具体业务,我安排经理人来讲,他们讲得更好。
背景:
有这样一个集团,它的旗下有30多家公司,而掌控这个商业帝国的董事长却不喜欢直接参与公司的管理工作,只打理其中的几家。更多的时候,董事长选择把一些公司交给她的职业经理人,让这些高管们去管理公司。
很多人或许对这个集团很惊讶:这么庞大的一个“帝国”,董事长就这么放心将自己辛辛苦苦打下来的大部分江山让给别人去管吗?究竟是哪个董事长有如此大的魄力?
这个董事长不是别人,正是王雪红。对于这些职业经理人,王雪红非常信任他们。她认为诚信是道德中最重要的,其次才是能力。而她选人的标准正是依照这两条,不管在威盛还是HTC,王雪红认为她最重要的任务是了解他们,让他们没有后顾之忧,而他们也能够自发自律,积极主动地去完成工作任务。
这就像一个企业家所说的“缺口”。一个企业家曾画了一个圆,但他并没有把这个圆画圆满,而是特地留了一个缺口。后来他解释说:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的员工去填满它。”这就是管理中的智慧,什么事情如果领导都做好了,还要员工做什么。所以,企业家要懂得“张弛有度”的道理,做好“幕后老板”就行了。
在威盛集团,几乎所有的高层职业经理人都和王雪红成了至交,包括后来的卓火土和周永明等,他们都把王雪红看成是他们最亲密的伙伴。
这个信任的过程,是伴随着点点滴滴感动的过程,即使在HTC最困难的时候。“我们全力支持Peter(周永明),即使像第四季度稍差一点,甚至包括打造品牌时股价夭折,我们觉得这个方向是对的,我就会支持他。”王雪红和周永明之间就是“他踢着我跑,我踢着他跑的”,对于二者的关系她是这样形容的:“对于职业经理人,不能没有一个很强的董事会挑战他,但也需要给他足够的支持。我在一些方面超越他,他在一些方面也超越我,互相挑战,我们把公司做得更好,这很有必要。”
归结到一点上,王雪红只是想当好这个“后台老板”,她希望她的所有经理人都能担当大任,独当一面。而当他们有困难时,王雪红会全力支持,并为他们提供好的参考建议。这点在威睿身上就可以看到。
建立威睿电子是王雪红在大陆市场上的第一步,它的首席执行官是从美国留学归来的张可。王雪红对他很器重,本以为威睿投产后就能运营,却不料遇到手机芯片市场上的“英特尔”——高通,威睿电子连着亏损七年,王雪红也为它投入了将近50亿的资金。但王雪红并没有对威睿失去信心,转而为威睿独辟了一条道路,最终扭转了亏损局面,开始盈利。
点评:
王雪红的父亲王永庆经常说:“公司经营的成败,人的因素最大,属于人的经验、管理、智慧、品行、观念、勤劳等无形资产,比有形资源更为重要。”王雪红深深记住了这句话。在王雪红日常管理中,她很注重了解公司员工的情况:“我如何发现他们的天赋,让他们能获得成功?如果你跟他们交谈,他们感到你喜欢他们,你的确每天都在为他们着想。”
这就是一个柔性管理者的魅力之所在。王雪红如此了解员工,为他们解决后顾之忧,这是爱他们的表现,体现为“利他哲学”。这种“利他哲学”是领导者需要用心去经营的一种管理方式。