语言是一门艺术，所以不要轻易就脱口而出，最好花上几秒钟从脑子里过一下，选择一种相对比较好的方式来表述，这样可以让你的话更容易被人接受。
如果20几岁的女人想知道一些关于做人处世、控制自己、增进品格的理想建议，不妨看看本杰明·富兰克林的自传——它是最引人入胜的传记之一，也是美国的一本经典名著。
在这本自传中，富兰克林叙述他如何克服经常尖刻地批评别人的习惯，使他成为美国历史上最能干、最和善、最圆滑的外交家。
有一天，当富兰克林还是个毛躁的年轻人时，一位教友会的老朋友把他叫到一旁，严厉地训斥了他一顿，情形大致如下：
“林，你真是无可救药。你打击每一位与你意见不同的人，你的意见变得太珍贵了，弄得没有人承受得起。你的朋友发觉，如果你不在场，他们会自在得多。你知道得太多了，没有人能再教你什么，没有人打算告诉你什么，因为那样会费力不讨好，又弄得不愉快。因此你很难再吸收新知识了，但你的旧知识又很有限。”
富兰克林接受了那次惨痛的教训，他已经够成熟、够明智，所以当他领悟到他正面临社交失败的命运，他立刻改掉傲慢、粗野的习性。
“我立下了一条规矩，”富兰克林说，“决不正面反对别人的意见，也不准自己太武断。我甚至不准许自己在文字或语言上措辞太肯定。我不说‘当然’、‘无疑’等，而必用‘我想’、‘我假设’或‘我想象’一件事应该这样或那样，或者‘目前，我看是如此’。当别人陈述一件我不以为然的事时，我决不立刻驳斥他，或立即指正他的错误。我会在回答时，表示在某些条件和情况下，他的意见没有错，但在目前这件事上，看来好像稍有不同，等等。我很快就领会到改变态度的方法，凡是有我参与的谈话，气氛都融洽多了。我以谦虚的态度来表达自己的意见，不但容易被接受，更减少一些冲突。我发现自己有错误时，也没有什么难堪的场面，而我碰巧想说服别人的时候，更能使对方不固执己见而赞同我。”
20几岁的女人要灵活做人，就要会灵活地说话，同样一个意思，换种方式表达，就能让人欣然接受，富兰克林做到了这一点。
与人说话的学问是很大的，语言是自己心灵或智慧的一种代表，在与人交谈时，一定要谨慎，不要装腔作势，自以为这样显得与众不同。20几岁的女人在与人交谈中，最好少用中英混合，即使你英文很好也不要这样，说话要符合大众的听觉习惯，因为话是说给别人听的。
