登陆注册
14826200000081

第81章 “自己动手”的宜家公司

宜家公司20世纪40年代创立于瑞典。它的创始人叫英格瓦·坎普拉德,他的公司自创立那天起,就奉行与众不同的经营方式,因而也取得了惊人的增长,成了一家世界级的大企业。宜家的成功主要是在市场营销方面处处留心,创造出巨大的利润。其经营上的独到之处表现在公司命名、产品销售方式、营销环境创造等不同方面。

“形象”这个概念十分重要,不管是对于一个国家、一个民族、一个地区、一个团体、一个企业乃至个人来说,给别人的“形象”好与坏,或是深刻与平淡是极为重要的。宜家形象之所以为大家所知,还得从其公司命名开始。

为了公司的名字问题,坎普拉德亲自赴美国进行调查研究。他在考察中发现,许多美国公司的名称都用几个字母联合活用的,如ABC(美国广播公司)的A,是美国的第一个字母,B是广播的第一个字母,C是公司的第一个字,以ABC组成公司名称既简短易记,又巧妙地概括出公司的全名。又如RCA(美国无线电公司)、3M公司等,都是这样的类型。美国有些公司就是用它们的全称作产品牌号、商标。于是坎普拉德一班人开始思考本公司的名称和牌名问题。他们根据自己企业和产品的特点,想出了一个响亮的名字,并且使公司名称和商标名统一起来,公司的英文名是IKEA,它的品牌标志是:一只眼睛和一把钥匙,后面跟着一个“啊”字。这个徽记是三者英语读音的缩写,眼睛英语读音是[ɑi](eye),钥匙读音为[ki](key),“啊”的读音为[ɑ](ah),这三个读音拼到一起成为IKEA。宜家公司把其独特的品牌标志在各地的广播、电视、报纸、杂志等各种媒体上大张旗鼓地宣传,使其品牌广为人知。

在产品销售方式上,宜家公司更是别出心裁。宜家出售的家具多数不是成品,而是各种组件。消费者买回去以后,将利用宜家公司提供的图纸和特殊工具,组装成自己满意的家具。由于这种经营方式具有新奇性,迎合了西方国家人们在近代形成的“自己动手”风气,盖房子、做家具、组装电器等都喜欢买组件,然后拿回家自己动手安装,宜家公司响应了这种需求,生意自然兴隆。

宜家的广告宣传是“自己动手”。众所周知,家具组件一般是比较大的,商店为了便于顾客搬动,在商店门口准备有许多灵活的小车,和飞机场候机室的行李车相似,顾客可以用来选购组件。另外,商店里设有孩子“寄存”处,顾客如带有小孩来,可将小孩“寄存”在有很多玩具的大箱子里,孩子们可在那里尽情玩耍,不必跟随父母进商店找麻烦。同时,商店里提供各种产品说明书和组合图、记录本、铅笔、带尺,以便顾客选购组件时使用。商店里所提供的样品和图片,是从全世界1500多家家具厂生产的款式中精选的,顾客在宜家公司所有分店可选购到安装各种款式的家具组件,所附的各种图解说明均用英文、德文、法文、瑞典文和丹麦文写明。产品品种齐全、样式繁多,汇集了世界各国的精华,同时又用极方便的方式服务于消费者。

宜家公司的经营方式亦有独到之处,它每家商店均以展厅形式陈设,将样式俱备的家具实物摆放在宽阔的展卖场里,而展厅外一般开设有餐厅。每天到餐厅品尝各国风味食品的人成百上千,这无疑是一项重要的经营收入。然而,醉翁之意不在酒,宜家公司的目的在于让食客在饮食过程中,看中这里的各种家具,进而购买各种组件。此举既起到了多种经营、增加收入的作用,又达到了方便顾客、提供多方面服务的目的,更起到了主旋律的作用——吸引更多的顾客前来购买家具组件,提高宜家品牌的形象,收到“一石多鸟”之效。

宜家公司的广告宣传还有一个特点,那就是突出价廉物美。确实,该公司出售的家具组件价格,一般比成品低30%以上。对顾客充满吸引力——既可以省钱,又可获得“自己动手”的满足感。其实,宜家公司能够以比成品低那么多的价格出售,并不会因此而少赚钱,反而赚得更多。因为它以零件组织货源,成本低了,它又以零件出售,可减少体积,大大减少了运费和仓储费。更值得指出的是,出售组件时,顾客要附带买些安装工具,如螺丝刀、扳手、锤子等,这方面的收入也相当可观。

宜家公司创立以来的50年,由于经营得法,广告策划成功,业务发展迅速,它的连锁店已分布在世界各地,年营业额达40多亿美元。

同类推荐
  • 婚前协议时代,你准备好了吗?

    婚前协议时代,你准备好了吗?

    本书结合新《婚姻法》解释三阐述了女性理财的紧迫性与必要性指出了在婚前协议时代,女性必须改变的理财观念书中为你提供了最新的理财投资理念,告诉你最常见的理财投资方法,阐明了理财投资中的各种实用技巧。
  • 顶级操盘手

    顶级操盘手

    操盘——一件非常具有艺术性的工作,大多性格内向,不爱言语,但必定言出惊人。当然,他们的个性是职业所致,因为证券市场时时刻刻都充满着诱惑,只有先计划,再交易才能靠近好运。本书全力打造顶级操盘手的终极修炼秘密。
  • 我最需要的投资学

    我最需要的投资学

    本书结合翔实的投资案例,讲述了与普通老百姓密切相关的投资学知识,介绍了最常用的投资品种,主要是房产、股票、债券、基金、黄金、储蓄、保险以及收藏,涵盖了我们生活中最主要的投资方向并讲解了应如何规避风险。
  • 女人就是要有钱大全集(超值金版)

    女人就是要有钱大全集(超值金版)

    没有理财智慧的女人,永远都无法成为真正的好命女。不懂理财的女人。也许会赚钱,但却守不住钱;也许会守钱,但却不知道如何让钱升值;也许懂得如何让钱升值,但却不懂得如何给自己的未来提供一份保障;也许懂得给自己提供一份保障,但却不懂得如何通过钱财让自己持久美丽……我们不要做这样的女人,我们要做既有钱又聪明的女人!这本《女人就是要有钱(超值金版)》由雅瑟编著,用丰富的案例和精彩的理论告诉大家,女人如何变有钱。做女人,就要懂得理财,就要让自己活得更精彩。这本《女人就是要有钱(超值金版)》适合女性阅读。
热门推荐
  • 行政机关公务文书写作格式与范例

    行政机关公务文书写作格式与范例

    一个标准化、规范化、高效率的行政机关需要一套完备而科学的文书系统作支点,因而,规范的文书写作就成为行政机关执行规章制度和步入规范化管理的重要依据。本书突出的特点就是注重理论与实践的结合,讲解力求完备,内容新颖规范,既有理论阐述,又有写法指导,更有范文借鉴,使正在从事或将来有志于投身国家各级政府管理工作及各行各业管理工作的有志之士,在实际应用过程中有的放矢,对问题有鲜明、深刻地认识,水到渠成地写出高质量的公文来。
  • 道魔纪事

    道魔纪事

    叛族的雪狼、懵懂的食人魔、寻师的公子哥、无耻的老流氓……背负着各自使命的少年们,或无知、或有意,将一场千年来从未停止过的争战推至巅峰。波谲云诡的真相被层层剥落,藏于天道、附魔当世双擎背后的一皇四王,个个智算瞒天,谁能获得最后的胜利?灭世重生,还是少年们力挽狂澜?道魔纪事,道尽千年事。
  • 永恒的爱:少爷恋上折翼千金

    永恒的爱:少爷恋上折翼千金

    十年前。“你是谁……”“……“无人回应。十年后。“你是谁?”“我是你夫君。”……“复仇是么?我帮你。”他毫不犹豫的替她做了决定。
  • 废材公主:王爷求您靠边站

    废材公主:王爷求您靠边站

    她是东方大陆的一代公主,却因出生体质废材,导致成为四国的笑柄。他是暗夜的帝王,杀伐果断,踪迹神秘。当轻狂遇上腹黑……当废材遇上天才……“我不喜欢腹黑的人!”她是这样说的。“其实我是很白的!”他是这样答的。都说暗夜的帝王狠毒又嗜血,但在她眼里,这家伙却是个逗比。“你给我滚出去!!”她怒骂某个突然闯入房的家伙。“今天天气真好,你不出去?”他的回答是完全的对不上边!
  • 斗罗大陆之化骨成灰

    斗罗大陆之化骨成灰

    上一是,她是白骨化身,成为武魂界中的低级武魂;下一世,她是神界执法者;这一世,她来到了斗罗大陆......
  • 高冷总裁甜爱小萌妻

    高冷总裁甜爱小萌妻

    他们原本很相爱。只是......男主的一场车祸,带走了他与她的所有记忆。当相隔6年后再遇见,她心里还是有他的位置,只是这六年里,她把他的位置埋得很深。可他却依旧没恢复记忆,手里还牵着别的女人的手。直到有一天,她,终于知道了真相时,他却要结婚了。她无奈,只能离开了这座城市到另外一座城市打拼。但是,上天还是公平的,终于,他恢复记忆了!
  • 倚云传奇之归来无玥

    倚云传奇之归来无玥

    十四年前的一场浩劫让她举家罹难,十四年后她素手纤衣归来,只为给那个风流潇洒的皇子解毒,然而这一次入京,却让她意外地卷入皇子之争,耳后世族倾轧,强敌压境,宫廷政变,波谲云诡......一切来得那么突然却又水到渠成,幕后是一支什么样的手在拨云弄月,搅动风云,让沉寂已久的大桓朝堂掀起巨浪,让平静多年的三国硝烟再起.....一切等你来揭晓......
  • 重生之农家女

    重生之农家女

    一睁眼,穿越到了古代。没关系,她有现代知识做依靠,依然可以在古代混得风生水起。农村,没关系,她从小也是农村长大的,上山下地,一个人都可以干得有声有色。且看她一个刚毕业的理科硕士,如何在古代农村活得风风火火。情节虚构,切勿模仿
  • 从洪荒世界归来

    从洪荒世界归来

    洪荒魔神姜锋被异族大帝围攻,身死灵魂重生五千年前!五千年前,末法时代结束,圣历时代降临,五大至尊、十二主神等等无数天才妖孽横空出世。重生少年,姜锋这一世誓要逆天崛起,轰出一条证道之路!
  • 碎玻璃之心

    碎玻璃之心

    碎玻璃的心玻璃很明亮,透入外面的光;映着清晰的自己。玻璃很脆,如果它碎了,它便把心刺穿!悬疑小说,没各种幻,非仙神灵异,也并不全真实,惊险的亚现实……内容请细看小说吧!我相信这小说是足够活跃脑细胞的,是有线索体系的内容,并且适合男女生,可是年龄别太小,我有点担心——至少最好有16岁吧……希望大家喜欢这个作品,你们的支持是我创作的动力,就说这么多吧。