情商是近年来心理学家提出的与智商相对应的概念，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折能力等方面的品质。科学家认为，我们每个人都有两个大脑——感性的大脑和理性的大脑，两种智力——智商和情商。我们思考问题、制定决策、采取行动时，智商和情商在同时发挥作用，缺一不可。
情商对人的生活和命运影响极大。研究表明，情绪是人类做出某种行为的深层驱动力。积极的情绪能够引导我们乐观地对生活进行探索和思考，而消极的情绪则会起到阻碍作用。换言之，高情商的人更容易充满自信、热情洋溢地面对工作和生活，胜不骄，败不馁，从而更容易取得成功。
情商并不是与生俱来的，因此可以靠后天习得。情商是一种能力，也是一种技巧，因此有规律可循，能够熟练掌握。只要我们多点磨炼，多点情感投资，就能够像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，在工作和生活中游刃有余。
