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第32章 爱岗敬业,要有主人翁意识

给老板留下好印象的好处可谓多矣。成为老板的左膀右臂,被老板重用、加薪、提拔等。因此,每个做员工的都会费尽心机尽力去取悦讨好老板,以求给老板留下好的印象,可是怎样做才能给老板留下好印象呢?

表现你的敬业精神,是给老板留下好印象的最佳方法。

任何老板都喜欢自己的员工对工作兢兢业业,都希望自己的员工具有敬业精神。可是目前却有许多人不善于表现自己的敬业精神或者说是没有敬业精神。其实,具有敬业精神对自身的发展影响深远,一方面可以借此提高自己的业务能力,为未来的发展打下良好的基础;另一方面可以使老板满意,给他留下好印象,以备自己以后被重用。

如果缺乏敬业精神,整天懒懒散散拖拖拉拉,这只会加深老板对你的不满,有百害而无一利。与此相反,如果你能在别人都缺乏敬业精神的情况下兢兢业业、踏踏实实地埋头苦干,以敬业者的身影出现,那么你就很有可能会得到老板的提拔和重用,从而改变你的现况,所以一定要表现出自己的敬业精神来。

具体说来,有下述四种做法可以表现出一个人的敬业精神。

(1)对工作要有“三心”

所谓的“三心”就是耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的,因此,在工作中要做到不计较个人得失,勇于吃苦耐劳,踏实肯干。不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作,也不能在情绪低落时,就马马虎虎、应付了事。老板认为有这种表现的员工是靠不住的。当老板吩咐你做一件事的时候,一定要坚持到底,绝不可中途打“退堂鼓”,再苦再累都要尽心尽力把它完成好。这样你在老板心中的印象会有一个很大的提高。

(2)要学会巧干

做事是要讲求效率的。虽然有时你在工作中踏实苦干,但是本来需要一个小时,就能完成的工作,你却干了3个小时甚至更多,这同样也不会让老板对你有好感。对于工作,老板往往不看重你撒了多少次网,关键是注重你的网中有没有鱼,有多少鱼。因此,对工作不仅要苦干还要学会巧干。有很多人看起来工作很认真,每天都在兢兢业业、埋头苦干,但忙忙碌碌的就是没干出多少成绩。这种员工不仅得不到老板的好感,反而会使老板和同事瞧不起。我们提倡勤勤恳恳工作的敬业精神,但并不是不要求工作的效率和方法。苦干是老板喜欢看到的,但老板更喜欢巧干、高效率的员工。

(3)要学会说话

说话每个人都会,而这里的学会说话是指作为员工的你在埋头苦干的同时,不要做个“闷葫芦”一言不发,因为现在这种类型的人在社会上是吃不开的。所以,不但要会干,还要会说,要采取巧妙的方法让老板感到你在背后付出的努力和艰辛,也让老板感到你的确是一个勤奋敬业的好员工。

(4)要多请示汇报

多请示汇报并不是说让你事无巨细一切都向上级汇报。那就有点教条和死板了,而且会让老板认为你没有能力。任何事都处理不了。久而久之他就再也不会信赖你了。这里所说的多请示汇报是指在工作中的关键地方多向老板请示汇报,这不仅是你主动争取表现自己的好办法,也是你能顺利做好工作的重要保证。因此,优秀的员工总善于在关键处向老板请示。征求老板的意见和看法,把老板的想法融入到工作中去。

那么,究竟哪些才是关键的地方呢?这就涉及到一个把握关键的“5W”问题。所谓的“5W关键”是指What(关键事情)、Where(关键地方)、When(关键时刻)、Why(关键原因)、How(关键方式)。只有恰如其分地掌握了这5个问题,才能恰到好处地请示。

①What(关键事情)

所谓的关键事情通常是指在老板亲自主管的领域内,需要老板做出决定的、影响面大的、涉及利益关系的事情。遇到这类事情时,就需要及时地向老板请示,而不可擅做主张。

②Where(关键地方)

所谓的关键地方是指对事情的解决具有至关重要的环节,而且该环节又是老板所擅长的领域,就要多向老板请示,多征求老板的意见,对工作的进程要及时向老板汇报,使老板能够对全局有一个全面的了解。

③When(关键时刻)

所谓的关键时刻是指在向老板请示工作时。要掌握时机,不要不看火候就贸然请示,而要把握请示的最佳时机,该请示的时刻不要懈怠。不该请示的时候等待机会,以免撞到枪口上自找倒霉。

④Why(关键原因)

所谓的关键原因其实也就是向老板请教的理由和选择的问题。前文已有所论述。就是需要向老板请示的问题,必须是应该请示的。不要无论大小事情都向老板请示。在请示前要认真琢磨请示的原因,要能够引起老板的注意。使老板感到事情的重要性,需要他慎重考虑,及时解决。

⑤How(关键方式)

我们知道,在做事情的时候采取的方式不同,最后所取得的效果也不同。同样,向老板提建议也不例外。因此,你在向老板请示时,一定要根据事情的轻重缓急选择灵活机动的请示方式,以取得较好的请示效果。

§§第四章 慎重的重视小事

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