★人际交往需要技巧，人际关系建立的过程实际上就是一个人成长的过程。一个性格成熟的人，他的人际关系是不会糟糕的。
批评就像家鸽一样，
总有一天它会飞回来的。
人们常常如此：做错了事的时候，
也不会自我批评，
只会为自己辩护、开脱，
把责任推给他人。
1931年5月7日，这是一个让纽约人无法忘却的日子。追捕“双枪恶徒”克罗里的行动打乱了人们下午喝咖啡、读报的习惯，一万多名围观群众惊恐地目睹了这场激烈的枪战。克罗里是一个地地道道的恶棍，他杀人不眨眼，几乎是纽约有史以来最危险的罪犯。
在这次事件中，他同前来抓捕他的150名警察周旋数小时之久。在激烈的枪战中，克罗里依偎在沙发的一旁，用他颤抖的手在一片纸上写下了“在我衣服之下，是一颗疲惫的心——那是一颗仁慈的、不愿意伤害任何人的心”的话语。这片纸已经被他身上不断流出的血给浸润了，但门外的手枪和机枪的声音却一直没有停止。最后，在烟雾弹和催泪弹的掩护下，警察们迅速冲了进来，将克罗里抓捕归案。审判结束了，克罗里毫无疑问地被判处死刑。当他走进受刑室时，他的临终遗言是什么？他说的是“这就是我为保护自己的权利而得到的结果”。
就在这次追捕之前，克罗里仅仅是因为一个警员想对他的车进行检查，耽误了他和女友的调情，便一声不响地拔出枪，对这名毫无防备的警员开枪射击。在枪杀了这名警员后，他怒气未消，又跳下车来，对尸体连开数枪，然后扬长而去。这难道可以说是为保护自己权利而进行的自卫吗？他就如同禽兽一般，对自己放任自流，危害着那些无辜的人，却认为那是生命的救赎！
星星监狱的监狱长刘易斯曾说过：“牢里的罪犯很少有认为自己是坏人的，他们都能为自己的反社会行为作出合乎逻辑的解释，坚信自己被关进监狱是一个错误。”
亲爱的朋友们，这就是人类的天性，他们只知道一味地去为自己争辩！连罪犯都不愿意承认自己犯罪，一般人更不会承认自己犯错了。让我们想想，如果他们有一颗自责的心，而不是一味地找借口为自己辩护，他们一定会对所做的事深感内疚。在经过无数个日日夜夜的艰难挣扎后，他们就可以成为一个不再为人唾弃、热爱生活的好人。正如白朗宁所说：“当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。”
每个人心中都有自己的英雄。在美国历史上，我们很少可以看到被人一直称颂的领袖。亚伯拉罕·林肯无疑是其中最为优秀的一员，他在死之前被人们称为“最完美的元首”。可是林肯是否打出生起就是人们标榜的楷模？答案当然是否定的。他也曾年少轻狂，写诗讽刺别人是他的乐趣。那些小诗经常被扔到繁华的街道，好让人们捡起评头论足。有一次，林肯在报纸上写文章讥讽爱尔兰政客史尔兹自大好斗。可是，这封信给林肯带来的不是掌声，而是史尔兹气急败坏的决斗！
这是林肯一生中最为难堪的一件事，它给林肯在为人处世方面上了极其宝贵的一课。自此之后，他再没有侮辱人、取笑人，更没有直接批评别人的事情发生。他后来最喜欢引用的一句格言就是：“只有不轻易地去议论别人，别人才不会随意地去议论你。”
过分地指责他人，只会给他人带来伤害，并给自己带来无休止的烦恼，我们要努力避免这种情况的发生。尊严是生活给予我们每一个人的宝贵财富，拥有尊严是一个人生命的底线。正如强森博士所说：“在末日来临之前，上帝也不曾打算审判人！”那么，我们还有什么资格去评判别人呢？
如果说批评会破坏团结、伤害感情，那么善意的提醒是否能事半功倍、出人意料地达到目的呢？种瓜得瓜，种豆得豆。结果往往在事情发生时就决定了！要想得到好的结果，我们需要善于克制情绪，将危害降到最低，甚至消灭在萌芽状态之中。
年轻时并不是非常聪明的本杰明·富兰克林，后来却成了美国驻法大使，他成功的方法就是：注意他人的优点而不说任何一个人的坏话。
我们要想更好地与人相处，就需要有美好的品德和一颗宽容的心。这是在我们心里埋藏许久的奢侈品，把它们拿出来与人分享，会让世界变得更加自然，让人性得以彰显，让生活丰富多彩！我们要牢记这句话：不要批评、责怪或抱怨！
