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第47章 当同事用语言排挤你时,你该怎么说?

巴尔扎克说,逆境对于天才是一块垫脚石,对于能干的人是一笔财富,而对于弱者则是一个万丈深渊。“欺生”正是职场新人所要面临的第一道人际逆境。还是放弃“热烈欢迎”的幻想吧。老职工给新员工“下马威”这样的“小事”一旦处理不好,不仅会引发不必要的冲突,甚至能影响到你的职场“命脉”。冷处理?热处理?请看下面三个案例——

案例一:

我刚进入一家IT公司不久,就遇到了很多麻烦。新人嘛,多干点杂活儿本来不是什么事……可最让我觉得憋屈的是办公室里似乎谁都可以理直气壮地支使我,连来公司才一年的“小黄毛丫头”都敢对我发号施令,“帮我把键盘弄弄……”同事们都看着呢,没办法呀,总不能让人说我“只给领导干活儿,不注意团结同事”,可怜我这个1.8米的大个子不得不钻到机箱后面检查插孔。“不就是资格老吗?欺生!”没几天工夫,我的情绪也变得越来越急躁。

办公室的李老师刚刚升职为我们小组的组长,第一次“就职演说”,他就毫不客气地针对我,“你,听好了,我们这里不要闲人,在我这里,我只认能力,不认学历,忘掉你的学业背景,从头再学……”

“我,我没有……”

“我什么我,干活儿!”李老师头也不回地走了。我再看看周围的同事,他们正表情各异地看着我,“不要放在心上,应该理解嘛!新官上任,不拿你开涮拿谁开涮啊?”一哥们儿拍拍我的肩膀,算是表达一下同情。

“理解他?谁来理解我呀?我只不过资历浅点,怎么就成了火锅?想怎么涮就怎么涮啊……”郁闷归郁闷,我有气还是得憋在心里。可是,没过几天,“战争”还是爆发了。

那天,李组长教给我一个任务,其实挺简单的一个程序问题,可电脑偏偏不听话,只要一输入指令,等待我的只有一种结局:死机。

“死机啦,又死机啦!就这么简单的程序,讲了n遍,你还在死,重来!”我的脑后响起一阵咆哮,回头一看,李组长正怒目圆睁地看着我。我本能地站起来,低着头,一副认错的样子,虽然我也搞不懂到底是不是自己错了。一分钟过去了,李组长依然在“咆哮”,而我的眼泪却不听使唤地吧嗒吧嗒往下掉,“谁不是从新手熬过来的?您至于这样大呼小叫的吗?”

再也控制不住情绪的我一把推开他,冲了出去。

这件事情过去没几天,我被经理叫进了办公室。“公司有个出国学习的机会,你们李组长推举了你,公司也同意了。好好准备吧。”不会吧?自己刚刚和他吵过架,他能把这种好事推荐给我?“年轻人嘛,受点气就觉得委屈了?李组长爱给新人下马威,有口无心。”经理拍拍我。

三个月的学习归来后,办公室又来了新同事,李组长依然对他严厉有加,看样子,我的“火锅”生涯到此结束了。

现在想想,当时和组长发生冲突挺没有风度。他不过是想用教训年轻人的方式来提高自己作为领导的威信,或许新人就是一道“火锅”,“被涮”是无法回避的命运。

案例二:

“她为什么总是和我过不去?”不到一年的时间,我已经被王姐数次黄牌警告。王姐在处里的地位比较尴尬,比她年长的大多混了一官半职,只有她还是个“孤家寡人”,可她偏偏又喜欢老大自居,比如由我起草的文件草稿,她主张每一个词语都按照她的思路来,如有越雷池半步,她便会把我批得满脸通红。

一清早,我就带着修改了一夜的稿子往公司赶。刚到办公室,就听见王姐大惊小怪地追来:“你还坐着呢!现在是八点半,你九点钟必须赶到印厂……”

“王姐,没那么急吧?按照惯例,中午以前送到就可以了……”

“现在,我得对你的事情负责,可不能有半点差池!你干不好,就是我干不好,我面子上多难堪啊!人家会以为我连个新人都带不好……”

呵,什么时候我这个“新人”成了她的工作业绩了?什么传帮带,明明就是欺生!为了几个破词,折腾我一宿,一大早就逼着我去印厂,我怎么招惹她了?真有点搞不懂。

“小江啊,现在是八点半,我给你一个小时的时间……”见我不紧不慢地收拾东西,王姐又开始下紧箍咒了!

真是“屋漏偏逢连阴雨”,眼看着离王姐规定的时间快到了,可这破公交车却坏了。原以为坐公交车,能给公司省点儿交通费,现在看来,回去的一顿臭骂又少不了。

“现在的年轻人真比不得我们当初。我们是新人的时候,既手脚勤快又吃苦耐劳,现在的年轻人主意多……”刚进办公室,就听见王姐在诉苦,本想好好地解释一下,可她当着众多同事的面对我冷嘲热讽,我真为自己感到委屈。不过,新人嘛,“夹着尾巴,厚着脸皮”似乎是我惟一的护身符。

端来茶水,毕恭毕敬地送到王姐手中,“师傅您教育的是,是我错了,下次一定注意改正。但我今天也有表现好的一面,比方说,我今天是乘坐公交车去的。为什么乘坐公交车呢……一是坐公交车便宜,节省我们单位的开支;二是坐公交车环保,有利于我们当前建设节约型社会,这些道理都是师傅您平常教导的,我可是不敢有半点‘贪污’。您也别生气了,怒伤肝,千万别用我的错误来惩罚您的身体,您要是病了,谁来做我的领路人呢?我错了一定会改的,请师傅以观后效。”

从那以后,公司的人都知道,“王姐是公司‘传帮带’工作的先进分子”。对于我的“识时务”,王姐高兴得很,“你是个新人,给我点面子,大家的日子就都好过了……”

案例三:

大学毕业后,我去了一家事业单位。领导看我文笔不错,就把我安排在办公室,工作性质比较单纯,给大头小脑们起草公文。由于我对公文写作不熟,主任特别安排林立替我多把把关。这样,我每次写完材料都先给林立看,待她修改完后,我再拿去请主任审阅。

那天,主任交给我一份材料,“小宋啊,考验你的时候到了,局长要出国访问,你准备几份讲话稿,要有点文采,你是高材生,这个活儿交给你了……”还没等我说话,一旁的林立却抢了过来,“主任,这个活儿以前可该我干的,什么时候轮上刚毕业的黄毛丫头了?她哪次交上去的稿子不是我给改来改去的?”

我立刻明白了,我的表现影响了林立的利益。这种有着利益之争的欺生是最有火药味的,也是最难调和的。“既然主任都这么说了,还是我先起草吧,由林立把关,她毕竟比我有经验。”说实话,这种情况下,和她闹僵对我并没有什么好处,迅速提升自己的业务水平才是关键;而且最重要的是,不要让主任为难,自己退一步,也是替主任解了围,如果能“拉拢”主任的话,将来林立即使想欺生,也不敢太过分的。

晚上回到家,我立刻开始工作,熟悉材料、列提纲、起草,我整整忙活了一个通宵。第二天一上班,我递给林立的时候,她却给我讲了个故事。赫鲁晓夫参观抽象画展,看不懂,就破口大骂,负责展览的艺术家回敬道,您对艺术根本不懂。赫鲁晓夫说,当我是一名矿工时,我不懂,当我是党的低级官员时,我不懂,但是,今天我是部长会议主席,党的领袖,因此,我现在当然懂。“小宋,我比你有经验,所以改改你的文章,也没什么吧?”

“不就是改个材料吗,又不是修改我的人生。你也别太紧张了……”看着林立有点“嚣张”的气焰,我不得不给她点颜色。

值得庆幸的是,办公室的其他同事倒不怎么“欺生”,这给了我与他们融洽相处的机会……我和林立已经形成了某种利益之争,所以争取其他同事的尊重和信任,尽快形成自己的交际圈就显得更加重要。

年底的时候,办公室用无记名投票的方式选举“优秀员工”,我的得票数远远高过林立。主任说,“小宋,业务能力提升得快,成绩比较突出,人际关系处理得比较妥当,表现出这个年纪女孩子难得的成熟……”

现在,我已经开始独立起草公文,而不用再经过林立这一关,我也算是熬出头了……新人面对职场欺生,最头痛的莫过于这种利益冲突型的,我的经验就是,在和对方周旋之时,更应该努力工作,尽快在工作中提高业务水平,更多、更好地做出成绩;同时要和周围的同事多沟通,促进彼此间的了解和信任,提升自己的亲和力。自己的业务水平越高、成绩越突出、亲和力越强,别人就越会尊重你,而欺生的人对你也就不敢轻举妄动……

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