提升。
作为团队中的每一位员工,就要有狼的这种执行精神。
职业是人的使命所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说,敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中糅合了一种使命感和道德责任感。我们应该使这种道德责任感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为一种最基本的做人之道,使之成为成就事业的重要条件。
任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工有绝对服从的执行力。没有执行力的员工就无法给顾客提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。推而广之,一个国家如果想立于世界之林,也必须使其人民有执行力。警察应该尽职尽责为民众服务,行政官员应该勤奋思考并正确制定和执行政策,议员代表应该勤于问政;只有每个人做一行爱一行,社会才能发展,国家才能进步。
中国优秀的团队联想集团,也曾因基层和中层执行不力而险遭崩盘。联想在1999年进行企业资源计划系统(ERP)改造时,业务部门不积极执行,一些人在心态上是一种“软抗”的态度,使流程设计的优化根本无法深入,还影响到了现阶段的团队运行。长此下去,联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段,才杀灭团队内部部分成员试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。
柳传志在一次“遵义会议”上雷霆震怒:“(ERP)必须做好,做不成,我会受很大影响,但我会把李勤(当时的联想集团副总裁)给开除!”李勤当即站起来:“做不好,我下台,不过下台前我先要把杨元庆和郭为开除!”员工执行不力对团队的影响有多大,由此可见一斑。那么事情总是要“做”才能完成的,就此而言,可以说“执行”是一个相当老的课题,而“做”又是一门老老实实的学问,它正是由此而与“想”和“说”区别开来的。
所以说执行不只是上级的事,更是团队中每个员工的事,因为只有全员贯彻才能保证执行。
作为一名员工,特别是下级员工,你的任务就是执行,执行上级领导交给你的任务,不管是对的还是不对的,是符合你的想法思路的还是不符合的,你都要按要求执行,因为你的领导在人生处世方面,工作经历、经验方面肯定比你强,要不然你肯定也是领导了,就算自己真的有好的方法、想法,可以提出来,作为好的建议给领导参考,但在这建议没定下来之前,领导交代的工作一定要不折不扣完成。