主动精神可被定义为员工在被告知或被指定做什么事情之前主动地做事,它意味着主动去做什么而不是告诉你什么才做什么。住在一家旅馆里的一位旅客从楼上急匆匆地下来,到了大厅里的收款台前结账,离乘火车的时间只剩下15分钟了。突然,他想起还有一些东西忘记在房间里了。“喂,招待!”他对旅馆招待员说,“跑上去看一下我是不是把一包东西忘在那里的桌子上了?快点!”招待员跑上楼去了。5分钟过去了,这位旅客在客厅里走来走去,样子很生气,最后那个招待员空手来了。“是的,先生,”他回答那个旅客,“你把你的包裹留在那里了,它确实在你房间里的桌子上。”这个故事没有告诉我们这位招待得到了什么样的回报,但可以想像,他会挨一通臭骂,也许还会饱尝老拳,甚至会因旅客的投诉而卷铺盖回家。可怜的是:他其实并没做错什么事,仅仅是缺少了那么一点服务的主动精神。
(1)自动的员工老板喜欢
很多员工,当老板不在公司,出去办事或者有其他的事情时,就主动放自己的假,给自己一个休息的理由,趁着老板不在偷偷懒。这样的做法虽然不一定会被老板察觉,但是这样偷懒的员工却不是老板喜欢的。那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,永远不会被老板解雇,也永远不必担心自己的加薪问题。如果只在别人注意你的时候你才有好的表现,装出种种你正在努力工作的表现,这种人永远也达不到成功的巅峰。他们时刻都在注意着别人的视线,心思全不在工作上,这样的人你能期望他有什么好的工作表现吗?要做个老板喜欢的员工,你就要为自己设定最严格的标准,而不应该由他人的视线来要求你。如果老板对你的期许还没有你对自己的期许多的话,这样的你,又怎么会被老板忽略和解雇呢?老板忙着给你加薪留你都来不及呢!如果你总要别人提醒你该做什么,赶快做什么的话,你离晋升的日子将会越来越远,说不定什么时候,老板就要让你卷铺盖走人。成功是努力的积累,那些一夜成名的人,其实,在他们获得成功之前,已经默默地奋斗了很长时间。任何人,要想获取成功都要长时间地努力和奋斗。要想获得成功,你必须时刻保持着自动自发的精神,即使你的工作实在是很无趣,你也要主动地去工作。自动自发地工作吧!这样一种工作习惯,不但能够使你得到老板的赏识,还可以使你向领导者和老板更加迈进。那些获取了成功的人,正是由于他们用行动证明了自己敢于承担责任而让人百倍信赖。成大事者和那些一辈子也只是个小人物的人的区别就是,成大事者总是自动自发地去工作,而且愿意为自己所做的一切承担责任。要想获得成功,你就必须敢于对自己的行为负责,没有人会给你成功的动力,同样也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。
(2)自动自发的人有报偿
有一位在修车行打工的年轻人,与他一起工作的还有其他几个年轻人。一天,一位车主把车开进了这家修车行,要求检修车辆。然后车主就走开了,约定两个小时之后来取车。不用一个小时这位年轻人就检修完毕,对于车主到来之前的这段时间,他选择主动工作,他把这辆车从头到脚仔细地擦洗了一遍,使这辆车看起来就像是新车一样。旁边一起工作的年轻人都在笑话他,“明明没有要求你干的事,干吗给自己找麻烦呀!”但这位年轻人只是笑笑。过了一会儿,车主回来了,看到自己的车变得这么漂亮,他很高兴,连连夸奖小伙子,还把这位小伙于的事向他们车行的老板反映,老板知道后,当即决定把小伙子升格为自己车行的管事。可见,只要你付出了努力,老板不会不知道。一旦你主动积极的去工作,你的回报很快就会到来。《致加西亚的信》,世界排名第6的畅销书,里边的内容实际很简单,就是教导人们要自动自发的去行动,不要找任何借口,努力行动。这本书的作者阿尔伯特·哈伯特,他自己的行动也正像他在书中所讲述的一样。但是,在他年轻的时候,他也曾厌恶过自己的工作。他修理过自行车,卖过词典,做过数学家庭教师,书店收银员、出纳和夏令营童子军顾问,还打扫过院子,整理过房间,他也曾上船打扫过船舱。这些工作都简单,不用费什么精力。所以阿尔伯特·哈伯特认为它们都是下贱而廉价的,但后来他发现自己的想法错了,事实上正是这些工作给了他许多珍贵的教诲,不管从事什么样的工作,都能从中学到不少的经验。尤其是一次打工的经历让他得到了一生的感悟。那一次,他是当出纳,他完成了老板布置的任务——把顾客的购物款记录下来。当他与别的同事正在闲聊时,老板走了过来,扫了一眼周围,然后示意他跟上来。这位老板干了什么呢?他一语不发地开始整理那批已经订出去的货,然后又把柜台和购物车清空了。就是这件事,彻底改变了阿尔伯特·哈伯特的观念。它让阿尔伯特·哈伯特变得更优秀,而且让他明白了不仅要做好自己的本职工作,还应该再多做一点,哪怕老板没要求这么做。当他这么认为时,他开始觉得原本无趣的工作变得有趣起来,于是更努力的工作,这使他学到了更多的东西。后来他离开了那家商店,但从那儿学到的经验对他一生都产生着深深的影响。他由原来的旁观者成为了一个认真负责的人。从阿尔伯特的经历中,我们学到了这样的道理:去发现那些需要做的工作——哪怕那不是你的工作。无论从事什么工作,只要你这么做你就可以超越别人,这不仅让你与众不同,也会为你的成功铺平一条道路。任何一个在公司里工作的职员都应该相信这一点。朋友们,从现在就开始行动吧!不要再犹豫,也不要总是期盼着找到什么理想的工作,只要你主动一些,即使是你觉得无趣的工作,你也能做得非常好,而且只要你努力了,一切就会变得美好起来。主动工作,千万不要等着你的老板来催促,不要做一个墨守成规的员工,不要害怕犯错。老板没让你做的事你也一样可以发挥自己的能力,成功地完成任务。主动出击,随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现。