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第26章 “是”、“不是”或“既是也不是”

“不是”这个词在某些情况下是一个很令人费解的词:“这不是适合您的产品吗?”

上面那句话是什么意思?

如果您回答说“不是”,那么提问的人就会认为您不想要这个产品。因为这是一个否定疑问句,所以为了表达您的兴趣所在,用“不是”来回答是可以的。“不是,这件产品不是我想要的”,这样说是符合逻辑的正确的回答。这里我们涉及了双重否定的问题。

如果您回答说“是的”,那么提问的人就会认为,您对这个产品感兴趣。但回答“是的”在逻辑上却是有问题的。如果您回答:“是的,这件产品不是我想要的。”在这个时候,回答“是的”也表明您对这个产品不感兴趣。尽管如此,在多数情况下这种回答还是会被理解为这件产品是“我想要的”。

以上的分析表明“不是”这个词在问句中并没有得到应有的重视。

事实上结论很明显:您在问句和陈述句中都应尽量避免使用否定式。否则很有可能出现这样的情况:要么对方不能正确地理解您的意思,要么您会觉得对方有意冒犯您——无论如何,从整体来说否定式往往是误解的一个来源。毕竟,无意中它总是带有轻微的倾向于负面的效果。

如果您在句子表达中无意识地冒出了“不是”这个词,那么您应该自己给自己敲响警钟,以免造成不必要的麻烦。

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