在职场上，与上司搞好关系至关重要。可以说，一个员工与上司的关系如何，直接关系到其工作环境的优劣和未来的发展。有道是：“智者千虑，必有一失。”在工作中难免会与上司发生分歧，不管谁是谁非，无论从哪个角度来说，“得罪”上司都不是件好事，只要你没想调离或辞职，就不可陷入僵局。以下几种对策可为你留有回旋的余地：
（1）力求尽快与上司沟通
①消除你与上司之间的隔阂，很有必要。如果是你错了，你就要有认错的勇气，找出造成自己与上司分歧的症结，向上司做出解释，表明自己在以后以此为鉴，希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因，不妨在较为宽松的时候，以婉转的方式，把自己的想法与对方沟通一下，你也可以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因，无伤大雅地请求上司要求宽宏，这样既可达到相互沟通的目的，又可为其提供一个体面的台阶下，有益于恢复你与上司之间的关系。②不要寄希望于别人的理解。无论何种原因“得罪”上司，你肯定想向同事诉说苦衷。如果失误在于上司，同事对此不好表态，也不愿介入你与上司的争执，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是，往你的伤口上撒盐。更有居心不良的人，将你诉苦的情形反馈到上司那儿，这只会加深你与上司之间的裂痕。③利用一些轻松的场合表示对他的尊重。即使再开明的上司，也很注重自己的权威，希望得到下属的尊重。所以当你与上司冲突后，最好让不愉快成为过去。你不妨在一些轻松的场合，比如会餐、联谊活动等场合，向上司问个好，敬一下酒，表示你对对方的尊重，上司自会记在心里，排除或是淡化对你的敌意，也同时向人们展示他的修养与风度。
（2）反躬自省
急补救一旦你发现自己得罪了上司，不妨静下心来仔细分析一下，看看问题到底出在哪儿：是自己平时恃才傲物、锋芒太露冒犯了上司，还是因自己说话方式不当让上司遭遇了尴尬；或是因自己工作出现问题连累了上司，还是因为自己工作业绩太差，拖了单位事业发展的后腿……经过反思，如果问题确实出在自己身上，那就要赶快采取措施加以补救。比如，及时找上司真诚地承认错误，以求得上司的理解。在这个问题上，你大可不必有太多的顾虑，觉得自己羞于见上司或者害怕被上司训斥，因为你向上司深刻地检讨，正说明你有自我反省的表现，并希望有机会进行改正。一般说来，上司都懂得“人非圣贤，孰能无过”的古训和“年轻人犯了错，连上帝都会原谅”的道理，不会得理不饶人乃至抓住下属的过错不放。不过有一点需要注意，那就是你在向上司承认错误时，要选择恰当的时机和场合，比如，在上司心情愉快的时候或者只有上司一个人在场的时候。如果时机选择不当，即使你态度再诚恳，恐怕也难以取得理想效果。
（3）吸取教训
见行动凡事不能一概而论，有时尽管问题出在自己身上，也不见得非要找上司承认错误、说个明白不可。比如，上司会不会接受你的解释，事情会不会越弄越糟，等等。如果你对此没有把握，倒不如以此为训，“吃一堑，长一智”，以实际行动坚决改正，决不重蹈覆辙。小李大学毕业后应聘到某公司工作。一次，在与主管上司的闲聊中，谈到大学期间他曾到一个单位实习，该单位技术力量极弱，只有几个“后改造”的大学生聊以充数。谁知“说者无心，听者有意”。该主管恰巧也是一个原来毕业于技校、后来经过“改造”进修取得大学文凭的人。虽没有啥文化，但生性多疑，心胸狭窄。他疑心小李暗有所指，于是记恨在心，在日后的分工种、定指标、提职晋级等方面，都给予小李特别“照顾”。当小李知道“祸从口出”后，起先也想着找主管解释一下，但转念一想：主管生性多疑，弄不好反而会越描越黑，干脆自己今后吸取教训算了。从那以后，小李对这位主管更加尊重，而且再也没有制造过“祸从口出”的难堪。果然，一段时间后，主管对小李的态度竟也相应地渐渐有了变化，不再像先前那样苛刻。
（4）不以个人恩怨耽误工作
一旦得罪了上司，他可能从此就对你有成见，说不定什么时候就给你双“小鞋”穿穿。面对这种局面，你可能不好受，但是不管怎样，你切莫以此为由消极怠工，对工作敷衍塞责。作为下属，应该清楚你是在为单位工作，而不是为上司一个人服务，干好手头的工作才是你的本职。你可以不与上司谈私人感情，但不能不论工作关系，否则，上司便可能以此为由，向你兴师问罪。既然与上司的矛盾一时难以化解，那就不妨面对现实，一方面耐心等待，忍一下，防止矛盾进一步激化；另一方面，加倍认真做好工作，工作做好了，日久见人心，领导也可能改变对你的不良看法，对你表示理解。
（5）借助外力求和
如果尽了很大努力仍不能改变上司对你的态度，那么就要考虑寻求外援了。比如，找一个与你私人关系较好的本公司的其他领导，或是在你的上司面前能说得上话的人当“和事佬”，从中协调，说不定同上司的矛盾就会“大事化小，小事化了”。如果此法仍不见效，请上级出面化解或许效果会好些。不过，“越级汇报”是下策，把握一定要大，不到迫不得已，不要轻易用之。
