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第27章 先摆利益,再谈价钱

人类虽然是群居动物,喜好与自己的同类以亲密的关系共同生活,但这远非人们组成社会的根本性原因。随着社会的进步,人们越来越发现组成社会结构的各种因素中,利益关系是最为常见和牢固的一种联系,正是因为各种不同的利益,才让人们走到了一起并组成了形色各异的社会结构。

利益在人际交往过程中所起到的作用远超过我们的意料之外,很多看似平常的社会关系都可以发现它们背后利益的影子。社会学家指出,每一个人的身后都有一层利益关系,就好像一条纽带将我们绑在一起。由于社会环境与地位的差异,这条维系人们关系的纽带呈现出不同的特点,有时候它会倾向于某些人,因为他们占据了更加强势、主动的地位,掌握了更多的资本和权势;有时候它又会羁绊某些人,因为他们无法理顺这条纽带,只好承受由它带来的各种阻力和麻烦。FBI也从中找到了攻心术的重要原则:利益可以成为攻心的砝码,通过摆清楚利益,可以掌握更多的主动权。

社会关系利益链之中的人具备着不同的属性,他们会因为所处的位置而做出迥然不同的决定。在想要利用利益来为自己服务的时候,我们首先要弄清楚自己所处的关系链位置,在攻心策略的选择过程中,只有那些从自身所在位置出发,切实地可以向对方形成吸引力或压力的利益关系,才是我们可取的武器,否则只能让我们在交锋过程中处于更弱势的地位。

先直击软对方软肋,一剑封喉

利益关系是促使人们做出抉择的根本性因素,FBI在攻心战的过程中常常将它作为自己的武器,对别人形成诱惑,也改变自己所处的劣势地位。在具体运用这条策略的过程中,FBI资深探员们都知道要遵循的一条重要原则就是:直截了当,一剑封喉。

将利益摆在对方的面前,挫败其士气,从而掌控全局,这样的方式要求施行者处于强势位置。在具体的施行过程中,由于对象的不同需要面对各种不同的境况,因此以直接、快捷的方式摆明你所掌握的优势,并督促对方做出决定,是FBI成功率最高的操作方式。

在诸多杰出的FBI探员之中,威尔森绝对是出类拔萃的人物,他所带领的队伍不仅侦破了许多疑难案件,还从中总结出很多实用的技巧,让后进的FBI新人们受益匪浅。

由于FBI经常需要面对很多情况复杂的案件,所以他们的内部分工也非常精细,需要具备不同特长的人负责不同范畴的工作,威尔森最擅长的工作就是策反。他可以通过自己的三寸不烂之舌让一个原本意志坚定的间谍变得动摇,并最终投靠FBI,成为反间谍战中不可替换的策反高手。威尔森在总结自己的工作技巧时却只是淡淡一笑:“其实策反并不需要多少语言的技巧,间谍都是受过严格训练的人,他们在你未开口之前就知道你想要说什么,就算舌灿莲花也无法让他们改变自己的信仰。而我之所以能够成功策反,靠的也是不信口雌黄,而是真实的利益。”

2008年初,FBI发现了某国安插在美国的一个间谍组织,这个组织以“雄狮”作为代号,其中包括七八名精英间谍,主要侦查美国政府的军事情报。经过一番慎重的考虑之后,FBI决定策反这个组织,并将这一重任交给了威尔森。

接到任务之后,威尔森迅速展开调查,他查出了这个组织的负责人叫克里斯托弗,并以伪装的身份接近他们,成为了克里斯托弗的一个新朋友。作为一名职业间谍,克里斯托弗的戒备心非常强,但还是被威尔森找到了很多证据。等到证据收集到差不多的时候,威尔森主动向克里斯托弗摊牌,告诉他:“我们已经掌控了你们犯罪的证据,只要我将手上的材料递交给上级部门,你们这个组织就会被迅速摧毁,同时毁灭的还有你们的自由。你知道美国政府是怎么惩罚那些间谍的,他们这一生也许都无法再看到阳光了。但我并没有这么做,还有一条路你可以选择,那就是跟我们合作,继续你现在的生活。享受阳光还是拒绝阳光,一切都在你的选择!”诧异的克里斯托弗一时间似乎有点儿茫然,但在威尔森的一番劝解之下,他迅速做出了决定,带领自己的手下一起投靠了FBI,而这也为威尔森的成功记录又添上了漂亮的一笔。

当利益关系明确地摆在面前时,人们会出于本能地选择那些对自己更有利的一条路。如果他并未按照你的意愿去做出选择,只能说明你未能更加明确地摆出自己的理由。只要你很明确地充分摆出自己的理由,就能促使对方做决定的动力更加充足。

FBI教官

对于那些棘手的选择,我们总是希望可以准备得更多,认为只有更长时间的准备才是谨慎的。但事实上,人们在无法抉择的时候更愿意依靠自己的本能,他们会在利益关系明晰的情况下快刀斩乱麻,迅速找到正确的选择。

找准利益制高点

利益关系造成人们在社会关系中处于不同的位置,那些处于强势位置的人最易掌握主动权,成为指挥别人的主导,而那些处于利益弱势地位的人则只能成为被指挥者。FBI在和对手进行对抗的时候也时常使用利益关系来制衡对方,但并不是所有的利益都被FBI掌握,很多时候他们也会处于弱势。要想让利益关系为我所用,必须从对自己有利而可以向对手形成利益吸引力的突破点出发。

当利益关系并非有利于我方的时候,也无需气馁,通过冷静搜寻和观察,以对方的期望为出发点,定能发现属于你的利益制高点。

FBI教官

在竞争博弈的过程中,迅速找到利益关系中的强势点是决胜的关键。在掌握主动权之后再展开攻势,就可以摸清对方的心理意图,赢得这场战争。

根据对方心理变化灵活掌控

我们的社会永远处于运动变化的过程之中,利益关系也正是这样。那些人们认为的僵局并不是一成不变的,它只是一个短暂的瞬间,局势的运动变化是博弈过程中非常重要的信息。想要通过利益关系来制衡对方,就要时刻关注局势的变化,因为这会引起对手心理状态的变化,从而对你们之间的利益关系产生巨大的影响。

观察竞争对手的心理变化并不是一件困难的事,我们可以将自身的心理变化走势作为参考,当利益关系之中的弱势一方是对手时,他的心理状态必然会消极,而强势一方的我们也会更加兴奋。这个道理反之亦然。了解这种变化趋势后,寻找到最恰当的时机来展示你所掌握的利益关系就变得水到渠成。在对方的抵抗力变得最弱的时候迅速出击,一针见血地指出利益关系,可以收到一剑封喉的良好效果。

FBI教官

形成对抗的双方都会为了瓦解别人的心理防线而不断努力,利益关系是瓦解对手的一个重要武器,但要让它的效力发挥到极至却需要耐心等待时机。掌握对手的心理变化趋势就是为了让这枚炸弹在最适合的时候投递,为你带来最佳的战斗成绩。

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