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第48章 保持住团队的精气神

有精气神的团队,才会有高效的业绩和战斗力,让整个团队安定团结、创造佳绩,是保证创业成功的重要内容。有时候,年轻的创业者不得不面对微妙的局面,比如处理下属在不经意之间表现出来的不满,或者是当自己管理过于严格的时候,团队成员之间发生摩擦冲突,这个时候保持住团队的精气神就显得尤为重要。保持团队的精气神,就是要让公司的所有员工之间不发生任何冲突,大家和睦相处,一起动力都放在公司的发展上,这是公司正常运营所必需要的基本条件,也是创业者要取得成功的素质之一。可见,一个团队是否有精气神往往取决于组织领导的魅力、魄力、预见力。对于如何让自己的团队充满活力,不生嫌隙,马克·扎克伯格很有自己的一套。

Facebook在加州帕洛阿尔托的总部有1200名员工。28岁的扎克伯格作为公司的首席执行官,除了靠着他的运气,更重要的还在于他作为企业领导者的决策力和战略头脑。Facebook作为一个规模企业,巧妙而有效地管理团队是很必要的。如果没有一套向心的管理方法,那么企业力量就会变得涣散,就会精气神尽失。“制度化的率性而为”便是Facebook的企业文化。它象征着强烈的奉献精神和全力以赴的努力态度。这种企业文化使得员工们能够在轻松自由的环境中高效率地完成自己的工作,能够让这些从不拘泥于形式的网络精英保持很高的精气神。

作为公司的首席执行官,扎克伯格最大的任务是为公司招募经验丰富的商业拓展、营销和技术人员,并且在将他们招到旗下之后,保持他们旺盛的战斗力。他抓住时机雇佣了一些很有天分的人,提高了团队的精气神。但是,扎克伯格注重最大限度地发挥团队战友的聪明才智,当扎克伯格领导室友Dustin以及其他一些人进行项目研究时,通常都是各干各的,很少向他人寻求帮助,但扎克伯格试图找到一种方法改变这种状况。他想:“假如我们有八个天才,怎样能使他们工作得最高效呢?”

造就一个优秀的公司,并不是要打败所有的对手,而是形成自身独特的竞争力优势,建立自己的团队、机制、文化。公司领导的责任不是仅仅考虑员工个人才能的问题。而是应该根据每个员工个人才能的特点,加以组织并形成团队协作力量的问题。没有团队协作的个人才能,仅仅是局部的效应。因此,扎克伯格也发现Facebook要有一个研发团队,团队成员可以一起开发正在开发的产品。有了人手之后,还要去监督团队的工作,但不能过分控制。因为,被雇佣的精英都是具有独立研发能力的,过分的监督和管理只会限制了他们的创造性,打压他们的精气神。

创业想要取得成功,很多人都会认为有充足的资金,前景不错的项目就可以了。而事实上,抱着这种想法的创业者往往撑不过三年,就会宣布失败。他们都忽略了最重要的一个条件,那就是创业所必须的一个斗志昂扬的核心团队。有精气神的核心团队对于一个企业来说就像是灵魂对于人体一般重要。扎克伯格为了让公司塑造一个好的工作环境,保持团队精气神,促进团队的凝聚力,还制定了一些滑稽的规定:员工必须要是俊男靓女,形象极为重要。扎克伯格说:“我们公司的任务之一是成为硅谷里最酷的公司。我所宣扬的理念是:这里应该是一个有趣的、摇滚般时髦的工作场所。”

员工杰夫·罗斯柴尔德在开始到Facebook工作时穿着很是古板,笨重的跑鞋、一件衬衫扎在卡其布裤子里,要不就是穿一条宽松的牛仔裤,是一个典型的书呆子气的硅谷中年工程师。但他到Facebook工作一段时间后,被这套制度所渲染,仅过了一个月便穿着名牌牛仔裤,衬衫下摆也没有扎进裤子里,一身时髦打扮。他的朋友都吃惊地问他:“杰夫,怎么回事?”杰夫·罗斯柴尔德回答道:“他们说我给他们丢脸了,不愿意让我回办公室。他们开始称罗斯柴尔德为‘j-ro’。”

这套制度虽然有些滑稽,但是对于提升团队精气神很有用,让员工们都认识到了形象的重要性,以致整个团队都开始懂得为公司的形象着想,同时,充满了帅哥美眉的团队,也让每一个身处其中的成员都感到心情愉快,团队的斗志大涨。而说到率性而为的轻松化的工作模式,就要说一说Facebook员工们的业余活动了。Facebook员工总是喜欢一帮人一起活动。他们常常集体去的地点是公司附近的水瓶座戏院,因为公司的一个工程师在那做兼职,所以他们可以免费入场。员工们还时常光顾距东帕洛阿尔托有几英里远的麦当劳,以及街角的学院咖啡馆。这些地方都成为了公司非正式集会的地点,员工们在轻松的环境中缓解了工作的疲劳。

公司能制定如此人性化和舒适化的工作制度,员工们自然得到了心理上的满足。他们也都十分热衷于这种工作和休息气氛。一位员工说:“我们是最亲密的朋友。工作总是占用我们的休闲时间,我们在工作中度过圣诞节、周末,有时要工作到早上5点。”更为人性化的是,Facebook还向那些住在帕洛阿尔托附近的员工提供每月600美元的住房补助,这就照顾到了员工工作以外的日常生活。

无论做什么事情,单靠个人的力量是远远不够的。尤其是在一个企业里,员工与领导一起构成了公司主体。每个人都与企业的命运紧密相连,所谓一损俱损、一荣俱荣,就是这个道理。但是,仅仅有这样一种观念是不够的,领导人还必须注意采取有效的物质激励模式,实现个人与组织的利益捆绑,提高团队的精气神,带动企业与个人共同发展。

扎克伯格通过温馨的工作管理制度,让团队的精气神得到很大的提高,使得Facebook的员工有积极工作的主动性,整个团队洋溢着一种向上的斗志。对于员工而言,工作不再是繁复头痛的任务,而成为了一种轻松愉悦的生活方式,这是扎克伯格的高明之处。而他之所以能够做到这一点,正是源于他更懂得设身处地的为员工和团队着想,了解他们的需求,给予员工更多的自由和援助。也正因为他对企业和员工付出了真诚,所以才得到了企业和员工的回馈。

另外,在交流方式上,Facebook也显得比较潮流化。例如程序员们都是通过即时通信软件聊天进行交流,他们使用的是美国在线服务aim。有一次,一位比扎克伯格年长几岁的雇员收到了扎克伯格通过即时通信软件发送的一条信息,上面写着“你好!”,这是这位员工第一次收到这样的信息。他兴奋地竟然从椅子上站了起来,激动地向扎克伯格喊道“你好!”,没想到扎克伯格竟然没有理会他,而是继续面无表情地盯着自己的电脑屏幕。因为他觉得这是一种及时交流信息的渠道,希望员工都能够把它利用起来,这样对于提升团队成员的精气神很有帮助。后来,公司一位五十来岁的猎头师罗宾常常在家熬夜到早上三四点,就是因为专注于深夜的即时信息交流。扎克伯格意识到,及时的信息交流是十分必要的,而且很多重要的决策都需要大家及时的探讨和修正。所以,用即时通信交流如今在Facebook已经成为了一种习惯。

?可见,团队并不是一群人的简单组合,一个真正的团队应该有一个共同的奋斗目标,一种友好的氛围,一股积极向上的精气神,成员之间的行动也是相互依存,相互影响的。只有这样才能更好地协助合作,追求集体的成功。扎克伯格就在管理团队上将自己的理想、人格和价值观融入到公司的精神之中,使 Facebook成了一个独立而团结的、富有精气神的团队,也使得Facebook在全体员工的努力之下变得越来越有活力,有朝气。

“青年创业路标”

团队精神是现代企业精神的重要组成部分,企业中的职工之间的关系,虽谈不上什么生死之交,但一定要做到风雨同行、同舟共济。而没有精气神的团队,就像是各自为营的一盘散沙,没有团队合作的精神,仅凭一个人的力量,无论如何也达不到理想的工作效果。只有保持团队向心力,通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。

Facebook之所以会如此出色地屹立在互联网行业,也是因为它有强大的团队力量在支撑。让自己的团队时刻充满斗志,更是很轻易的就赢得了行业竞争中的优胜地位。培养团队的凝聚力,提升团队的精气神,让团队为企业利益服务这是最为明智的管理策略,也是每个CEO都需要注重的工作。

王牌企业需要王者的执行力没有较强执行力的企业是危险的,在创业的路途中,我们提升自我的方式其实很简单,那就是:“在不破坏现有水准的前提下,关注那些持续发展的、容易扩大规模的产品或趋势。”这是扎克伯格的经验之谈,也是企业阔步前进的源泉。

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