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第3章 态度“差不多”,结果“差很多”

正是因为对自己的要求总是“差不多”,我们离成功的距离才“差很多”。

当一个企业或者组织里的员工抱着打工心态来工作时,他们的状态自然就呈现出一派懒散慢的景象:不求精益求精,把工作做到位,只求手头有工作,保持每天表面上的忙碌;不求按时按量按质地及时完成工作,只求每天按部就班地早出晚归,按时打卡,准时出现、准时离开办公室。越来越多的员工将上班和为企业为组织做贡献二者的意义割裂开来,但求自身基本生存,不问企业、公司的发展;只管接受上头委派的工作任务,服从指挥,却不顾结果。他们应付差事,把事情做得“差不多”成了他们的行为准则。究其原因,就是“打工嘛,反正不是为自己干,差不多就行,何必太认真呢。”

我们的身边有很多“差不多先生”,我们自己也可能就有“差不多先生”的影子。关于这类人的性格和状态,胡适先生在《差不多先生传》里这样刻画:

你知道中国最有名的人是谁?提起此人可谓无人不知,他姓差,名不多,是各省各县各村人氏。你一定见过他,也一定听别人谈起过他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头上,因为他是全国人民的代表。

“差不多先生”的相貌和你我都差不多。他有一双眼睛,但看得不很清楚;有两只耳朵,但听得不很分明;有鼻子和嘴,但他对于气味和口味都不很讲究;他的脑子也不小,但他的记性却不很精明,他的思想也不很缜密。

他常常说:“凡事只要差不多就好了,何必太精明呢?”

他小的时候,妈妈叫他去买红糖,他却买了白糖回来。妈妈骂他,他摇摇头道:“红糖和白糖不是差不多吗?”

他在学堂的时候,先生问他:“直隶省的西边是哪一个省?”他说是陕西。先生说:“错了,是山西,不是陕西。”他说:“陕西同山西不是差不多吗?”

后来他在一个钱铺里做伙计,他也会写,也会算,只是总不精细,“十”字常常写成“千”字,“千”字常常写成“十”字。掌柜的生气了,常常骂他,他只是笑嘻嘻地说:“千‘字比’十字只多一小撇,不是差不多吗?”

有一天,他为了一件要紧的事,要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站,结果迟了两分钟。火车已在两分钟前开走了。他白瞪着眼,望着远去的火车上的煤烟,摇摇头道:“只好明天再走了,今天走同明天走,也还差不多。可是火车公司未免也太认真了,8点30分开同8点32分开,不是差不多吗?”他一面说,一面慢慢地走回家,心里却不明白为什么火车不肯等他两分钟。

有一天,他忽然得了一种急病,叫家人赶快去请东街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去,一时寻不着东街的汪大夫,就把西街的牛医王大夫请来了。“差不多先生”病在床上,知道寻错了人,但病急了,身上痛苦,心里焦急,等不得了,心里想道:“好在王大夫同汪大夫也差不多,让他试试看吧。”于是这位牛医王大夫走近床前,用医牛的法子给“差不多先生”治病。不一会儿,“差不多先生”就一命呜呼了。

“差不多先生”差不多要死的时候,断断续续地说道:“活人同死人也差……差……差……不多……凡事只要……差……差……不多……就……好了,何……何……必……太……太认真呢?”他说完这句话,方才绝气。

他死后,大家都很称赞“差不多先生”样样事情看得破,想得通。大家都说他一生不肯认真,不肯算账,不肯计较,真是一位有德行的人。于是大家给他取个死后的法号,叫他“圆通大师”。

他的名誉越传越远,越久越大。无数的人都学他为榜样。于是人人都成了一个“差不多先生”。

在各种不值一提的原因中死去是“差不多先生”们必然的命运。一个不认真对待事情的人,只会将事情弄得越来越糟糕。一个工作“差不多”的员工,极有可能为公司带来致命的损失。对照一下当今社会人们的心态,这种大而化之、马马虎虎的“差不多”心态更加普遍存在于今天的职场上。企业中“差不多先生”比比皆是,殊不知正是因为“差不多”,许多企业被拒之门外,产品总是被打上二等货色的标签,与一等品只差一点,其实是差很多。因为“差不多”心态,工作漏洞百出,产品缺乏竞争力。

一家面粉厂的业务员到小麦产区采购小麦,打听到粮食的价格得1000元一吨,于是马上给老板发电报问:“一万吨小麦,每吨1000元,价格高不高?买不买?”老板看到电报生气地对秘书说:“真是乱弹琴,哪有这么高的价格,现在最高的价格也不到900元,给他发电报,就说价格太高!”秘书赶紧跑到邮局发了个电报:“不太高。”没几天,业务员带着签订的购销合同回来了,老板莫名其妙,追查原因才知道,秘书发电报时,“不”字的后面少了个句号。如果履行合同势必给公司带来100多万元的经济损失,后来经过多次协商,赔偿了对方15万元才算了事。当然这位秘书不久就被辞退了,而他在当地再也无法找到工作,不得不远走他方。

你看,“不太高”和“不。太高”不就是差了一个小小的句号吗?实际结果却相差十万八千里,这位“差不多先生”不背井离乡都不行了。

“差不多”有时会差很远,无论是相差0.1mm还是0.1s,竞技场上,冠军与亚军的区别,有时小到肉眼无法判断。比如短跑,第一名与第二名有时可能相差0.01s;又比如赛马,第一匹马与第二匹马相差仅半个马鼻子,差几厘米而已。但是,冠军与亚军所获得的荣誉与财富却相差悬殊,全世界人的目光只会聚集在第一名身上。

“差之毫厘,谬以千里”,差“不多”结果差“千里”,都是毫厘之差,却有天壤之别!在职场上,必须杜绝“差不多”的心态,每个员工都是团队的一分子,如果每个人都“差不多”,累计起来,就会差很多了,不仅会导致组织难以获得利润,甚至还会因不慎造成重大事故。所以,拿出深藏在我们内心深处的认真劲,激发和唤醒追求认真、完美态度的主人翁精神,不要再做“差不多先生”,坚决不再做懒散员工里的一员。

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