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第53章 细节打败一切

人格魅力是一种说不出的感觉,但可以很明显地从某个人身上散发出来,令人产生好感,甚至仰慕之情;它同时又是一种神秘的不可抗拒的力量,是美的隐形部分。在俄罗斯女性眼里,普京就是男性魅力的最好代言,否则,也不会有那首《要嫁就嫁普京这样的人》的歌曲在大街小巷传唱了。

2000年1月12日,莫斯科豪华的总统饭店热闹非凡。200多位俄罗斯社会名流聚集在这里,以公民倡议小组的名义,正式推举代总统普京为总统候选人。当主持人宣布这一消息时,全场爆发热烈的掌声,普京也站起身来,频频向四周挥手致意。人们坚信,普京在总统竞选中处于优势地位。关键在于他能否因势利导,一鼓作气。

为了能够竞选成功,普京组建了自己的智囊团,帮助他在总统竞选中提出更切实际的竞选纲领,制定出适合俄罗斯国情的大政方针,完善自己的政治形象。这个智囊团的大多数人是由普京亲自挑选的,他们来自许多领域。

普京的智囊团对自己的工作十分看重,他们认为,形象比政治更重要。他们开始着力为普京打造一个良好、正面、充满魅力的形象。

2001年2月9日中午12时15分,普京来到了一个报社的编辑部,和俄罗斯民众们见面,并且回答了在场人所提问的问题。当时,有位叫亚历山大的听众说,他真有点不敢相信自己竟是在同总统讲话。

普京幽默地回答说:“您不相信是对的,确实如此,因为跟您讲话的人还是代总统。”这位亚历山大接着说,他并不十分赞成普京在车臣的政策,但想知道代总统究竟打算如何同犯罪作斗争。普京回答说,怎么会这样呢?您一方面不同意我在车臣的行动,另一方面又号召同犯罪作斗争。我认为,这两者其实是相互关联的。因为车臣已成为俄联邦境内一块滋生和扩散犯罪的土地,如果不彻底解决车臣的犯罪集团,就不可能在全俄罗斯境内有效地打击犯罪。

在一个半小时的热线电话答疑中,普京共回答了38个问题。普京回答问题时坦率直白,诙谐幽默,在与其他竞选对手的竞争中无疑又赢得了一个回合。更重要的是,普京表现出来的个人魅力,让许多民众对他的好感进一步加深了。

“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,这是刘备在弥留之际告诫儿子的话。世上之事成败常常在细节之中。谁会想到关键时刻是细节让你出类拔萃,也是细节让你名落孙山。

有一次,在一个会计招聘会上,有位姑娘仅用一元钱就打开了录取的大门。当考官在问完她问题之后,又说了一句:“如果你被录取了,我们会打个电话给你的。”话音刚落,就听到女孩用清脆的声音说:“请你无论如何,打个电话来,即使我失败了。”一边递过去一元钱。考官充满了好奇:“你——为什么要这么做?”“因为如果我被录取了,这打电话的钱不该公司出;如果我没被录取,这打电话的钱更不该公司出。”考官告诉她:“你已经被录取了。”此后,女孩在自己的岗位上做得很出色。

从“打电话”这个细小的环节中,考官做出决定也绝非心血来潮。首先,能明确公私财产是一个会计应具的素质;其次,在失败后能去思考自己的不足,说明她是一个积极进取的人。因此,女孩用一个细节打动了考官,自己也获得了成功。

“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”可见,任何一次成功绝对离不开细节。

一根链条,最脆弱的一环决定其强度;一只木桶,最低的地方决定其容量;而一个人,最差的品格决定其发展。

祸患常积于疏微,而智勇常困于所溺。细节不小,从一个细节中我们有时可看出事态的发展趋势。当纣始为象箸,箕子就曾叹曰:“彼为象箸,必为玉杯;为杯,则必思远方珍怪而御之矣。舆马宫室之渐自此始,不可振也。”

或许,有人会说“大行不顾细谨,大礼不辞小让”“做大事不拘小节”。可殊不知:“大丈夫应扫天下,但一屋不扫,更何以扫天下!”

就拿普京而言,从长相来看,俄罗斯总统并不是那种让人一见倾心的潇洒男士,但是在一项俄罗斯的民意调查中,普京却被俄罗斯女性推崇为最有魅力的男人。普京的魅力何在?一方面,因为他比较重视体育锻炼,其阳刚、冷峻的男人形象受到女性青睐;另一方面,普京特别注重在细节上提升自己的魅力指数。据说,普京对表情有独钟。他曾用一年的年薪6万美金购买了一块腕表,以彰显自己的品位和尊贵身份。由此可见,普京对于细节的投入是不计成本的。

细节决定成败。在当今中国,想成功的人很多,但愿意把小事做好的人很少。须知伟业固然令人神往,但构成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节,才有可能成就伟业。我们唯有改变心浮气躁、好高骛远的毛病,脚踏实地,从小事做起,注重细节,方能成功。

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