登陆注册
14771700000027

第27章 溃败后不是颓靡,而是反省

现在风风光光的扎克伯格不是从没有遇见过困难,但是在举世哗然的大溃败面前,这个年轻的创业者也从未一蹶不振过,他选择的,是一条强者的路,他会面对失败认真分析,从中看到积极与消极的方面,然后有针对行的加以改进,而绝不是颓靡不振。现在很多年轻的创业者总是在尝到一些创业的甜头之后喜不自禁,甚至洋洋得意,但是,一旦遭遇市场的风雨突变,生意经营遇到困境,变得举步维艰,这些创业者的精气神也就像霜打的茄子,低迷的不行,真的是一蹶不振,当初创业的豪情消失的无形无踪。要知道,水手们有一句谚语:风平浪静的时候,谁都能掌舵。只有当考验来临时,才能看出一个人是不是真的适合创业。

扎克伯格的面临考验是从创新带来影响开始的。当时,Facebook公司年轻的领袖们产生了构建一个新页面的想法,这个页面显示的将不仅是你朋友最新上传的照片,而且还包括他们的个人主页上所有最近发生的变化。“我们开始问,‘怎样才能让人们得到他们最关心的信息?’”扎克伯格说,“我们想构建一个能显示所有事情的屏幕,所以产生了动态新闻的概念。”

动态新闻的开发是Facebook迄今为止所处理过的最为复杂和漫长的项目。不过到了仲夏,一个最初版本已经调试成功。随着动态新闻初次亮相的日子临近,公司对此的期望值也越来越非同一般。在当年9月5号周二的凌晨时分,Facebook启动了动态新闻功能。此前每个人都在拼命工作,办公室一片狼藉——电线和文件散落得满地都是。公司的冰箱里塞满了为一个盛大庆祝准备的廉价科贝尔香槟。员工们拔出了香槟盖,直接就喝。一些人甚至大声闹了起来,就像新年一样。这是值得庆祝的一件事。就在他们按下正式启动动态新闻的按钮时,人群聚集在了监视器前面。马克·扎克伯格也在那里,光着脚板,上身穿着一件从纽约GBGB夜店得来的红色T恤,下身则是一条宽松的黑色尼龙篮球短裤。

但是任何新的尝试都不会一帆风顺,Facebook这次面对的将是一次来自百万用户的极大质疑,这是一次名符其实的溃败。因为技术团队在激活代码后,他们坐在屏幕前关注着940万即将上线的Facebook用户的反应,结果第一条回应居然是“把这垃圾关掉!”那晚的照片表明了一场庆祝场面迅速冷场,微醉的员工们不再兴高采烈地挥舞着他们的科贝尔香槟瓶子,开始瞪着屏幕,眼看着来自各处的抱怨在瞬间倾泻而至。

不过除了喧哗声,扎克伯格和Facebook上的所有人都在这场溃败中察觉到了一种莫大的讽刺,那就是抗议小组迅速膨胀的规模其本身就证明了动态新闻的有效性。人们之所以会纷纷加入各个小组抗议动态新闻,是由于他们从动态新闻中得知了这些小组的存在。就像当时扎克伯格解释的那样:“动态新闻的重点在于它能够浮现出你周遭发生的态势。它浮现的态势之一就是这些反动态新闻小组的存在。我们要让这些小组在我们的系统里能够真正地成长起来。”对他来说,这是动态新闻在按其预想的目的运作的终极证据。

当然,这样冷静和睿智的逻辑是不能挽救这场溃败的,于是扎克伯格及时作出了深度反省,用他卓越的领导才能让他的团队对动态新闻做出了一些修复性的改进。考克斯、桑维、资深软件工程师波斯维克还有其他几位软件工程师疯狂地用了48小时编写了新的隐私设置功能,给予了用户一些控制权,指定了自己的哪些信息可以被动态新闻广播出去。用户现在可以吩咐程序不要发布一些特定类型行为的新闻。比如说,在你对一幅照片发表评论时,或当你改变了自己的婚姻状态时(这是一个重要的方面),你可以让程序不对外广播。

就在扎克伯格反省自己的不足之处并组织团队积极改进的时候,“学生反对Facebook动态新闻”小组的人数突破了75万大关,不过示威活动被取消了,隐私控制功能的上线迅速平息了抗议声。扎克伯格在新功能上线遇挫之后,反应迅速,没有丝毫的迟疑,立即投入对产品的修复上面,几乎马上推出了让挑剔的用户们不再抱怨的附加功能,这种决策力和对失败压力的承受能力,都是创业者们需要锻炼和提升的地方。

(1)溃败后不要颓废的溃不成军。

动态新闻带来的巨大质疑声丝毫没有让扎克伯格感到气馁,他更没有因为眼前的失败而让Facebook溃不成军,而是马上反思错误,准确定位新产品缺陷,然后找到克服的对策。泰国华裔富商陈兴勤有类似的观点:“失败是成功之母,创业要有‘败不馁’的精神,要死也要死在大海,不要呆在小溪里。”对于创业者来说,要学会用失败与错误,从失败中吸取教训,善于处理成功途中所遇到的波折和障碍,这样才能不断地走向成功。

(2)学会反省,要从自己身上找失败原因

在商战中,有许多人生意遭遇挫折时,总是从外部找原因,结果不能替顾客着想,也就无法明确自己的使命,不能在失败中增进自己的商业经验,这其实是非常可悲的。Facebook对于动态新闻的功能改进都是依据用户需求而设的,所以才会迅速平息质疑,化解危机。其实,成功的创业者都是屡败屡战的斗士。赚钱不易,尤其是在创业初期,能够生存下来往往就是成功。那些成功的大商人,看起来风风光光,背后却饱尝了许多常人难以想象的辛酸。他们把挫折和失败当成家常便饭,屡败屡战,才有了后来的胜利。因此,创业者一定要不怕失败、不要因眼前的失败而颓废,要有不达目的誓不罢休的魄力。比如,做生意遇到挫折,人们最容易丧失信心。但是,只要想到自己本来就一无所有,就容易坚定信心,从头再来。而且,在深刻反省之后,一个人更容易明确自己要的是什么,从而直奔主题。

再惨痛的失败,再大声的质疑,都不能动摇扎克伯格最初的理想,只是让扎克伯格在失败中吸取教训,让自己下一次做得更好。因为,扎克伯格知道在他及时改进之后,不论人们在小组里说了些什么,他们其实还是喜欢动态新闻功能的。他有数据来证明。和动态新闻上线之前相比,人们花在Facebook上的平均时间正越来越多。而且戏剧性的是,他们正在上面做越来越多的事情。8月份的用户流量是120亿,但是到了10月份,随着动态新闻的上线,流量达到了220亿。面对溃败,扎克伯格没有惊慌失措,而是用一种超越年龄的冷静立刻反省错误,并迅速作出调整,让溃败也变成了一次学习的过程。

“青年创业路标”

失败是成功之母,这句话被人说了千次万次。但是,最寻常的道理往往就蕴含着最高深的智慧。面对失败,扎克伯格没有半点颓靡,而是迅速振奋精神,组织团队火速做出改进,这样坚强的心让他不怕任何溃败;而这样的坚定地信念,让他知道自己做的是对的,从而不会轻易调转航向,而是认定目标,勇往直前。

同类推荐
  • 新任采购经理的5项修炼

    新任采购经理的5项修炼

    本书针对新任采购经理任职初期可能面临的困难,从供应商的调查与选择、采购价格分析与管理、降低采购成本的实施方案、降低采购成本的谈判技巧、采购管理效能评估等5个方面,详细介绍了新任采购经理应避免的陷阱、应掌握的基本技能、应知道的技巧与业内常识、应学会的工作方法。
  • 中小企业经营管理精华读本

    中小企业经营管理精华读本

    本书是一本阐述广大中小企业如何卓越经营的指南手册。它根据中小企业的自身特点,运用现代企业经营理念,结合成功企业的经营案例,对企业经营与发展中的战略谋划、资金动作、人力资源开发、生产管理、财务管理以及危机管理等一系列问题,作了全方位的精辟阐述。书中观点新颖,案例新奇,详略精当,非常实用。
  • 危机营销

    危机营销

    品牌的重要性已为越来越多的中国企业所认为,创造名牌、积累品牌资产,并以品牌资产为主要营销武器,攻占市场,在竞争中取胜,也已成为众多中国企业家在营销实践中孜孜以求的首要目标和正在探索的一个重要课题。本书对品牌消费者分析、品牌市场定位、品牌形象定位、品牌关系定位、品牌定位策略、品牌营销战略、品牌延伸策略、特许营销策略等方面进行了详尽地论述。品牌之路并非我们想象的那么好走,就算是现在纵横业界的世界品牌,当初也是一步一个脚印走出来的。书中的理论知识固然重要,但是更多的,我们只是在传播一种规律和方法,打造品牌的路,还得靠营销人士自己去走。
  • 玫瑰面包营销学:妙趣横生的开店妙计

    玫瑰面包营销学:妙趣横生的开店妙计

    老板阿俊有着自己的一家小面包店,不求业绩赛过全国连锁的面包公司,但求在当地面包市场中分得自己的一杯羹。然而,和所有的小店老板面临的问题一样,随着大型超市、便利店以及连锁蛋糕店陆续开张,阿俊的小面包店因其资本势单力薄、产品多样化低,自然难以和大型的品牌竞争。日益惨淡的经营让这位曾经志在面包行业成就一番事业的小老板一筹莫展。你是否也和阿俊一样,正辛苦地操持着一家自己的小店,进货、选址、店铺各个方面都要靠自己里外张罗,还得每天面对着挑剔的顾客,在大品牌的挟持下夹缝里生存,感慨如今生意是越来越难做了……
  • 商者无域

    商者无域

    本书包括了《风暴中心个中酸甜谁人知——职业经理人在创维》、《真的累了——用友职业经理人案例报告》、《方太厨具的中国式继承——家族继承制度与淡化家族制的辩证思考》等内容。
热门推荐
  • 月凌天下

    月凌天下

    睁开眼,重生异世……七星戒,一枚戒指主宰一座岛屿,命运之轮从此开始转动,走向巅峰之路……
  • 普度诸天

    普度诸天

    佛光普照之下,诸天万物都将被渡化!手执屠刀,血流成河,白骨为山,佛留心中!新人新作,求收藏。求票,求评论,好吧,总之求一切能求的东西!
  • 一世风华:恶魔五小姐

    一世风华:恶魔五小姐

    【恶搞为主,吐槽为辅】她是现代御魔师,穿越到异界大陆,幸好不是啥废柴白痴,丑女异族流啥的。但是,一上场就有俩蛇精病找她,还能不能愉快的玩耍了?豆腐渣工程玄兽塔坍塌什么的,简直不要太坑爹好不?不过,萌萌的二货真的是传说中美腻高雅迷倒万千魔兽帅比的魔鹤?这年头gay啥的真是太猖狂了!一上场就有高冷男神可攻可受可扑倒,要不要太好?虽然说她不是啥劳什子外貌协会,但颜值爆表加高冷霸气强大什么的真心惹人眼球!去祸乱天下,坑害众生,怎么遇上了一群无耻的小伙伴?一只腹黑无耻的少年,一只温柔似水的美男,还有一个不爱美女爱美男的人妖!说好的节操呢?
  • 红颜殇:邪魅王爷耍花招

    红颜殇:邪魅王爷耍花招

    因身中剧毒,她考上状元进南宫国皇宫想窃取灵药。却不慎落入了痴情君主,无情王爷,温柔王爷三兄弟的君主纠葛之中。内有天魔宫宫主时刻的监视,外有齐云国腹黑太子,冷漠王爷的围堵。锦衣华服之下的女裙衩,要如何兼顾爱情,君臣,情仇?一叹惋,一投足,一笑间,魅惑了谁的容颜,轻荡了谁的心,激起的片片涟漪,蔓延至天边……
  • 王爷您安好:冼轻尘来也

    王爷您安好:冼轻尘来也

    “王爷,不好了,王妃发脾气把您新拍卖的青花瓷打碎了!”“把藏宝阁里的瓶子都拿出来让她摔过瘾。”“王爷,不好了,王妃气的要出家!”“把尼姑院都买下。”“王爷,不好了,王妃和一个男人调情!”“让王妃到我的寝室里来。还有,把那个男的阉了。”
  • 惹火蛮妻

    惹火蛮妻

    他是冷酷睿智的集团总裁,玩世不恭的花心阔少,习惯了游走于无心无情的风流游戏,却屡屡被这个变幻莫测的女人搅得一塌糊涂。当冤家路窄渐渐变成浓浓牵挂,当心底曾深爱的女人终于可以为她放下,她却已经为别人穿上嫁衣,看向他的双眸里满是疏离,“你从没爱过我,我只是个替身。”他愤怒的几乎将她撕碎,“没错,可我就算不爱你,也不许你爱别人!”……纷乱复杂的爱恨情仇中,当重重的误会和伤害接连来袭,霸道的他,骄傲的她,挚爱的真心又该何去何从。
  • 邪魅情人

    邪魅情人

    那一夜,她把自己完完全全交给了他,他用无法言语的温柔,轻易就将她置于云端的顶层……那一夜,她以为自己是全世界最幸福的女人!却不知道在暗夜里芬芳的花朵,从来都不会盛开到天明……
  • 逆势人龙

    逆势人龙

    武道的世界,一切都以强者为尊,真正的弱肉强食的世界。然而,林家在天衍大陆逐渐崛起,一个十二岁的武修废材却悠闲快活的少年林梓晨,由于魔族入侵,害得他的故乡被血染红,一家四口飘零各处。一次机会,进去了林家禁地。在这乱世之中,一次次在绝境逢生,迅速崛起,踏上了无比艰难的寻亲除魔之旅……
  • 我的爸爸是朴灿烈

    我的爸爸是朴灿烈

    《我的爸爸是朴灿烈》正文已完结,《张艺兴的离奇事件》此坑叙文,转载贴吧,多多支持。《我的爸爸是朴灿烈》讲了女主角朴倾君完全是在无意识的情况下爱上了自己心目中的亲生父亲。那是一种多大的勇气。它打破了世俗的禁锢,跃出了所谓的道德的范畴,只为了爱。《张艺兴的离奇事件》看kris一人判案,独领全队成员解决张艺兴的离奇事件
  • 权力定律——中国大历史中的潜规则游戏:谋略与决断

    权力定律——中国大历史中的潜规则游戏:谋略与决断

    本书从以下七个方面对领导艺术进行了深刻细致的阐述:为人处事须具魄力,识贤、选才须具慧眼,用人勿疑,驭人之妙在于攻心,熟悉法治和掌握造势之法,如何在权力场中左右逢源,凡事都须变通。