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第12章 聋字诀

——蒋介石每天要审阅的书面请示、口头请示数不胜数。如果事事过问,不仅容易身心疲惫,而且也容易招惹怨恨。所以适当地装聋作哑可以减少公私事务,避免祸端,同时让耳根清净,心智平和。是谓解惑养生之道。

◎不痴不聋,不成姑公

领导者身处高位,他看到的是一件事情或者一个人的多面性,他听到的是一个来自四面八方的声音,沉溺于此,久而久之,就会让自己迷失前进的方向,丧失敏感的判断力。所以,一个领导者的智慧就表现在于适时装聋作哑、装疯卖傻,这样不仅可以减少公私事务,避免祸端,同时让耳根清净,心智平和。

在很多人的传统观念里,领导者就应该耳听八方,通观全局,可是在当代风云变化、一波未平一波又起的时代里,一个领导者要想在下属的众说纷纭、吵闹叫嚣中保持理智的判断,似乎已经成为不可能。而且,甚至在大多时候,越想让自己能冲破混乱局面的领导,越会跌得很惨。

所以,领导者的智慧就在于看清下属的鸡毛蒜皮的小事和生死攸关的大事之间的区别,对于下属的你争我斗、细小请示,大可装聋作哑,这样身处下属的叫嚣中,既可以净身出局,也可以安抚下属躁乱的心,不至于招致下属的埋怨和引起口舌。当然,对于那种决定一个团队未来发展的大事,领导者要善于把握全局,正确决策,这样的领导者才能保持自己长久的地位,保持自己的战斗力长久。

领导者有时候就需要适当地装聋作哑、装疯卖傻。俗话说:不痴不聋,不成姑公。如果一个领导者注定不能事无巨细、事事亲躬,那就应该学会放纵那些无关紧要事情的发展,任凭下属的聒噪却能不动声色,这样才是领导者的大智慧所在。

作为国民党的最高领导人,蒋介石每天要审阅的书面请示、口头请示数不胜数。如果事事过问,不仅容易身心疲惫,而且也容易招惹怨恨。所以蒋介石就懂得适时地装聋作哑、装疯卖傻。例如,1938年,傅斯年以政府参政员的身份致书蒋介石,炮轰孔祥熙的种种恶行。孔祥熙是蒋介石夫人宋美龄的姐夫,要说老蒋对傅斯年炮轰孔宋一点也不气恼,这是不可能的。可是蒋介石却没作反应,适时地装聋作哑,也没有利用手中的权力报复傅斯年。这让蒋介石保全了自己,没有陷入当时的社会舆论中去。

蒋介石深谙“装”的艺术,适时地装疯卖傻、适时地装聋作哑、适地的装作不知道、适时地装作不理解,这样他为自己撇清了不少责任,换回一片清净。

◎当领导不能“一肩挑”

在一个团队中,领导者的能力和责任发挥到极限的表现就是领导者充分发挥了所有下属的积极性和工作热情,带领指挥一个团队共同取得成功。有时候,成功就像是托起一块巨石,领导者如果单凭个人的力量“一肩挑”,那只会在压倒自己身体的时候,使整个团队也最终覆灭。

一个领导者如果想要万事都做好,那结果必然就是万事都做不好。在当代这个社会,我们需要的不是个人的脱颖而出,在很多人的传统观念里,只要我们个人付出足够的努力,甚至担任一个团队的重担,那我们就能大有作为。可是现实的社会风云变幻,我们需要的是一个分工明确、团结合作的充满团队精神的整体,而绝对不是一个单一的“一肩挑”的领导者。

领导者如果过分地招揽责任,只会怠慢了下属的工作热情,让下属失去工作热情和战斗力。当下属已经习惯于把重任压在领导者一个人的身上,那么最终就是领导者被失败打倒,而下属却无所作为。对于领导者,过多的承担责任,表面上是对下属的关爱,实际上一种不会分工的领导者的无能,更是一种打肿脸充胖子的无耻行为,不仅对于自身发展毫无意义,还会葬送整个团队的未来。

一个智慧的领导者应该学会如何让自己充分发挥协调沟通的领导带头作用,而把团队的重任和未来交到团队的所有成员中,分工明确,井然有序,当托起成功的这块巨石的时候,整个团队是一起出力前进的,而绝对不是领导者一个人一肩挑。

蒋介石并不是凡事都亲力亲为,他常把重要任务交给下属解决。杨永泰被蒋介石称为“当代卧龙”的首席军师,他才思敏捷,笔力雄健,助蒋铲除“诸侯”,逼迫红军长征,为国民党立下汗马功劳。在很多重大的决策上,蒋介石都不是自己拿主意,而是充分信任和激励杨永泰,对于杨永泰的很多对当时时局的重大改革的建议,蒋介石对他都言听计从。完成北伐之后,蒋介石任命杨为国民政府军事委员会参议,并根据杨永泰的建议,立即着手实施杨永泰的“削藩”谋略,这对于巩固国民党的统治发挥了重大作用。

蒋介石对于国民党的全局控制的基础上,积极把责任让下属承担和分担,为自己献计献策,并积极采纳。他不会用重担首先压死自己的人,而是学会适当分工,调动积极性,让下属和自己一起承担重任。

◎妙用“锯箭”“补锅”二法

“锯箭”与“补锅”的说法,最早源于以“厚黑学”著称的“厚黑教主”李宗吾。所谓“锯箭法”就是某人中了一箭,去找外科医生,外科医生一锯子将露在外面的箭杆锯断,然后说治好了,某人说:“箭头还在肉里呢?”答曰:“我是外科医生,那是内科的事。”补锅法就是锅上有个小裂缝,申请维修,不批准,说还好好的继续用嘛,既然你这么说,我索性一榔头把锅敲裂了,看你怎么办?“锯箭”、“补锅”,被李先生称为做官二妙法。

在当代这个社会,“锯箭”与“补锅”有很深的现实意义。作为一个领导者,凡事过于认真、过于亲力亲为,是一定会遭来负面的声音。所以有些人就学会敷衍推脱,学会装聋作哑,这其实就是“锯箭”;同样,身为一个领导者,面对关系自己生死存亡的大事情,下属或者其他人不给予解决和认真处理,那么就学会把事情搞大,叫他非解决不可,这就是“补锅”。

“锯箭”与“补锅”二法交相为用,已经成为投机家们的不传之秘。大凡办事的人,怕人说他因循,就用补锅法,无中生有,寻些事办。及到事情棘手,就用锯箭法,脱卸过去。对于自己生死攸关的大事情,可能往往不是别人心目中的大事情,那就用“补锅”法把它变成对于别人同样是重大的事情。对于事不关己的事情,可能对于别人是生死攸关的事情,如果自己没有能力解决,就用“锯箭”法,推脱给别人或者置之不理。

“锯箭”与“补锅”要相辅相成,合二为一,缺一不可。蒋介石在做官的几十年中,深谙“锯箭”与“补锅”这两种手段的运用,常用厚黑谋略来巩固自己的地位。“皖南事变”之后天怒人怨。中共中央立即揭露“皖南事变”的真相,提出严惩祸首、取消其反动命令等12条解决“皖南事变”的办法,得到国内外进步舆论的同情和支持。蒋介石的政治骗局被彻底揭破,受到来自各方面的谴责而不能自拔,自知难辞其咎。而叶挺作为一个关键人物,蒋介石深知叶挺能帮自己推脱,所以他一再责令部属千方百计劝降叶挺,从上官云相、顾祝同到蒋介石的爱将陈诚,多次出面软硬兼施,希望借叶推脱罪责,并且还亲自出马游说叶挺。他嫁祸于人的反动做法使得他最终受到了历史的审判。

在现实生活中,我们不能利用“锯箭”之法推卸责任,也不能用“补锅之法”嫁祸于人。我们应该重新反思厚黑的讽刺意义,寻找到更科学更健康的为官之道。

◎宽容下属的无礼

拥有宽容的人格魅力的人,能以德服人,尤其作为一个领导者,宽容下属是一种人格魅力,这种领导者必将在众人中脱颖而出。

一个成功的领导者应该是以德感人、以理服人、以能力和实绩取信于人,而绝对不是依靠严肃的训诫和不留情面的指责。“人非圣贤,孰能无过?”“金无足赤,人无完人。”下属和领导者总会产生沟通上的障碍和失误,下属总会做错事情,总会表现出无礼和失态,但是一个真正的领导者不会马上对其发怒,而是要客观地分析他出错的原因。同时对于下属的无礼,领导者也不应该急于批评,更不要冲其发火。

宽容是一种最高贵的美德,没有人穷困到无机会表达宽容的地步。施行宽容是接近神灵本性的途径,没有人能比宽容的人更伟大、更自豪。一个领导者最大的魅力就在于宽容他下属的冒犯和无礼,因为宽容是教育下属的最佳方法,宽容是一种无声的教育,责人不如帮人,倘若对别人的错误一味挑剔、呵责,非但令人反感,取不到教育的效果,而且可能激起逆反心理。

对于领导者来说,宽容地对待下属的无礼,是一种心法,一种涵养,一种美德。如果一个微笑能换来一个更加努力的下属,何乐而不为呢?

蒋介石对于下属的冒失或者失敬,常常是宽以待人的,也正因为如此,他常常博得好的声誉又能收获人心,蒋介石的这种做法常常是一举两得。1941年蒋介石在缅甸与盟军协商部署中国远征军之后,回国在昆明小憩,这时陈明仁是第二师中将师长,率部开往云南。蒋介石在昆明召开军事会议时,见所有的将领都着装整齐、皮鞋锃亮,唯独陈明仁穿着士兵的破棉衣,蒋介石开始时对陈明仁大为不满。但是过了几天,蒋介石再次在会议室见到陈明仁,却没有批评他,而是和蔼地询问了生活上的琐事。这也让陈明仁十分感动,他向蒋介石检讨自己的失敬,蒋介石就一直用江浙口音说:“那是没有关系的,没有关系的。”

领导者应该培养自己对下属时常保持宽容的心态,宽容不仅可以显示自己的君子风度,同时还可以笼络人心,让下属对自己更加尊敬,对工作更加热情,同时,宽容也是一种人格魅力。

很多时候,下属在冒犯自己的时候,常常是怀着恐惧和后悔的心情的,在这个时候,一个真正懂得下属心思的领导者应该学会以退为进,既然错误已经不可避免,所有口舌上的指责也只是一种单纯的发泄,只会造成下属的不满。这时候,领导者应该学会以退为进,避而不谈下属的无礼,让下属自惭形秽,这样才是大将风度。

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