你必须始终着眼于行业的前沿；发挥首创精神；让每位员工都行动起来；每年都要设定新的目标。
赖曼（Ryman）文具的所有者西奥·帕菲提斯确信，预定计划、设定目标对企业的经营非常重要。他给企业家们提出了以下建议：“我对企业家和创业者的忠告就是，不要认为当前的经济衰退和20世纪八九十年代的衰退相似。他们之间其实存在很大的差异，而且这次的衰退比以前的严重得多。英国政府正在为此做出努力，英格兰银行也针对美联储采取了措施。这是史无前例的。对从事商业的所有人，我的建议是‘警惕，加倍警惕’。但同时，我们应该为此感到兴奋，因为我认为，同时经历这两种情感会帮助他们推动自己的业务不断发展。但是，不要以为一切都是轻而易举的，这将和乘坐过山车一样，必然会经历起伏跌宕。”
帕菲提斯于1959年出生于塞浦路斯的利马索尔。他6岁时跟随家人移民到英格兰；16岁时开始工作，做过茶童，还曾跟随伦敦劳埃德公司（Lloyds）的保险经纪人做过档案管理员；18岁时第一次涉足零售业；20岁时进入财政领域，专攻财务反超业务；23岁时就创建了自己的公司。
事实上，帕菲提斯年轻时就已经决定自己创业，他说：“年轻时，我常常感到灰心、丧气。那时，我有诵读方面的困难，口音滑稽，从未进入一所气派的大学，考试时从未得过体面的分数，因此我常常觉得自己很愚蠢。但后来我意识到，愚蠢的不是我，而是别人。我具备的常识我身旁的人却不具备，我发现了别人没有发现的机遇，但受雇于人的现实使我不能大展拳脚。所以，我决定自己创业，从而结束这种令人沮丧的生活。”
在此后的几年里，帕菲提斯收购、扭转了那些处境困难的公司，如体育广告公司（Movie Media Sports）、赖曼文具（Ryman）、康提莎（Contessa）、娜圣莎内衣连锁（La Senza），以及另外一家文具店Partners。他认为自己采用的方法非常简单。他接管任何一家公司，最重要的前提就是确定公司的业务进展是否顺利，顺利就收购，不顺利就立即抽身。
在谈到信心对公司经营的重要性时，帕菲提斯说：“要从事商业，自信很重要，但不要将其与自负混淆。我不会自负到认为自己无所不知，因为这不是事实。不久前，我在一笔生意上花费了大量的时间，却在这笔生意上投入了大笔的金钱后退出了。对于这笔生意，我充满信心，因此才会花费大量的时间和金钱。但我也知道何时该抽身而出，而且我也承认这笔生意其实是不明智的。在商场上摸爬滚打这么多年，我觉得自己有能力确定什么生意该接受，什么生意该拒绝。”
帕菲提斯承认，拥有这种能力完全是因为自己做了很多准备工作。他说：“我不仅可以回答我可能被问到的所有问题，而且对新出现的问题，一旦确定了其重要性，我也会有解决的办法。如果你的假设能够成立（其可行性确定无疑），那么获得支持并不是件难事。”
这就是帕菲提斯多年以来最大的优势。资金市场方面的经验和知识让他知道，企业的接管要从何处以及用何种方式筹集资金，而他的说服力和人格魅力也发挥了非常重要的作用。但是，他并非单枪匹马。对于自己的成功，他总是用“我们”一词。“没有身边这么多人，就没有我今天的成就，”他说，“在我身边，与我关系密切的人大约只有三四个，但这三四个人的身边又有很多人。最终，企业的成功，每个人都功不可没。我清楚地知道，自己的能力是有限的。”
帕菲提斯非常谦虚。对所有接管的公司，他都采取多种措施，如剔除亏损部门，加强IT网络建设以改善贸易渠道，按照市场供需调整产品供给。在他的精心管理下，这些公司都已经扭亏为盈。“企业的发展，第一个必须具备的条件就是市场，”帕菲提斯说，“没有市场，就没有生意。要为产品或服务打开一个市场，不仅困难重重，而且代价昂贵。虽然迄今为止我从来不曾开创一个市场，但我没有言过其实。有了市场后，第二个条件就是现金。没有现金，注定会失败。”
当有人问帕菲提斯是否对娜圣莎感兴趣时内衣市场已经存在了，他自己也承认，那时的他对内衣一无所知。娜圣莎是当时唯一一家位于商业街的内衣专卖连锁店，提供“平价的性感、舒适和浪漫的内衣和睡衣”。帕菲提斯和他的团队很快就意识到：只要具备合理的库存管理，提供细致的服务如上胶或免费的礼品包装服务，娜圣莎很快就会发生大的转变。
2006年7月，娜圣莎易主一家私募股权公司——利安资金（Lion Capital），但帕菲提斯没有脱离董事会，保留了少数股份。后来，娜圣莎再次被出售。如今，他将眼光集中在文具生意上。虽然2009年的艰难已经在预料之中，但他并不悲观。“对我来说，这可能是我从商生涯中最令人兴奋的一段时光，”他说，“我就像是清晨的小狗，迫不及待地打开电视，收看最新的消息，因为那里有生意可做。”
帕菲提斯认为，对商业的热情是工作的源泉。“如果你对从商毫无热情，不能滔滔不绝，以致让你的朋友对此厌烦不已，那就不要从事这一行。”同时，他忠告人们不要忘记听取他人的建议。他说：“你必须要学会倾听，要集思广益；要善于提出难题，接纳批评。”作为“龙穴”节目的“龙”之一，倾听商业创意已经成为帕菲提斯的一个新职业。在节目中，他听到了太多各式各样考虑不周的商业规划。
最后，帕菲提斯指出，所有的企业都必须持续地发展。他补充说：“一个停滞不前的企业其实是在退步的。你必须始终着眼于行业的前沿；发挥首创精神；让每位员工都行动起来；每年都要设定新的目标。这样，你的员工就会获得越来越多的经验，企业才会永葆活力，持续发展。”
