金钱在调动下属的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。
韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上，面对公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。
事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说，每当公司的总经理从他身旁经过时，总会赞美他：“你扫的地真干净。”就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动。
这也正合了中国一句老话：“士为知己者死。”
“世界上有两件东西比金钱和爱情更为人们所需——认可和赞美。”著名化妆品玫琳凯的创始人玫琳·凯说。
金钱在调动下属的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。每一个人，都有自尊心和荣誉感。真诚的表扬与赞同，就是对他（她）价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的管理者，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发出他们潜在的才能。
松下幸之助说过，每一个人都有自己的缺点和优点。十全十美的人固然没有，一无是处的人也不会存在。身为一名管理者，如果总觉得员工这里不行，那里不好，以“鸡蛋里挑骨头”的态度来观察下属，不但使下属做不好事，久而久之，你就会发现周围没有一个可用之人了。当你委派任务时，一定会觉得不放心而犹豫不决。
