面对快速变化的环境，民营企业在人力资源管理上面临着越来越大的压力，原有家族式的人事管理模式和事务性的定位已经无法适应需要，亟需突破人力资源管理以个人魅力为主导的或个人魅力加初步的专业化管理相结合的粗放式管理方式，走向专业化管理。同时，民营企业人力资源管理的重心更多地转向知识型员工，企业与员工的关系已从单一的委托代理关系演化为以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。因此，要站在战略高度进行人力资源管理再造，通过机制创新、人力资源管理角色的重新定位、价值评价体系和价值分配体系的重建，将传统的家族式人事向现代的人力资源管理转变，构建人力资源管理新模式，以期在日益激烈的竞争环境中提升企业整体竞争力。
银亿集团人力资源管理的经验，可以归结为理念和技术两个层面。在理念层面，银亿体现了以人为本的思想，依靠人、服务人，切实营造了“人企合一”的氛围。
第一，以人为本，发挥员工主体作用。随着工业化的推进和科学技术的进步，劳动中体力的成分逐渐减少，智力成分不断增加，人的因素变得日益重要，因此，对于作为知识载体及其运作主体的人以及人群的重视，将比以往任何一个时期都更为重要。此外，企业经营面临着许多不确定性，而决定竞争胜负的最重要因素是人才。现代企业只有充分发挥员工的主观能动性，才能应对市场的快速变化，使企业长盛不衰。从另一个角度看，管理的终极目标是促进人的全面发展，人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现。因此，企业要想赢得人才的认同，就必须坚持“以人为本”的管理理念，摆正自我与人才的位置关系，针对他们的需求和特点，采取有效措施激励帮助他们成长，并给予其施展才智的空间，塑造出真正忠诚于企业的人才。
第二，以人为本，建立现代企业文化。“以人为本”的企业文化建设，是在企业管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，它应以人为主体，以价值为核心，以文化为引导，以提高经济效益和社会效益为目的，以人力资源开发为手段，以规章制度为保证，并且突出鲜明的个性。以人为本的企业文化应体现在企业的管理制度、经营实践以及员工的行为方式中，并藉着企业文化构造一个良好的组织氛围和环境，激发员工的潜力，培养员工的创新精神，提高企业整体竞争力。实践表明，企业吸引人才最重要的条件就是足够的、适合的发展空间和企业对于自身发展前途的长远规划和具体表现的企业文化，形成以企业精神、企业宗旨、企业哲学、企业作风、企业口号、员工行为规范等为主要内容的企业文化。而树立长远的经营目标，摆脱短期化经营行为是企业赢得人才信任的一个关键。建设一个有充分发展活力、以人为本、有充分归属感的企业，是赢得人才的最高目标，这种情况下，无论企业提出怎样高标准的目标和要求，他们仍会选择忠诚地留下。
第三，以人为本，激发员工创新精神。企业员工的创新精神，是推动企业开发新产品，开拓新市场，实现新价值，不断发展壮大的内因所在。激发员工的创新精神，就必须对沉淀在员工心灵深处的传统文化影响进行过滤，在取其精华、去其糟粕的基础上，更新员工的思想观念，将传统文化所形成的勤俭节约、吃苦耐劳、善良朴实和勇敢顽强等优良品德发扬光大。根除影响企业创业冲动的某些传统文化，以焕发员工的创新精神。企业面对入世后的大变局，必须彻底改变传统的经营观念和人才意识，学会以科学的人力资源管理理论为指导，建立合理的制度化、人性化的现代管理机制，努力激发企业员工尤其是企业科技人才的创新精神，充分调动员工参与企业管理的积极性，努力培育团队精神。只有在不断的创新中，企业才能永葆生机。
第四，以人为本，完善内部管理机制。一些企业的衰退，一个原因就是壮大之后在内部管理上的落伍造成人员流动的混乱，所谓“得人才者得天下，失人才者失天下”。企业在规模扩张走向大市场的时候，就必须建立与其发展相适应的、完善的以人为本的现代管理体系。只有管理框架合理、顺畅、发挥出人的主观能动性，才能使企业成为富有生命活力的有机体。特别是面对新经济的挑战，精简管理层次，建立合理的管理组织，建立更加开放、透明、顺畅的内部沟通渠道，形成规范的、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度成为当务之急。除此之外，企业应该着眼发展战略规划和人才培养等大问题，而把具体经营权等下放给人才，给予他们足够的施展个人才智的空间与权力，使企业成为优秀人才发挥才智的舞台。
总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从企业层面，要求企业不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。
（点评人：东华大学旭日管理学院副院长赵晓康教授）
