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第67章 胜者为王,适者生存

在狼的生存法则中,它们会以成败论高低,它们有着强者为王的一种心态。因此,它们可以在生存时来对付所有的强敌。

在1990年,当中国的企业家们还在为争夺国内市场而绞尽脑汁时,海尔集团却抢先一步迈出了国际化的步伐,进入了国外市场。为了能在残酷的国际竞争中生存发展,海尔集团总裁张瑞敏提出了“与狼共舞必先为狼”的口号,提高自身的国际竞争力,以狼性员工的顽强精神和团队合作意识为榜样。这种“狼性员工”文化造就了海尔成功的国际化之路。可以说,没有企业文化中的“狼性员工”,从而也就不可能有今天这个海尔了。

张瑞敏曾经说:“大草原上的生物百态在揭示着一个市场竞争的准则:竞争和变化是常态,无人可以回避竞争,只能置身其中。其实狼和羊都在为生存拼搏,在拼搏中进化,强者恒强,适者生存。永远是‘有序的非平衡结构’,如果你在竞争中被淘汰掉,不是竞争残酷,而是你不适应竞争。”

竞争是一个十分残酷的现实。不论是个人还是团队,在这一点上都必须面对现实,面对你死我活的竞争。在竞争中,不是做“羊”就是做“狼”。做“羊”,就要面临被吃掉的命运;所以人人都希望做“狼”,但做“狼”,需要练就锋利的牙齿、快速的奔跑能力、十足的耐性、出众的策略、顽强的毅力、不屈的精神,以及几分勇敢和凶猛。的确,竞争是社会中最重要的游戏方式,竞争是绝对的,谁都无法回避。要成为竞争中的胜利者,要成为强者,就必须向狼学习,学习狼的精神,并且在必要时敢于付出代价,这就是胜者为王的道理。

要想成为胜者,就必须学习文化,就要接受文化。文化是一个整合的概念。在一个企业中员工不可缺少“狼性”。狼性最明显的特征是什么?那就是狼性的残忍,置对方于死地而后快的残忍。于是,在提倡狼性员工的时候,一些企业很可能偏重这一点而不及其余。这样,使得一些企业一味提倡“你死我活”的“残酷竞争”、“不给对方以生存空间”等,在一定程度上扭曲了狼道的全部特征。

狼的智慧和谋略永远是员工学习的榜样,特别是对我们销售时如何从竞争对手取得胜利,从狼的一系列行动中,我们看到的是强者和智者的完美组合。学习狼的一些谋略,能使我们在市场竞争中获益匪浅。

1.稳、准、狠

也许有人不以为然,认为市场经营信誉至上,而狼过于狡猾、残忍,与“信誉第一、顾客至上”的宗旨格格不入。其实这完全是一种误解,惨烈的商战与狼的生存竞争惊人地相似:在你死我活的生存竞争中,在“胜者为王、败者为寇”的市场竞争角逐中,如果心存善良,对竞争对手一味地心慈手软,那么就会被对方毫不留情地吃掉,这已经被无数事实所证明,而且还将不断被新的事实证明。所以,我们在销售过程中一定要像狼一样,做到快、狠、准。

2.用情动人

另一方面,狼也很讲究责任、有亲情的,狼对家族中的老弱病残都一往情深,给予无微不至的照顾。刚烈、凶猛的品性与至善、至美的亲情在狼的身上得到完美的统一。在狼群中,时常会有一匹地位十分低等的狼。而这通常是一匹公狼,且一般是一窝狼崽中最弱小的那一只。也许我们会很痛心看到狼群表面上对这个年轻成员的虐待,几乎在所有的方面都把这只弱小的狼置于最后的位置,尤其是在进食的时候。

然而,我们不可想像的是这种行为常常会产生一种匪夷所思的现象。这一匹地位最低等的狼,一旦生存下来往往能成为狼群中非常强壮的家伙。可以说从某一时刻起,它便开始在这种逆境中奋起,磨炼自己,来证明自己的生存能力。而后独自到别处冒险从而在一段时间内成为众所周知的“孤狼”。这匹“孤狼”最终会加入别的狼群或者找到一个配偶并建立一个新狼群。并且这只狼往往能成为这个新狼群的首领,而这个新狼群的成员们也就有了一个历尽艰难险阻成功地存活下来的“领导”。

我们该如何在这个现实中生存,那就要像狼的战术打法一样:(1)不打无准备之仗,踩点、埋伏、攻击、打围、堵截,组织严密,有章法;(2)最佳时机出击,保存实力,麻痹对方,并在其最不易跑时,突然出击,置对方于死地;(3)最值得称道的是战斗中的团队精神,协同作战,甚至不惜为了胜利粉身碎骨,以身殉职。商战中这种对手是最恐怖,也是最具杀伤力的。

3.狼有魂魄,人有精神

自强自立,开拓进取,就是狼之魂,就是人之神。

占山为王造成畸形发展。在这个商场行业中的团队组织类似于绿林的草莽英雄,其所采用的区域性管理制度,本意在于遏制员工之间的不正当竞争,但由于各地区经济发展的不平衡,这种“占山为王”的操作模式却只让这种竞争愈演愈烈,限制了员工能力的发挥,员工的积极性也就没有了。

在一些企业中完全取消了地域方面的限制,任何人都可以在任何地区获得自己想要的自由而充分地发展。企业不断地进行新的市场开拓,这种开拓正是要通过每一位员工的创造性的多样性的市场渗透来完成。对于每一位员工来说,企业的市场就是他能看到能想到的所有地方。独门绝技,同门相轻。武侠小说中武林门派等级森严,弱肉强食,胜者为王,于是很多狼性员工高手在授艺时都会有两手不传之秘,那是保住自己的地位所必需的。员工在企业行业中与武林颇有几分相似,为了自己在企业中的地位,以老欺新这已是事实了。

4.胜利第一,理由第二

这句话实际上说的是一种责任,是通过对行动结果的考核与奖惩。重要的是,不是去讨论失败的理由,而是针对结果,建立起责任与权利对称的机制,就是要坚持胜利第一,理由第二。“莫斯科不相信眼泪”,或者说“市场不相信眼泪”,市场中的法则是永远无情的,那就是胜者为王,败者为寇。如果你要评选优秀的企业员工,成功的企业家,评选成功的经营者,评选优秀管理者的时候,你可能做得非常优秀,但是最后的结果是失败的,把企业做破产了,那么你永远评不上伟大的企业家、优秀的管理者、优秀的员工。

作为一个狼性员工在这个企业中,就要具有强烈的责任意识,在工作上,要勇于负责,敢于决策,果断解决问题。管理人员做出每项决策时不承担责任是不可能的,但同时我们要树立自信心,要相信自己,胜者为王,在深谋远虑的基础上,关键时刻能力排众议,敢于负责任地“试错”。在这一点上,作为一个狼性员工,只有做到这样才能称为一个胜者。

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    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。