承诺的字面意思就是答应允许。承是答应、接受,是行动;诺是应允,古语曾有“一诺千金”、“君子一言既出驷马难追”的说法,足以证明承诺的重要性。但这种承诺只是停留在言语里面,言语有没有力量?
可能有也可能没有。
如果是由心选择发自内心的有着巨大号召、呼唤、倡导、激发和创造的语言,它自身就有力量,而且会成为有效的行为;如果只是简单的陈述和描述,就没有力量。
所有的结果取决于我们说话的态度,也就是做出承诺的态度,归根结底就是要看到说话人的底层信念是不是要说到做到。
从1到10分,你给自己说的话打几分?
你的话对你对他人有多么重要?
你的话对你来说是不是如同协议一样?
很多人会说,“我言行一致”。但是,给自己点儿时间,回顾一下过去,看看自己行为的真实反映,答案会非常简单。你有多少次告诉别人请他们吃饭而没有兑现?你做过多少次承诺只是为了得到他人的赞同或接受?你有多少次无奈地做出妥协,只为了让事情得到进展?你有多少次说带孩子去游乐园,而没有去?你又有多少次希望你的孩子或员工按你的话去做,而不是照你那样做?
你对他人做出的承诺兑现了多少?你对自己做出的承诺又兑现了多少呢?我们做一个简单的估算,比如对他人的承诺有40%到90%实现了,而对自己有10%到70%实现了。我们取一个折中数字,就算履行了75%的承诺吧,这就意味着有25%的几率指望不上你。当你失言的时候,你可能有一个很合理的借口,但事实上你的可信度只有75%。
不能履行所有承诺,不代表你不真诚,没有能力,或不值得依赖,只是意味着你不能履行所有承诺。遵守或破坏承诺是一个选择,你要为你的破坏承诺付出代价,遵守承诺会付代价,破坏承诺更要付出代价,只是看哪个代价更大,是否付得起代价。无论你与所做出的承诺是否一致,重新检视一下,改变你对做承诺的态度,这样会使你的生活质量和效率有所不同。