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第45章 灵活的职场之道

要会做,还要会说,不要让专业术语掩盖了你的通达,也别让几句不经意的牢骚毁了你的功劳。

与上司相处是一种学问。话说得好听,说得到位,上司就易于接受你,喜欢你,你的职场道路就会很顺通。否则,不分场合、不知深浅、不懂分寸,就会适得其反。工作做得再好也不一定得到领导的喜欢。

君子藏器于身,相时而动,不可锋芒毕露。你的聪明才智不要在上司面前故意显示出来,否则上司会因此而认为你是一个自大狂,恃才傲慢,盛气凌人,而在心理上觉得难以相处,彼此间缺乏一种默契。与上司交谈,须遵循两个原则:一是寻找自然、活泼的话题,让他充分地发表意见,你适当地作些补充,提一些问题。这样,他便自然而然地认识了你的能力和价值。二是不要用上司不懂的技术性较强的术语与之交谈。这样,他会觉得你是故意难为他,也可能觉得你的才干对他的职务将构成威胁,产生戒备,而有意压制你,还可能把你看成只会玩弄专业术语的书呆子,不信任你的实际能力。

小江很有才气,编辑杂志很有一套自己独特的风格,因此很受欢迎,有一次还得到创新奖。一开始他还很高兴,但过了一段时间,他却失去了笑容。他告诉一位朋友说,他的上司最近常给自己脸色看。

这位朋友问清楚他的情况后,指出了他犯的错误。原因是这样的:小江得了创新奖,受到了上级领导的好评,因此除了新闻部门颁发的奖金之外,另外给了他一个红包,并且当众表扬他的工作成绩,并且夸他是块主编的料。但是他并没有现场感谢上司和同事们的协助,更没有把奖金拿出一部分请客,他的上司刘主编从此处处为难他,原来,小江的锋芒已经盖过了他的上司,让上司产生了戒备的心理。

提建议要讲究策略。提建议时,多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有民主要求,不如有民主素质,即要懂得尊重他人意见,尊重领导意见,这样,他才会承认你的才干。提建议的方式要因人而异。对领导个人的工作提建议时,尽可能谨慎一些,必须仔细研究上司的特点,研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。大大咧咧的领导可用玩笑建议法,严肃的领导可用书面建议法,自尊心强的领导可用个别建议法,喜赞扬的领导可用寓建议于褒奖之中的方法等。

不要当面顶撞领导。批评领导时,必须照顾其面子,不要令人下不了台。当面顶撞是最愚蠢的。进谏的方式很多。如动情法,寓规劝于褒奖之中,比喻法等等。

中国人在讲自己的成绩时,往往会先说一段客套词:成绩的取得,是领导和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用,显得你谦虚谨慎,从而减少他人的嫉恨。越是好东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。要是你有远大抱负,就不要斤斤计较眼前成绩的取得究竟你占有多少份,而应大大方方地把功劳分给你身边的人,特别是分给你的上司。这样,做了一件事,你感到喜悦,上司脸上也光彩,少不了再给你更多的机会。如果你只会打眼前算盘,急功近利,则会得罪身边的人,上司也会认为你是功利心重的人,将来一定会吃亏。

勇担责任。上司在工作中出现失误,千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观,这会令他极为寒心。能分担责任就分担责任,不能分担责任可帮他分析原因,为其开脱。此外,还要帮助他总结教训,多加劝慰。持指责、嘲讽的态度容易把关系搞僵。那样,你就再不要指望上司赏识你了。

沉默是金,不发牢骚。不要在私下发领导的牢骚。须知“隔墙有耳”,打小报告的人正在寻找材料好去告密,你的议论为他的拍马屁正好提供了时机。倘若他把你的话添枝加叶,传到上司的耳朵里,你辛勤工作的成绩,可能会因几句牢骚活而抵消殆尽。

在当今社会,随着社会经济的不断发展,人际交往已经被列为重中之重,巧妙地掌握与领导相处的技巧,会为你的事业增添一臂之力。

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