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第29章 投其所好破译老板心声

《西游记》里,妖精们为了能骗取唐僧肉吃,无不各显其能,纷纷变作村姑、美妇、老妪、小孩。凡体肉胎的唐僧总是会被这些妖精们蒙蔽,认为这些都是好人,这时我们总能看到猪八戒总坚定地站在“领导”这一边,“领导”说那些妖精是好人,他便跟着说是好人。而火眼金睛的孙悟空总是“冒失”地将妖精一棒子打死,所以老是惹得唐僧火起。为了惩罚孙悟空,唐僧就会念几句紧箍咒让孙悟空头痛欲裂。尽管最后妖精原形毕露了,但聪明的猪八戒也没忘记给领导一个台阶,说那是猴子使的“障眼法”欺骗师傅。

遇到猪八戒这样的下属,虽然唐僧嘴上偶尔也会骂两句“呆子”、“夯货”,但相对于其他两个徒弟,心里却更疼爱猪八戒一些。沙僧尽管对唐僧也非常忠诚,但因为立场不够坚定,偶尔会被孙猴子说动心,跟着师兄反对领导的观点,所以得到的宠爱肯定不如猪八戒多。

所以,如猪八戒一样投其所好甚至偶尔拍拍领导马屁是智慧的职场生存法则。毕竟领导也是人,他不可避免的会对一个总是夸赞他的手下产生好感甚至依赖感。

职场上几乎每个领导者身边都会有八戒这样的人物存在。因为我们不能要求领导者在一个至高无上的地位还要放低身份和自尊,去听取下属的批评和接受下属的顶撞。试想:如果领导的每个想法都被孙悟空一样的下属否定掉,领导的权威何在?领导发号施令又有谁会听呢?

在竞争激烈的职场上,那些能得领导欢心的人,往往能够被更快地得到领导的提拔,也能够得到更多的奖赏。得领导欢心就要想法取悦领导,其中最重要的一点,就是善于解读领导的意图,投领导所好。能说领导想说之话,办领导想办之事。

刘莹是某IT公司的行政副经理,某天副总裁经过研发部门员工办公桌,当副总裁看到研发人员在电脑上密密麻麻地编程时,羡慕地对研发人员说:“我连鼠标都用不好,你们年轻人用电脑这么顺,看来我真是年纪大了,还是用笔舒服啊。”

这话正好被经过的刘莹无意中听到。刘莹当时没说什么。但是第二天一早,副总裁赫然发现一个崭新的手写输入鼠标放在他的电脑旁。

俗话说:“会干的不如会说的,会说的不如会拍的。”聪明的员工往往都会察言观色,不失原则地投领导所好。刘莹就是善于察言观色,平日对于老板突发奇想的事情,不管是大事还是小事,都会花时间收集信息,然后想办法给领导办成。

所以,当行政部经理离职后职位出现空缺时,刘莹顺理成章地得到了提拔。

现在很多人都骂清代大奸臣和珅,是靠阿谀奉承笼络皇上,但试想乾隆皇帝是一代明君,难道他真的会看不出和珅的这些小把戏吗?实际上,乾隆对和珅的宠爱还是源于他对自己的胃口:和珅相貌堂堂,看着就比刘罗锅舒坦;他学着写诗,为了和爱写诗的乾隆交流;他苦练书法,尤其是学乾隆的字体,因为乾隆喜欢到处题字;他主动用各种手段敛钱,因为乾隆要过生日讲排场;他能迎合乾隆的各种爱好,让乾隆再也离不开他……企业里,如果有这样的员工,试问哪个领导不喜欢?

同样,在领导提出新的看法和观点时,适度给予领导赞同,很少有哪一个领导不喜欢被下属恭维,这是由领导超乎一般人的强烈的自我价值肯定愿望所决定的。

所以赞美领导让其有更好的心情去工作,让其去感染周围的下属和同事,于人于己都是一桩好事。

当然,投其所好的前提,必须要先了解领导的生活习惯、处事作风,然后才能做到让领导欢心。否则处理不当,不仅会适得其反起不到取悦领导的结果,还会被其他同事认为是在巴结上司、拍马屁,结果背上骂名。

另外,投其所好也要有个度,对领导的不当言行,仍应避免迎合。而且人们需要的是恰如其分的称赞,从中可以了解到自己哪些是应该保持的优点,哪些是自己需要克服的缺点。并非是受到别人的称赞越多就必定越喜欢对方,领导也是一样。如果领导听到千篇一律的赞扬话,尽管也许知道你是真诚的,但时间一久,听得太多,也就不感到荣耀了。

心理学上有一种“得失效应”。意思是指人们喜欢那些对自己的喜欢显得不断增加的人,而不喜欢那些对自己的喜欢显得不断减少的人。所以老生常谈的赞扬话不仅不能增值,反而会贬值。

投领导所好的方法万变不离其宗,简言之,有以下三个原则:

首先,应该客观地衡量一下自己在公司的地位。谨记“我应做什么?有些什么要做?”,发现自己的长处,然后尽量在这方面发挥。

其次,无论何时何地都要尽量帮助上司分忧解难,多考虑“领导最需要什么资料?怎样可以帮助他?”尽自己所能把事情做好。

另外,在领导需要的时机,说合适的话,做合适的事情。

职场达人在总结职场生存规则的时候,将“上司的喜好有时高于制度”和“适时的巴结也是一种沟通的技巧”这两条列为首位,就是因为他们深谙投领导所好,是职场生存最稳固、职场升迁最简捷的办法!

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