登陆注册
14665400000047

第47章 夸奖也要到什么山上唱什么歌

与智者言依于传,与博者言依于辨,与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于川,与战者言依于谦,与勇者言依于敢,与愚者言依于锐。说人主者,必与之言奇,说人臣者,必与之言私。

和聪明的人说话,要见识广博;和见闻广博的人说话,要有辨析能力;与地位高的人说话,态度要轩昂;与有钱的人说话,说话要豪爽;与穷人说话,要动之以情;与地位低下的人说话,要谦逊有礼;与好斗的人说话要态度谦逊;与勇敢的人说话,不能稍显怯懦;与愚笨的人说话,可以锋芒毕露;与上司说话,须用奇特的事打动他;与下属说话,要用切身利益说服他。可见,到什么山上唱什么歌就显得尤为重要了。

《红楼梦》里的凤姐就像一个高明的心理学家,她非常善于察言观色,辨风测向,经常是对方还没有说出口时,她便已经猜到了;若是对方刚说,她就已经办了,这样的例子数不胜数。在林黛玉刚进贾府时,王夫人问:“是不是拿料子给黛玉做衣裳呀?”凤姐答:“我早都预备好了。”可见凤姐的这种机变之速真是让人叹为观止。

生活中,人是各种各样的。因此,他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同,这些因素决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以,不能用统一的通用的标准语的说话方式来交流。他们身处不同的社会环境,从事不同的职业,在这方面都有不俗的表现。置身一个环境,必先搞清人和人的关系,搞清身边每个人的所好所忌,搞清人们喜欢听什么厌恶听什么,人们高兴听什么他们就说什么,讨嫌的话绝对不说。特别是面对互相矛盾的双方,他们会左右逢源,两面讨好;说此好,能挠到痒处,引来发自内心的欢喜;论彼非,能点到痛处,触及软肋,让人频频颔首。见什么人说什么话,因人而异是非常必要的。

一般说来,因人而异要考虑以下几个方面:性别差异。对男性采取直接较强有力的语言,对女性则采取温柔委婉的态度。年龄差异。对于年轻人应采用煽动性强的语言,对中年人应讲明利害关系让其自己斟酌,对老年人要用商量的口吻以示尊重。

地域差异,一方人有一方人独特的性情特点,对于北方人可采用粗犷直率的态度,而对于南方人则要细腻得多。文化差异,对文化程度较低的人采用的语言要简洁,多使用一些具体的例子和数据;而对于文化程度较高的人,则要尽可能表达得专业。总之,与不同的对象谈话。就要采用不同的谈话方式。

很多人到了一个陌生的环境,他们会十分谨慎,对谁都露笑脸,客客气气,热情洋溢,你好我好大家都好,显得游刃有余。如果参加讨论会,他们会尽量避免开第一腔,轻易不显露自己的观点。有时逼到头上不得不讲时,也是说些模棱两可、不疼不痒的话,一旦后面发言同自己观点不一致时,能够很自然地拉回来,绝对避免观点交锋。在领导面前,更是鼓动如簧之舌,说恭维话,说体面话,但正是由于“会说话”,更显得落落大方,言辞恳切,娓娓动听,不温不火,既不显得谦卑,又不露阿谀奉承之态,领导听了不讨嫌,很舒服,有时还心旷神怡。这种灵活的处事方法不得不让我们惊叹,同时,我们是不是也发现自己哪里的不足呢?和不同的人接触,是不是也有一定的方法可依呢?我们如何才能学会这种灵活的处事方法呢?

首先要从他人的角度来思考问题。要建立良好的人际关系,就要学会从其他人的角度来考虑问题,善于做出适当的自我牺牲。要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会,帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。你给别人的种种关心和帮助,当有天你自己遇到困难的时候也会得到回报。

另外,要掌握灵活的交谈的技巧。在与人交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然,要掌握好表达自己的技巧,需要不断地实践,并不断地增加自己的文化素养,拓宽自己的视野。

同类推荐
  • 积极心态引领成功

    积极心态引领成功

    本书教导读者要以积极的心态去面对学习工作,这样对获取成功更有帮助。
  • 每天学点礼仪学

    每天学点礼仪学

    本书以严谨务实的原则,总结了人们日常生活中最为常见的礼仪常识和礼仪规范,并着重介绍了一些礼仪禁忌和误区,同时在每个礼仪常识的最后,用简单明了的语言概括了该礼仪常识的精髓,以求达到让读者抓住关键、灵活运用的目的。本书内容涉及了从日常生活到国际接待等各个方面的几百个礼仪常识,并做了详细的讲解和提示,使你很快就能轻松掌握礼仪规范,而且会记忆深刻。从而让你在生活和工作中时刻留意自己的行为举止,提高自己的修养,塑造完美的自身形象。注重礼仪,归根到底是注重细节。对细节的把握需要智慧,让我们从细节做起,从实践中得到最完美的指引吧!
  • 这种事不必老板交代

    这种事不必老板交代

    没有任何借口,也不必老板交代!职场最大天则就是:凡事自动自发、积极主动,该做的事马上去做!依照这条天则,不管这个员工在哪里工作、担任什么职务,他都能发挥自己的影响力,为公司、也为自己创造更美好的未来。
  • 不能晋升的八种员工

    不能晋升的八种员工

    本书分析了牧区经济的现状、特点及未来发展趋势,阐述了我国牧区经济的宏观结构及变化,牧区经济资源的综合开发等。
  • 比尔·盖茨给青少年的12个行动准则

    比尔·盖茨给青少年的12个行动准则

    本书包括《眼前利益永远只能作为一个跳板》、《一个好的箭手自有他好的一套方法》、《制定目标时最容易陷入误区》、《教训是一笔财富》等内容。
热门推荐
  • 大科幻

    大科幻

    神秘光团降临地球,生物发生异变!雷鸣威带领刺刀队走进厄难地区,最后却发现,那来自外太空的神秘光团,只不过是一块,金色的骨头……
  • 穿越之特种兵

    穿越之特种兵

    大战之中突然消失的他,决定了战争的成败;而他确在另一个世界开辟新的天地,建立起自己伟大的帝国!
  • 安禄山事迹

    安禄山事迹

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 重生修真者

    重生修真者

    在这个世界上,有一些人他们不受法律世俗的影响,一心只求实力和权力,他们被人们称为“修真者‘’楚翔一位世界顶级强者,在渡劫中灰飞烟灭,重生在一个废柴身上,看他如何一步一步称霸世界,做最强者!
  • 这个宿舍

    这个宿舍

    这是一个在宿舍讲段子的故事。这是一个在学校装逼的故事。这是一个开金手指只是为了更好的装逼与讲段子的故事!这就是一本不讲道理,什么都写的书!来吧!互相伤害啊!
  • 汉皇传

    汉皇传

    叫一声爹娘双膝跪,喊一声哥哥斥苍穹,跪不能对双亲尽孝,悔不能弥补对兄长的伤害。没有负天下人,却负了亲人。这是一段可悲可叹的故事,一个平凡的少年为救天下黎民而付出毕生心血的少年,少年一路走来又会经历何种不为人知的心酸与挫折呢,又会经历怎样的爱恨情仇故事。故事将从这里开始为您拉开序幕
  • 财富的灵魂

    财富的灵魂

    本书是一份记录、一个镜像、一部心灵史写下了过去25年来中国商业社会发生的最重要的人和事。从中,你能领会当前商界大腕和意见领袖的历程与感悟也将理解为什么《中国企业家》能成为中国的《财富》。
  • 梵经台

    梵经台

    父亲亲自出手挑断他的手筋,震碎他的经脉,只为将他送出棋局。为解惊天迷局,替父母报仇,叶凡毅然踏上修仙之路。修道执剑,破儒焚经。终有一天,我会揪出所有执棋人,破解这封天迷局。
  • 九尾炎神

    九尾炎神

    火狄经过了九次乾坤,穿越来到了铁手城,并且从此走向了强者的道路……
  • 天使之翼:梦幻城堡

    天使之翼:梦幻城堡

    她,原本是一个天真烂漫的女孩,可是因为一个阴谋,她改变了,她变得冷血无情,失去了童真。直到她遇见了他,她原以为她会为了他而改变,可当揭开了阴谋的真相之后,她爱他,但她也恨他,她再次封闭了她的心。为了他,她已经伤痕累累了,她真的累了,她还会继续坚持走完她的人生吗……