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第38章 用赞美取胜

轻轻地赞美,会使人如沐春风,带来积极的人际效应。

有人说“求人太难了”,其实只要懂得人们的心理需求,抓住人们的喜好,在办事之前,美言其几句,事情并不难办。在办事前对朋友说“你这个人很有能力,这一点我是无法与你相比的”;“这件事只有你出头,才能解决”;“在我们同学当中,属你的本事最大了”等等。听了这样的赞美,对方一定感觉自己很有光彩,从而不会拒绝你的请求。

一次,王小姐的单位里来了客人,领导让王小姐给客人端茶,可是王小姐并不想做这件事情,于是她对一个同事说:“麻烦你先替我去一趟。”同事说:“你不去谁去呀!又没让我去。”王小姐看她不愿意去,突然灵机一动,对同事说:“咱们单位你长得最好看了,你看像我这样的长相,都拿不出手,客人见了我,都喝不下去茶。”同事听王小姐这么一说,扑哧一下乐了出来,痛快地说:“行,那还是我去吧!”

每一个人都有需要被人肯定的心理,每一个人都有荣誉感,当有求于别人时,如果能满足别人的这种心理需求,别人自然就乐意为你做事了。

赞美的力量是巨大的,得到赞美的人心里自然高兴,做事就会有动力,得不到赞美的人,做事就没有劲头,反正做好做坏都一样,你若不信,请看下面的故事。

有甲乙两个猎人,各打了两只野兔回家。甲的妻子看了抱怨说:“怎么只打了两只?”甲一听心中有些不悦:“你以为很容易打到吗?”第二天他故意空手回家,让妻子知道打猎是件不容易的事情。乙猎人的情况恰好相反,他的妻子见他带回两只野兔就欢喜地说:“太棒了,你竟然打了两只!”乙听了心中十分高兴,心想:“两只算什么!”第二天他打回了四只!

有位心理学家说,赞扬就像温暖的阳光,我们的成长离不开它,但是绝大多数人都太轻易地对别人吹去寒风似的批评意见,而不情愿给别人一点阳光般温暖的赞扬。

虽然赞美很容易打动对方的心,但是,有时候直接的赞美却有可能引起对方警觉,觉得你是因为有所企图才这样阿谀奉承的。所以,“借”他人之口进行赞美是一种很好的方法。

当你对一位初相识的女人说恭维话,千万别太主观地对她说:“你真漂亮哟!”而应该说:“听我朋友说你很美丽可爱,今日一见,果真名不虚传。”或者:“早就听人说我们单位今年招了一位非常美丽的女孩,原来就是你啊!而且比我想像的要美丽。”你这样客观一点地对她说,她不仅容易接受,并且会因此对你的印象特别深刻。

再比如说,“别人都说你……”就要比自己说出来的效果要好。如果你赞美的是位服务员,你不妨这样说:“听说这个店里有一位全街公认的最漂亮的女服务员……我一见到你,心想,一定是你。”这样的措辞,显然相当客观,把公众的心声传给了她,她便会在心中想到:那些称赞的话是在说我吗?如果是说我的话,该有多好啊!她的那种兴奋与不安的心情是可想而知的。过一会儿,你可以再添上一句:“真的是你,没错。”她也就会自然地接受你对她的赞美。

赞美对方必须要使对方认为你说的是真实的,这样才不会起到相反的效果。

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