朱元璋的成功学中，最重要的一条就是集众人智慧于一身。而这些从哪而来？毫无疑问，善于倾听让朱元璋得到了这一切！
善于倾听的人，给予别人充分尊重的同时，更能够轻而易举地驾驭别人。而这，正是一个人成为优秀管理者所必须具备的首要素质。
设想一幕发生在你公司管理者和雇员之间的交流场景：
雇员：老板，现在的工作状况让我很失望。一切都不如我的预期。
老板：看来你对此已经有不少想法了。说来听听！
雇员：噢，生产方面我们已经滞后了一个星期，我们的供货也没有按时到达。我感到陷入困境而不能自助。而且，当我想从你那里获得一些帮助的时候，总是找不到你。
你刚刚看到的是一个关于“倾听”的例子。“倾听”，也许是一名成功的管理者应该具备的至关重要的素质。
上面的一段对话中，老板正是在尽力消除谈话双方的误解、建立一种彼此友好、互相尊重的协作关系。这是建立在他对其他人的态度中包含以下价值标准的基础之上的：
“我对我的举动、情感和行为负责。”
“我无法改变他人，唯一能改变的只有我自己。”
“控制自己不对他人妄下论断。”
“允许他人和自己平等相处。”
这些价值标准使雇员能够投入地倾听、开放地交流、不以个人标准评判他人的行为，并能为其情感和行为承担责任，而这也反过来增强了他周围员工的自尊。
相反，如果老板表现为自我保护，坚持自己在所有事情上正确无误，断定比尔是一个诉苦者，那么他所营造的将是一个疏远、抵抗的氛围。可以想象那种“倾听”行为所导致的后果将是如何严重。
只有善于倾听的人，才会从别人失败的经验中不断地吸取经验，加快趋向成功的步伐。对于这样的人，成功之路上的艰辛会减少许多。这样的管理者，才是英明的管理者。倾听的过程中，取别人所长，补自己所短。这样的创业者，成功的时候才会是一名出色的领导者。
朱元璋也是一样，他奋勇杀敌，英勇救主都为展现自我，但他的谦虚之道，他的善于倾听的优良品质，更大地实现了他被别人的认可。
[金言忠告]
要想成为一个优秀的管理者，你就得把你的嘴巴和耳朵兼用起来，就得把自己言语的优势通过虚心的倾听发挥得淋漓尽致！善于倾听，你不可不备的品质！
