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第37章 从不求助别人

有句俗话说:金无足赤,人无完人。一个人,即使他才能再高、修养再深,也不可能达到十全十美的程度,总有不及别人的地方。当遇到能力不及别人、需要别人帮助的时候,就应该虚心向他人请教。然而,很多人却自命清高,低不下头,总觉得依赖他人有一种被施舍的感觉,是对自己形象的损害。

没有人可以不依靠他人而独立地存活于地球之上。即使多么英雄了得,你也不得不承认,在某些方面,你必须求助于别人。如果过于强调个人的能力,即使遭遇失败也绝不向人求助,坚决不依靠他人,也不让他人依靠,不但会影响成功的脚步,也会给人留下心胸狭隘的印象。

许多人把这种“万事不求人”的昂首哲学当作“优秀”的“品格”来标榜,自以为是,自以为能。殊不知,说穿了,这些人却正是缺少一种气度,而正因如此,他们自身的才能很难更大幅度地提升,最终也很难成就什么事业。

放弃个人英雄主义,学会向别人求助,不仅会使你得到更快更好地发展,也能表现出你的超人气度。

行为学家研究发现,大凡成功人士,往往都有谦逊的美德,能够保持一种低姿态,虚心向他人学习请教,不断完善自己、提升自己,这往往使他们显得比别人更聪明,更有智慧和才华。

所以,每个人都应该修炼依赖他人的气度,养成求助他人的品行,这对于事业的发展是非常重要的。

斯蒂芬是一家公司市场营销部的业务员,近来心情特别烦,因为连着四个月的业绩评比表,他都排在瑟琳娜之下。斯蒂芬很不服气,他认为自己功夫下得不比瑟琳娜少,资历也比瑟琳娜深,怎么可能落在这个进公司还不到三年的小姑娘后面呢?瑟琳娜掌握的客户资源为什么竟然接近自己的两倍?

斯蒂芬百思不得其解,可是又不肯屈尊去向瑟琳娜请教,认为这样会伤了一个老业务员的面子。于是,他想方设法进入了瑟琳娜的电脑系统,查看她的客户分布,结果被瑟琳娜发现。瑟琳娜立即提出严重警告:再这样下去,别怪我不照顾你老前辈的面子啊!两人的关系因此搞得很僵。

斯蒂芬又做了许多努力,可业绩仍然比不上瑟琳娜。他沉下心来仔细地想了又想,心头豁然开朗:现在的年轻人性格直爽,只要我放得下架子,不耻下问,她便可能尽释前嫌,并把发展客户资源的技巧告诉我。问题一想通,斯蒂芬心头轻松多了,他特意邀请瑟琳娜共进晚餐,诚恳请教。

这倒让瑟琳娜不好意思了,她说:“以前我对你的态度有些过分,请多谅解。”然后谈了自己做营销的一些心得:“其实也没什么,只不过是看书多、上网多、领悟快、进步大一些而已。做营销,发展客户是一条路,而盘活老客户更重要,因为老客户感觉到你的诚信和友善,他自己会把亲朋好友拉拢为你的新客户。我特别准备了一个笔记本,记录客户的特殊情况,从而在细微处做文章,比如出差时看望他刚刚考入该地某个大学的孩子,比如送一份礼物给他的父母,替他挑一些鲜花带给老人家……我从不认为这是工作以外的事,相反,干这个工作就要有‘功夫在事外’的精神。我为每位老客户设立了生日档案,他们过生日,我会亲自做一张精致的贺卡,并配上小礼物邮寄给他们。很多客户收到时都深受感动,特意打电话致谢……”

斯蒂芬听了这些,恍然大悟。在以后的工作中,他也用起了这几招,果然业绩迅速窜升,与瑟琳娜旗鼓相当了。更为可喜的是,他与瑟琳娜的关系也更友好了,合作起来也更愉快了。

从另一个角度而言,如果你是某一个领域的专家,或者是一个事业有成的人,当有人向你请教时,也应表现出宽阔的心胸,积极认真地解答问题,传授方法,万万不可害怕别人把自己的经验和方法学去,赶超自己,而不肯给别人依赖的机会。同样,如果有人得罪了你,甚至给你造成了伤害,当他向你求助时,你也要表现出应有的大度,宽容待人。如果你乐意帮助他人,提携新人,你就会赢得他人的尊重,他人也会在将来适宜的时机报答你。这正所谓“将欲取之,必先予之”。

如今的社会,早已经走出了自给自足小农经济的圈子,踏上了全球化的道路。今天,任何人、任何家庭、任何国家,都只有依靠别人才能生存。谁还想“自给自足”,肯定行不通。“万事不求人”,只能搞得自己诸事不成功。在这种情况下,请教别人,请求别人帮助,应该成为生活、工作的常态,根本不是什么要面儿、丢份儿的事情。如果谁还高高地昂着“万事不求人”的头颅,不仅自己难以成功,和身边亲友、同事的关系也会因他的“高傲”和固执而不那么融洽,关上了大家与他合作、依靠他的大门。

实际上,大多数时候,别人是十分乐意帮助我们的,因为这意味着我们对他的信任和尊重。但同时,许多人又对主动提供帮助有所顾虑,担心碰到“万事不求人”的人。那么,在我们需要帮助、别人也做好了帮助我们的准备的时候,我们为什么不能说一声“拉兄弟一把”呢?

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