领悟：不要把话说得太绝对
自省：方圆处世，凡事留一手
技巧：给别人留有余地改变你一生的30个关键做人智慧改变你一生的30个关键做人智慧凡事留余地，雅量能容人。
——曾国藩
战国时，楚庄王赏赐群臣饮酒，他的宠姬作陪。日暮时正当酒喝得酣畅之际，灯烛被风吹灭了。这时有一个人因垂涎于楚庄王美姬的美貌，加之饮酒过多，难以自控，便趁烛灭混乱之机，抓住了美姬的衣袖。
美姬一惊，奋力挣脱，并顺势扯断了那人头上的系缨，私下对楚庄王说要查明此事，并严惩此人。庄王听后沉思片刻，心想：“赏赐大家喝酒，让他们喝酒而失礼，这是我的过错，怎么能为女人的贞节而辱没将军呢？”于是命令左右的人说：“今天大家和我一起喝酒，如果不扯断系缨，说明他没有尽欢。”于是群臣一百多人都扯断了帽子上的系缨，待掌灯之后，大家继续热情高涨地饮酒，一直饮到尽欢而散。
过了三年，楚国与晋国打仗，有一个臣子常常冲在前边，最后打退了敌人，取得了胜利。庄王感到惊奇，忍不住问他：“我平时对你并没有特别的恩惠，你打仗时为何这样卖力呢？”他回答说：“我就是那天夜里被扯断了帽子上系缨的人。”
正因为楚庄王给臣子留了余地，才换来了下属的忠心耿耿。留三分余地给别人，就是留三分余地给自己。
韩非子《林下篇》说：“刻削之道，鼻莫如大，目莫如小。鼻大可小，小不可大也；目小可大，大不可小也。举事亦然，为其不可复也，则事寡败也。”这就是说一些为人处事的道理：如果鼻子刻得大了，我们还可以修得小一点，如果鼻子本来就刻得很小，那就根本没有办法补救了；如果眼睛刻得小，还可以再加大，如果把眼睛刻得太大，就没法再缩小。做人处事也是这样，我们做任何事情都应该给自己留一条后路，这样才不会遭致失败。
领悟：不要把话说得太绝对
古人有训：“为人且说三分话，未可全抛一片心。”话到底分几分，没有定数。我们在生活中要把握的尺度是莫把话说太绝，以免自打嘴巴。
经理把一项采购任务交给一位员工，这件采购工作是有相当的难度，经理问他：“有没有问题？”他拍着胸脯回答说：“没问答，包君满意！”过了三天，没有任何动静。经理问他进度如何，他才老实说：“不如想象中那么简单！”虽然经理同意他继续努力，但工作的进度远远低于经理的要求和目标，经理对他的印象也因此大打折扣。
王帅和同事闹不愉快，气愤万分的他向同事说：“从今天起，我们断绝所有关系，彼此毫无瓜葛……”说完话还不到两个月，他的同事成为他的上司，王帅因为自己讲过太过绝对的话，只好辞职他就。
这都是把话说得太绝而对自己造成窘迫的例子。把话说得太绝就像把杯子倒满了水，再也滴不进一滴水，再滴进去水就溢出来了；也像把气球灌饱了气，再也灌不进一丝丝的空气，再灌就要爆炸了。当然，也有人话说得很绝，而且也做得到。不过凡事总有意外，使得事情产生变化，而这些意外并不是人能预料的，话不要说得太绝，就是为了容纳这个“意外”。杯子留有空间就不会因加其他液体而溢出来，气球留有空间便不会因再灌一些空气而爆炸，人说话留有空间，便不会因为“意外”的出现而下不了台，可从容转身。所以很多政府官员在面地记者的询问时，都偏爱用这些宽了眼，诸如：“可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……”这些都是不肯定的字眼，他们之所以如此，就是为了留一点空间好容纳“意外”，否则一下子把事情说准了，结果事与愿违，那不是很难堪吗？当然，一个有责任心的政府官员是不应该如此的，但做人做事有时实在是不得不如此。
言多必失，酒多必危。在交谈中，你把话说得过满，就会把所有信息展现给他人，自露不足。
一个年轻人想到大发明家爱迪生的实验室里工作，爱迪生接见了他。这个年轻人为表达自己的雄心壮志，说：“我一定会发明出一种万能溶液，它可以溶解一切物品。”爱迪生便问他：“那么你想用什么器皿来放这种万能溶液呢？它不是可以溶解一切吗？”
年轻人正是把话说绝了，陷入了自相矛盾的境地。如果把“一切”换为“大部分”，爱迪生便不会反诘他了。
以下的状况是你在说话时应该注意的：
1.做事方面：
①对别人的请托可以答应接受，但不要“保证”，应代以“我尽量，我试试看”的字眼。
②上级交办的事当然接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的字眼。
这是为了万一自己做不到所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更依赖你，事没做好，也不会责怪你。
2.做人方面：
①与人交恶，不要口出恶言，更不要说出“势不两立”之类的话，除非有“杀父夺妻”之仇。不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日需要携手合作时还有“面子”。
②对人不要太早下评断，像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类属于“盖棺论定”的话最好不要说，人一辈子很长，变化很多的。也不要一下子评断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”；总之，应多用“是……不过……如果”之类的话语。
当然，状况并不只这几个。把话说绝有时也有实际上的需要，但除非必要，还是保留一点空间的好，既不得罪人，也不会把自己陷入困境。总之，学学政府官员，多用中性的、不确定的词句就对了。
自省：方圆处世，凡事留一手
绝招即是除非自己，别人无法了解的招数。并且是左右逢源，战无不胜，攻无不克的招数。绝招之组成，正若下棋藏了棋路一般。要杀得出来，杀得回去。留绝招的基础是杜绝用感情成分干预。对于一个涉世未深的青年人来说，有一点必须明确，那就是这个世界远非你想象中那么简单，做人做事，不妨先给自己一个“保护层”。
曹操是个老奸巨猾的谋略家，此人精通权术，诡计多端。他深知留一手的妙处，为了防止部下对自己发生不利的行为，就告诉他周围的侍从说：“在我睡觉时。你们不能随便靠近我，靠近了，我就会杀人，这样做了之后自己还不知道，你们应当时刻注意这一点。”有一天，他假装睡着了，有一个好心的侍从看见他盖的被子掉了，就上前想给他盖好，不料曹操突然坐起来，挥剑把侍从杀死了，接着又躺下睡觉。醒了以后他假装不知地问道：“是谁把侍候我的人杀了？”自从这件事发生以后，每逢他睡觉，再也没有人敢靠近他。曹操说：“要是有人想害我。我的心里就有所感觉。”大家听他这样说，都将信将疑。有一天，曹操把他最宠信的侍从叫到身边，对他说：“你怀里藏把刀，悄悄地来到我身边，我一定会说心里有所感觉，要是抓你对你用刑，你只要不把这件事的实情说出去，保管对你不会有什么损害，事成之后我还将重重地报答你。”这个侍从信以为真，所以在被捕以后一点也不害怕，最后被曹操下令处死。这个人临死前才知道上当，但为时已晚。从此以后，人们都以为曹操确实有这种遇危心动的本领，想谋害他的人也就不敢动手了。
在人际交往中，免不了会遇到出卖、故意中伤、陷阱等种种料想不到的事情。如果事先预料这些事的发生，并加以防范，才能确保安然无恙。
美国大富翁老范德比七十九岁死了夫人，八十岁时又续弦。新人竟是一位芳龄十八岁的美貌少女。
这位姑娘并不傻。她看上老范德比的不是其人而是其遗产。为此她特意对老范德比讲：“娶我可以，但必须让整个纽约的人都知道我是你合法妻子。”目的是防止老范德比死后他的子女不认账。
结婚那天排场之极。老范德比雇用了纽约市的两个乐队，一队在前，一队在后。新郎新娘则坐在一辆六驾马车上，招摇过市。所到之处，人们空巷而出。
在入洞房时，老范德比一本正经地对新娘说：“夫人，我们现在是亲密的夫妻了，为了避免以后的麻烦，也为了你日后的幸福，我已立了遗嘱，你看。”
新娘拿起一看。只见上面写道：“如果我婚后一年内死了，夫人可获遗产十万元；如果两年内死，获二十万元；如果三年内死，可获三十万元；以此类推。”
新娘看完后，心中凉了半截。她本想尽快找机会把老家伙搞死，好早日得到他的遗产。谁知道老家伙竟想出个死期与遗产成正比的“鬼”主意……
可见，留一手绝招，才能防患于未然，才能少吃亏，避免被别人暗算。在为人处世上，尤其是在官场上，如果上司没有留一手绝招，恐怕久而会受制于下属。聪明的领导都会留一手，以防不测。只有你手中留有一手可以绝对制胜的绝招，才能形成向心力，才能有效地防止下属的叛逆之心，任何时候，你都能处变不惊，因为你可以静观时变，而后全力出击，挽狂澜于即倒。
不管做什么事，都要给自己留条退路，不要把事情做绝了。
有只狐狸惊慌失措地跑进一个村落，喘得上气不接下气，四肢发软，很是狼狈。树上的一只鹦鹉问道：“狐狸先生，发生什么事了？”狐狸气喘吁吁地说：“后……后面有一大群猎犬在追我！”
鹦鹉听了心急地大叫：“哎呀！你快到村口那薛大婶家里躲一躲吧。她人最好，一定会收留你的。”狐狸一听：“薛大婶？不行，我前两天偷了她的鸡，她不会收留我的。”
鹦鹉想了想，又说：“没关系，石樵夫的家离这儿不远，你去他那躲起来呀！”狐狸却说：“也不行，几天前我趁他上山砍柴，偷吃了他养的金丝雀，他们一家正痛恨我呢！”
鹦鹉又说：“那么你去投靠施大夫吧，他是这村里唯一的医生，非常有爱心，一定不忍心看你被抓的。”狐狸尴尬地说：“那个大夫？我上次去他家把他存储的肉吃得一干二净，还踩烂了他精心栽种的郁金香。我没脸去找他。”
鹦鹉无奈地问：“难道这个村子里没有你可以信赖的人了吗？”狐狸摇头：“没有，我平时已经把他们都得罪了。”鹦鹉摇头叹气：“唉，那么我也救不了你了。”最后，这只平日耀武扬威的狐狸，就被猎犬抓住了。
所谓预留退步，有两重意义：一重意义是为个人的安危荣辱计，避免兔死狗烹的结局，功成身退，挂冠归去，蹈入山林，就像范蠡泛舟五湖，张良弃人间事从赤松子游那样；另一重意义是为事业成败计，使你的上司能用人不疑，放手专任，而不敢于临敌变计，临阵易将，以免功败垂成。
高明的人总是承认事物总有看不透、不可料的一面。事实上，而世事诡谲，风波乍起，非人所尽能目睹，所以主张立身唯谨，避嫌疑，远祸端，凡事预留退路，不思进，先思退。满则自损，贵则自抑，所以能善保其身。
唐朝郭子仪平安安史之乱的事迹已为人所熟知，但很少人知道，这位功极一时的大将为人处世却极为小心谨慎，与他在千军万马中叱咤风云、指挥若定的风格全然不同。
唐肃宗上元二年（761年），郭子仪进封汾阳郡王，住进了位于长安亲仁里的金碧辉煌的王府。令人不解的是，堂堂汾阳王府每天总是门户大开，任人出入，不闻不问，与别处官宅门森严的情况判然有别。客人来访，郭子仪无所忌讳地请他们进入内室，并且命姬妾侍候。有一次，某将军离京赴职，前来王府辞行，看见他的夫人和爱女正在梳妆，差使郭子仪递这拿那，竟同使唤仆人没有两样。儿子们觉得身为王爷，这样子总是不太好，一齐来劝谏父亲以后分个内外，以免让人耻笑。
郭子仪笑着说：“你们根本不知道我的用意，我的马吃公家草料的有500匹，我的部属、仆人吃公家粮食的有1000人。现在我可以说是位极人臣，受尽恩宠了。但是，谁能保证没人正在暗中算计我们呢？如果我一向修筑高墙，关闭门户，和朝廷内外不相往来，假如有人与我结下怨仇，诬陷我怀有二心，我就百口莫辩了。现在我大开府门，无所徇私，不使流言蜚语有滋生的余地，就是有人想用谗言诋毁我，也找不到什么借口了。”
几个儿子听了这一席话，都拜倒在地，对父亲的深谋远虑深感佩服。
中国历史上有大功于朝廷的文臣武将，多数的下场都不好。郭子仪历经玄宗、肃宗、代宗、德宗数朝，身居要职60年，虽然也几经沉浮，但总算保全了自己，以80多岁的高龄寿终正寝，给几十年戎马生涯划上完美句号。这不能不归之于他的留有余地的谨慎。
技巧：给别人留有余地
古人云：“处事须留余地，责善切戒尽言。”留余地，就是不把事情做绝，不把事情做到极点，于情不偏激，于理不过头。这样，才会使自己得到最完美无损的保全。在平时的工作与生活中，给别人留有余地，同样是一种可以帮你成功的美德。
留余地，其实包含两方面的意思，给别人留余地，无论在什么情况下，也不要把别人推向绝路，万不可逼人于死地，迫使对方做出极端的反抗，这样一来，事情的结果对彼此都没有好处。另一方面，给自己留余地，让自己行不至绝处，言不至于极端，有进有退，以便日后更能机动灵活地处理事务，解决复杂多变的问题。
日本松下公司的创始人松下幸之助以其管理方法先进，被商界奉为神明。他就善于给别人留有余地。后腾清一原是三洋公司的副董事长，慕名而来，投奔到松下的公司，担任厂长。他本想大有作为，不料，由于他的失误，一场大火将工厂烧成一片废墟，给公司造成了巨大的损失。后腾清一十分惶恐，认为这样一来不仅厂长的职务保不住，还很可能被追究刑事责任，这辈子就完了。他知道松下幸之助从不姑息部下的过错，有时为了一点小事也会发火。但这一次让后腾清一感到欣慰的是松下连问也不问，只在他的报告后批示了四个字：“好好干吧！”松下的做法深深地打动了后藤清一的心，由于这次火灾发生后没有受到惩罚，他心怀愧疚，对松下更加忠心效命，并以加倍的工作来回报松下。
松下幸之助给下属留有了余地，也给自己公司留下了更快发展的余地。人都有求生存求发展的本能，如果有百条生存之路可行，在竞争中给他断去99条，留一点余地给他，他也不会跟你拼命。倘若连他最后一条路也断了，那么，他一定会揭竿而起，拼命反抗。想一想，世界之大，何必逼人无奈，激人至此呢？给别人留余地，本质上也是给自己留余地。断尽别人的路径，自己的路径亦危；敲碎别人的饭碗，自己的饭碗也脆。
清朝红顶官商胡雪岩就是一个很好的例子：他宽容有度的胸襟，为他在商场中奠定了深厚的基础。
有一段时间，胡雪岩与庞二合伙做丝业收购，两人齐心协力，逼压洋人，抬高国人丝价，为了这件事，胡雪岩费了大量心血，做得实在不容易。谁知到了后来临近交货时还出了一个乱子，那就是朱福年暗是捣鬼。
作为庞二的档手，朱福年野心勃勃，想借庞二的实力，在上海丝场上做江浙丝帮的首脑人物，因而对胡雪岩表面上“看东家的面子”不能不敷衍，暗地里地处心积虑，并想打倒胡雪岩。但是，他不敢明目张胆地跟胡雪岩对着干，一切都在暗中操作。所幸，另一个员工尤五最先发现问题，派人告诉管事古应春，古应春又来告诉当时身在苏州的胡雪岩，听得古庆春细说原委，胡雪岩渐渐有了办法，要制服朱福年。
他们可以将庞二请出来，几个人合伙给他演一出戏，慢慢揭穿他的把戏，朱福年就没得混了。做得狠一点的话，让他在整个上海都找不到饭碗。
但是，在对待吃里扒外的朱福年时，胡雪岩还是牢牢记住“饶人一条路，伤人一堵墙”的道理，因此，胡雪岩在这件事的处理上是极为漂亮的。
朱福年做事不地道，不仅在胡雪岩与庞二联手销洋庄的事情上作梗，还拿了东家的银子“做小货”，他的东家庞二自然不能容忍。依庞二的想法，他是想要彻底查清朱福年的问题，狠狠整治他一下，然后让他滚蛋。但胡雪岩觉得不妥。胡雪岩说：“一发现这个人不对头，就彻底清查之后请他走人，这是普通人的做法。最后是不下手则已，一下手就叫他心服口服。诸葛亮‘火烧藤甲兵’不足为奇，要烧得他服帖，死心塌地替你出力，才算本事。”
胡雪岩的做法是：先通过关系，摸清了朱福年自开户头，将丝行的资金划拨“做小货”的底细，然后再到丝行看账，在账目上点出朱福年的漏洞。然而他也只是点到为止，不点破朱福年“做大货”的真相，也不再深究，让朱福年感到自己似乎已经被抓到了“把柄”，但又莫明实情。同时，他还给出时间，让朱福年检点账目，弥补过失，等于有意放他一条生路。最后，则明确告诉朱福年，只要尽力，他仍然会得到重用。
这一下，朱福年心惊不已，自己的毛病自己知道，却不明白胡雪岩何以了如指掌，莫非他在恒记中埋伏了眼线？照此看来，此人莫测高深，真是步步小心才是，他的疑惧流露在脸上，胡雪岩就索性开诚布公地说出了一席话，这段话很有水平：“福年兄，你我相交的日子还浅，恐怕你还不知道我的为人，我的宗旨一向是有饭大家吃，不但吃得饱，还要吃得好。所以，我决不肯轻易敲碎人家的饭碗，不过做生意跟打仗一样，总要齐心协力，人人肯拼命，才会成功，过去的都不用说了，以后看你自己，你只要肯尽心尽力，不管心血花在明处还是暗处，我说句自负的话，我一定看得到，也一定不会抹杀你功劳，在你们二少爷面前帮你说话。或者，你若看得起我，将来愿意跟我一起打天下，只要你们二少爷肯放你，我欢迎之至。”
这番话，听得朱福年激动不已：“胡先生，你说到这样的金玉良言，我朱某人再不肯尽心尽力，就不是人了。”他对胡雪岩是毕恭毕敬，显然是对胡雪岩彻底服帖了。要知此人平日里总是自视清高，加之东家庞二“强硬”，所以平日里总在有意无意间流露“架子大”的味道。此刻一反常态，才是真正内心的表现。
饶人一条路，伤人一堵墙。多个朋友多条路，多个冤家多堵墙。以信为本，得饶人处且饶人。胡雪岩的宽容大量收服了朱福年，也靠信义结交了庞二，成为互相依托的股东，这为胡雪岩以后闯入上海丝业又创造了一个良好的契机。所以说，要想成就一番大事业没有宽容大度的胸怀是不可能的。
不给别人留余地，就等于伸手打别人耳光的同时，也在打自己的耳光。人生就是这样，不让别人为难，不让自己为难，让别人活得轻松，让自己活得自在，这就是留余地的妙处。给别人留有余地，他一定会感激你，协助你，这也就等于给了自己一次成功的机会。
所以，你要培养自己的这种美德，切忌如下“四绝”：权力不可使绝；金钱不可用绝；言语不可说绝；事情不可做绝。
放别人一条生路，让他有个台阶下，为他留点面子和立足之地，这不太容易做到，但如果能做到，对自己则好处多多：
1.该饶人处且饶人。
得理不饶人，让对方走投无路，有可能激起对方“求生”的意志，而既然是“求生”就有可能是不择手段，这对你自己伤害，好比老鼠关在房间内，不让其逃出，老鼠为了求全，将咬坏你家中的器物。放他一条生路，他“逃命”要紧，便不会对你造成伤害。
2.做事做人，下手不必过重过毒。
人海茫茫，但却常“后会有期”，你今天得理不饶人，焉知他日不二人狭路相逢？若届时他势旺你势弱，你就有可能吃亏，“得理不饶人”？因为这对你的“大好处”影响并不大；至于“小好处”，好处既小，更没有不饶人的必要。
